Компания просмотрена: 32418 раз

Ozon

Москва, 8 Марта улица, 14

Показать на карте

8 (800) 775-81-81

pr@ozon.ru

www.ozon.ru

Положительных: 58 отзывов
Отрицательных: 30 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 4 отзыва

Это мы придумали ОНЛАЙН-ШОКИНГ - торговлю товарами без дополнительных наценок за доставку и прочие расходы.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Ozon

Takanishi

22.04.2012

Заказывал диски и книги с Озона. Удивило, что пришло всё через день после отправки. Это довольно быстро, я считаю. Очень доволен грамотной упаковкой товара. Надеюсь, что и дальше не разочаруюсь в данном интернет-магазине.

Ответить

Anne-Claire

22.02.2014

Очень давно пользуюсь услугами интернет-магазинов. В начале это был "Мир книги" и Bolero.ru. Очень скоро я поняла свою ошибку. В Мире книги все книги очень дорогие, честно говоря, мне до сих пор не понятно, где они берут такие цены? (Например, книга Хроники Нарнии в совершенно одинаковом оформлении в МК стоит 699 руб, а в озоне 433 руб - разница превышает 250 руб). Как-то раз, прислали книгу с рваным корешком, конечно не смертельно, но настроение было подпорчено. ( ( В Болеро ситуация другая: чем больше книг или других товаров заказываешь, тем больше с тебя сдирают за доставку. Даже бывало получалось так, что за доставку отдавала намного больше, чем стоят сами книги. В итоге, медленно, но верно я перешла на ОЗОН! Выбор различных товаров совершенно огромен, работают быстро, заказы быстро приходят к месту выдачи. Заказывала книги, игрушки, пару раз косметику, различные товары для дома, карты ТАРО и даже свой любимый iPod classic на 160 Gb за 10 тыс. (уже прошло 2 года, а iPod по прежнему в прекрасном состоянии). Заказывать не боялась, знала, что Озон не подведет! И не подвел! Все отлично упаковано, коробка заклеена специальным скотчем, с озоновским логотипом, указано (если необходимо): Хрупкий груз! Не бросать! Ни разу мне не прислали испорченный товар. Правда 1 раз мою посылку перепутали, вместо моего заказа прислали одеяло и DVD, но с этим проблем не возникло - отправила обратно и мои деньги перевели на пользовательский счет в Озон, который я могла использовать снова (деньги за пересылку также вернули). Я очень довольна работой магазина, цены меня устраивают, качество на высоте, быстрая доставка, а главное, это хорошее отношение к своим клиентам. Очень удобная оплата заказа: раньше я платила наличный перевод, пока разок не попробовала воспользоваться терминалами Qiwi. Это очень легко, необходимо внести только сумму заказа; на почте дополнительных денег за пересылку не берут, т. к. все уже оплачено, просто нужно забрать коробку и все. Теперь, я оплачиваю только с помощью Qiwi! Доставка с 1000 руб - бесплатная. Я очень довольна! Спасибо ОЗОНУ! Буду и дальше им пользоваться!

Ответить

White42

26.03.2014

Специально гнаться за Озон. Статусом не стоит. Не нужно фанатично скупать там то, что в других магазинах продается дешевле. Из плюсов программы Озон. Статус я вижу только бесплатную доставку, и то ограниченное количество раз. Приятно когда можно заказать недорогую вещицу, а привезут ее совершенно бесплатно. Обещанные распродажи "только для статусных покупателей" это чаще фигня полная. Цена сначала искусственно поднимается, а потом, якобы, снижается. Поэтому вестись на такие распродажи не советую. Если действительно хотите сэкономить, то советую положить в список "Отложенные" заранее приглянувшийся товар, периодически мониторить цену и ждать когда она вдруг упадет ниже той, которую вы готовы заплатить за этот товар. Таким образом иногда можно выловить очень выгодные предложения. Еще есть полезные акции типа "Купите в этом месяце на 2500 р и получите 1000 р на следующий заказ". Если и так и так что-то нужно купить, и это что-то набегает на 2500, то бонус в одну тысячу при следующем заказе это очень и очень приятно.

Ответить

Max7sme

22.04.2012

Сегодня получил сумку-мешок. Оплатил с помощью webmoney. Очень удобный магазин. Благодаря выбору места доставки, его можно назвать идеальным!

Ответить

Лалинка

22.02.2014

Решила написать отзыв о магазине, так как пришлось порекомендовать его подруге. Скажу сразу, нашла там японские подгузники, которые в нашем городе очень трудно достать. Не всегда конечно, но бывает, именно в некоторые дни или нет нашего размера или вообще их нет. На озоне полный выбор-ассортимент. Срок доставки во Владикавказ около недели. Забирала в пункте выдачи товара у приятного молодого человека. Особая приятность была в том, что нашла там мультиварку Редмонд на 1000 рублей дешевле, чем до этого мы купили такую же на подарок! Ну после этого и понеслось. Сковородочки Тефаль, книги. Японские средства для стирки, порошок, кондиционер для белья весьма порадовал. Доступные цены, нет необходимости бегать по магазинам. Заказала, заехала забрала и расплатилась. На данный момент магазин без недостатков. Приятные скидки! На некоторых покупках хорошо сэкономила! Пишу и думаю уже снова туда заглянуть))) Так, что рекомендую мамам у которых просто нет времени бегать по гиперам!

Ответить

Мама Маленького Принца

26.03.2014

Начну с того, что известно всем, настоящие бумажные книги со страницами из высококачественной бумаги, с шикарными иллюстрациями, а тем более известных авторов и хороших издательств, становятся самой настоящей роскошью. Однажды я пригляделась к контейнеру с книгами у племянницы: чего там только не было, куча-куча-куча красивых книг, а зная, что ее родители имеют более чем скромные доходы, я спросила, где они покупают книжки, может и мне удастся расхитить такую сокровищницу. Честно говоря, я удивилась, что это OZON. Заходила, лазила и раньше, вещи, техника, косметика, текстиль гораздо дороже, супер-мега дороже, чем у нас в магазинах. А вот книжный отдел никогда там не исследовала и зря. Это прекрасный книжный рай, можно много найти различных книг, причем разных издательств, то есть выбрать – подешевле или подороже книги.

Ответить

Ksu84

22.04.2012

Мне тоже нравится этот магазин! Расстраивает только одна вещь: очень удобно было получать книги через Утконос. Последний раз на сайте не нашли данной услуги, видимо, отказались. Платить каждый раз курьеру дорого, лучше новую книжку куплю, а ездить на пункты нет возможности, так как сижу с ребенком. Вот такой замкнутый круг.

