- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 26017 раз

Lady & gentleman CITY

Москва, ул. Одесская, д. 2
Показать на карте
8 (800) 200-00-84
  • Положительных: 605 отзывов
  • Отрицательных: 390 отзывов
  • Не участвуют в рейтинге: 2 отзыва

«lady & gentleman CITY» — первая федеральная сеть мультибрендовых магазинов одежды и обуви в России.

Делая ставку на элегантность и высокое качество, профессиональная команда lady & gentleman CITY отбирает все лучшее из мировых коллекций ведущих европейских брендов, среди которых Trussardi, BOSS, ЕА7 Emporio Armani, Calvin Klein, Bikkembergs, Pinko, Patrizia Pepe, Pennyblack, Karl Lagerfeld, Liu Jo, Twinset, Love Moschino, HUGO, Emme Marella, Marc Cain, Luisa Cerano, Tommy Hilfiger, Aeronautica Miltare, Gerry Weber, Seidensticker, W.Wegener, Eterna, True Religion, Finisterre, KORPO, Orsa, Ritter, Alessando Manzoni и многие другие. Благодаря широкому ассортименту деловой, повседневной и праздничной одежды покупатели смогут подобрать гардероб на все случаи жизни и выглядеть неотразимо в любое время года.

За годы работы lady & gentleman CITY активно расширила сеть мультибрендовых магазинов и освоила новые регионы. Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Казань, Омск, Самара, Ростов-на-Дону, Уфа, Красноярск, Воронеж, Краснодар, Тюмень, Сочи — двери наших магазинов открыты в крупнейших городах России.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Lady & gentleman CITY
Сергей К.
10.12.2021
Возврат заказа не соответсвует высокому уровню, дополнительно необходимо тратить время и деньги для возврата своих денег.
Сначала необходимо на сайте заполнить заявление на возврат, затем ожидать согласие на возврат в течение 24 часов. Как рассказывали, были случаи когда Покупатель приезжал сдать вещи, но у него без согласия не принимали вещи. Затем нужно сдать вещи, в Москве только одно место принимает в Ереван Плазе на Тульской. Даже если оплачивали наличными возврат будет на карту. После всего этого ожидаете возврат в течение 10 дней.
В итоге, если вещи не подходят Вам дают 14 дней на возврат, столько же времени потратите на оформление, поездки и ожидание денег.
В сети магазинов покупаю одежду более 10 лет, однако в интернет-магазине сделал заказ первый раз. Мне привезли большую часть вещей не моего размера, что-то хотел оставить, однако, когда узнал о драконовских правилах возврата решил сдать все и не связываться. Интерент-магазин отвратительный
Москва
Инесса Акимова
10.12.2021
Отличный магазин!
Москва
Юлия Юлия
10.12.2021
Очень расстроена вашей компанией, а именно отношением сотрудников к клиентам. Заказала жилетку , размер указала 50, мало того, что доставка должна была быть 2го декабря с 10:00 до 18:00 и курьер приехал на следующий день ко мне на работу, хотя мне было неудобно , но другого выбора не было. Так ещё на бирке пишут , что размер 44. Откуда мне знать, что это российский размер 50?! Я что, должна ходить с таблицей размеров?! Позвонила на горячую линию, там мне сказали якобы это и есть 50 размер в тот момент, когда курьер отменил заказ. Просьба, наладить службу доставки; уточнять конкретнее размеры; объяснить своим сотрудникам, что каждый клиент для вас важен, особенно репутация вашей компании!) из-за некорректной размерной сетки вы усложняете покупку клиентам!
Москва
Екатерина Карасева
10.12.2021
Ужасное обслуживание на кассе. Непонятно откуда начинается очередь, очень медленное обслуживание. Когда подошла моя очередь, то кассир Светлана просто осблузила следующего покупателя, сказав что меня здесь не было. Не извинилась.
Москва
Б.В.Д.
09.12.2021
Многие "бренды" отшиты в Китае и Армении. Купил новый пуховик, зажевала молния на 10 день материал рядом. Небольшая дырка образовалась с внутренней стороны. Швея в магазине, говорит, что бессильна что-либо сделать. Администратор взяла на экспертизу. Через две с половиной недели пришел, результат экспертизы, что "дефект непроизводственного характера." Всё, до свидания.
