Компания просмотрена: 21131 раз

Lady & gentleman CITY

Москва, ул. Одесская, д. 2

Показать на карте

8 (800) 200-00-84

info@ladygentleman.com

ladygentleman.ru

Положительных: 587 отзывов
Отрицательных: 390 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 2 отзыва

«lady & gentleman CITY» — первая федеральная сеть мультибрендовых магазинов одежды и обуви в России.

Делая ставку на элегантность и высокое качество, профессиональная команда lady & gentleman CITY отбирает все лучшее из мировых коллекций ведущих европейских брендов, среди которых Trussardi, BOSS, ЕА7 Emporio Armani, Calvin Klein, Bikkembergs, Pinko, Patrizia Pepe, Pennyblack, Karl Lagerfeld, Liu Jo, Twinset, Love Moschino, HUGO, Emme Marella, Marc Cain, Luisa Cerano, Tommy Hilfiger, Aeronautica Miltare, Gerry Weber, Seidensticker, W.Wegener, Eterna, True Religion, Finisterre, KORPO, Orsa, Ritter, Alessando Manzoni и многие другие. Благодаря широкому ассортименту деловой, повседневной и праздничной одежды покупатели смогут подобрать гардероб на все случаи жизни и выглядеть неотразимо в любое время года.

За годы работы lady & gentleman CITY активно расширила сеть мультибрендовых магазинов и освоила новые регионы. Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Казань, Омск, Самара, Ростов-на-Дону, Уфа, Красноярск, Воронеж, Краснодар, Тюмень, Сочи — двери наших магазинов открыты в крупнейших городах России.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Lady & gentleman CITY

Лиза

17.11.2014

Хороший ассортимент, хорошие цены если распродажа. По-хорошему, персонал должен помогать с выбором, консультировать, а не только пялиться.

Ответить

Роберт

17.11.2014

Отличный магазин! Снова убедился, что тут превосходный ассортимент. В поисках нужных брюк и пр. штучек прошел много магазинов. В итоге только в L&G смог найти много красивых и хорошо сидящих вещей. Прекрасная работа продавцов. Едва ли не единственный магазин, где сразу подошла девушка-консультант и потом она ходила с нами постоянно (да еще и сама несла все выбранные вещи). В общем, обслуживание супер, чувствуешь себя действительно желанным посетителем. Традиционный минус - это ценник. Рубашка за десятку - ну как-то жаба давит. Другое дело, что за эти деньги можно получить действительно классные вещи. Итого: Отличное качество, кусачие цены. Сюда нужно идти в период акций и скидок.

Ответить

Оксана

17.11.2014

Заходила в данный магазин. Отвратительное обслуживание, очень грубые и хамоватые продавцы, совершенно не умеющие работать с покупателем, абсолютно не воспитанные, повадки то ли из детства, то ли из середины 90-х годов, такого жуткого сервиса уже давно не встречала, надеюсь руководство обратит внимание на ужасное и не клиентоориентированную работу своих сотрудников! Через некоторое время снова зайду, очень верю, что ситуация измениться.

Ответить

Светлана Симагина

17.11.2014

Цены очень завышены, однозначно. К примеру, с зимы ждала распродажи, чтобы купить пальтишко не за 28, а за 8. Привлекло качество и фасон, но совершенно неизвестный бренд, решила выждать, и не ошиблась. Мужской одежды это касается в той же степени. Втрое дешевле - легко, будь то рубашка или кожаный пуховик.

Ответить

E.gerber

17.11.2014

Как-то пару раз туда заглядывала, меня укусила цена 19 т. р. на платье со скидкой и я решила, что не мой это магазин. А на днях супруг купил там рубашку, хорошую, качественную за 1300 (я не поверила, пока чек не увидела). В субботу я поехала за пуховиком себе и решила зайти глянуть. Меня опять укусила цена на курточку за 21 т. р. со скидкой. А потом случайно увидела пуховик ярко-желтый, даже не надеялась увидеть цену меньше 15 т. р. А купила за 3855! Так что, вы зайдите, посмотрите весь ассортимент, очень советую, вещи хорошие!

