Заказала балконный блок 2700х1600, дверь с поворотно-откидным механизмом. Сначала общалась с менеджером офиса и сделали предварительный просчет - дороговато, но прельстило, что имеют собственное производство. Замерщик приехал бесплатно, замеры провел быстро, всё подробно и дружелюбно рассказал, пересчитал смету с учетом реальности (в итоге на 10тыс подорожало, но вроде всё обосновано), тут же составил договор. Оплата сразу 80% по Qr-коду (можно было дня два "подумать"), но мы подписали и оплатили сразу. За 7 дней ( в срок) на производстве наш заказ изготовили и доставили. На следующий день приехали монтажники и очень быстро, качественно (как мне показалось) демонтировали старый блок, установили новый. А вот при монтаже уже выявились косяки: в левой части балконного блока серый уплотнитель установлен, а в правой части -черный. Ручка не подходит к нашему профилю (не ту положили на складе). Составили акт дефектов, монтажники позвонили, всю информацию передали на производство и уехали. А дальше, приходится ежедневно звонить и просить что бы устранили дефекты. В итоге: отличный замер, производство профиля на высоте. А вот сборка заказа безалаберная: да, человеческий фактор, но где проверка собранного заказа перед отправкой?