Ответить

Au-gust

22.02.2014

На озоне почти всегда действуют тематические strong>акции. Во всех разделах ищите сначала товары со скидками. Например, это могут быть коллекционные диски или книги определенного издательства. Либо спецпредложения на посуду для готовки и сервировки. Ну, вобщем, везде есть скидки. Я пока не бронировала авиа- и ж/д билеты через озон, но планирую. Видела, как передо мной их забирали в пункте выдачи. Оказывается, и за билеты можно платить наличными. Удобно. Там система сама подыскивает самый дешевый вариант на нужную дату. Минус у озона - затягивает. Я становлюсь конченым Интернет-шопоголиком. Ну и, дороговато бывает. Диски лучше покупать в Медиа-Маркете или даже в Эльдорадо. Блюрэи там дешевле. Но выбор на озоне, безусловно, лучше.

Ответить

MakeMake

26.03.2014

Недавно я стала обладательницей электронного сертификата на 500 руб. интернет-магазина ozon.ru. Конечно, на 500 руб. всего не укупишь, но я постаралась рационально их вложить. Заказала тени для век GA-DE "Soft Satin" № 20 (которые давно хотела купить, но у нас в городе их не продают) = 396 руб. и карандаш для глаз GA-DE "Kajal" = 95 руб. Итого на 491 руб. Laughing out loud. Так совпало, что мой отец на несколько дней поехал в Москву, и я очень обрадовалась, что можно будет воспользоваться бесплатной доставкой. Очень радует тот факт, что в этом интернет-магазине очень много вариантов доставки: и почта, и самовывоз (бесплатный и платный в зависимости от точки выдачи), и банкоматы выдачи товаров в крупных городах России. На сайте очень подробно указан маршрут с фотографиями как проехать, пройти в пункты выдачи товаров, их график работы. Короче, заказ сделан, жду - обещали 2-а дня для доставки в пункт выдачи м. Тверская (бесплатный самовывоз). Отца с напутствиями тоже отправила в Москву. И тут я чего-то стала паниковать, вдруг за 2-а дня не успеют доставить мою посылку (отец-то ждать не будет). Начала читать разные отзывы про этот магазин (лучше бы я этого не делала), многие пишут, что с доставкой часто возникают проблемы, на складе товара не бывает и т. д., у кого-то даже посылка месяц шла. Ну вот, думаю, пропали мои тенюшки. И какова была моя радость, что ровно через 2-а дня мне приходит сообщение - товар в пункте выдачи, можно забирать. Ура! Отец потом рассказал, что очень вежливые менеджеры там работают, никаких проблем при выдаче не возникло - всё было аккуратно упаковано в упаковочный целлофан, фирменный пакет и коробку, сроки годности товаров - в порядке. Я рада, что у меня прошло всё успешно, надеюсь, и Вы тоже останетесь довольны как покупками, так и работой интернет-магазина ozon.ru.

Ответить

Charli158

22.04.2012

В интернет-магазине ozon заказывала книги. Очень хорошее обслуживание, варианты оплаты покупки и варианты доставки. Очень удобно. Также огромный выбор книг на любой вкус.

Ответить

Саша

22.02.2014

Я покупаю на озоне с июля 2009 г. За это время перепробовала товары почти из всех разделов (обошла вниманием ювелирку, антиквариат, путешествия и заказ билетов на концерты). Перепробовала разные способы доставки. Сначала заказывала самовызом с м. Савеловская, там пункт выдачи находится очень удобно, близко к метро. Раньше доставка в пункт выдачи была бесплатной при покупке от 1,500, если мне не изменяет память. В сентябре этого года мне начислили рублей 90 за доставку туда. Я слегка недовольна, но это мелочи жизни. Сейчас я чаще выбираю курьерскую доставку. По области, в Солнечногорск, это 399-430 рублей. Обычно у меня есть какие-то баллы (1 балл = 1 рублю) и я выбираю списание баллов ради скидки на заказ. То есть, при наличии 300 баллов, доставка больше 40 км от МКАД выходит мне чуть дороже 100 рублей. Я считаю, это смешно. Однако, большой минус озону - это что они прекратили совместную с Утконосом доставку осенью 2010 г. Вот это была сказка! Заказываешь на озоне, а забираешь в своем городе - и доставка ничего не стоила! Не знаю, почему озон больше не развозит через Утконос. Видимо, это сложные взаиморасчеты + не особо выгодно Утконосу, потому что я могла там заказать банку сметаны, а цель-то у меня была забрать сверток из озона.

Ответить

Leopoldixa

26.03.2014

В этом интернет магазине мы с мужем покупаем в основном игрушки и книги. Пользуемся услугами этого магазина потому, что надежно, качественно и быстро. Хотя цены, конечно, оставляют желать лучшего - намного дороже, чем в других магазинах (за это минус одна звезда). Но всё равно нравится покупать, так как точно знаем, что посылка придет в целости и сохранности. Приходит по почте за 4 -7 дней (!), тогда как другие посылки от 9 дней до 3 недель (Ив Роше, например). Всё приходит качественное, хотя и китайского производства, например, игрушки. Муж там выписывал себе шуруповерт Bosch, тоже работает и нареканий нет. То есть ассортимент самый разнообразный, можно выбрать на любой вкус. Нравится, что есть система накопительных скидок, хоть небольших, но при большом заказе очень даже неплохо иметь дополнительно скидку. Постоянно проходят акции, когда товары реализуют со скидками, так, что можно купить по нормальной цене. Например, однажды я купила книгу стоимостью 217 руб. всего за 1 руб., так как шла акция "третья книга за 1 рубль", чем я и воспользовалась. Мы всегда покупаем на сумму больше 1 тыс. руб., потому как доставка тогда выходит бесплатно. Еще нужно обязательно смотреть, чтобы было на складе, иначе можно просто не получить товар и придется аннулировать. У нас такое было, даже денежку уже проплатили, но пришлось аннулировать заказ, так как не было поставок нужного товара, деньги можно либо вернуть, либо они остаются на счете, потом при следующем заказе можно их использовать, обмана в этом плане не было. Оплату мы производим с карточек наших, тоже нравится, потому как быстро и легко.

Ответить

Александр

22.04.2012

Привет! Хороший интернет-магазин! Заказал на этом сайте термочайник по очень низкой цене, мне оперативно перезвонили и уточнили место и время заказа, и так вежливо. Товар привезли точно в срок. Я очень доволен сделанной покупкой.

