Компания просмотрена: 73487 раз

Деловые линии

Подольск г., Рязановская улица, 3

Показать на карте

+7 (495) 775-55-30

info@dellin.ru

dellin.ru

Положительных: 64 отзыва
Отрицательных: 316 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 7 отзывов

Группа компаний «Деловые линии» ведет свою историю с 2001 года. К настоящему моменту нами создана уникальная инфраструктура, позволяющая осуществлять грузовые перевозки сборным грузом, либо индивидуальным, выделенным под заказ клиента, транспортом. Специалисты круглосуточного Контакт-центра помогут вам заказать грузоперевозки из Москвы в любую точку России или за границу – в Беларусь, Казахстан, Киргизию, Армению.

Клиентам, ценящим скорость, мы рады предложить два вида срочной перевозки грузов – авиаперевозку и экспресс. Перевозка грузов авиатранспортом осуществляется в большинство городов России, где есть аэропорты, а также за границу. Экспресс-перевозкой вы можете отправить свой груз из Москвы в Санкт-Петербург, Брянск, Владимир, Воронеж, Иваново, Калугу, Кострому, Липецк, Нижний Новгород, Обнинск, Орёл, Рязань, Смоленск, Тамбов, Тверь, Тулу, Ярославль – груз доступен к выдаче на следующее утро, а также в Казань, Краснодар, Ростов-на-Дону, Самару – туда груз прибудет через день после отправки. Между большинством населенных пунктов внутри Центрального федерального округа грузоперевозки также осуществляются за один день.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Деловые линии

Александр

30.01.2014

Купил кое-чего на разборке и отправили мне запчасть через Деловые линии. Что интересно, у них из Питера до Ижевска цена 300 руб. (это 1100 км.), а из Ижевска до Глазова уже 600 рубликов (180 км.). Цены! При этом машина ходит 1 раз в неделю! О том, что груз уже в Ижевске мне НЕ СООБЩИЛИ, пока сам не позвонил узнать, где потерялась посылочка. В итоге машину пропустил, а следующая только через неделю! Уж поверьте, даже наша почта работает быстрее! Претензию отправить - кучу документов надо, в клиентском центре ничего путного не говорят. И, что более всего поразило, это то, что доверенность на получение груза от физ. лица надо заверять у нотариуса, а это еще 500 рубликов. В общем, никогда ни на каких условиях сталкиваться с этой фирмой не буду и никому не советую. Кстати, это же посоветовали и в клиентском центре:)

Ответить

Игорь

30.01.2014

Добрый день! Наша компания ООО «Компания Индиго» работает с компанией «Деловые Линии» уже на протяжение 10 лет давно и взаимовыгодно! Особенно хочется отметить сжатые сроки доставки и умеренная ценовая политика компании «Деловые Линии». Все вопросы и проблемы по доставке груза легко решаются, с помощью менеджера ведущего нашу компанию. Пробовали работать с другими транспортными компаниями, но при прочих равных условиях «Деловые Линии» выигрывают своей надежностью и уверенностью в организации, процесса доставки грузов. С уважением, Начальник склада ООО «Компания Индиго».

Ответить

Сергей

28.01.2014

Хотел отправить документы данной компанией, закончилось все на стадии заказа, когда оператор не принял описание груза в виде: "20 листов формата А4", а раз 5 повторила, что им нужны точные параметры высоты ширины и глубины груза. Или человек никогда в руках лист А4 не держал или я разговаривал с искусственным интеллектом. Крайний идиотизм.