Москва
Юлия Поскотина
09.12.2021
Нравится магазин тем, что в одном месте представлено большое количество разных брендов, которые можно найти только в этом магазине. Продавцы заинтересованы только продать, а не помочь с выбором, хотя в Меге всё подругому Но в целом магазин приятный.
Поклонник его с 2007 года как он появился в Новосибирске.
Стильные вещи все здесь)
Москва
KSA72
08.12.2021
Знайте, интернет магазин и сеть магазинов это разные организации, как они говорят. Чтобы вернуть заказ в интернет магазин необходимо: 1. заполнить на сайте форму возврата 2. ждать ответа до 24 часов 3. вернуть вещи, в Москве только в Ереван Плаза 4. Возврат на карту, если даже оплачивали наличными до 10 дней. 5. Возврат 14 дней, при все процедуре описанной выше это простое унижение клиентов Итого: потребуется срочно найти время для оформления возврата, 1 час на форму, 24 часа на ожидание ответа, 2-3 часов на поездку в Ереван Плаза и 10 дней ожидания, т.е. деньги можете увидеть спустя 10 дней и 26-27 часов (2-3 дня). Интернет магазин навязывает свои правила возврата, что не соответствует высокому уровню обслуживания клиентов. Крайне не советую покупать в интернет магазине.
Москва
Сюзан
05.12.2021
Вообще нечего выбирать .безвкусица
Москва
Виктория Р
03.12.2021
Организация работы интернет-магазина разочаровала. Сделала заказ пуховика во время скидки на него, но доставку через 5 дней, так как меня не было в городе. через несколько дней перезвонили из интернет-магазина и сказали, что товара нет на складе и отменили мой заказ, после чего пуховик вновь появился на сайте и в заказанном мной размере, но уже по цене без скидки...При этом его наличие объяснили тем, что его нет на складе, но пуховик есть в розничных магазинах, но интернет-магазин и розничный не взаимодействуют друг с другом (т.е. реклама товара в магазинах случайна и к интернет-сайту отношения не имеет).Я понимаю, что при торговле существуют риски и продавец пытается их минимизировать, но врать своим клиентам отвратительно!!!
Москва
Александр Шишкин
03.12.2021
Хороший интернет магазин, покупаю часто и много. Доставка и оплата очень удобная. Всем рекомендую.
Москва
Ирина Ирина
03.12.2021
Скорость, качество товаров, хорошие условия для покупателя. Рекомендую.
Не очень удобный для просмотра сайт
Все другие впечатления позитивные
Москва
myarrrr
03.12.2021
Если сравнивать с другими точками - не большой ассортимент, в авиапарке выбора больше. Мало представлено премиум брендов. Не совсем понятна навигация, по какому принципу раскладка, не понятно сразу на какой ассортимент есть скидка, на какой нет
Москва
Ника
03.12.2021
Большой ассортимент товара, акции и скидки. Отличная и быстрая доставка, примерка, без предварительной оплаты.
Краснодар
Александр К.
03.12.2021
Любимый магазин. Заказываю постоянно.
Не выявлено.
Москва
Марина Якушева
02.12.2021
Всегда очень вежливый и предупредительный персонал. Почти никогда не ухожу отсюда без покупки. Спасибо!
Москва
Светлана Сергеевна Бабурина
02.12.2021
Стильные и качественные вещи
Москва
РинаКорн
01.12.2021
Всегда раньше нравился магазин, покупала частенько вещи неплохие цены адекватные, но последний раз в тц Город Лефортово произошёл омерзительный случай: я и моя пожилая Мама стояли в очереди на кассу в машине нас ждал отец с маленьким ребёнком и с Неизвестно какого рожна кассирша перед нами всовывает мужика на оплату, просто хамство и неуважение! На наши удивленные возгласы не реагирует и обслуживает его вперёд. К слову его покупка была на 1500, наша на 6000. Больше ни нагой, терпеть такое унижение за свои же деньги! Мрак! Обойдусь легко без этого магазина и друзьям Всем отрекомендую! Главное мужик здоровенный тоже не постеснялся влезть вперёд женщин…
Москва
А. Сат.
28.11.2021
Купил в этом салоне брюки. После 5 носок пошли по швам. Качаство хуже китайского. Не рекомендую!
