- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 62217 раз

Оптика Очкарик

48 место среди нарушителей
Балашиха г., Энтузиастов шоссе, 36-А, ТЦ "Вертикаль"
Показать на карте
8 (800) 700-21-26 +7 (495) 231-10-01
  • Положительных: 146 отзывов
  • Отрицательных: 100 отзывов
  • Не участвуют в рейтинге: 50 отзывов

«Очкарик» — бренд с богатым прошлым. Наша оптическая сеть родилась в 2001 году на базе Московского объединения «Оптика», история которого насчитывает более 80 лет. 

Но это не значит, что мы живем понятиями прошлого века!

В начале нулевых наш подход к организации салонов оптики был инновационным, уникальным для России. Таким он остается и сейчас — мы по праву находимся в самом центре русского оптического рынка. «Очкарик» на лету подхватывает все самые новые и перспективные тенденции в мире оптики и внедряет их в своих салонах.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Оптика Очкарик
Иванова Ирина
04.10.2010
Проходя обследование с ребенком в г. Самаре по ул. Ленинградской, меня очень удивило отношение врача. Она (врач) обследовала ребенка, но со мной не поговорила, не объяснила, для чего выписала капли ребенку, и почему у нас такая динамика падения зрения. Разговаривала врач исключительно только с ребенком. Соответственно, ребенок так ничего и не понял. В связи с этим мне придется обследовать ребенка повторно, но уже в другой клинике, где врач подробно объяснит все мне, а не моему ребенку. Обслуживание персонала в целом желает оставаться лучшим. Своим знакомым я не буду советовать обращаться в эту клинику.
Светлана
19.08.2010
Мне очень понравилось, как меня встретили в "Очкарике" на Красностуденческом проезде. Очень приветливые продавцы и замечательная врач. Так внимательно, заботливо ко мне отнеслась, все объяснила, ответила на вопросы. Мне помогли выбрать оправу, а это довольно сложно, обычно ничего не подходит. Но без покупки я не осталась!
Алексей
20.07.2010
Ужасное обслуживание, сотрудники не могут помочь с выбором, еще и обмануть пытаются. Нам пришлось заставить продавца доставать оправы и показывать, чтобы мы смогли заказать очки. С линзами определиться не помогают, тупо вчехляют самое дорогое и все!
Михаил
23.10.2010
Это все не правда! Я там постоянный покупатель и мне очень ндравиться! Продовцы всегда готовы помочь, вежливые и внимательные!А на счет цены вы тоже не правы, вам всегда подбирут то, что по карману! А у вас наверно было плохое настроение.
Евгений Александрович
20.07.2010
"Прочная позиция на рынке и политика лидера накладывают на нас особую ответственность в построении диалога с клиентами и партнерами." (с сайта "Очкарика"). Как раз об "особой ответственности" и пойдет речь. Угораздило меня заказать очки в салоне "Очкарик", который находится по ул. Ярцевской, 22-1 (квитанция-заказ № 041516 от 5 июня с. г.). Срок исполнения: 27 июня, то есть порядка 3 (трех) недель, что само по себе уже немало. Хотелось бы напомнить, что сегодня 20 июля (!), однако заказ не выполнен до сих пор! Для меня был очень важен срок, т. к. эти очки были с затемняющимися стеклами, а я 30 июня улетал в знойную Испанию, где они были бы весьма необходимы. Кроме того, согласно врачебной проверки зрения, мне нужны были новые очки, которые должны быть почти на 50% слабее тех, которые я ношу, портя свое далеко не блестящее зрение. В результате неисполнения к сроку заказа мне пришлось пользоваться старыми, уже вредными для меня очками. Сотрудники салона 27 июня по телефону "обрадовали" меня, что стекла не доставлены из-за границы, поэтому заказ к сроку выполнен быть не может. Обещали выполнить хотя бы 16 июля. Но вот уже и этот срок прошел и ни слуху, ни духу! Даже не соизволили позвонить и уведомить, когда же стоит ожидать новые очки! Сегодня пришлось уже самому идти в салон и разбираться. Естественно, продавцы начали искать виноватых не в своих рядах. По их мнению, виновата логистическая служба. Возможно и так. Но получается, что, взяв деньги от клиента, они, эти замечательные сотрудники салона, больше ни за что не отвечают! Хотя именно с этим салоном я заключал договор! И