Ответить

Дмитрий

28.01.2014

Первый опыт работы с Деловыми линиями гарантирует, что второго - не будет. Отправили груз (пакет на 1 кг.) из Питера в Алма-Ату. Доставка "До двери". Обещали доставить в течение 10-11 дней. Попросили 2300 руб. при получении. 1. Отгружен 09 января 2014, получен 28 января 2014. 2. Утро 28 января. Звонок. Меня просят приехать и забрать посылку и не забыть про оплату. На мой вопрос о доставке "До двери", следует ответ, что человек город не знает, его привезли и оставили по такому-то адресу и, как добраться до меня, он не имеет ни малейшего понятия, но долго ждать не сможет, а потому просит забрать свой груз в самое ближайшее время. Не знаю как для России, но у нас в Казахстане такие "Линии" "Деловыми" назвать просто не осмелятся.

Ответить

Преданный поклонник вашей компании

27.01.2014

Доставка груза которая стоит обычно 5000 рублей - от точки А в точку В - из источника других компаний конкурентов. А эти "жлобы" из некой транспортной компании- деловые рас-такие все деловые еще и линии да и родной Кубани оценили в 42820 рублей - это не опечатка! НАРОД! Это правда -"Деловых Линий Кубани"! А кто-то там еще пищит в отзывах положительного о этой транспортной, что якобы совсем не дорого! Значит "босота" какая-то, которую разводят на все сто! Это в какой прогрессии увеличивается цена в "какой-то" положительной! Ну, а отзыв отрицательный! Я вам скажу больше, доставка груза из точки А в точку В составляет 41-42 км, это что получается, несут на руках груз, молодцы еще раз!

Ответить

Airat

24.01.2014

Постоянно обвешивают при заборе груза от отправителя. Потом с большим трудом возвращают деньги. Периодически теряют груз. Персонал грубый и туговатый на ум.

Ответить

АЛЕКСАНДР

24.01.2014

Они не заботятся о скорости. Ждал посылку из Иркутска. Отправили ее 09.01.2014 в г. Уссурийск. Заявлено было от 7 до 9 рабочих дней. Во Владивосток груз пришел 19.01.2014 и до Уссурийска они везли 5 дней. Это целых 100 км ******. Какой сервис.

Ответить

Антон

23.01.2014

Я подал в суд на ООО Деловые Линии, по поводу хищения моего груза. Пришлось нанять адвоката в Питере. Суд удовлетворил мой иск. Жду вот теперь деньги от Деловых. Надо проучить воров.

Ответить

Ольга

03.02.2014

Антон, сообщите, пожалуйста, координаты вашего адвоката. Буду подавать в суд, нужен грамотный и квалифицированный адвокат. Спасибо! Свой тел. сообщу после вашего ответа о согласии предоставить информацию.

Ответить

Газинур

22.01.2014

Это караул! Заказал тепловентилятор по цене 1650 р. весом 5 кг., его доставка обходится до г. Лабытнанги 7300 р. За эти деньги по этому же маршруту едут 2 человека.

Ответить

Алтынов Игорь

21.01.2014

Жду сегодня груз из Москвы. Не дождался, звоню им, оказывается напрасны ожидания. Груз заблокирован на выдаче. Причина - задолженность отправителя перед ДЛ. При чем здесь я? Номер директора по телефону не дают, пришлось ехать. Оказывается они вовремя не смогли сделать забор из Москвы, человек привез им груз сам, на след. день ему звонит водитель и говорит, что едет за грузом. На основании каких юридических актов, норм и законов они удерживают чужую собственность они не сообщают. Единственное, что интересует их руководство - это почему клиент называет их мудаками и гомосексуалистами. Претензии клиентов никому не интересны. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с ними если не хотите терять нервы, время и деньги.

Ответить

ВЕГЕНИЙ

17.01.2014

Водитель придрался к доверенности и увез груз обратно на склад. В итоге попали на повторный привоз за 2000 руб. Хотите испортить настроение и попасть на деньги - прошу пожаловать на Деловые линии.

Ответить

Владимир

14.01.2014

Сделал заказ на палетный борт +дополнительную упаковку рано радовался прошла запчасть в жесткой упаковке и наверно, для своего успокоения сверху запчасти маленький клочок картона вся краска истерта местами до металла ужас.

