- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 36519 раз

Магазин Путешествий

Москва, Свободы улица, 8/4
Показать на карте
+7 (495) 150-19-99
  • Положительных: 64 отзыва
  • Отрицательных: 51 отзыв
  • Не участвуют в рейтинге: 1 отзыв

Компания «Магазин Путешествий» успешно работает на туристическом рынке с 1997 года. Уже долгие годы «Магазин Путешествий» является надежным туроператором по России и СНГ.
За время работы мы завоевали множество наград и дипломов, состоим в таких ассоциациях как Российский Союз Туриндустрии и Турпомощь. 

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Магазин Путешествий
Сергей Подкатов
23.12.2012
Покупали пару раз путевки, никаких проблем не было, продавцы вежливые, если что-то непонятно или просто заинтересовало, можно спросить у них и они все подробно расскажут. Чтобы не искать что-то по разным местам, можно просто зайти сюда. Цены относительно не высокие.
Карина Полякова
23.12.2012
Пешая прогулка с экскурсоводом - это отличная идея! Проходишь по основным улицам, достопримечательностям при этом получая полную информацию о истории. Мне понравилось, гуляли чуть меньше 2 часов, устала немного.
Влад Йоп
23.12.2012
Интересная экскурсия продолжительностью в 2 часа. 2 часа ты гуляешь по основным, самым интересным местам в Москве и экскурсовод подробно рассказывает тебе о них. Называется "Золотая миля Москвы", в честь Золотого кольца.
Елена Белова
30.11.2012
18 ноября 2012 года съездила на экскурсию с папой и мужем. Заплатили 350 на троих. Развод полный. Эту экскурсию организовывает сома Московская пивоваренная компания. Автобус организовывает тоже она. А фирма просто берет деньги, чтоб сказать во сколько отъедим. Это наживаются на постоянных клиентах.
Вадим
20.03.2013
А сейчас у них бесплатно стало. Сам ездил. Очень понравилось. Ни копейки не взяли, путевку электронно распечатал. Сказка.
Светлана
15.10.2012
06.10.2012 г. ездили на экскурсию Серпухов-Таруса. Впечатления самые наилучшие от всего: 1) Таруса - удивительно красивый город, осенью, видимо, особенно красив. 2) Серпухов превзошел все ожидания по количеству храмов и их великолепию. Удивил и очень понравился историко-краеведческий музей своими экспонатами, теплой атмосферой и, конечно же, замечательным экскурсоводом Анной, которая с любовью и знанием своего дела знакомила нас с музеем, Большое ей спасибо. 3) Отдельное спасибо нашему сопровождающему гиду Олегу Викторовичу Мыслюку, который много знает об истории края, России, интересно доносит информацию до туристов, за хорошую организацию тура, любовь к людям и всегда позитивное настроение. Магазин путешествий, спасибо, что у вас работают такие сотрудники! 4) Видимо нам очень повезло и с составом нашей группы, было интересно, познавательно и весело, несмотря на дождь, который периодически сопровождал нас. А в поле оценка хотелось бы видеть такой критерий, как отлично. До новых встреч, друзья!
Димитриев Владимир
11.07.2012
7-8 июля 2012 г. были на экскурсии "Ночь Ивана Купалы на реке Устье" (Ростов, Великий-Переславль-Залесский). Заинтересовала "шикарная ночная программа", которой остались довольны. Однако, все положительные эмоции перечеркнула ситуация, возникшая на следующий день. Экскурсовод, не подождав возвращения в автобус 8 человек (среди которых было 4 детей) просто велела водителю уезжать. При этом от назначенного времени, для возвращения, прошло только 3 минуты. Что самое поразительное, люди даже не знали, куда затем поедет автобус, а экскурсовод не удосужилась представиться и дать свой контактный телефон на экстренный случай в начале поездки, как это обычно делают все приличные экскурсоводы. Тем, что экскурсовод не подождала хотя бы 5 минут, она создала массу проблем для того, чтобы люди хоть как-то вернулись в автобус, где находились все их вещи. Поскольку, это был выходной ни в одном из 3-х таксопарков не было свободной машины, спасибо случайным попуткам. Водители, которых ооочень сильно удивлялись произошедшему. И только благодаря тому, что в автобусе остались мы, друзья части опоздавших, нам удалось узнать маршрут, сообщить им по телефону, договориться с водителем автобуса, чтобы он подождал людей, которые в жару торчали почти час на дороге и не могли уехать, хотя вся дорога составляла 10-15 минут до автобуса. Страшно подумать, что было бы если и мы остались на дороге. Никто бы о нас не побеспокоился. Автобус бы уехал в Москву с нашими вещами, а 10 человек остались бы в незнакомом городе. А экскурсовод не удосужилась даже извиниться. После данного инцидента настроение было испорчено и экскурсии были не в радость.
Наталья
19.07.2012
С ними уже давно пора судиться, подобные ситуации и отношение к клиентам уже не редкость. Вам еще повезло, что Вас подобрали по дороге, а так могли бы и там остаться. Самое удивительное, что гид не удосуживается даже позвонить потерявшимся туристам, им просто наплевать, для них главное в срок вернуться!
