Бред какой-то, кто эту писанину выложил. Мы неоднократно обращались в ИМПЕРИЮ и нам всегда давали все документы, кассовый чек не нужен, если вам дают бланк строгой отчетности, это я вам как бухгалтер говорю. Легче всего "облить грязью", труднее себя признать виновным. Посмотрите, в ту ли компании вы обратились. Всего вам хорошего.