Ответить

Юлия Сычева

17.11.2014

Мой муж очень любит этот магазин. Покупаем там, в основном, на распродажах, вещи качественные и с 50-70% скидкой стоят своих денег. Консультанты толковые, сразу видят тебя в вещи, и могут что-нибудь порекомендовать еще. Большой выбор как классики, так и более спортивных моделей. Но история не об этом. У них есть сервис - подгоняют вещи по фигуре, если что-то не подошло. Так вот, купили мужу в L&G кожаный пуховик осенью. Он его очень любит. На днях гулял с собакой, она прыгала и когтем зацепила. Разрыв небольшой, но на видном месте. Муж в печали, я в панике. Звоню в сервис, мне говорят, что за кожу они не возьмутся, но если я оставлю телефон мне перезвонят и порекомендуют ателье, куда можно обратиться. Я без особой надежды оставила телефон, мне перезвонили через 8 минут, порекомендовали ателье и даже назвали приблизительную стоимость ремонта. В общем, мне было очень приятно.

Ответить

Антон

17.11.2014

Довольно приличный магазин. Выбор очень радует, тем более, что площадь зала - внушительная. Тут все, начиная от верхней одежды и до аксессуаров. Зашел сюда просто купить джинсы. Ушел с джинсами, брюками, тремя джемперами и еще кое-что по мелочи взял. Качество приличное (иначе бы не покупал). Придраться не могу. Цена. Ну иногда кусается, а в целом соответствует качеству. Тем более - тут постоянные распродажи. Те же джинсы - висят за 9 т. р., рядом такие же по акции за 2, 5 т. р. Сервис: Все хорошо. Девушки хорошо консультируют, работают грамотно и ненавязчиво. Очень дружелюбные. Из минусов только одно: чтобы получить дисконтную карточку, надо купить на 15 т. р. Как-то много. Редко где это "барьер" больше 5 тысяч. В целом: Отлично!

Ответить

Элеонора

17.11.2014

Речь пойдёт о женском ассортименте. Признаться честно, я не увидела там ни эксклюзивный фасонов, ни шикарных тканей, ничего из того, что могло бы привлечь покупателей. Цены заоблачные, а учитывая качество, так и вовсе немыслимые, может, я ни туда смотрела. Вот, например, платье мешковидной формы на 80% из полиэстера и 20% другого нехорошего материала - стоит 23 т. р., по мне так лучше кож. куртку купить, причём натуральную. Таких платьев завались в каждом магазине по ценам в 10 раз меньше. Картину дополняют консультанты, которые даже не подозревают, что надо здороваться. Если человек "не знает" об элементарных правилах хорошего тона, то о каких профессиональных качествах может идти речь?

Ответить

Ольга

17.11.2014

Купили мужу костюм на свадьбу с бешеной скидкой (стоил за 20, а купили за 10). Именно такой какой искали, нужного цвета, нужного фасона. Консультант, помогал, подсказывал. В итоге костюм был куплен минут за 7. Это рекорд! Красиво все упаковали, завернули в чехол и дали плечики. Мелочь, а приятно.

Ответить

Ольга

17.11.2014

Единственный магазин, где продаются мужские подтяжки другое дело, что черных нет как нет. За то все компенсируется обходительными и вежливыми продавцами, и приятными ценами. Так, что гуд!

Ответить

Полина Стрежнева

17.11.2014

Очень нравится этот магазин. Периодически захожу, радует огромный ассортимент, особенно наличие высоких марок, и качество обслуживания. Во-первых пока ходишь рядом всегда находится продавец, который готов помочь по любому вопросу, не приходится рыться в вещах, чтобы найти свой размер, и во-вторых, продавцы очень вежливые, улыбаются, ни разу никто не хамил, видимо руководство не дает им спуску. Сегодня заезжали с мужем, купили ему кожаный пуховик, цена конечно не малая, но знаем, что качество того стоит. Вокруг нас кружило сразу двое продавцов. Остались довольны и покупкой и обслуживанием.