Ирина
19.01.2013
Езжу от "Магазина путешествий" постоянно и не разу автобус не уезжал, не дождавшись опаздывающих. Каждый раз одно и то же. Мы вынуждены ждать по 15-20 минут нескольких опаздывающих, хотя экскурсоводы четко сообщают во сколько все должны собраться в автобусе. И ни разу автобус не уехал не дождавшись горе-туристов, которые думают только о себе. Экскурсоводы должны их разыскивать, звонить с личного телефона. А они гуляют себе и ни о чем не думают. Видимо уже терпение лопнуло у всех и уехали не дождавшись.
Людмила
04.02.2013
Согласна с Ириной. Неуважение проявляют сами туристы, которые думают только о себе. В Европе не принято ждать ни секунды (!) и правильно. Время экскурсий рассчитано и 20-30 мин. иногда в состоянии сорвать всю дальнейшую программу. Хотите, чтобы ориентировались на Вас, заказывайте индивидуальные туры. А то привыкли, что сорок человек без конца ждут двоих-троих разгильдяев. Так, что, дорогие жалобщики, начинайте с себя.
Марина
19.03.2013
Я мечтаю о таких экскурсоводах! Каждый раз приходится по 15-20 минут ждать опоздавших, которые считают, что это в порядке вещей и даже не извиняются.
Вадим
20.03.2013
Правильно, что уехали. Сам каждый раз возмущаюсь, когда опаздывают, это просто плевок другим экскурсантам. Хороший гид попался, редкость. Остальные боятся, ждут и программа везде срывается, всюду опаздываем из-за таких как вы.
Елена
03.06.2013
Да, я тоже согласна, что иногда просто удивляет поведение некоторых людей, объявляют время встречи для всех, громко и ясно, НО всегда находятся люди, которых приходится ждать по 5, 15, а иногда и 20 минут!
Алексеев Николай Юрьевич
20.08.2014
В минуты 3-5 я не вижу ничего плохого, а гид их обязан учитывать, но превышение на 10 и более, это уж слишком. Есть люди подобные стаду. Взрослые люди думают только о себе, а пожилые и вовсе не считаются, ссылаясь на проблемы со здоровьем и т. д. Лично я всегда слежу за временем, но не без малого греха. Неоднократно посещал "Ахун" в г. Сочи, находясь в городских санаториях. По времени опоздал на 5 минут несясь, как полоумный. На меня поворчали, а я извинился, так как сам был за свои ошибки недоволен. Я что-то очень хотел приобрести, но люди по своей наглости долго выбирая и обдумывая покупку товара, и его качество проверяя, как коршуны налетели подвинув немножко в сторонку меня. Я полагал, что, именно, все ждали в автобусе, исключительно, только меня, а как оказалось неспеша, общаясь старушки, дошли до автобуса и всем корректно пояснили, что времени недостаточно и здоровье (с перечислением.. ) отнюдь не молодых, а вот, когда наш возрост будет им подстать, то мы их поймём.
Белова Ирина
20.06.2012
10.06.2012 г. Ездили в Муром с гидом Владимиром Мямлиным. Деньги выкинули на ветер. Гид очень мало информирован о городе Муроме, неверно ставит ударения в словах, ужасно формирует предложения. Странно, что он вообще работает в этой профессии. Совершенно не может организовать процесс экскурсии. В результате его "руководства" мы не попали к мощам Петра и Февронии, не успели посетить краеведческий музей, а деньги за это исправно заплатили. Мой совет всем, НИКОГДА не пользуйтесь оператором "Магазин путешествий". Лучше сьездить своим ходом и почитать в интернете. Так хоть не обидно, что платите деньги за испорченные выходные.
Вадим
20.03.2013
Попадал я на Мямлина. Согласен, не блещет, но в целом у них гиды отличные, если, конечно, не праздники. В праздники МП привлекает огромное количество гидов со стороны, поэтому можно нарваться на такого Мямлина. Кстати, с Мямлиным были мы во Владимире оценка - четыре с минусом, зато местные гиды это просто сказка, заслушаешься.
Алексеев Николай Юрьевич
21.08.2014
Полностью поддерживаю, а ещё проще заказывать экскурсии на месте в разы дешевле и профессиональнее, но помните в Москве либо на месте существуют свои плюсы и минусы. Я чаще всего пользуюсь услугами местных, есть некоторые неудобства. Например, регулярно отслеживать информацию по региону, подбирать необходимую экскурсионные программу, изучать по месту положения в масштабе карту региона и ещё много чего. А из главных основных большая экономия средств без комиссий и посредников, а также огромный профессиональный опыт, который не пропьёшь и мало от кого зависишь, правда на словесных, письменных гарантиях и страховке, которая в итоге отсутствует, что на месте постоянного проживания или прибывания, приобретения турпутёвки. Если, что пишите мне, но отвечу если будет таковая возможность! В 2015 г. поеду в СПБ.