Ответить

Александр

09.01.2014

Следующий груз с кем угодно, но не с вами. Все эти хорошие отзывы не о "Деловых линиях"! Всё очень грустно. Я негодую. Груз из Москвы до Саранска (700 км) с 21.12.13г. до сего дня 09.01.2014г. так и не дошел. Если бы это происходило не в нашей стране, давно бы засудил их. Хочется пожелать руководству компании-Закройтесь или начинайте работать! Александр.

Ответить

Надежда

03.01.2014

3 года назад переезжала из Москвы в другой город. Компания быстро и качественно доставляла груз. Сейчас возвращаюсь снова в Москву и хочу опять воспользоваться этой компанией.

Ответить

ВАЛЕНТИНА

28.12.2013

Сегодня позвонили с московского номера сказали груз пришел (сегодня суббота, они работают до 14.00), но так как большая загруженность офис и склад будет работать до 18.00. Нахожусь я в городе Серлитамак. У меня сменная работа 2 через 2. В понедельник и вторник работаю, а потом выходные 10 дней. Бесплатное хранение по 8 число, кроме меня никто получить груз не может, нужна нотариальная доверенность. Сегодня "кровь из носа", но нужно забрать, там и на подарки весь груз был. Как угорелая мчалась через весь город по жутким новогодним пробкам, и что я увидила, когда приехала в ТК - ничего и никого. Они, как оказалась, работали до 14.00, как и обычно. С утра Деловые линии работают с 9 часов. Я им звонила с 9 до 14.00, никто трубку не брал. Честно сказать, очень растроена по этому поводу. Очень и очень надеялась. Большая просьба руководству - отмените вы эту доверенность нотариальную. На мой взляд это глупость. Раньше за меня супруг получал груз по моему паспорту. Все было легко и просто.

Ответить

Евгений

28.12.2013

Заказал груз и черт дернул через эту компанию, почта России лучше бы справилась. Доставка через одно место, когда им удобно. Никому не советую.

Ответить

Vladislav

26.12.2013

Отношение к своим клиентам - не подлежит ни какому нормальному объяснению. ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА СВОИ ГРУЗЫ НЕТ! Люди занимаются бизнесом, у них первичное - это прибыль, а на все остальное наплевать! Мною был заказан столовый сервиз из Москвы. С учётом всех рисков по доставке груза - он оформлен в компании в выполнении с жёсткой упаковкой и со страховкой груза. 24.11.2013 г. Экспедитором этой компании выдан груз. При запросе вскрыть коробку, посмотреть, что ничего непобито - был получен отказ. (диспетчер по телефону сообщила, что час досмотра - 800 руб. ГДЕ ЭТО ВИДАНО - одну коробочку вскрыть - посмотреть (по времени не больше 5 минут), что все цело, нет же 800 рублей!) Таким образом, досмотр груза был произведен дома. При вскрытии коробки, после внимательного осмотра, выявлено, что несколько дорогостоящих блюд самого большого диаметра расколото. Данные изделия находились с торца коробки, уложенное в жесткий картон. С этой же торцевой стороны на картонной коробке присутствовали неглубокие дефекты - проколы (фото прилагается, когда груз еще был в Вашей экспедиторской машине). В результате была написана претензия с приложенными фото. Далее чуть меньше месяца - ожидание решения страховой компании. Итог: страховая прислала письмо, что страхового случая не произошло, якобы я сам посуду разбил, пока донес от машины до двери.

Ответить

Алексей

25.12.2013

Была заказана доставка груза из Волгограда в Петрозаводск. Доставка прописанная в этой компании 5 дней. Груз отправлен 3 декабря, а сегодня уже 25, о месте нахождении груза никто ничего сказать не может. Ответ одинаковый везде "Груз в пути". Когда закончится его путь никто не говорит, на претензии у компании никакой реакции. Просто молчат и всё.