Ответить

Вероника Геннадьевна

21.08.2014

Низкое качество, плохое обслуживание. Купила в июле этого года джинсы по высокой цене (для меня) - 6675-00 руб. Понравился материал, модель и сидели на мне идеально. Не носила сразу, так как было очень жарко. Когда жара спала, надела буквально три раза, молния сломалась. Приехала, надеясь с уверенностью, в их магазин в Охотном Ряду, разрешить мою проблему, либо вставить бесплатно новую молнию, либо получить обратно деньги, получила ответ от администратора и директора, отремонтировать могут, но будет заметно, что вшита новая молния, строчки будут другие и цвет такой же точно невозможно подобрать. По поводу возврата денег получила отрицательный ответ и объяснение, что в таких случаях (вещь после носки!) необходимо составлять соглашение и писать заявление о передачи покупки для рассмотрения на экспертизу. Была очень возмущена, так как считала до сегодняшнего дня, что магазин "приличный", и не будет проблем вернуть деньги. Знаю на личном примере, что в магазинах такого же уровня, например в Стокмане за куртку, которая после химчистки вся "скукожилась", без лишних слов и без сохранившегося чека вернули деньги. Теперь жду результата экспертизы. Но в случае решения вопроса не в мою пользу намерена обращаться в Роспотребсоюз и далее в суд!

Ответить

Vitana

22.05.2014

Были мы вчера с подружками в торговом центре на Ленинском проспекте. Я отстала от подруг и зашла в аптеку. Мои подруги проследовали дальше, направляясь в магазин lady & gentleman. Я сделала покупку - мазь, и с малюсеньким фирменным аптечным пакетиком проследовала в магазин. О магазине. Магазин как магазин. Ничего особенного, кроме высоких цен.
Итак, зашла я в данный магазинчик. Делаю несколько шагов к стеллажам. Подходит ко мне охранник с длинной палкой ( не знаю, как называется, металлоискатель, что ли) и говорит, что ему нужно просканировать ( или как там называется) мой пакетик. Я сказала, что пожалуйста. Но сама ситуация показалась мне забавной. Не было понятно, что он ожидал обнаружить в моём пакетике размером с коробочку духов. Я напомнила ему, а вдруг он чего-то не понял, что я только вошла. И на входе я не пищала. Но ответа с объяснением я не получила. Я посмеялась и пошла к полкам с одеждой. Встретила подруг и узнала, что их тоже просканировали. Кстати, выглядим мы совсем не страшно. Благообразные такие тётеньки. В огромном магазине кроме нас никого не было. В ряд стояли многочисленные продавцы и маялись от безделья. Зашла женщина. К ней быстро подскочил охранник и попросил протянуть пакетик. Женщина вздрогнула от неожиданности.
В этот магазин захожу очень редко. Но вчера поняла, что lady & gentleman покупатели не нужны. По крайней мере, ни в одном другом магазинчике этого центра нас не встречал охранник с палкой и продавцы со скучающими вытянутыми заспанными лицами.
А жаль . Может быть вчера я бы увидела не охранника, а замечательное платьице, или юбочку, или пальтишко, а может, это всё вместе. И подружки мои тоже. И оставили бы в магазинчике все деньги. Но любви не случилось и не по нашей вине. А я всё гадаю, что жаждал нащупать охранник в моём пакетике. Кстати, дамская сумочка на моём плече, которая его совсем не заинтересовала, была раз в 5 больше аптечного пакетика.

Но шли мы домой довольные с огромными пакетами с прекрасными покупками, сделанными в других магазинах. Так что конец хороший для троих шопоголиков.

Москва

Ответить

Ksy

25.04.2014

Леди и джентльмен любим за ассортимент и самое важное за возможность купить брендовые вещи с хорошей скидкой. Пару недель назад были в одном из магазинов.. Совсем недавно он стал дисконтом, раньше был обычным магазин в тц облака. Часть магазина была заставлена огромными коробками и продавцы их разбирались, ну понятно, тяжелый денек и тд но почему должны страдать покупатели?
Выбирали мужу рубашки, думаю многие знают, что рубашки лежат в упаковках и чтобы их применить нужно развернуть, убрать иголочки( ну такой процесс трудоемкий). Так вот когда мы просили дать нам ту или иную рубашку, продавцы реагировали очень резко, зло смотрели, орали друг на друга, перебрасывали нас от одной к другой, на третьей рубашке мы решили пойти поискать что-то типа футболок, которые не нужно распаковывать и можно взять самим и примерить, так как после примерки рубашек чувствовали себя лишними, как-будто пришли в чужой дом и заставляет что-то делать для нас.
Хорошо, пошли смотреть футболки, выбрали три штуки, идем в примерочную и тут слышим что-то типа " Мань, ты че не смотришь сколько вещей взяли? Хочешь, чтобы стащили?". Ну тут мне уже вообще стало не по себе.когда тебя обвиняют в воровстве- не очень это приятно, за покупками хочется ходить с удовольствием, а не чувствовать себя облитым помоями. В итоге мы выбрали одну футболку, купили ее, качеством довольны, но обслуживанием огорчены.. Осадочек остался, да нам и не нужно обслуживание, можно попросить хотя бы не выплескивать свой негатив на клиента, поставьте им "Германа" что ли. Магазин хороший, вещи нравятся, скидки равняться, прощу не оскорблять