Инна
14.06.2012
Добрый день! Экскурсия "К истокам русской души - туда, где начинается Волга" 10-12 июня 2012 года. Сказать, что транспортное обслуживание было отвратительным - ничего не сказать! Автобус - старая дребезжащая Setra годов 70-х прошлого века, не работающий кондиционер и абсолютное отсутствие амортизаторов (посчитана каждая трещина в асфальте). Плюс к этому водитель, который ехал по маршруту 1 раз в жизни без карты и навигатора, и гид, которая не могла адекватно сориентироваться в дорожной ситуации. В результате на объездной дороге вокруг Твери простояли 4 часа (!) из-за ремонта моста. Ремонт моста начался не внезапно, это не было форс-мажорной ситуацией. И гид прекрасно об этом знала, но с упорством игнорировала просьбы туристов свернуть и проехать через Тверь. Людям становилось плохо в этой душегубке, учитывая, что кругом были одни фуры, которым в город въезжать запрещено. Все нормальные автобусы и легковушки ехали через город. Автобус с параллельной группой, где, видимо, были более адекватные водитель и гид, уже приехали в Торжок, когда мы еще стояли в пробке. От "диспетчера" фирмы добиться ничего нельзя было, проблема полностью игнорировалась сотрудниками "Магазина Путешествий". В результате пассажиры подняли бунт и под угрозой вызова полиции, МЧС и скорой, заставили водителя свернуть в город. Тверь мы проехали за 20 минут. Если уж сложилась такая ситуация с автодорогами, то почему нельзя было туристов отправить в Торжок поездом? В результате уже ничего не хотелось - ни слушать гида, ни смотреть на красоту вокруг. Хотелось только добраться до номера и спать. Сама по себе программа неплохая, замечательные гиды в Осташкове и Ниловой Пустыни, обворожительный Краеведческий Музей и симпатичный город (хотя и не мешало бы привести его в порядок). Неплохой "Селигер Палас Отель", но он никак на 4 звезды не тянет (отзыв об отеле см. на TopHotels). Я с детства очень люблю Селигер, 10 лет ездила с родителями с палаткой на Полоновку. Хотелось вновь оказаться там, подышать этим волшебным воздухом, послушать тишину. Надеюсь, еще не один раз туда приехать, но уже никогда не выберу для этих целей "Магазин Путешествий". Если, конечно, они не исправят ситуацию с обслуживанием и не повернутся лицом к своим клиентам. P.S. Данный отзыв опубликован на разных туристических сайтах и отсутствие его на сайте "Магазина Путешествий" означает, что фирма ввела у себя цензуру на отзывы и плюет на своих клиентов.
Татьяна
26.02.2012
25.02.2012 ездили на масленницу. Очень испортила впечатление от поездки экскурсовод Исменская Людмила Леонидовна. Если кто-то опаздовал на несколько минут, она заставляла весь автобус громко хлопать, или предлагала придумать что-то ещё, чтобы унизеть опоздавшего. Я считаю, что это унижение человеческого достоинства, и делать такое она не имела права. Много ездили от магазина путешествий и всегда экскурсоводы попадались культурные, тактичные люди, кроме этой. Очень обидно за туроператора, ведь экскурсовод представляет лицо компании.
Ольга
27.11.2012
А человек, который опаздывает, не думает о том, что его ждет весь автобус? Здесь с уважением все в порядке?
Ирина
19.01.2013
Это опаздывающие совершенно не уважают ни экскурсоводов, которые их вынуждены искать, ни других экскурсантов. Мы часто ездим на экскурсии от "Магазина путешествий" и постоянно история повторяется. Дается свободное время. Экскурсовод четко сообщает, когда все должны собраться в автобусе. И постоянно всему автобусу приходиться ждать по 15-20 мин. нескольких опоздавших. Считаю, это они должны думать об уважении по отношению к другим людям. А если они слов не понимаю, то экскурсоводу пришлось принимать меры.
Марина
19.03.2013
А то, что опаздывающие унижают 45 человек, это нормально? Ему видити ли и похлопать нельзя. А они опаздывают на 15 минут и даже не извиняются! 45 человек их ждут!
Вадим
20.03.2013
Извините, но это вы унижаете своим опозданием нас экскурсантов. Езжу от Магпута несколько лет и ни разу не опоздал. Потому, что уважаю других. Из-за таких потом везде опаздываем и не успеваем.
Лена
03.04.2013
Полностью согласна - как часто сидишь, ждешь 2-х человек, у которых нет совести.
Алексеев Николай Юрьевич
21.08.2014
Я понимаю 5 минут и гидом на всякий случай должно учитываться, но 15 без комментариев! Экскурсия это что-то большее, чем её организация. Гид, выезжая на объект, заранее организует и обзванивает внутренних (музейных) экскурсоводов и т. д. Вы попробуйте на 1 минуту опоздать в "Эрмитаж", которую кстати турфирмы авансом оплачивают, экскурсия и оплата не подлежат даже компенсации. Даже, если имеются претензии к тур. оператору, они не должны касаться услуг посредников, но приниматься во внимание и долю организационных ошибок обязаны учитывать! Задавать гиду по теме слишком много вопросов, это его работа на них отвечать и сама профессия того подразумевает очень быть гибким в общении.