Ответить

Сергей

22.12.2013

Добрый день. Сегодня воскресенье, 22 декабря. Мне звонят с номера с московским кодом и сообщают, что на моё имя поступил груз на склад в г. Иваново. Хорошо, я хочу оформить доставку, но сегодня в воскресенье и завтра в понедельник доставку сделать нельзя, а во вторник можно, но как раз во вторник я не могу принять груз, т. к. буду мотаться по городу по работе. Сам забрать я не могу, я без машины и 20 кг. на себе не потащу, тем более из другого конца города. Платить Вам за хранение груза? Скажите, а с какой стати? Я неделю уже груз не забираю? Или месяц? Ещё раз - в воскресенье мне сообщили о грузе. Но в воскресенье не доставляют. В понедельник я не могу оформить доставку, т. к. надо оформлять доставку за день. Замечательный выбор - жди весь день во вторник нас или плати нам за хранение. Без вариантов. Скажите, о каком качестве предоставления услуги можно говорить? Какой к чёрту сервис? Если клиенту сообщают, что компания по доставке грузов может доставить груз только в один определённый день и всё? К тому же в неопределённое время с 9 до 18 часов, т. е. весь день я должен сидеть по адресу доставки и ждать? Жена моя с моей же фамилией по моему же адресу с моего же согласия по телефону не может получить груз, т. к. нужна нотариальная доверенность. Вы с ума сошли? Хотел позвонить по двум телефонам в г. Иваново, но один недоступен, а второй никто не берёт. Итого: мне очень жаль, что я выбрал компанию деловые линии (да, это компания с маленькой буквы). Уровень сервиса ниже плинтуса, о чём я постараюсь донести до общества.

Ответить

Виталий

28.12.2013

28.12.13. Такая же ситуация, всегда получал груз на жену (2-3 раза в месяц) с печатью, забыл печать, но были документы на ип. Паспорт мой и жены, звонила просила всё бесполезно. Доставку не оформляют до 09.01.14. хоть и знают в лицо. Мы с области, до дома 140 км. Буду искать другую компанию.

Ответить

Анна

18.07.2014

Вам повезло, извинились, а наш груз выдали посторонней фирме - а теперь меняют менеджеров, и каждый следующий говорит, что не в курсе, что с нами такое случилось.

Ответить

Юрий Карасев

20.12.2013

Работаем уже больше года. Используем для перевозок в сегменте от 10 кг и больше. По сравнению с остальными подобными компаниями - самая достойная и качественная. Быстро, четко, качественно. Огромная филиальная сеть, любые регионы. Очень качественный подход с персональным менеджером. Всем довольны. А для экспресс-почты до 10 кг есть другие узкоспециализированные компании.

Ответить

Ульянова Елена Анатольевна

20.12.2013

14.12.2013 накладная №13-00273570272 отправила семь мест. Заказала воздушно-пузырьковую пленку и обрешетку. Груз не упаковали никак. Вообще никак. Так семь мест и привезли в Мурманск из Москвы. В итоге, телевизор помят и не работает. Объяснений никаких добиться не могу.

Ответить

Уля

20.12.2013

14.12.2013 г. отправляла семь мест из Москвы в Мурманск. Доставили вовремя. Заказала упаковку в воздушно-пузырьковую пленку и обрешетку. Упаковку не сделали вообще. Никакую! Телевизор помят и не работает. От компании никаких объяснений добиться не могу.

Ответить

Сергей

20.12.2013

Груз сдан в ТК в ночь с 10 на 11 декабря, отправка из Москвы в Краснодар. У других транспортных даже при плохих погодных условиях такая доставка составляет максимум 4 суток. На сегодняшний день груз не доставлен, сегодня впервые менеджер по телефону пообещала доставку 24 декабря, т. е. 2 недели доставки для расстояния в 1300 км по практически идеальным дорогам. До этого 4 или 5 звонков было, говорили "нет информации о сроках. Как придёт, оповестим" и больше ничего. Неоднократно сталкивались с несоответствием цены в калькуляторе и фактической. Разница не 5-10%, а 2-3-кратная. Объясняют негабаритностью груза. Сейчас существуют математические модели вселенной, а они не могут сделать нормальный расчёт. Стараемся не отгружать Деловыми линиями, только в случае крайней настойчивости клиентов.

