Компания просмотрена: 152409 раз

Инвитро

г. Москва, проспект Мира, дом 61

Показать на карте

8 (800) 200-36-30

info@invitro.ru

invitro.ru

Положительных: 347 отзывов
Отрицательных: 290 отзывов

Независимая лаборатория ИНВИТРО одна из первых на рынке медицинских услуг использовала в работе принцип сетевого бизнеса, организовав сеть медицинских офисов в различных районах г. Москвы и ряде других городов России. 18 июля 1995 года ТОО «ОМБ» получена лицензия на осуществление медицинской деятельности №ВМ-2661/2657 на территории г. Москвы, выданная Департаментом здравоохранения правительства Москвы. Впоследствии из клинико-диагностической лаборатории ТОО «ОМБ» выросла независимая лаборатория, которая официально закрепила свой юридический статус общество с ограниченной ответственностью «Независимая лаборатория ИНВИТРО» 10 ноября 1998 года. Независимая лаборатория ИНВИТРО предлагает более 1000 видов исследований, эффективно помогая врачам и пациентам заботиться о здоровье на протяжении всей жизни. Система менеджмента качества ООО «ИНВИТРО» соответствует требованиям нормативных документов ISO 15189:2012 «Медицинские лаборатории. Особые требования к качеству и компетентности». Кроме того, система менеджмента качества применительно к услугам медицинской (клинико-диагностической) лаборатории соответствует требованиям ГОСТ ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008).

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Инвитро

black11mamba

14.03.2013

Являюсь постоянным клиентом, теперь уже являлась. Инвитро на Бабушкинской. Утром очередь, процесс ожидания около 40-50 минут. Сотрудники работают как в замедленном кадре. Однажды высказала им, что надо работать как то оперативно, все таки платная лаборатория, на что была послана в городскую поликлинику. Сдавала дочери простой анализ крови общий. Сдали в 8 утра. Сказали вечером будет готов. На основании этого записываюсь с ребенком к врачу на следующий день в 13.00. На следующий день в 10 утра результатов на электронке нет. Звоню оператор Алла Сосова не объясняет, а просто орет на меня. Мол анализ делается 1 рабочий день, не считая день забора. То есть 12 марта текущего года в 8 утра сдан анализ, 13 его начинают обрабатывать.14 марта я могу его получить. Не много ли времени используется для выполнения анализа в общем недешевой клинике. Телефонные операторы хамы, смеются прямо в лицо, бросают трубки, разговаривают как с идиотами. Господа этих лабораторий сейчас как грязи. И если руководство инвитро не пересмотрит политику подбора кадров, для них это будет начало конца. В моем лице они клиента потеряли.

Ответить

Гость

13.03.2013

У меня претензий к инвитро нет, все анализы делали быстро и качественно, отслеживала хгч через день при беременности, гормоны сдавала там же, кровь и мочу. Все нормально делали и обслуживание отличное. Узист очень хороший там, к другим врачам не ходила. Если что, то речь про отделение на Ломоносовском.

Ответить

Ольга

05.03.2013

Обратилась в первый попавшийся офис Инвитро в Москве у ст.м. Комсомольская - нужно было срочно сделать узи по гинекологии. Очень понравилась врач Фокина Светлана: всё подробно и любезно объяснила. Конечно, в любой работе, особенно когда она связана с общением с клиентами, сотрудники должны быть профессиональными, любезными и всё такое прочее. Но мы-то знаем, что так бывает не всегда. Тем более было приятно побывать на приеме у профессионального и любезного доктора. Весь день сегодня очень хорошее настроение. Почитала негативные отзывы, и очень ими удивлена: моя мама во время химиотерапии делала в Инвитро анализы крови еженедельно, причем в разных офисах - всегда было качественное обслуживание. Мда, видимо, невозможно держать марку, когда у компании появляется столько филиалов. Жаль.

Ответить

Сорокина Надежда Михайловна

04.03.2013

Я сдавала анализы делала несколько разных узи Узи: сегодня у Здойниковой С. В. на Пражской, ранее у Мнацаканян А. И. на Красногвардейской и у Иджгия Л. Р. на Чертановской. Всем благодарна, внимательные, человечные, советы с пониманием ситуации. Анализами тоже довольна, взятием крови (сама лаборант) и отношением на Красногвардейской.