Елена
07.02.2012
Мы с подругой вчера были на экскурсии "Легенды и были древнего Суздаля (с посещением Щурова городища и древне-славянским обедом)". Понравилось абсолютно все! Автобус был хороший, теплый, чистый. Водитель Николай - просто профессионал, за что ему огромное спасибо! Экскурсовод Ирина - потрясающая женщина, с ней было очень интересно и весело:) Суздаль - прекрасный город! Больше всего нам понравилось в Щуровом городище! Хозяева очень тепло нас встретили, они такие светлые и позитивные люди! И у них такие же добрые и милые животные) Подруге особенно понравился рыжий кролик Поночка)) Наша оценка программе - "отлично". Спасибо за отлично проведенный день!
Александр Комбаров
23.12.2012
Я живу как раз на Свободе, только дальше, а в "Магазине путешествий" уже 5 лет покупаю разные путевки, хорошее обслуживание и без "кидалова", это очень важно, все проходит как по маслу, билеты, путевки - все супер, весной опять приду за путевкой на лето.
Александр Бирюков
23.12.2012
Магазин путешествий мне очень понравился, цены меня устроили, вполне одекватные, персонал очень любезный и всегда подскажет.
Maria Zaitseva
23.12.2012
Постоянно покупаю экусурсионные туры через Магазин путешествий, побывала во всех городах Золотого кольца России. Обслуживание на высоком уровне, прекрасные гиды, нареканий никогда не возникало. Буду продолжать пользоваться услугами этой турфирмы.
Ольга Забродина
23.12.2012
Эта организация предлагает обзорные экскурсии по Москве. По достопримечательностям, памятникам культуры, историческим объектам, живописным местам. Думаю, что наиболее интересны туры "Магазина путешествий" будут туристам, на кого, собственно они и расчитаны. А так же и самим москвичам, кому интересна история своего города.
Димитрий Дмитрич
23.12.2012
Магазин, где широкий выбор тому, кто собрался на Канары или на Бали. В общем, в далекое путешествие и хочет приобрести все прибомбасы для отдыха, чтобы в месте отдыха сразу отдыхать, а не искать ту или иную вещь.
Светланка Павлова
23.12.2012
Ездили с "Магазином путешествий" на экскурсию в Дмитров. Очень понравилось! Организация безупречная, все четко сработано! Автобус тур-класса удобный, ехать было комфортно. Экскурсовод - Валерий Агеев, всем рекомендую, профессионал своего дела, настолько интересно и увлекательно рассказывает! Обязательно поеду еще. Не стоит обращать внимание на офис магазина путешествий, он у них обшарпанный и старый, но экскурсии у них действительно отличные!
Диана Тихомирова
23.12.2012
Год назад я посетила экскурсию "Ароматные сказки Коломны", и посетила Музей пастилы, где проходило душевное чаепитие и дегустация шести видов пастилы. Поразил профессионализм сотрудников фирмы. Экскурсия эта отличная, и я всем советую воспользоваться экскурсионными услугами от этой фирмы!
Слава Загребаев
23.12.2012
Довольно часто езжу на самые разные экскурсии в разные уголки Москвы. Автобус тур-класса, удобный. Очень нравится, интересно узнавать много нового о достопримечательностях, исторических объектах, культуре нашей столицы.
Алёна Иванова
23.12.2012
Покупали в этой компании экскурсию на шоколадную фабрику. Сама экскурсия очень понравилась. Остались довольны и обслуживанием в турфирме. Все подробно рассказали, объяснили. Собираемся еще с ними "походить" в Останкино и в Петровский путевой дворец.
Татьяна Коржова
23.12.2012
Хороший магазинчик. Если собрались куда-то ехать путешествовать, то вам сюда. Здесь есть различные варианты. Нам очень понравилось. Организация на самом высоком уровне, моя оценка - пять с плюсом!
Мария
29.11.2011
Экскурсия состоялась 27 ноября 2011 года. Были очень разочарованы. Если коротко описать, то экскурсовод рассказывала неинтересно, за 3 часа в Торжке не посетили ни один музей, зато нам дали 30 минут свободного времени на площади, на которой нечем было заняться. На ферме - обед невкусный (кроме профитролей и пары видов сыра ничего не понравилось), из животных увидели лошадей и кабаниху, коров перевезли, свиньи далеко, страусы уснули. За дополнительную плату предлагали к обеду вино и покататься на лошадке. Из плюсов - комфортный автобус и хороший водитель. Но почти за 2 тысячи рублей комфортно 7 часов кататься на автобусе - это, по-моему, перебор.
Татьяна
11.11.2011
6 ноября ездили на экскурсию в Ярославль. Очень понравилось. Сам город оставил о себе приятные впечатления. Чистый, ухоженный. Благодарны экскурсоводу Евгению. Его экскурсия была интересной, насыщенной. А также отмечаем водителя Сергея - внимательный, отзывчивый.
