Если коротко. Не связывайтесь!
Договор на возведение парапета под остекление балкона 16121819.
Доставка материалов была назначена на 17.08, а 18.08 монтаж.
Когда пришли смс с датами муж сразу позвонил для уточнения возможности ограничения времени, особенно доставки. В итоге оператор по телефону сказал, что доставка будет после 15.00 (мы работаем, принимать некому). 16.08 приходим смс, что доставка будет 17.08 с 10 до 14. И все. Кое-как оператор сказала, что все же до 11 приедут. Муж успел на работу на вторую половину дня. 17.08 вечером пришла смс, что монтажники приедут с 15 до 16 (а там 19 близко-окончание шумных работ). Отработав половину дня муж уехал домой, и в 15.30 монтажник позвонил и сказал, что сегодня не приедет, приедет завтра. К обеду. Тут уже мужу пришлось объяснить, что к обеду не вариант. Приехали 19.09 утром и смонтировали парапет.
Договор на остекление 11924721.
Доставка материалов была назначена на 01.09, а монтаж – 02.09.
01.09 привезли все, только оказалось, что рама на 3 окна не входит в грузовой лифт. Вина замерщика. Нам отдали все кроме это рамы. Обещали, что ее привезут вместе с монтажниками на следующий день, а они уже поднимут как-то. Потом они вспомнили, что мы на 16 этаже. В итоге взялись переделывать, чтобы из тройной рамы сделать одинарную и двойную.
Даже при их косяке доставку и монтаж в один день невозможно организовать (и пофиг, что люди вообще-то работают). Теперь доставка 07.09, а монтаж – 08.09. Привезли. И знаете, что? Они не привезли соединитель двух рам. Они его изготовили, но ЗАБЫЛИ отдать в доставку! Выяснилось это 8.09 на монтаже (в акте доставке его не было, поэтому у мужа и не было сомнений, что привезли все). Монтажник уехал. Обещали привезти 09.09 к приезду монтажника.
9.09 все сложилось. И деталь привезли, и монтажник приехал. И окна установил. И монтажник-это вообще единственный, к кому нет ни одного вопроса.
Зимой проверим, что все стеклопакеты герметичны, надеюсь, нам больше не придется с этой фирмой связываться.
И, кстати, 9.09 вечером на почту пришел «акт о невозможности начала работ». Про 8.09. Что покупатель претензий не имеет и т.д. С подделанной подписью моего супруга. Супер!
Я не нахожу ни одного приличного слова для описания этой контроки!