Ответить

Link

26.02.2013

Более отвратительной работы лабораторий я еще не встречала! Сотрудники намеренно вводят в заблуждение. Сдавала анализ, результат обещали в течение 3-4 дней. Прошло 6 дней, результата все нет, и тут выясняется, что оказывается день взятия не учитывается, выходные не учитываются (естественно сотрудница офиса на планерке забыла об этом сообщить), но даже при всем этом 4 дня прошло, но на телефоне горячей линии меня продолжают грубым тоном убеждать, что я идиотка и не могу правильно посчитать сроки и откровенно хамят! Телефон офиса, куда сдавала анализ, предоставлять отказываются. Я сама связана с медициной, и прекрасно понимаю, что подобный анализ (копрограмма) невозможно считать достоверным, если он выполняется неделю! Никогда больше не обращусь туда и знакомым не посоветую. За недостоверные анализы еще и деньги немалые, еще и грязью обольют тебя с ног до головы.

Ответить

Вика

04.06.2013

Если бы вы связаны с медициной, то вы должны были бы знать, что для выполнения копрограммы не требуется столько много времени! По большей части это микроскопическое исследование с оценкой физико-химических свойств, а для этого не требуется целая неделя! (Читать надо больше).

Ответить

Ольга

30.01.2014

Вика, не надо плескать умом, которого нет. Работать надо лучше. А не критиковать недовольных, вашей лабораторией, клиентов.

Ответить

Лиана

26.02.2013

Сдавала несколько раз анализы в Инвитро, никаких отрицательных эмоций у меня нет. Все было сделано в срок, вежливо.
Правда, сами результаты я не перепроверяла, это мне в голову не пришло.
Такое количество отрицательных отзывов меня шокировала, они вызывают недоверие к Инвитро. Но у меня-то все нормально.
Может быть, дело в конкретных филиалах? Я сдавала в Москве, на Автозаводской.

Ответить

Елена

25.02.2013

24 февраля 2013 года в 11.14 приезжаем в Инвитро в г. Подольске, сдаем анализ на дизбактериоз кишечника (ребенок). Анализы принимают, на следующий день сообщают, что лаборатория в тот день не работала! Вопрос. Для чего Сарычева Т. Взяла с нас 1300 и анализ кала??? Почему мы должны тратить свое время и еще раз ехать пересдавать этот анализ? Некомпетентные работники!

Ответить

Екатерина

22.02.2013

Сдавала анализы в Инвитро в Ясенево. Все профессионально. Забор крови из вены без проблем /наверное сейчас это уже норма, когда даже при *плохих* венах-брать умеют, почему только в гос. учреждениях никто не стесняется проковырять обе руки, дать ОТДОХНУТЬ 10 минут и НАЧАТЬ ПРОЦЕСС ковыряния заново)
В общем всем довольна. Результаты раньше ожидаемого! Спасибо.

Ответить

Евгения

21.02.2013

Благодарность процедурной медсестре Хайдуковой Ольге Валерьевне. Я часто сдавала анализы в ИНВИТРО в Москве, сейчас в Белгороде. Очень довольна, очень удобно: очередей нет или не большие и быстро проходят; весь персонал доброжелательный, вежливый; результаты готовы быстро, приходят на электронную почту или можно посмотреть в личном кабинете. На прошлой неделе сдавала кровь из вены дочке 3 года. Процедурная медсестра Хайдукова Ольга Валерьевна, оказалась не только профессиональным специалистом, но и прекрасным человеком, умеющим находить подход к детям. Она умудрилась уговорить дочку слушаться, не капризничать и не плакать во время процедуры. Взяла кровь из вены быстро, качественно и думаю, даже безболезненно, потому, что дочка не плакала. Всегда буду сдавать анализы с детьми только в ИНВИТРО! Побольше бы таких центров в Белгороде, а также квалифицированных, добрых, человечных сотрудников! Спасибо.

Ответить

Наталия

20.02.2013

Впервые воспользовалась услугами медицинского центра ИНВИТРО, очень довольна, все в срок на профессиональном уровне. Сдавала анализы в Жулебино, ул. Генерала Кузнецова!!