Ответить

Женя

22.02.2014

Сроки доставки не всегда соблюдают. При оформлении заказа прогнозируется самая ранняя возможная дата его передачи в службу доставки. Она зависит от ожидаемого поступления товара на склад от поставщика. Но, как и везде, поставка может задержаться. Поэтому, бывает, ждешь-ждешь. Раз мне дали скидку 5% на несколько дней после того, как один заказ везли около месяца. Способы оплаты тоже можно выбирать на свой вкус. Я больше всего люблю платеж через Яндекс-Деньги. Их мне переводят раз в квартал за халтуру, и ими как-то приятней расплачиваться, чем "реальными" деньгами Smile. Имейте в виду, что если выбираете интернет-платеж, это всегда предоплата, т. е. заказ передается в службу доставки, когда он уже на 100% оплачен. При этом, когда ко мне приезжал курьер, он не спросил удостоверение личности, а в пункте выдачи спросили. По рассказам друзей знаю, что в случае если привозят нефункционирующую технику или битый DVD диск, обменивают, бывает, со скандалом. Но у меня прецедентов не было, хотя я покупала технику на озоне: мобильный телефон и эпилятор. И фен недавно. Все работает, как часы. Кстати, на озоне швейцарские фены Valera дешевле, чем на сайте клубкрасоты. ру.

Ответить

Алка86

26.03.2014

С Озона муж несколько раз заказывал для себя книги, так как в местных магазинах либо заоблачные цены, либо вообще ничего нет. А я как-то особо не интересовалась - не было необходимости в Озоне. Но однажды выбирая на наш семейный праздник подарок супругу наткнулась на книгу его мечты и по вполне приемлемой цене. Тут же зарегистрировалась, оформила заказ, попутно выбрав еще пару книг. Вспомнила, что за участие в каком-то интернет проекте, стала обладательницей сертификатов Озона вроде на 500 рублей, поэтому часть закупки оплатила онлайн с помощью сертификатов, а остальную часть при получении - наличными.

Ответить

Оксана

22.04.2012

Удобно заказывать книги, не выходя из дома или офиса. Ассортимент огромный, есть то, чего нет в других магазинах или что по почте ждать пару месяцев. Жаль только, что очень на многие книжки цены необоснованно завышены. Иногда даже в 2 раза. А вот учебник по латинскому языку мне так и не прислали. Держали на очереди несколько месяцев, а в итоге выяснилось, что его у них и не было никогда.

Ответить

Loza1 2

22.02.2014

Я давно искала открытки серии Даринчи для своей коллекции. Решила заказать в интернет магазине Озон, это был единственный магазин, где я видела такие открытки. Цена одной такой открытки 39 рублей, я заказала восемь штук на сумму 312 рублей, оформила заказ и с доставкой вышло 589 рублей (доставка 277 рублей). Согласитесь, это ведь довольно много для отправки восьми открыток, максимум на отправку восьми открыток заказным письмом уйдет 60 рублей, ну а если отправкой первого класса, то 100 рублей. Вобщем, заказывать немного открыток там совсем не выгодно. И хочу заметить, что стоимость открыток у них завышена, такие же открытки, например, новогодние можно купить за 18-20 рублей, а у них они стоят от 39 рублей до 120 рублей. Еще сравнила стоимость ранее приобретенной книги на другом сайте со стоимостью такой же книги в Озоне, так вот здесь та же книга стоит на 70 рублей дороже. Не покупайте немного открыток, Вы здорово переплатите за доставку.

Ответить

Iliza

26.03.2014

Буквально сегодня забрала свой первый заказ на OZON. Но уже готова рассказать о первом впечатлении (мне кажется, что в большинстве случаев первое впечатление играет значительную роль). 1. Удобство. Долго искала себе щетку из натуральной щетины и нашла ее тут. Удобно! 2. Я забирала самовывозом с Новокузнецкой. Понравилось то, что предлагают не сразу забрать, а проверить наличие посылочки. 3. Акции. В момент моего заказа (с 5 сентября по 14 октября) был подарок в каждый заказ фигурка ЛЕГО (фото справа) Этот подарок меня ну очень порадовал т. к мой брат их собирает и этот подарок привел его в восторг! Теперь о минусах. Но для меня они не очень значительные. 1. Самовывоз платный. Бесплатный если рассматривать Новокузнецкую то только от 2-3 товаров в заказе. Тут я и решила себя порадовать. Вместо того, что бы купить как я и собиралась одну щетку я посчитала, что выгоднее будет вместо того, что бы платить за свой же самовывоз, выбрать себе, что нибудь на эту сумму. Я купила 2 жидкости для снятия лака (каждая за 47 рублей) И если сложить то получается сумма доставки одного продукта то есть почти 99 рублей. Как вам такая идея?)Вместо того, чтобы слепо платить за доставку одного товара 99 р. покупаем себе еще 2 вещи на сумму доставочки)) Класс!) Так и нужно себя иногда радовать) 2. К сожалению любит Озон наклеивать на продукты свои наклейки ох. 3. Иногда как и получилось в моем случае, приходится подождать пока вещи доставят на склад и со склада. 4. Иногда получается, что продукты в этом интернет-магазине дороже, чем в обычном магазине.

Ответить

Наталья Б.

22.04.2012

Очень хороший интернет-магазин. Я заказывала там книги с доставкой через Утконос. Все понравилось. Цены нормальные. Сроки доставки отличные. А главное - огромный выбор книг и других товаров, ни в одном магазине такого выбора не видела. Вообще, там все очень грамотно устроено. Любой покупатель может сам выбрать себе виды доставки и оплаты именно такие, которые ему будут удобны. Все стадии заказа можно самому отследить в личном кабинете, плюс при изменении статуса заказа присылают письмо на электронную почту.

Ответить

Leka_Applebum

22.02.2014

Достаточно давно засматривалась на интернет-магазин OZON.ru, но особого смысла в покупке чего-то для себя не видела. До того момента, пока не смогла найти в своем городе желанную книгу. В твердой обложке она стоила 670 рублей в другом интернет магазине. Но на озоне нашла ту же книгу но в мягкой обложке на менее чем 200 рублей. Обложка для меня особого значения не имела. Как раз в то время на сайте была акция - скидка при покупке трех книг. Так вот и произошло мое знакомство с сайтом. Интерфейс достаточно удобный, простой: выбираешь, складываешь в корзину и оформляешь заказ. Параллельно начисляются бонусные баллы - не думаю, что часто буду заказывать на озон, но надеюсь, что когда придет время для следующего заказа, можно будет воспользоваться этими баллами. Далее необходимо выбрать вариант доставки. Для меня самым дешевым оказалось забрать мой заказ из пункта выдачи Boxberry, Евросеть, магазина Меломан. Доставка туда стоила всего 119 рублей. Ну, по сравнению с доставкой Почты России (340 рублей) и EmS Почта россии (611 рублей) и прочие варианты не многим отличающиеся по цене. И началось томительное ожидание. Сначала мне прислали на почту письмо, что товар готов к отправке. Чуть позже, что одной из книг нет на складе, а будет она только после какого-то числа. Спустя месяц, когда я уже и позабыла про свой заказ, мне на почту пришло письмо о том, что мой заказ прибыл в пункт выдачи. Товар оказался новым, без каких-либо повреждений. Я рада)

Ответить

Jlovato

26.03.2014

Доброго всем времени суток! Очень давно знакома с сайтом Озон, однако никогда не доверяла ему. Недавно заказала книги и 1 диск. Так вот дошло все вовремя, красиво и аккуратно упаковано, не сломано и не порвано. Я довольна, буду заказывать еще.