Елена
09.11.2011
6.11.2011 мы решили при помощи услуг фирмы Магазин путешествий отправиться на экскурсию на мини-производство елочных игрушеек в Химки. К обозначенному в путевке времени сбора группы (11:30) автобус не подошел. Не подошел он и к указанному в путевке времени отправления автобуса (11:45). Как сказала сопровождающая сотрудница агентства, автобус застрял в пробке (какая неожиданность для водителя, в Москве, оказывается, пробки). Простояв на улице полчаса, окончательно замерзнув, мы таки дождались автобуса, который прибыл в 12:05. Сопровождающая сотрудница не владела информацией о местонахождении нашего места назначения, пришлось немного поискать фабрику, что, согласитесь, немного странно. Ведь в данном случае стоимость услуг этого агентства состоит только в организации трансфера, за, что стоимость посещения увеличивается более чем в два раза от цены экскурсии при заказе ее на фабрике. Группа в 48 чел., конечно, огромная группа для маленьких помещений фабрики. Надо отдать должное сотрудникам производства, они сделали все, что могли, чтобы создать нам праздничное настроение. И в завершении поездки выяснилось, что наш автобус. сломался. И нам предстоит дождаться замены. Общественный транспорт в тех местах не ходит и выбраться самостоятельно было сложно, особенно с ребенком. В конце концов автобус подошел, и мы уехали. Больше в это агентство - ни шагу.
Берестова Елена
17.10.2011
15 ноября состоялась экскурсия "Немецкая слобода - Лефортово - Измайловский остров". Ирина Михайловна провела ее замечательно. Очень понравилась! Вначале оперативно были решены организационные вопросы ею лично. Прекрасно: профессионально, содержательно был подан исторический материал, интеллигентная, доброжелательная манера общения. Ощущаются высокий профессиональный уровень экскурсовода, энциклопедические знания, душевное тепло и желание донести до участников экскурсии самое интересное, важное, что может уложиться в отведенное время. Это моя вторая экскурсия с Ириной Михайловной, предыдущая была по Таганке. Теперь я планирую побывать на всех экскурсиях ею проводимых, рекомендую это сделать всем! Мы москвичи, как выяснилось, так мало знаем о Москве. И вообще, такие экскурсии побуждают еще раз обратиться к истории страны, ее культуре, что само по себе ценно.
Татьяна
11.10.2011
Были с друзьями на экскурсии Реконструкция Бородинской битвы в сентябре 2011 г. Это просто ужас! Экскурсовод бубнила всю дорогу непонятно что, всех высадили за 3 километра от поля, дальше идите сами и смотрите, что увидете! На этом миссия экскурсовода закончилась. И при этом собрали по 980 руб. с человека. Даже места для просмотра не предоставили, сказали - сами ищите себе место на поле. Зачем такая экскурсия нужна? Магпут - полный отстой!
Гончарова Наталья Владимировна
19.09.2011
17 сентября 2011 года решили отдохнуть с коллегами-учителями и отправились в путешествие на Куликовскую битву. Автобус должен был отправиться в 7.30, но почему-то мы упорно ждали, когда соберется автобус №2 и отъехали из Москвы в 8.00. Что нам мычала тетенька-экскурсовод - не передаваемо! По пути сделали 2 санитарные остановки по 30 минут, наконец, через 5 часов езды подъехали к полю. Нас высадили из автобуса, но оказалось не с той стороны. Пришлось снова погрузиться в автобус и приехать куда надо, но, Театрализованное представление закончилось, мы увидели спинки уходящих солдат. Было предложено посетить ярмарку, но и она через час стала закрываться. Погуляв по историческому Куликову полю, мы отправились в Москву. Доехали за 3 часа! Спасибо фирме "Магазин путешествий" за потраченное впустую время!
Ефимова Наталья
17.08.2011
Я понимаю, что сейчас модно предлагать то, чего нет. Однако мучить за свои деньги людей - это великое свинство. Туристы знакомятся с рекламными проспектами и ахают от восторга - а результат опять обман. Программа "Пираты волжского побережья" - это миф о теплоходной прогулке и шоу с пиратами. Это просто поездка на автобусе 6 часов без остановок и осмотр забытого богом г. Кимры Тверской области. Мы понимаем, что нужно таким образом поддержать наши города, но почему за счет нас? Снимите эту программу и не надо позора! А для посещения краеведческого музея можно придумать что-нибудь совместное с другой программой.
Марина
19.03.2013
Полностью согласна. Реклама не соответствует действительности. Их уже давно пора привлечь за это или хотя бы штраф наложить.
Ефимова Наталья
16.08.2011
14.08.11 г. ездили группой 10 человек в г. Кимры. "Пираты волжского побережья" Программа была сокращена на 3 часа. Вместо 3-4 часовой прогулки на теплоходе нас скинули у грязного болота для купания. Обед предоставили в 15-30. Гид забыл пригласить нас на обед. Вообще Евгений Сергеевич занимался собственными делами а про туристов -это потом. В пути находились 3 часа в один конец ради чего?Увидели полностью убитый городишко Тверской губернии и 40 минут прогулки на теплоходе туда и обратно. Обед-это убожество. В дороге на просьбы для остановки купить воды и справить нужду ответа не последовало. Водитель и гид просто проигнорировали. Заплатили деньги за миф. Не боитесь обанкротится?