Ответить

Елена П.

17.02.2013

Очень внимательный и доброжелательный коллектив, спасибо. Великолепные и добрые врачи, настоящие профессионалы! У медсестры Людмилы золотые руки! Все очень безболезненно, чисто и стерильно. Не то, что в наших государственных поликлиниках. Особенно нравится, что без очереди, все время взятия заняло 5 минут, а результаты общего анализа получила вечером на эл. почту. Молодцы!

Ответить

Хромова Гуля

17.02.2013

Ходила в медцентр на Таганке, чтобы у меня взяли анализы (мазки) мне предложили заплатить 1400 рублей за консультацию врача, потом за взятие и мазки, потом оплатить консультацию врача, чтобы мне прочитали, если у меня будут отклонения. Сестра посоветовала обратиться в Инвитро на Преображенской площади, я заплатила только за анализы и взятие, причем врач совершенно бесплатно проконсультировала меня какие анализы лучше сдать, все очень доступно и грамотно. Очень понравилось отношение к пациентам. После получения результатов Врач бесплатно расшифровала анализы. Слава Богу, у меня все хорошо. Увидела на стене грамоту Алине Константиновне - как лучшему врачу офиса. Моей сестре она делала фолликулометрию, наблюдалась у этого врача, и наступила долгожданная беременность. Только положительные эмоции. Молодцы!

Ответить

Татьяна

13.02.2013

Была у ЛОРа в Жулебино-2. Во время записи предупредила, что мне нужна консультация именно для беременных. В итоге на приеме врач не знал, какие препараты разрешены при беременности, какие нет. Отдала 1200 за 5 мин бесполезной консультации, никаких полезных рекомендаций по улучшению своей ситуации не получила. Так, что не советую, поберегите свои деньги на таких врачей.

Ответить

Ксения

12.02.2013

Обратились в Инвитро (Воронежский филиал) с надеждой на помощь в быстром результате анализа мочи. Обещали в тот же день вечером прислать результат на электронную почту. Прошли сутки! Звоню в лабораторию, они говорят ещё до 20.00 подождите, т. е. почти 1, 5 сутки делают анализы. И ничего на них не действуют, никакие уговоры. Ускорить процесс, так как ребёнок лежит с температурой, срочно нужен результат, в прошлом перенесли пиелонефрит! Плохая работа!

Ответить

rescar

12.02.2013

Обратились в Инвитро с надеждой на помощь в быстром результате анализа мочи., обещали в тот же день вечером прислать результат на электронную почту!!!! прошли сутки! Звони в лабораторию они говорят ещё до 20.00 подождите, т. е почти 1,5 сутки делают анализы... и ничего на них не действуют ни какие уговоры ускорить процесс, так как ребёнок лежит с температурой срочно нужен результат, в прошлом перенесли пиелонефрит !!! Ужасная работа !

Ответить

Аленичева

08.02.2013

Анализ № 441. Название: "Посев мочи на микрофлору и её чувствительность к антибиотикам". Ответ:"Роста микрофлоры не выявлено". Моего врача интересует какая микрофлора и её чувствительность к антибиотикам, а растет она или уменьшается или наличие воспалительного процесса определяется простым общим анализом мочи и бесплатно. Надеюсь мне либо переделают анализ, в соответствии с названием, или вернут 700 рублей. Мой ИНЗ 113808395. Мои контакты в Вашей базе есть.

Ответить

Nassa

07.02.2013

НИКОГДА И НЕ ЗА ЧТО НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ИНВИТРО!

В этой "чудесной" клинике мне поставили диагноз гепатит В.

На следующий день мне позвонили из районной поликлиники и сказали что надо кровь пересдать, пошла пересдавать выбора все равно не было. Пришла, уточнила еще раз откуда у них информация о наличии у меня гепатита, сказали что, им звонили из Инвитро и еще сказали что им часто от туда звонят, но вот подтверждения их анализов бывают довольно редко, т. к. в данной лаборатории достаточно часто используют старые, некачественные, непригодные реагенты. Сложно описать словами что со мной творилась за эти 4 дня пока ждала результатов, мучилась вопросом откуда у меня гепатит если я нахожусь в декрете 1,5 года, и за всю беременность ни одного плохого анализа, и кроме как, с ребенком сходить в поликлинику или в магазин я нигде не бываю, а заразиться гепатитом можно только через кровь. Сегодня получила результаты повторно, у меня все ОТРИЦАТЕЛЬНО!!! От души хочу дать всем совет, никогда не ходите в Инвитро если хотите сохранить нервы и деньги.