Ответить

Alexey

22.04.2012

Приобрел в этом магазине батарейку для телефона. Привлекло то, что цена была одной из самых низких. Понравился продуманный интерфейс для заказа товаров. Очень логично можно пройти по всем этапам покупки. Через два дня пришло письмо с подтверждением, что товар находится на складе и можно его получить.

Ответить

Linda_Cumm

22.02.2014

Уже примерно 8 лет являюсь клиентом ОЗОНа. Супер магазин! И видео, и музыка, и книги и даже одежда есть! 1 раз всего был бракованный товар, который приобрела через этот интернет-магазин (DVD). Так прислали через несколько дней новый товар без дефектов! И даже находила товары, которые ТОЛЬКО продаются на заграничный сайтах. Если расплачиваться Mastercard, то доставка бесплатна! Колл-центр у них приятный и готовый помочь, так же как и доставка. Единственное, что: бывает, товар идет очень долго, почему-то из какого-то другого города России. Но, там заранее, пишется, когда будет поставка, так, что, если не хотите ждать, не заказывайте лучше. И непонятно, почему, когда самовывоз, нужно платить за это))

Ответить

Grose

26.03.2014

Первый раз заказывала массажер Bradex, доставка была две недели. Многие пишут, что антицеллюлитная насадка приходит без шариков. У меня же было все в полном комплекте)) это не могло не радовать. И даже царапина на одной из насадок не могла подпортить впечатления и радости от того, что я наконец-то приобрела эту вещь. Прибором пользуюсь полтора месяца и довольна. Еще бы: у нас в городе цена на массажеры начинается от 1200 руб., а тут вместе с доставкой вышло около 800 руб. Второй раз заказывала книги в подарок мужу - трилогия Глена Кука "Темная война" и держатели для сумок (об этом в другом отзыве как-нибудь отпишусь). Посылка ехала до нас всего ТРИ дня (8 февраля заказала, 11 февраля уже была в Екатеринбурге) и я на всех парах побежала получать заказ. Увиденное меня огорчило. Книги оказались б/у. Я в замешательстве, как так? Об этом конкретно нигде ничего не сказано на сайте, только нашла ссылку внизу, что Озон предлагает стать поставщиками букинистики, т. е. помогает продать книги б/у. Почему в описании товара-то ничего не было сказано. Еще раз повторюсь, что книга была приобретена В ПОДАРОК! Первая книга пришла в очень даже неплохом состоянии, цена за нее по чеку составила 368 руб. От второй книги я хотела отказаться: обложка книги грязная, уголки помятые, к тому же на лицевой стороне обложки по-видимому пытались расписать не пишущую ручку, от которой остались царапины (во всей площади лицевой части), страницы пожелтевшие от времени - это я понимаю, но встречаются следы, как будто апельсин на книгой ели.((( Цена по чеку составила 207 рублей. Не вернула только потому, что все страница были на месте. Я конечно понимаю, что содержание книги от внешнего вида не изменится, но неприятно получить книги б/у без предупреждения об этом. Заказывать на Озоне буду, но только по-мелочи.

Ответить

Elysunova

22.04.2012

Спасибо всем за приятные слова в адрес OZON.ru. Будем и дальше вас радовать! Оксана, приносим свои извинения за задержку в оповещении. Мы стараемся исключать такие накладки в своей работе. Удачных покупок! С уважением, OZON.ru.

Ответить

Lanka_Boo

22.02.2014

В озоне я в первый раз начала заказывать 2 года назад. Все вещи, которые я заказывала, были очень хорошие, без брака, хорошо упакованы. Заказывала я всякую мелочь: книги, игрушки, косметику. Вобщем, всеми заказанными вещи была довольна. Самое хорошее в озоне - это, конечно, быстрая доставка, правда я всегда забирала с пункта выдачи, но и курьером вроде ничего. Самая приятная покупка это был хард диск silicon power, такой с интересным дизайном, я боялась, что он не будет работать, но он пришел и все отлично работало, пока я не уронила его и не сломала Sad. Вобщем, здесь товары не думаю, что стоят дешево - даже дорого, просто удобно заказывать те вещи (например книги), которых нет в твоем городе. Правда доставка стала дороже чем раньше, поэтому я в последнее время не заказываю. Ну, конечно, здесь главный плюс - быстрая доставка и все.

Ответить

Antuanna

26.03.2014

Цены вполне нормальные - на мой взгляд - обычные цены, а уж если скидки (или особенно сезонные распродажи), то получается очень выгодно там покупать. Поэтому советую ознакомиться с ассортиментом магазина в тех категориях, которые Вас интересуют.

Ответить

Oleg.loshmanov

22.04.2012

"Озон" среди интернет-магазинов на шаг впереди. Это пока единственный из встреченных мной интернет-магазинов, который рассылает уведомление о статусе заказа по sms. Позволяет, при желании, сэкономить на доставке и забрать товар в пункте выдачи, один из которых на "Китай-городе" - в самом центре. Предоставляет услуги торговой площадки: можно бесплатно разместить объявления о продаже книг, медиа-носителей, других товаров, и это действительно работает! В общем, все мелкие недостатки блекнут перед крупными достоинствами.

Ответить

BaciLLLa

22.02.2014

Плюсы: много товаров, разные способы доставки, акции всякие проводят. Работают балы "связного", "малины", "спасибо" от сбербанка. Минусы: цены у них завышенные. Если есть нужный статус клиента и дают скидку в 20%, тогда можно развернуться. Доставка: я обычно заказываю доставку до постомата. Это бесплатно. Но пару раз заказывала товары, которые по габаритам не вмещались в ячейку постомата. Тогда мне звонили и мои заказы отправили курьером, совершенно бесплатно мне на дом! Так, что если есть возможность - пихаю в заказ например пачку памперсов побольше, чтоб не бегать до постомата =))