Эдуард
14.06.2011
Все началось с того, что отменили тур, выбрали на замену Углич-Мышкин. Экскурсоводы не понравились, только в г. Мышкин более менее. Большие проблемы с питанием, увезли из центра города, где кафешка на кафешке, в глушь где одно кафе. В кафе не кормят если не оплатил через фирму, бояться чтобы остальные узнали истинную стоимость обеда. Автобус убитый, все дорогу трясло жутко, в стекло рядом с местами не было не чего видно, такое ощущение, что его покрасили белой краской.
Лариса Смирнова
06.06.2011
А мне очень понравилось путешествие в Муром. Отличный водитель, гид Валерий Страхов, так много знающий об истории православия, в том числе и его старообрядческой ветви. У нас все получилось, хотя было ужасно холодно, скользко и снежно. Но впечатления самые прекрасные. Спасибо всем. Собираюсь в Серпухов 11 июня, присоединяйтесь!
Катерина
13.03.2011
Ездили 8 марта в гости к северным оленям. Очень понравилось. Олени - чудо! Теплая и приветливая атмосфера на самой ферме. Особенно хотелось бы отметить нашего гида - Валерия. Замечательно провел всю экскурсию. Огромное спасибо всем!
Ирина
13.03.2011
Вчера вернулись из четырехдневного "Крымского путешествия", проходившего с 6 по 9 марта 2011 г. Огромное спасибо всем, кто организовал и проводил эту поездку. Особенная благодарность нашему крымскому гиду, Елене Деминой, и водителю Александру. Наше путешествие было приурочено к годовщине свадьбы, нам хотелось запомнить его, отдохнуть от Москвы, активно погулять и подышать, посмотреть что еще не видели. На вашем сайте нашла это интересное предложение. И мы не пожалели что в межсезонье остановили свой выбор на нем. В группе нас оказалось всего 4 человека. По словам нашего гида, мы были как бы vip группой. Эта наша малочисленность, при всех плюсах, иногда создавала нам проблемы. Так, например, оставалось под вопросом посещение Юсуповского дворца, который открывают только для больших групп. Но Елена спокойно, терпеливо и настойчиво решала все проблемы, в том числе и присоединения нас к другим группам. Очень интересны были ее рассказы о Крыме, его истории о людях, старинные легенды. А знание Крымской топонимики просто поражает, как вообще все это можно запомнить, все названия и как они переводятся, ведь столько гор, вершин, рек, речек и ручьев, поселков. Браво! Вся намеченная программа была выполнена. В том числе благодаря и нашему водителю, Саше, который всегда оптимально выбирал маршруты, мы на семиместном Мерседесе vito успевали всегда вовремя прибывать на место. То, за чем мы выбрались в это межсезонье из своего зимнего города, мы получили. Это яркие впечатления, хорошее настроение, новые знания, факты, и имена. Великолепные дворцы и парки южного берега Крыма, в которых мы побывали без очередей и суматохи, Бахчисарай и Севастополь, красоту моря и гор мы увезли с собой в нашей памяти и в виде огромного количества снимков.
Надежда Воробьева
23.12.2012
Очень хорошая компания. Захотели попутешествовать по месту вам сюда, а захотели куда-то подальше отправиться, вам тоже сюда. Понравилось само обслуживание турагентов. И от экскурсии были в восторге. Организация и проведение хорошее. Комфортабельные автобусы. Всё для хорошего путешествия и культурного отдыха.
Ольга Кузнецова
23.12.2012
Очень понравилась компания, сразу видно - работа профессионалов. Покупали здесь экскурсию и остались очень довольны. Нам все рассказали, объяснили, посоветовали,)) отличная работа, вежливый персонал. Мы уже всех своиз друзей отправили в этот магазин.))
Максим Честер
23.12.2012
Как-то собрались куда-нибудь сьездить. Обратились туда и нам помогли! Место просто замечательное. Компания работает на высшем уровне. Остались довольны работой. Да и экскурсия понравилась. Если, что сразу обращайтесь туда.
Виктория Соловьева
23.12.2012
Пешеходная экскурсия ЗАО «Магазин Путешествий» хорошее место. Работают одни профессионалы, мы заказали экскурсию и были этим довольны. Всем советую заказать там именно экскурсию. Не пожалеете.))))))))))
Руст Сагитов
23.12.2012
Очень интересная экскурсия, я вообще не очень интересуюсь подобной тематикой, и с большой неохотой соглашался на нее, однако, экскурсия была довольно интересной и познавательной, хотя и длилась недолго.
Kirintsov Yury
23.12.2012
Я даже и не думал, что такие прогулки будут столь интересными. Особенно с такими гидами - экскурсоводами и в пустыне не будет скучно. В общем, турфирма замечательная, автобусы хорошие, персонал знает свое дело. Зачет.
Николай Карпов
23.12.2012
Брал у них путевку на Черноморское побережье, сотрудничают со множеством отелей, могут сразу созвониться и поинтересоваться по всяким мелочам, начиная от того на солнечной или нет стороне находится номер и заканчивая меню на каждый день, ну это образно. Приветливые сотрудницы, стараются во всем угодить, мнение клиента для них превыше всего! Отличная фирма!