Москва
Ася
21.11.2021
Отвратительное обслуживание, если что-то не подошло вынут всю душу, прежде чем вернуть деньги за товар в законные 14 дней.
Никто не знает процедуру, звонят, спрашивают друг у друга, хамят. Беременная вынуждена была простоять целый час, чтобы вернуть вещи, обвинили во всем на свете: и в воровстве карт и в мошенничестве, заказывали глаза и всячески выражали свое недовольство. 21. 11 .2021. Работала со мной Инна. Очень неприятно, что в магазине такого уровня приходится с таким отношением сталкиваться, никогда к вам больше не приду.
Новосибирск
Ася
21.11.2021
Отвратительное обслуживание, если что-то не подошло вынут всю душу, прежде чем вернуть деньги за товар в законные 14 дней. Никто не знает процедуру, звонят, спрашивают друг у друга, хамят. Беременная вынуждена была простоять целый час, чтобы вернуть вещи, обвинили во всем на свете: и в воровстве карт и в мошенничестве, заказывали глаза и всячески выражали свое недовольство. 21. 11 .2021. Работала со мной Инна. Очень неприятно, что в магазине такого уровня приходится с таким отношением сталкиваться, никогда к вам больше не приду.
Москва
?Qasper
20.11.2021
Бродил сегодня по Галерее в поисках пуховика. Решил заглянуть и сюда, мало ли… Не зацепило - всё как-то слишком однообразно и без изюминки. Ещё консультант какая-то привязалась с враждебным настроем когда я шёл к выходу.
- Вы тут с задачей?
- Что? С какой задачей?
Далее следует закатывание глаз и последующее: «Цель вашего визита какая?»
- Пуховик хотел купить, не зацепило ничего
- Яссссна (да-да, именно так).
И ушла в закат)
Москва
Александр Лефанов
18.11.2021
Купил я здесь зимнюю куртку за 40т.р. фирмы Alessandro Manzoni. Худшее что я имел из вещей. Качество как у китайского ширпотреба. Цена раза в 4 завышена минимум. Отпала сначала кнопка. Затем с капюшона мех выпадать начал попадая в глаза и нос, снял его. Затем с воротника мех мелкий полез и он остаётся везде на джемперах, водолазках, просто горы, и его не снять с воротника. Ну и самое печальное, что курка по словам продавца тёплая и зимняя, не держит даже -10, мёрзнет спина и плечи, а пуховая подкладка бесполезна. Я думаю что это ширпотреб с накрученным ценником до небес, как и все в этом магазине.
Москва
Григорий А.
14.11.2021
Завидев магазин, сразу заинтересовался, уж очень красивые вещи были на витрине. Зашёл, и сразу на хвост сел мерзкий тип, который преследовал меня на протяжении всего визита. Магазин хрень
Москва
Елена Г.
14.11.2021
Хороший магазин с большой площадью. Ассортимент всегда 2-х направлений: сезонные коллекции и остатки старых сезонов с большой уценкой. В последнее время больше похож на аутлет. Несмотря на большую площадь, хорошо клиентоориентирован. Всегда вежливые консультанты, помощь в подборе предлагают сразу. Для меня лучший консультант-Ольга. Благодаря её умению видеть особенности фигуры и цветотипа клиента всегда ухожу с покупкой и хорошим настроением! Спасибо!
Москва
Яна Морозова
12.11.2021
Купили с мужем 2 зимних пуховика с огромной скидкой, хорошо, что есть такая возможность. Спасибо! Меня удивили многочисленные системы антикраж, это неудобно и как-то устаревше выглядит. За это снизила звезду.
Москва
Катя Зайцева
27.10.2021
Мой самый любимый магазин Lady &nlupp; Gentleman. Покупки совершаю довольно-таки часто, покупаю вещи как спортивного стиля, так и для работы и повседневные. Просто уйма вариантов, чтобы подобрать новые и красивые образы. Яркая одежда, стильная, строгая, все, что мне нужно для счастья. Крайняя моя покупка была - это кроссовки Trussardi, когда их увидела, просто влюбилась сразу. И подобрала себе джинсы Hugo под них. Качество отличное, ноге комфортно в обуви, джинсы сели по фигуре просто шик, подчеркнули все мои достоинства, можно так сказать. Персонал всегда улыбается, поможет с выбором (если мне это нужно), подскажет и покажет, что новое поступило в продажу. Никогда не возникало конфликтных ситуаций, только одни положительные эмоции от покупок. Уже осень, также пойду за обновками в Lady &nlupp; Gentleman после зарплаты, что и вам советую!