Ответить

Светлана Северова

26.03.2014

Лично мне на Озоне симпатизируют ассортимент и цены на книжки. В моем городе многие позиции, представленные здесь, очень сложно найти - только если по заказу, что естественно, дороже. На Озоне я нашла книгу, которую долго искала и хотела - Кэрри Фишер "Хуже не бывает". На тысячу сто с копейками заказала пять книг, с предоплатой и доставкой почтой (при заказе от тысячи рублей и предоплате - бесплатная доставка по России). 8 октября был сделан заказ, уже пятнадцатого мне пришло уведомление о посылке. Прохождение заказа можно отслеживать, т. е. видеть, где он сейчас находится, на сортировке или же уже отправлен в мой город. Заказывать на Озоне очень удобно - не надо никуда ходить, сидишь дома перед компьютером и выбираешь то, что тебе нужно. Причем в наличии бывают разные издания одной и той же книги - разный год выпуска, твердая или мягкая обложка, формат книги, даже перевод (если книга была издана в разных переводах). На Озоне еще бывают выгодные предложения - книга с автографом автора, скидки. Ну и баллы еще начисляют, которыми можно потом оплатить товар. Пришла моя посылка - все на месте, в отличном качестве, белая бумага (кроме той самой "Хуже не бывает" - обложка была немного запылена, бумага сероватая, но ничего, так как книгу вообще сложно где найти, она редкая и 2007 года). Еще в посылке был товарный чек на книги, с указанием скидок и отдельной цены на каждую позицию. Насчет остальных товаров - ничего не скажу, так как технику, продукты и другие вещи опасаюсь брать в интернет-магазинах. Второй заказ был отправлен с задержкой в 4 дня - из-за того, что некоторых позиций не было в наличии на складе.

Ответить

Герда

22.04.2012

Хочу небольшую ложку дегтя влить. Мне прислали купон на скидку в 100 рублей. Стала я книжку покупать, активировала купон, заказываю. И на всякий случай решила позвонить оператору, чтобы удостовериться в скидке. И тут меня ждало разочарование. Выяснилось, что купон начинает действовать только со второй покупки. То есть, я должна сначала купить книжку за 300 рублей, и только потом, при покупке другой какой-нибудь вещи, активируется эта скидка! А если мне не нужна вторая вещь? Мне вот книжка именно та нужна. Короче, я расстроена. Это очень некрасиво, я считаю, по отношению к своим постоянным покупателям.

Ответить

Лана

18.04.2012

Как-то заказывала там книжки для ребенка. Очень быстро обработали и доставили заказ. Очень вежливая девушка-менеджер нам досталась. Так, что претензий нет. Спасибо.

Ответить

Katrintim

22.02.2014

С ozon.ru я знакома уже много лет. И этим сайтом я абсолютно довольна. Первое, что нравится - можно найти все, что угодно, система поиска замечательна, плюс ко всему предлагаются похожие товары, так что узнаю много нового и могу лазать по сайту очень долго. Так же удобная сортировка - товары можно разложить по цене и по другим критериям. Также быстрая доставка - это вообще огромный плюс, так как часто на этом сайте заказываются. Именно подарки. В моем городе Ярославле много пунктов выдачи, поэтому я могу спланировать где я буду через несколько дней и заказать товар и ближайший пункт выдачи. Доставка около 100-150 рублей, но если заказать на большую сумму, то он может прийти абсолютно бесплатно. Отлично, что сумма высчитывается уже на этапе оформления и никаких еще денег платить не нужно (за вес, за сбор), все приходит по сумме, о которой указано при оформлении. Оплата наличными в пункте выдачи заказов. Информируют о доставке и на почту и по смс. Это очень удобно. На ozon.ru я заказываю в основном книги. Цена значительно ниже магазинной, отличное качество (не было брака). И самое главное - все новинки есть. Некоторые книги еще не лежали на складе, но есть возможность отметить и заказать книгу как только она появится в продаже. Сайтом буду пользоваться и дальше, копить и тратить баллы.

Ответить

Icanall

26.03.2014

Я заказываю в интернет-магазинах довольно часто, вот и на Ozon.ru заказывала несколько раз. Как обычно, сначала плюсы: Большой ассортимент товаров. Постоянные скидки, акции, распродажи. Акция 4-я книга в подарок. Обо всех скидках и акциях присылают письма на e-mail. Письма приходят каждый день! Много отзывов на товар на самом сайте, у каждого товара есть рейтинг. Это помогает определиться с выбором. Множество способов оплаты: наличный расчет, картой, ЯндексДеньги, PayPal, WebMony, мобильный платеж, WebMoney, Сбербанк Онлайн, qiwi, терминал элексент. Очень хорошо, что можно расплатиться бонусами СПАСИБО от Сбербанка (до 99%). То есть можно заказать товар, заплатить за него всего 1%, а остальное - бонусами. Для меня это очень удобно, потому, что СПАСИБО мало где можно потратить. Доставка быстрая. Самый долгий срок доставки у меня - 9 дней. Много способов доставки, много пунктов выдачи по всему городу. Присылают СМС о состоянии заказа (отправлен город, доставлен в пункт выдачи, когда можно забрать, сколько к оплате). Можно получать бонусы за покупки на Много.ру. А теперь о минусах: Доставка в пункты самовывоза платная! Для такого большого Онлайн-гипермаркета это огромный минус. Цены выше, чем во многих других интернет-магазинах. На www.ozon.travel очень дорогие билеты. Лучше самим покупать билеты на сайте авиакомпаний и на сайте rzd. В общем, мой вердикт такой: заказывайте, но сначала проверяйте наличие товара и цены в других интернет-магазинах.

Ответить

Brie

18.04.2012

Хороший магазин, со средними ценами и большим ассортиментом. Широко представлены в соцсетях), смс-поддержка, интересные акции - молодцы. Бывают нестыковки с комплектованием, с доставкой, девушки на телефоне не всегда компетентны в решении вопросов - не имеют полномочий? Но саппорт на письма отвечает хорошо, проблемы решают нормально. Спасибо вам, давайте, дорастайте до Амазона, нам нужна хорошая площадка.

Ответить

Lucille

22.02.2014

Я клиент этого интернет-магазина года с 2007. Заказывала сперва вещи, которые не попадались тогда в магазинах - скажем, кистевой тренажер Powerball (сейчас-то его много где продают), пробовала что-то из одежды (пончо, шапочку). Но началось-то все с книг. А теперь о достоинствах и минусах по порядку: 1. Назовите мне другие онлайн-магазины, где можно купить и фантазийные колготки, и шторку для душа, и справочник, и вьетнамско-русский словарь, и керамическую сковороду, и фотокамеру, и сотовый, и роликовые коньки, и пылесос, и французскую косметику, и учебники для школы, и духи, и мягкие игрушки??? Так, что категорийный ряд - это большой плюс. Можно за один заход на сайт пробежаться по разным разделам и приобрести необходимое для дома, не отходя с дивана. К тому же, некоторые вещи у нас в городе в обычных магазинах просто не найти. И мне, как преподавателю, очень часто удавалось найти полезную литературу в этом магазине. 2. Для моего региона - доставка довольно оперативная. Еще мне нравится обслуживание в нашем пункте выдачи товаров. Очень вежливая сотрудница (ТТТ), все можно проверить, дают удобный пакет для переноски. 3. Раньше были частенько промоакции, по эл. почте приходили коды, при вводе которых я с заказом получала миленький подарок, или бесплатную доставку. 4. Есть система бонусных баллов за каждый заказ, которые потом можно превратить в рубли и зачесть к оплате следующего заказа. Не так чтобы уж очень много, но приятно. МИНУСЫ: 1) Почти не проводятся промоакции с кодовыми словами (мне коды не приходят очень давно). 2) Доставка недешевая, тут уже писали. 3) Нередко описания товаров не слишком подробные. 4) Среди книг часто попадается откровенное фуфло (я брала несколько книжек по дизайну интерьеров, поверив аннотациям, а содержание нулевое - я и сама могу такие книжки писать вообще без подготовки). И по другим темам книги такие попадаются - авось кто купит) и ведь не вернешь).

