Поставил окна в январе 2009. Недоволен с самого начала: доставили подоконник с нарушенным защитным покрытием, убедили "ерунда - отмоется", до сих пор не отмылся. Доставка материалов для откосов: свалили материалы с наружи входной двери и мы 4 часа сидели заваленные в квартире (не смогли позвонить в дверь, ну предположим, что действительно были какие-то проблемы со звонком, но у них было два номера, на которые можно было позвонить), а вдруг пожар и как бы мы выбирались???! Мастера установщики неправильно собрали дверь с окном и еще спорили, когда я им об этом сообщил вместо того, что бы проверить, хорошо, что я победил и они решили проверить и успели разлепить пока пена не схватилась: -D так они еще всё время монтажа друг с другом спорили. Откосник – молодец: пришел, сделал всё без лишних слов, аккуратно и ушел. Теперь проблема с балконной дверью, 17.12 09 и 18-го звонил и вызывал мастера, оба раза мне сказали, что мастер свяжется в течение дня. Сегодня 21-ое в течение какого дня он со мной свяжется??? Технически претензий нет (за исключением балконной двери), всё работает и выглядит хорошо. По приему заказа на изготовление и по замеру тоже никаких претензий. А с балконной дверью всё непонятно, сначала нормально закрывалась, а теперь не достает до защелок, хотя регулировки все выбраны до конца, видимо или при изготовлении проем сделали больше чем дверь или при установке что-то деформировали.