Рустам Фатхутдинов
23.12.2012
Очень хороший туроператор. Здесь можно найти тур на любой вкус и пожелание. Персонал вежливый очень хорошо помог нам при выборе путевки. Я думаю, что я и мои друзья и дальше будем сотрудничать с данной фирмой.
Никита Гончаренко
23.12.2012
Что поражает, так это не только большое количество путевок, но и быстрое оформление и возможность выяснить подробности напрямую к отелю. Имеются редкие путевки не только в большие туристические стенки, но и в простые места культурно-досугового отдыха.
Сергей Ткачук
23.12.2012
Очень хорошая экскурсия потому, что многие туристы бродят пешком и по глазам видно, что они даже не знают, куда идти и не ориентируются по карте с достопримечательностями, которая у них в руках,) а тут их ведут по всем самым лучшим местам.
Гульнара
07.03.2011
Увольте Андрееву Наталью! Она странно и непрофессионально работает!
Anti Spam
14.02.2011
За такой бизнес сажать надо! Всем негодяям из конторки магпут дать по 25 лет и жизнь в стране станет лучше. За спам пора сажать и сажать надолго.
Светлана
19.09.2010
Отвратительная экскурсия «На ретро поезде в Тулу и Ясную поляну». Компания «кинула» всех туристов, а это около 93 человек. Во–первых, ретропоезд идет только 100 км. от Москвы, далее его оцепляют, и вы едите в простой электричке. Во-вторых, гиду от фирмы «Магазин Путешествий» не разрешено проводить экскурсию на территории Ясной поляны, поэтому они шепчут себе под нос и водят людей по окраинам парка, пока их не пресечет охрана. В–третьих, в договоре прописано, что мы должны посетить Дом Л.Н. Толстого, чего не было выполнено. Когда был задан вопрос сопровождающему, девушка просто развела руками, до начальства она не дозвонилась, т.к. они кинули трубку. Все попали в дом, кроме нас, т.к. фирма «Магазин Путешествий» не приплатила эту экскурсию. Часть группы не попали в Кремль (не было экскурсии) в Туле, а часть не побывала на экскурсии в Оружейном музее. Я молчу уже о том, что гиды просто не следят за группой, и мы не знаем, куда нам идти, где искать автобус и вообще, что дальше. На вокзал нас привезли за час до отхода поезда, высадили и уехали, и мы остались сами по себе. Назад поезд шел вместо заявленных 3,5 часа, 5 часов, в Москву он прибыл в 22:30, т.к. плелся за всеми электричками (что заранее известно, но не объявлено людям, конечно, а зачем). В общем, закончилось все коллективным иском в суд о не выполнении условий договора, подписали практически все туристы. Надеемся, компания «Магазин путешествий» перестанет наживаться и «кидать» туристов. Выходной и настроение были испорчены!
Андрей
10.01.2011
На ретро-паровозе в Тулу и Ясную поляну. Хочу поделиться впечатлениями о поездке на экскурсию в Ясную поляну. Она так и называется «На ретро-паровозе в Тулу и Ясную поляну». (Так на билете было написано). Экскурсию эту подарила мне жена на Новый год. Чему я был очень удивлён. Но ещё больше удивило меня название «На ретро-паровозе…». Меня удивило то, что я никогда не слышал о том, чтобы РЖД планировало избавиться от тяги тепловозной и электровозной и вновь перейти на тягу паровую. Только, видимо, более современную. Не знаю, но может быть это как-то связано с модернизацией, которую толкает в массы некий Медведев?. Итак, по-порядку. Буду предельно краток. Перед экскурсией решил всё-таки разузнать, ЧТО же предлагается мне за 2690 рублей? Залез в Интернет и попытался найти хоть какие-то отзывы. Нашёл. Но только два. И оба не очень-то оптимистичные. Заочно расстроился. Ещё обратил внимание на предупреждение, выделенное красным цветом гласящее, что необходимо за сутки перезвонить туроператору и уточнить будет ли вообще экскурсия? Что и было сделано 4-го числа. Всё подтвердили. Экскурсия состоится. Пятого января с самого утра без пятнадцати семь, я подошёл к назначенному месту – под табло расписания на первом этаже Курского вокзала. Никого не было. Погуляв немного, я подошёл к табло опять. Тут уже стояла женщина с табличкой и собиралась группа людей. Выяснилось, что запланированное отправление в 7:26 откладывается до 8:06. Минут за 20 до назначенного времени мы вышли на платформу и стали ждать. Было холодновато. Через какое-то время послышались паровозные гудки и со стороны Каланчёвской стали очень медленно приближаться фары в клубах дыма. То, что прибыло, несколько удивило. Поезд состоял из, собственно, самого паровоза грузовой серии, двухсекционного электровоза и двух полуобледенелых обычных пассажирских вагонов без света. В вагонах оказалось тепло (благо в них водяное отопление). Я большой любитель ж/д транспорта и поэтому втайне надеялся, что вагоны будут стандартные плацкартные. Но нет. В вагоне были «автобусные» кресла, которые, к тому же смотрели в разные стороны. Так, как я никуда не рвался, мне досталось место спиной по направлению движения. Некоторые граждане