Ответить

Евгения Анатольевна

26.03.2014

Подарки всегда покупаю заранее, чтобы не бегать в последний день по магазинам, как свадебная лошадь вся в мыле. К сожалению, поиски в магазинах и магазинчиках нашего городка игрушечных паровозиков из Чаггингтона, которых мой маленький сынишка заказал Деду Морозу, успехом не увенчались. Так что, за месяц до новогодних праздников подсуетилась: заказала в онлайн-мегамаркете «ОZON» сынишке парочку друзей: Уилсона и симпатягу Брюстера. Почему в именно «OZON»? Во-первых, из-за массы положительных отзывов на этот инет-магазин на любимом айреке и прочих сайтах. А во-вторых, оплата товара возможна и веб мани, а доставка почтой России (оптимальный вариант в моем случае). Нашла и массу различных интернет-магазинов с более приятными ценами. Особенно удивили цены китайских мега-суперпупер магазинов: смешные – это ничего не сказать, точнее будет символические. Но не рискнула из-за сроков доставки. Сразу вспомнился Дмитрий Нагиев, получающий от Деда Мороза заказанную еще в далеком детстве игрушку. В общем, воспользовалась хорошо зарекомендовавшим себя «OZON».

Ответить

Allomanov

18.04.2012

Уже лет 7 или 8 пользуюсь этим магазином, хороший магазин, постоянно проходят акции и подарки. Последний раз покупал книги, при покупке 3-х книг было, что одна шла за 1 рубль. Еще недавно кружки дарили, приобрел себе тоже.

Ответить

Кита

22.02.2014

Озон это первый интернет магазин в котором я сделала заказ. Вообще для меня легче и удобней пойти в магазин и там все выбрать. И примерять можно (насчет одежды, обуви), и качество оценить, ждать не нужно, да и на доставку не придется тратить дополнительную сумму. Но там получилось и я воспользовалась услугами интернет магазина. Очень хотелось попробовать зубную пасту White Glo, а в моем городе я даже не представляла где ее искать. Оформила я заказ, в графе способ доставки я выбрала самовывоз, т. е. я должна была прийти в салон сотовой связи Евросеть, назвать фамилию, получить свою посылочку и отдать деньги. Посылка пришла достаточно быстро (около 5 дней, как и обещали), забрала в Евросети без всяких проблем, даже паспорт не требуется. Зубная паста была аккуратно упакована, ничего не повреждено, приличная коробка. В общем я довольна, буду заказывать еще)

Ответить

Sweet_Sacrifice

26.03.2014

В целом, я очень довольна своей покупкой. Не так страшен черт, как его малюют. Единственный минус - это платный самовывоз. Но если заказывать предметов побольше, то и стоимость доставки будет ниже. Но, однозначно, буду заказывать ещё и обновлять отзыв по мере получения новых заказов.

Ответить

Kristina-_06

18.04.2012

Несколько раз делала покупки в Озоне. Цены хоть и немного завышены, зато сам магазин имеет хорошую репутацию и доставка не заставляет себя долго ждать.

Ответить

Johnrzn

22.02.2014

В озоне выгодно покупать книжки и товары по акциям. У них постоянно проходят всякие заманушные акции, в которых можно редкие товары купить по хорошим ценам. Еще удобно покупать то, чего не можете найти в своем городе по нормальной цене. На счет доставки все там просто: есть пункты выдачи почти в каждом крупном городе, заказываете туда и забираете. Цена в зависимости от зоны и товара, но все равно дешево получается. Советую для выбора подарков, удобно покопаться и найти что-нибудь интересненькое для себя и друзей.

Ответить

Alizz

26.03.2014

Искала себе подарок ко дню рождения, хотела какую-нибудь книгу, или собрание сочинений. Не искала что-то конкретное, зашла на Озон, посмотрела, что у них есть, и у меня потекли слюни, такие прекрасные книги! От разнообразия просто глаза разбегались. На добавляла в корзину наиболее любимый авторов. И тут увидела ее! Это же моя мечта! И тут я поняла, что искала именно ее одну! Собрание сочинений Джейн Остен в двух томах! Две толстючие книги по 600 страниц каждая, в каждой по три любимых романа. Еще хотела заказать Фиджеральда, тоже было собрание сочинений в двух томах, о бюджета уже не хватало))) Решила еще с распродажи заказать что-нибудь интересное. Нашла очень хорошую книжечку сказок Шихерезады. Очень уж она мне понравилась. Заказала. Оформила заказ по всем требованиям сайта, сначала хотела поставить доставку нашей почтой России, но увидев сумму в 340 рублей, сразу передумала, расстроилась, думала все, не буду заказывать за доставку в стоимость целой книги. Решила походить по городским книжным магазинам, в поисках Джейн Остен. Но не в одном книжном моей прелести не оказалось. Решила попробовать еще раз оформить заказ на сайте, выбрала доставку с самовывозом из ближайшего показанного адреса в списке и о ЧУДО доставка оказалась 109 рублей. Я на крыльях счастью оформила заказ. Ждала 2 дня, проверяла сайт, одного тома Остен не было в наличие и они его доставляли откуда то. И вот на третий день сайт показал, что заказ отправлен, тут же вечером мне пришло смс о том, что мои книжечки там то, там то. Так меня информировали дня 3-4 и наконец пришло смс о том, что мой заказ поступил в пункт выдачи. Полетела туда, думала паспорт нужен, оказалось нет, мне выдали коробку, попросили расписаться и все)) Придя домой тут же распаковала коробку, книги оказались такими красивыми, такими качественными. В общем я была в восторге. Кстати способ оплаты выбрала наличный расчет, на месте, когда пришли книги. Рекомендую этот сайт, за их оперативность, за высокое качество товара, и за информирование покупателя. Они молодцы)))

Ответить

Rudut

18.04.2012

Отличный Интернет-магазин. Уже долгое время и покупаю книги, подарки и другие интересные приобретения. Одно время была прекрасная возможность при заказе через магазин Утконос получать заказы одновременно. Теперь такую замечательную идею почему-то временно ликвидировали. А жаль. Я бы например, еще много чего купила в Озоне.