значит салону нести ответственность за несвоевременное исполнение заказа. Таким образом, на себе удалось проверить слова, сочиненные для Вашего сайта: «Мы искренне рады тому, что люди, знакомые с брендом «Очкарик», воспринимают его как живого человека со своей дружной семьей. Он- здоровый, заботливый, уютный, веселый; непременно поделится советом, поможет делом, поднимет Вам и Вашим близким настроение. А уж в профессионализме и работоспособности ему точно нет равных. Только посмотрите на многообразие предложений «Очкарика», оцените оперативность и качество выполнения услуг! Оценил "качество и оперативность услуг". Хуже не бывает! Видимо, степень близорукости здесь такова, что сотрудники в упор не видят потребности клиентов. А уж как они поднимают настроение, посудите сами! Вывод же простой: и сам больше никогда не приду, и своим знакомым и друзьям посоветую никогда не связываться с "Очкариками".
Александра
30.04.2011
Хммм, интересно, а мне всегда казалось, что консультанты только принимают заказы, а поставками нужных линз занимаются как раз службы логистики. Теперь буду знать, что оказывается продавцы в магазинах еще и товар привозят, и в Европу если что сгоняют.
Хулькин Гуй
18.05.2011
Так а чьи проблемы то, что их не доставили вовремя? Договор заключается не с логистикой, а с продавцом, так он и обязан париться, чтобы вовремя доставили товар! А то, что взял деньги и ему все, что дальше, по барабану, ну поорет клиент и успокоится, там они пусть у себя сами разбираются, это их работа, а ты им деньги принес! Пусть возвращают неустойку! Это просто неуважение к клиенту, клиент, что ли, должен обзванивать логистику и т.д., все равно, кто там должен привезти! Главное, чтобы привезли, и вовремя!
Ковлев Дмитрий Александрович
25.05.2010
С апреля месяца карточки для оплаты за очки не принимают! Будем искать современные салоны оптики! Совковая подвижность руководителя.
Наталья
04.09.2009
Всегда хожу в оптику на Ленинградском, отличное обслуживание, широкий ассортимент. С днем города! Счастья всем!
Цены адекватные.
Москва (ip адрес и город не совпадают)
Нравится мне салон Очкарик, покупал у них очки. Понятно и хорошо консультируют.
Москва (ip адрес и город не совпадают)
Не первый год у них отовариваюсь, доволен.
Москва (ip адрес и город не совпадают)
Мне нравится Очкарик, есть все что нужно в одном месте.
Москва (ip адрес и город не совпадают)
И с ассортиментом у них все хорошо.
Балашиха (ip адрес и город не совпадают)
В последнее время только в этом магазине покупаю линзы, так как цены ниже чем у конкурентов.
Балашиха (ip адрес и город не совпадают)
Еще ни разу меня не подводили.
Москва (ip адрес и город не совпадают)
Хороший салон, торгуют только качественной оптикой.
Москва (ip адрес и город не совпадают)
С доставкой ни разу не подводили.
Москва (ip адрес и город не совпадают)
В последнее время только здесь и заказываю линзы.
Москва (ip адрес и город не совпадают)
Вежливый персонал, и цены нормальные.
Москва (ip адрес и город не совпадают)
Не в первый раз тут покупаю очки, мне нравится этот салон.
Москва (ip адрес и город не совпадают)
Подобрала себе классные очки по хорошей цене.
Москва (ip адрес и город не совпадают)
Есть из чего выбрать, оптика на любой вкус и цвет.
Москва (ip адрес и город не совпадают)
Много стильных и современных оправ.
Балашиха (ip адрес и город не совпадают)
Покупали здесь очки для дочери, остались довольны.
Балашиха (ip адрес и город не совпадают)
Цены, кстати, приемлемые
Москва (ip адрес и город не совпадают)
Качественные очки и выбор большой
Москва (ip адрес и город не совпадают)
Выбор оптики впечатляет.
Москва (ip адрес и город не совпадают)
Приобрел недавно в этом салоне очки, остался всем доволен.
Москва (ip адрес и город не совпадают)
Сервис на хорошем уровне. Рекомендую.
Балашиха (ip адрес и город не совпадают)
Этот салон мне посоветовал коллега, нашел в нем, что искал.
Москва (ip адрес и город не совпадают)
И цены у них не кусаются.
Москва (ip адрес и город не совпадают)
Отзывчивый персонал, помогли мне подобрать нужные очки.
Москва (ip адрес и город не совпадают)