Москва

Ответить

drlecter

01.02.2013

Очередной "супер респектабельный бутик" подмешивающий в "тру бренды" псевдоевропейские. И конечно же куда тут без Италии.
ALESSANDRO MANZONI - Подлинный итальянский стиль превосходного качества (с) На самом деле очередной Китай с красивой мулькой. Упоминание данного словосочетания относится только к знаменитому итальянскому писателю, жившему в 18-19 века. Эх, знали бы итальянцы, сколько в России ихних брендов, о которых они впервые услышат...
В завершении хотелось бы отметить оценивающе-надменный взгляд продавщиц, которым они одаривают вас при входе. Складывается ощущение будто входишь в валенках в бутик Диор. Причем сами продавщицы далеко не первой свежести и первое их место работы вполне бы мог быть какой-нибудь советский универмаг.

Санкт-Петербург

Ответить

Au-gust

13.03.2012

Магазины Lady & Gentleman city есть в крупных ТЦ, например, в Метрополисе на м. Войсковская или в Мегах. По структуре это разделенные на женскую и мужскую половины зал, впереди коллекции верхней одежды, а, продвигаясь, можно обнаружить в основном повседневные вещи европейских брендов. С верхней одеждой мне у них не везет, потому что размеры хотя и начинаются с аналога 44-го российского, на деле большемерят. Как правило, пальто и дубленки умеренных фасонов, рассчитаны на взрослую консервативную публику. Броских молодежных вещей нет. В секции есть, насколько я поняла, закрепленный за ней консультант, и работают они добросовестно. Не видела такого, как в "Снежной королеве", когда сразу на входе в магазин подлетает консультант и спрашивает "С вами уже кто-нибудь работает?". Конечно, они получают процент с продаж, но такая навязчивость никого, имхо, не красит. В Lady & Gentleman city продавцы держатся с большим достоинством. И, кстати, они действительно помогают, ищут размеры, предлагают аналоги. Большой плюс, по-моему, и в том, что при магазинах есть мини-ателье, где мастер укоротит брюки, закрепит пуговице на вашей покупке. Бесплатно. Обмен и возврат проходит очень цивилизованно, я пользовалась. Деньги тут же перечисляют обратно на карту.

Москва

Ответить

Покупатель

19.10.2010

Очень не приветливые, грубые, хамоватые "торгашки", а не продавцы-консультанты. Отбивают всякое желание посещать этот отдел в ТРЦ Иксель 3! + молодая девушка "что-то вроде администратора" - еще хуже всех этих продавщиц! Руководство, обратите внимание, эти "хабалки" всех Ваших клиентов распугают!

Ответить

Таня IP повторяется Отзывы с этого компьютера

24.01.2022

А вот куртка порвалась

Москва

Ответить

Lady & gentleman CITY

28.01.2022

Добрый день!
Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас возникли проблемы с курткой. В случае обнаружения производственного брака, Вы вправе обратиться в магазин в течение 14 календарных дней с момента приобретения товара и оформить возврат. Также дополнительно информируем о том, что каждая вещь нуждается в корректном уходе, поэтому мы всегда рекомендуем нашим покупателям предварительно ознакомиться с информацией на этикетке товара. Так Вы продлите срок службы изделия и сохраните его в первозданном виде.
С уважением, lady and gentleman CITY

Ответить

Таня IP повторяется Отзывы с этого компьютера

24.01.2022

Свитера тут норм

Москва

Ответить

Сфера деятельности Lady & gentleman CITY