Санкт-Петербург
viktor_cortess
06.10.2021
Магазин напоминает советский универмаг с грустными пожилыми женщинами-консультантами. Хотел поменять штаны на размер меньше через два дня после покупки. Пришла какая-то орущая женщина, похожая поведением и речью на сотрудницу фсин, (наверное администратор) и прям на кассе при мне и клиентах начала орать на подчиненную потому что она не знала, какие бумажки мне заполнять на возврат. Придумали, что у меня на штанах следы носки между ног, пришлось сдать им на экспертизу, пришел ответ, что там пятно сзади и никаких следов носки между ног. Особенно понравилась формулировка - сотрудники проверяют одежду, поэтому до вас там все было в порядке и нет основания им не доверять. Разговаривать с людьми не умеют абсолютно, по телефону при мне разговаривала с клиентом так, будто он ей должен 100 рублей. Возможно этот универмаг брендов прошлого сезона создан для людей за 50, и они так ностальгируют по грубости в магазинах. Теперь придется делать свою эскпертизу и обращаться в суд.
Это отзыв о магазине ТЦ авиапарк но если учитывать, что после обращения на горячую линию мне даже никто не ответил, а только позвонила та самая сотрудница фсин и попросила принести штаны на экспертизу, то наверное. там все в одном ритме.
Ну и насчет прошлых сезонов. Я зашел со своими штанами в магазин Босс напротив, чтобы рассказать о ситуации и показать им штаны. Он сказали, что это, возможно, из прошлого сезона. И потом уже я увидел там шапку босс, которую я покупал год назад в Европе. Так что они просто держат остатки брендов, скидывают пару тысяч рублей, нанимают грустных женщин и вуаля, бизнес модель готова.
Москва
Валентина
01.10.2021
Не первый раз приезжаю за покупками в данный магазин. Могу отметить, что качество вещей на высшем уровне, нет такого, что вещи после первой стирки теряли свой внешний вид. Здесь одеваюсь с ног до головы, начиная от верхней одежды, заканчивая нижним качественным бельем. Весной решила записаться в спортзал и нужно было подобрать спортивный бюстгальтер. Очередной раз приехала в магазин Lady & gentleman city, девочки встретили приятно, всегда подскажут и помогут с выбором, я сказала, что хочу, мне показали несколько вариантов, свой выбор остановила на модели Calvin Klein Performance. Очень удобный, мягкий костюм, хорошо сел по фигуре, безумно приятный к телу, качество, как всегда, на высшем уровне. Персонал внимательный, приветливый. В общем, мне нравится все в этом магазине, каждый раз, когда приезжаю, чувствую себя королевой.
Москва
kviktorovna
29.09.2021
Заказала в интернет магазине одежду. Доставка должна была быть 25 числа. 25 числа никто не позвонил и не приехал. Через два дня позвонили и сказали, что доставка будет завтра с 2 до 6. Целый день прождала, никто не позвонил и не приехал. На следующий день позвонили и сказали, что вчера курьер не смог Вам дозвониться, не брали трубку!!! Что за вранье! Это просто наглость, хотя бы не врали! На мой вопрос в какое точное время курьер звонил, ответить не смогли. Потому что он естественно не звонил. Заказ по ходу просто потеряли, потому как на все мои вопросы получаю какие-то глупые отмазки: у нас нет информации по Вашему заказу, нужно уточнить в службе доставки, а в службе доставки тоже толком ничего сказать не могут и т. д. и т. п.
Такое ощущение, что это не магазин, который продает брендовые вещи, а какая-то забегаловка с неликвидной дешевкой.
Санкт-Петербург
Аноним
02.09.2021
Прислали смс, что скидки до 70%. пришла в магазин. 70-ти %7-ми и не пахнет. Да написано до 70%., а по факту не более 50-ти. Спрашиваю у продавцов- покажите хотя бы один товар со скидкой 70%. Нет. Тогда зачем приглашаете. только время потратила. Репутация вам не прибавляет.
Москва