Ответить

Анастасия

05.02.2013

Никогда и не за что не обращайтесь в Инвитро! В этой "чудесной" клинике мне поставили диагноз гепатит В. Забор крови у меня брали в клинике "Медквадрат" 23.01, а 29.01 мне сказали результат. Причем мымра (другого слова у меня для нее нет), которая мне об этом сообщила, просто безапелляционным тоном заявила, что ошибок у данной лаборатории не бывает. На следующий день мне позвонили из районной поликлиники и сказали, что надо кровь пересдать, пошла пересдавать, выбора все равно не было. Пришла, уточнила еще раз, откуда у них информация о наличии у меня гепатита, сказали что, им звонили из Инвитро и еще сказали, что им часто от туда звонят, но вот подтверждения их анализов бывают довольно редко, т. к. в данной лаборатории достаточно часто используют старые, некачественные, непригодные реагенты. Сложно описать словами, что со мной творилась за эти 4 дня пока ждала результатов, мучилась вопросом, откуда у меня гепатит, если я нахожусь в декрете 1,5 года, и за всю беременность ни одного плохого анализа, и кроме как, с ребенком сходить в поликлинику или в магазин я нигде не бываю, а заразиться гепатитом можно только через кровь. Сегодня 05.02 получила результаты повторно, у меня все ОТРИЦАТЕЛЬНО! От души хочу дать всем совет, никогда не ходите в Инвитро, если хотите сохранить нервы и деньги.

Ответить

Елена

16.01.2014

Анастасия, у меня точно такая же ситуация. Это Инвитро, такая помойка!

Ответить

Анастасия

21.01.2014

Елена, вы главное не переживайте, сдайте кровь повторно, ошибки Инвитро это уже притча.

Ответить

Ольга

30.01.2014

Просто шок. За свои же деньги, некачественные анализы. И никакой врачебной тайны.

Ответить

Елена

01.02.2013

Дерут деньги - работу делают наполовину. Сдавали анализ на коклюш. Результат: просто ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ. Никаких количественных показателей не дали. В какой стадии заболевание, какая динамика, непонятно. ХАЛТУРЩИКИ!

Ответить

Наталья

31.01.2013

Больше года я наблюдалась в "Лечу.Ру-Инвитро" на Митинской, дом 10, у доктора Дроздевой Татьяны Александровны, диагноз - миома - был поставлен другим доктором, размеры минимальные, необходимо было наблюдать. Вот мы с Татьяной Александровной и наблюдали в течении года: два узелка, один даже рассосался. При этом около полугода мы планировали беременность. По счастливой случайности (спустя этот год) удалось попасть на прием к другому врачу, который изначально и поставил диагноз, после чего я и пришла в шок и дикий ужас - узел в 5 см на протяжении года ни в одном из УЗИ не фигурирует, а их сделано немало. Размеры и расположение узла подтвердил и третий доктор. За что, простите, я платила деньги? За то, чтобы сейчас вместо того, чтобы испытывать радости материнства, я вынуждена ложиться на операционный стол? На мой вопрос, как так могло получится, Татьяна Александровна, ответила: извините, не увидела.

Ответить

Ольга

30.01.2013

В Туле (пр. Ленина, 91 а) 30.01.2013 г. 08:00 пошли на забор крови в "Инвитро". Ребенку 1 год. Укололи в руку НАВЕСУ (!). Минут 10 "искали" вену - не нашли! Кисть руки у ребенка посинела. Сказали: "кровь не пошла". Замучили ребенка! Как так можно? Специалисты - дилетанты! Неумехи молодые! Считаю, что в хорошей платной лаборатории должны работать хорошие специалисты! Этим неумехам пока на кошках учиться надо, а не в серьезной лаборатории работать! Больше туда не пойдем.