Ответить

Галка58

22.02.2014

Заказываю в ОЗОНе уже много лет. Раньше это был один из лучших магазинов, сейчас уже не то. Цены высокие, за самовывоз берут деньги да и по времени получается очень долго. Раньше не было большого выбора, поэтому и ОЗОН был хорош, но время идет, а у них особых изменений в сторону покупателей не наблюдается. Практически все, что они предлагают можно купить гораздо дешевле, по крайней мере в Москве. Теперь покупаю у них очень редко и только по скидкам или если не могу купить в другом магазине, иначе нет смысла. Думаю, что они ориентированы больше на тех покупателей, у кого нет выбора.

Ответить

Iternelle

26.03.2014

На Озоне покупаю полгода, за это время: 6 заказов. Всегда самовывоз получается, ибо в мою область доставка дороговата, а бесплатная только начиная с суммы заказа в 6000 р. Мои покупки: книги, программное обеспечение, игрушки и то, что в разделе "Шок-цена" - дом и интерьер (на первой фотке некоторые предметы, купленные там: книги, антивирус, стаканы для глинтвейна). Я вообще люблю раздел "Шок-цена" - дом и интерьер, ибо там можно найти какие-то совершенно очаровательные вещи, по каким-то совершенно нереально низким ценам. Несколько месяцев назад, к примеру, заказала там два стакана для глинтвейна - за 85 р., и, скажу вам честно, если бы я купила их за 500-600 р. - была бы все равно довольна!

Ответить

Oleg1166

18.04.2012

Множество раз покупал на этом сайте, всё делается быстро и оперативно, любую вещь привозят через неделю, всё уточняют, достаточно простой сайт, приятный, удобный поиск, нет навязчивой рекламы. Ещё на Озоне удобная система баллов, если покупать регулярно, то можно здорово выиграть на скидках.

Ответить

Надежда Захаркина

22.02.2014

Это мой самый любимый магазин, что я только не заказывала в нем, начиная от косметики, заканчивая бытовой техникой и игрушками для сыночка. Последний мой заказ - это гидромассажная ванночка для ног, заказала в подарок маме, которая живет в другом городе, а она сходила на почту и получила от меня подарок. Все свои заказы всегда предварительно оплачиваю, делаю заказ на сумму от 1000 рублей, в этом случае доставка почтой России бесплатная, раньше боялась, что может что-то разбиться, но ни разу такого не было, всегда все приходит в целости и сохранности. Оплачиваю через Вебмани или Яндекс-деньги, очень удобно, так как не нужно дополнительно выводить денежные средства, а сразу сделать и оплатить заказ в Озоне.

Ответить

Надежда Киселева

26.03.2014

Про гипермаркет OZON знаю довольно давно. Однако покупать товары начали недавно. Интернет магазин прост в применении. Представлен достаточно большой ассортимент товаров: книги, аудио, бытовая техника, электроника, косметика, обувь и многое другое. Совершать покупки проще простого. Оформить заказ очень легко. Предоставляется несколько видов оплаты. При покупке до 1000 рублей сервисный сбор составляет 300 рублей, но если заказать товар свыше 1000 рублей и сделать 100% предоплату, то доставка БЕСПЛАТНАЯ. Я так и делаю - набираю товаров на сумму больше 1000 рублей, делаю предоплату и жду мою посылочку))). На сайте часто бывает распродажа товаров. Все, что я покупала очень качественное и достаточно дешевое!

Ответить

Ektk

18.04.2012

Замечательный интернет-магазин! Недавно искала книгу в подарок - Черная книга Арды, ни в одном магазине не было в наличиии, а в Ozon нашлась и доставили очень быстро! В общем, осталась довольна!

Ответить

Feliata

22.02.2014

Заказываю на Озоне достаточно часто). Книги, технику, ножи, посуду и многое другое). Нравится оперативность доставки, частые скидки. Бесплатная доставка при получении статуса, подарки на ДР и многое другое. Проблем не было ни разу - может быть мне просто везло). Единственное, что не нравится - это то, что порой на многие товары цена сильно завышена. Особенно, если товар популярен, то цена на него растет в геометрической прогрессии, поэтому порой приходиться дожидаться подходящего момента, чтобы что-либо заказать. З. Ы. Нравиться акция 3 книги по цене 2-ух - пополняю коллекцию энциклопедий).

Ответить

Priz

26.03.2014

+: 1. Большой ассортимент 2. Приемлемые цены -: 1. Безответственность. 2. Нежелание принимать решения в пользу клиента. 3. Отвратительная работа сотрудников ГЛ, которые только и умеют повторять 2 фразы: а) Вы уже неоднократно обращаетесь! (произносится с упреком, будто я у них айпад взяла и не оплатила, а не наоборот). б) Ожидайте 2-3 дня и наши менеджеры с Вами свяжутся! 4. Их менеджеры "забивают" на Вас и не связываются! 5. Система аннуляции предоплаченных заказов странная. Вместо того, чтобы отправить деньги на карту, с которой они пришли на счета Озон, они падают в кошелек Озон. (Дорогие клиенты, тратьте ваши деньги в нашем магазине). Не, конечно, их можно будет потом вернуть на счет карты, но для этого потребуются дополнительные усилия: нужно будет через обратную связь написать письмо, пожалуйста, верните мои кровные, чтоб вернули деньги на карту. Дней через 6 Вам придет письмо, что "они приняли заявление к рассмотрению". Еще через неделю придет письмо, что "деньги вернутся на карту в течение 20 рабочих дней". Короче, в лучшем случае через месяц деньги вернутся на Вашу карту. Вот с таким вот чудным интернет-магазином мне посчастливилось связаться. ( ( (

Ответить

Netkat

18.04.2012

Магазин в общем хороший. Можно найти всё, что угодно. И цены радуют. Но огорчает скорость обработки заказа. мне пол недели упаковывали чайник. И срок доставки был в 2 раза дольше.

Ответить

Iasha

22.02.2014

Долго ходила вокруг да около, и все-таки решилась сделать заказ на этом магазине. Выбор у них большой, не все из этого можно найти в моем городе, да и цена тут зачастую выше. Покупала книги (технику бы, наверное, не рискнула покупать). Насобирала столько, чтоб доставка вышла подешевле и заказала. Забирать решила в пункте выдачи и оплатить все при получении. Минусом было то, что заказ шел дольше заявленного времени. Было указано 4-5 дней. На деле же вышло около недели. Так как это был мой первый заказ, то меня это нервировало. Но, опросив, знакомых, узнала, что это бывает достаточно часто и волноваться не стоит. В общем, спустя какое-то время мне позвонили и пригласили забрать заказ. Удобно, что пункт выдачи находится в центре, при получении заказа можно вскрыть посылку и посмотреть все ли в порядке. Тот факт, что тебе предлагают еще и огромный пакет тоже порадовал (как-то неверно я оценила габариты заказа). В общем, магазин хороший. Наверняка и впредь буду там что-то интересное заказывать.