Ответить

ЗАО Фармгид - Оксана

19.12.2013

ЗАО "Фармгид" давно сотрудничает с Деловыми линиями и очень довольны, что можно работать с прикрепленными менеджерами. Максим зарекомендовал себя как оперативный, понимающий свое дело сотрудник. При возникновении проблем - они решают быстро и адекватно. Благодарим его и Вашу фирму за отличную работу.

Ответить

Марина

19.12.2013

С ТК Деловые Линии работаем очень давно, качество их сервиса на высоком уровне! Отдельное спасибо Копасовой Анастасии менеджер г. Москва, всегда помогает и участвует в решении наших вопросов. Надеемся, что вы и дальше будете радовать своим профессионализмом!

Ответить

Торговая Компания Амадеос

19.12.2013

Работаем с "Деловыми линиями" с 2011 года, довольны и ценами, и сервисом. Груз доставляется точно в срок. Очень удобно, что с нами работает отдельный менеджер, всегда вежливый, профессиональный и внимательный сотрудник. Спасибо Вам, Андрей!

Ответить

Катя

18.12.2013

Грузы возят нормально, пока всем довольны, цены, сроки ок! Груз не портили, целостность упаковки не нарушали, не хамили. Корреспонденцию возят плохо, никогда не выдерживают сроки. Забрать груз собственнолично из терминала невозможно без правильно оформленной доверенности. Прежде чем ехать туда советую физикам и юрикам хорошо ознакомиться с правилами оформления доверенности. По сравнению с Энергией, Пэком и даже Пони Экспресс вполне пристойная контора.

Ответить

Тамара

18.12.2013

17.12.2013 г. на нашу компанию был прислан груз, услуги по перевозке и доставке оказывала Компания "Деловые линии", мало того, что звонили неоднократно с одинаковыми вопросами, так еще выставляют некорректные счетa по оплате доставки, заведомо включают в счет въезд на их терминал, хотя в разговоре и в письме было четко указано - доставка груза до адреса. Т. е. не подними сотрудник нашей компании вопрос о расшифровке сумм в счете, еще бы дополнительно как минимум 100 рублей было бы взято за доставку. Это еще не копались более детально, а посудите сами, сколько так по 100 рублей, а ведь возможно и не по 100 снимается с каждого клиента.

Ответить

Ульяна Сергеевна Курдынко

17.12.2013

И это мягко сказано. Получала груз в г. Томске - в первом случае потеря одного места. Работник по претензионной работе Алена Шайдюк просто "прелесть" - все сделала для того, чтобы я не смогла предъявить претензии компании. Во втором случае нарушена целостность упаковки и товар просто повытащили и повредили, на что та же Алена просто по- хамски ответила, что ничего составлять не будет. Ужас. Руководства на месте не найдешь, и приходится действительно только убытки подсчитывать. Полная безнаказанность. Прошу руководство разобраться с потерей груза вот номер тр. накладной - Накладная Ns 13-00273539300 от 03.12.201З 15:52:08.

Ответить

Максим

16.12.2013

Ложь в интернет-оферте по срокам доставки. Лживо указан срок доставки по маршруту Саратов-Череповец (4-7 дней). По факту не могут доставить две недели! Плюс возник непонятный дополнительный счет на услуги подъема на этаж - во первых их никто не пустит на предприятие, во-вторых, как могли появится эти услуги, если груз не доставлен.

Ответить

Сфера деятельности Деловые линии