Ответить

Натали

21.11.2013

Доброе время суток. Ольга, читая ваш отзыв у меня автоматически возникает вопрос. Что такое забор крови, а тем более из вены, да ещё у маленького ребёнка, я знаю не по наслышки. Сама прошла эту малоприятную процедуру со своим ребёнком. Так вот, в чём состоит мой вопрос. А ГДЕ БЫЛИ ВЫ В ТЕ САМЫЕ ДЕСЯТЬ МИНУТ, пока как вы говорите "НАВЕСУ искали вену и мучили ребёнка!???? Молча стояли и держали своё дитя, видя не профессионализм дилетантов. Какая бы не была клиника, вы всегда должны отдавать отчёт о происходящем. И видя невооружённым взглядом, данные действия, должны были приостановить эту процедуру. Вот таким поведением и безалаберностью, мы даём тем самым неумехам практиковаться на наших детях. И этот вопрос нужно было озвучить на месте, как говорится "не отходя от кассы". Я думаю вряд ли эти медсёстры читают наши отзывы, как и их руководство, судя по большому наличию отрицательных отзывов. Растите большими и не болейте. С уважением, Натали.

Ответить

Наталья

11.01.2013

Больше года я наблюдалась в лечу. Ру-Инвитро на Митинской, 10 у доктора Дроздевой Татьяны Александровны, диагноз- миома был поставлен другим доктором, размеры минимальные, необходимо было наблюдать. Вот мы с Татьяной Александровной и наблюдали в течении года: два узелка, один даже рассосался. При этом около полугода мы планировали беременность. По счастливой случайности (спустя этот год) удалось попасть на прием к другому врачу, (который изначально и поставил диагноз), после чего я и пришла в шок, дикий ужас- узел в 5 см на протяжении года ни в одном из УЗИ не фигурирует, а их сделано немало. Размеры и расположение узла подтвердил и третий доктор. За что, простите, я платила деньги?? За то, чтобы сейчас вместо того, чтобы испытывать радости материнства, я вынуждена ложиться на операционный стол??? На мой вопрос, как так могло получится, Татьяна Александровна, ответила: извините, не увидела.

Ответить

Ирина

29.12.2012

В Москве по адресу: Шипиловский пр-д, д. 39, корп.1 (28.12.2012 г.) сдали анализ мой дочери, Коноваловой С. П., с очень высокой температурой. И сразу же спрашивали, как срочно все сделают? Ответ был таков - на сл. день. Но оператор на телефоне ответила о том, что результат будет только через 3 дня! Мы зачем обращались и платили деньги - за срочность или обычный обман?!

Ответить

Арина

20.12.2012

Услугами "Инвитро" стала пользоваться во время беременности. Почему то в нашей ЖК (1 поликлиника) мне пришел такой букет, что не то, что рожать, жить не хотелось. Часть анализов пересдала в областной больнице и они опровергли результаты в жк, а часть анализов сдала в "Инвитро" и тоже, слава богу, они не подтвердились. А сколько нервов мне вытрепали в нашей поликлинике, сколько слез я пролила. Что особенно понравилось в "Инвитро" - чистота, вежливый персонал, то, что я вижу, что шприцы одноразовые, быстрота исполнения, удобное оповещение через мобильный телефон и электронку. Нет нереальных очередей, которые опасны для беременных, так как в толпе легко подхватить какую-нибудь инфекцию. Я довольна и буду и дальше пользоваться вашими услугами. Хотя цены, конечно, далеко не бюджетные.