возмущались, что нет света, но лично мне было в самый раз! Да и проводница сказала, что не успели зарядиться батареи. В дороге предложили чайку с разными конфетками-плюшками. Лично я взял только два чая с сахаром (по пятнадцать рублей за коричневую пластиковую чашечку). Примерно километров через 65 на станции Столбовая, паровоз отцепили, и мы продолжили путь на электрической тяге. В Туле пассажиров первого вагона (меня в том числе) отправили к одному автобусу, а пассажиров второго вагона к другому. Нам автобус достался гораздо лучше. Полутороэтажный жёлтый Neoplan с рисунками африканских животных. Тут мне опять попалось место спиной по ходу движения. (Да, что ж за фигня-то?). Но зато со столиком! Нас сразу повезли в Ясную поляну. Куда делись пассажиры второго вагона, я пока не знал. По дороге гид нам рассказывала о городе-герое Туле и о программе нашего тут пребывания. В Ясной поляне нас разделили на три группки и с интервалом пять-семь минут повели на экскурсию. Попали мы в один флигель, потом в сам дом Толстого. А вот ни на могилку великого писателя попасть, ни погулять так и не получилось; время было 14:23, а нам в 14:30 надо было быть у автобуса. Из сувениров я успел купить только две деревянные расчёски с редкими зубчиками, о коих почему-то давно мечтал. Из Ясной поляны нас прямиком повезли обедать. Если я правильно понял, это было в здании «Гостиницы Тула». На всё про всё было минут сорок пять. Небольшое подвальное помещеньеце, но достаточно уютное. На обед подали крабовый салатик, щи и макароны с котлетой. Так же на столах был хлеб и немного компота. На самом деле достаточно сытно и добротно. Разумеется, нашлись и те, кто предпочёл бы вместо этого - то, а вместо того – это. Ну, такие недовольные бывают везде и всегда. После обеда поехали в музей оружия, который находится в тульском Кремле. Некоторые высказывали недовольство. Они были уверены, что должны попасть в музей самоваров, а не в какой-то там оружейный. Но наш гид объяснила, что так составлена программа. Тогда те же некоторые стали почти наезжать на женщину, высказывая своё недовольство. Но гид была на высоте. Она по-простому и совершенно по-доброму объяснила, что она тут ни при чём. Что ей и самой не нравиться такой вот «галоп» и сама программа. Очень мало времени. Но она тут ни при чём. После этого недовольные хоть и не совсем удовлетворились, но заткнулись. Экскурсия в музее оружия тоже была быстрой. Экскурсовод пробежалась с нами по некоторым основным экспозициям, и пожелав приятного самостоятельного просмотра, удалилась. На просмотр осталось минут 20. А этого совсем мало для тех, кому интересно оружие. После музея поехали в магазинчик за тульскими пряниками. Гид сбегала на разведку и дала отмашку. Все сорок восемь человек вывалили из автобуса.
Марина
20.03.2018
Был куплен тур "Широкая Масленица в Берендеевом царстве" на 17.02.18г.В описании тура было заявлено, что и в обед,и при дегустации в Музее Ряпушки будет возможность попробовать "переславльскую ряпушку". Многие только из-за этого дополнительно заказали обед. Какого же было наше удивление, когда мы узнали от местных жителей ,что она занесена в Красную книгу,а ее отлов наказуем!!!Т.е. информация данной фирмой изначально была искажена ! Мало того, вместо обещанной "переславльской ряпушки" на обед дали горбушу!!Менеджер этой фирмы по телефону начала убеждать меня в том, что у нас в обеде этой рыбы вообще не должно было быть(хотя и на сайте, и в ваучере все прописано). При угрозе обратиться в проверяющие органы сразу же с сайта этой конторы исчезла вся информация!!Но первоначальные скриншоты у меня сохранились.. На письменную претензию "Магазин Путешествий" ответил, что был большой наплыв туристов, поэтому предложена другая рыба! Ха, ха, ха!!За идиотов держат! Вопрос о занесении рыбы в Красную Книгу и изначальном обмане был просто проигнорирован. Из-за задержки обеда на 25 минут мы опоздали на представление к царю Берендею-дети так и не успели узнать кто такие "берендейки"и сам царь. Но на претензию фирма ответила, что это неправда, якобы для всех групп начало проходило в разное время.. Вранье-общая программа с масленичными гуляньями начиналась в определенное время, и начало мы пропустили. Также обед был обещан в ресторане, "с интересным интерьером кухмистерской и даже восковой скульптурой Петра в полный рост, с которыми можно сфотографироваться и помериться ростом" .В итоге нас посадили в какой-то отдельный домик типа летней веранды с обычными столами и стульями. Причем, на группу в 44 человека было всего 2 вешалки, которые завалились вместе с нашими вещами на грязный пол.. Ответ на претензию был выдержан в стиле-"всем все понравилось, кроме вас"(у нас была компания из 10 человек). ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ТУРИСТАМ!!!
Брянск (ip адрес и город не совпадают)