Ответить

Андрей

19.12.2012

Администратору сообщил, что хочу сделать такие анализы, на, что она сказала, что у них очень хороший уролог (вот это важно, далее по тексту объясню) и нужно к ней. После часа ожидания меня пригласили к "врачу", женщина, фамилию не помню. Мазок был взят грубо и не профессионально, никаких комментариев по моим жалобам не дала, сказала придите после получения результатов. Скажу сразу - заплатил в 1, 5 раза больше, чем по прайсу - добавилось "прием врача" или что-то вроде этого. На выходе во всеуслышание обсуждалось администратором цель моего визита и пр. - был шокирован. Результаты получил по почте - отрицательные. Пришел все равно, как и договаривались - администратор отправил к "врачу" (к другому, которая была изначально не было), но, мне заявили, что у них вообще уролога нет и знать они ничего не знают, иди, говорят к врачам. И все это обсуждение моих личных моментов в присутствии ожидающих. Я приходил туда не один, пришедший со мной остался в комнате ожидания, пока я был у "врача". Он рассказал, что администратор чуть ли не издевался над тем, что я пришел при всех. Это кошмар. Мои анализы мне подписать не дали, хотя это у них обязательно. Теперь сижу и думаю, а правильные ли результаты анализов вообще? Ведь то, из-за чего я ходил к ним, так и осталось (симптомы). В общем, обращаюсь ко всем - не ходите туда, там быдло, хамы и возможно мошенники. Обращаясь к руководству хотелось бы сказать - проверьте персонал в отделении города Домодедово, это быдло порочит честь вашей компании.

Ответить

Ксения

14.12.2012

Нужно было сдать мазок из влагалища на посев. Сказали, в течение 6-ти рабочих дней анализ будет готов. Я сдала этот анализ и начала минимальное лечение для снятия воспаления во влагалище. Прошло 6 дней, потом 7 дней, потом 8 дней, а результаты на почту так и не приходили. Тогда я позвонила в "Инвитро" и они сказали, что лаборант потерял мой анализ. Сказали, можете бесплатно пересдать. А не было уже смысла пересдавать, так как минимальное лечение уже было произведено. Таким образом, необходимое лечение было отложено на неопределенное время. "Инвитро" деньги возвращать не хотели, сказали: "Приходите через месяц и бесплатно пересдайте". Ну уж нет, больше не пойду. Деньги вернули.

Ответить

Екатерина

11.12.2012

Отвратительная лаборатория! Дважды выдали ошибочный результат по анализу мочи, где были и лейкоциты и бактерии! Благодаря им чуть не упустили воспалительный процесс! Деньги вернуть отказались, несмотря на наличие бланков анализов подтверждающих их ошибку.

Ответить

Елена

08.12.2012

По рекомендации гинеколога из ЖК в первых числах декабря 2012 г. в клинике "Инвитро" на Нахимовском пр-кте, д. 11, делала УЗИ для скрининга 1 триместра беременности. По данным гинеколога - 11-12 недель. Возникли большие сомнения в квалификации врача гинеколога (акушер-гинеколог) Нарижнего Н. В. Во время УЗИ-обследования постоянно хмурился, возмущался, что гинеколог направила на УЗИ слишком рано и срок еще маленький, в ответ на мои вопросы слышала только: "Все вопросы потом". А в итоге, когда стал писать заключение, то спросил дату последних месячных, отсчитал по календарю и написал итог: 12 недель. На мои вопросы ответил одним словом - "нормально" и никаких подробностей, не говоря о том, что ни один орган плода не рассмотрел! В кабинете провела не более 10 минут! Обидно, что на платной основе минимум информации и сомнительный результат.((((

Ответить

Ольга Федоровна

30.01.2014

Судя по всему там работаю такие специалисты, которых даже в государственные поликлинике не взяли. Одним словом помойка.

Ответить

Виктория

06.12.2012

Уважаемая администрация! Выдавайте сотрудникам бахилы одноразовые! Почему медсестра использует при выезде на дом использованные бахилы! Это антисанитария!

Ответить

Светлана

03.12.2012

Хотелось бы выразить благодарность лаборатории ИНВИТРО в Медведково! Пришла сдавать анализ крови на гепатит С, девушка на рецепшене всё объяснила, какие анализы необходимо сдать ( т.к. там их несколько). Внимательные, вежливые, положительно настроенные сотрудники!!! Ни один раз пользовалась услугами данной лаборатории и буду в дальнейшем ими пользоваться! Инвитро, Вы всегда выручаете, в отличие от районных поликлинник, где то путают пробирки, то ещё что-нибудь, где наталкиваешься на хамство или просто игнор. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!! И отдельную благодарность хотелось бы выразить Ольге Зюкуевой, которая успокоила, понимающе отнеслась к моим вопросам, помогла разобраться с результатами анализов. СПАСИБО!!!!

Ответить

Сфера деятельности Инвитро