Ответить

Смирнова Ирина

26.03.2014

Все нововведения - против покупателя, есть товар по явно завышенным ценам, задерживают доставку, на сайте нет информации о сроках годности, на фото не всё видно и товар может отличатся, невнимательно формируют заказ, некоторый дефект товаров, нет информации о составе, платный самовывоз.

Ответить

Павел

18.04.2012

Заказывал книги на Ozon, и микроволновку, и то и другое очень быстро доставили. Качество хорошее. Цены на книги немного высоковаты, а на технику наоборот ниже, чем в обычных магазинах. Мне сам сайт очень нравится: и оформление и наполнение! Очень большой выбор и подробное описание товара.

Ответить

Pioson

22.02.2014

Я раньше слышала про Интернет магазин "OZON" - ozon.ru. Мой муж там покупал книги. А я в одном интернет-конкурсе выиграла подарочный сертификат на 2 тысячи рублей в Интернет магазине "OZON". И надо было его "отоварить". Для начала зарегистрировалась там и начала поиск, что же мне там надо. Неделю потратила на изучение сайта и его правил, вроде бы и нужного нет там ничего, да и опасаюсь я покупать, что-либо по картинке на мониторе, люблю руками потрогать товар. А потом как осенило, а куплю как я очередной флакончик своих любимых духов Премьер Жур. Тем более, что они есть на складе и ждать не надо ничего! Так и сделала - выбор в пользу духов. Они оказались чуть дороже 2 тысяч рублей, которые были у меня на озоне, плюс еще доставка (всего 199 рублей),а в нашем городе - ура!- есть пункт доставки. Ну и классно - от этого сайта, где мы сейчас с вами, деньги были на вебмани (Webmany), я нужную сумму мгновенно перечислила ОЗОНУ. И дело пошло. На их сайте можно отследить судьбу заказа. Так что я всё знала - заказ был 02 апреля, потом появилась надпись - заказ в доставке с 5 апреля, а вчера - 9 апреля мне позвонили из пункта доставки, вечером я поехала и забрала заказ. А попутно, так как пункт доставки в магазине Мелодия - купила диск с фильмом Царь с Иваном Охлобыстиным. Диск этот искали несколько месяцев. Так что, всё очень удачно сложилось!

Ответить

Саша

26.03.2014

Минусы: 1. Доставка в пункт выдачи ПЛАТНАЯ (от 99 р.), бесплатно доставляют заказы стоимостью аж от 10000 р., во многих других магазинах эта услуга входит в стоимость, либо от суммы заказов ну никак от 10000 р. 2. Цены на некоторые товары на порядок дороже, чем в нескольких других онлайн магазинах. Например, всем известные амер. лаки Zoya, у дистрибьюторов в онлайн магазине стоят 360-390 р., в спец. магазине моего города 460 р., в Озоне 490 р. и это еще называется "Специальная цена". И таких примеров тьма, стоит только поискать. 3. Сроки доставки в последнее время очень затянуты (по 3-4 недели вместо обещанных 2-х); 4. Отсутствует информация о сроках годности товара, о его составе (косметики, например), так, что подобные сведения могут стать сюрпризом при получении. 5. Простые вопросы о товаре нужно отправить на электронную почту, их рассматривают в течение 2-х дней. И это "Онлайн мегамаркет №1"! Как думаете, удобно спросить о сроке годности крема для рук и ждать ответа в течение 2-х дней? Тогда как во многих Интернет-сервисах давно работают он-лайн консультанты. 6. И главное - претензии к качеству товара. Недавно заказала книги по акции "5-я книга за 1 руб.", и если раньше я была рада подобной выгоде, то сейчас у этой выгоды обратная сторона - книги стали присылать ПОВРЕЖДЕННЫМИ. Я всё понимаю, конечно, получила книгу за 1 руб. вместо 400-500 руб., страницы на месте - читай и радуйся, но магазин позиционирует их как новые, нигде не указано, что получишь 5-ю книгу за 1 рубль и будь готов к тому, что они будут по сути выбраковкой. 7. Невнимательно формируют заказ. Заказала книгу в твердом переплете, прислали в мягком. Замечательно просто, практически одно и то же!

Ответить

Arenalabel

18.04.2012

Ozon - один из лучших интернет-магазинов в России. Очень большой раздел книг. Огромный выбор товаров. Продуманная система бонусов. Частые распродажы. Жаль, отключили функцию доставки в магазины утконос. Было очень удобно. Всё равно очень быстрая доставка.

Ответить

MBK

22.02.2014

Впечатления от этого интернет-магазина только хорошие, хотя в интернете все его ругают. Есть конечно, за что. Огромное разнообразие товаров, просто огромное. Иногда мне даже кажется, что там есть всё. Техника, товары для дома, книги, украшения, косметика и много другое. Не могу сказать, что там дешевле. Нет, там дешевле, но доставка там дорогая, поэтому сам товар по цене получится таким же, как и в обычных магазинах. Если заказывать мелкие и дешёвые товары, то получится не выгодно. А вот с уже более дорогими вы выиграете в цене. Доставка стоит 119 рублей, но забирать товар придётся в специальных пунктах выдачи. А если хотите курьерскую доставку, то придётся раскошелится на 249 рублей. Хотя там чем больше товаров, тем дешевле. Поэтому если вы заказываете много всего, то получится выгоднее. Я на Ozon заказываю книги. Такие, которые я никак не могу найти в магазинах своего города. Радует то, что платить можно наличными. Поэтому никогда не волнуюсь, что деньги могут пропасть. Обычно мне товар приходит где-то через 4-5 дня. Хотя подруга у меня заказывала и платила сразу же, интернет деньгами, к ней товар шёл 3 недели. Всё таки хитрят они там. Хотя может быть это зависит от размеров товара.

Ответить

Morkovniisok

26.03.2014

С Озона хотела заказать духи. Как раз было 173 рубля, но поставили запрет, типа, денег не хватает с Вебмани. В итоге пришлось заказать безделушку зайчика на телефон) Оказался не такой уродский, как на фото в Озоне. Сам зайчик стоит 99 р + 49 доставка на пункт выдачи на м. Китай город. Через 2 или 3 дня заказ доставили на пункт выдачи и я сегодня его забрала. Дойти до пункта выдачи очень быстро и просто. Вы сразу увидите его между Летуалью и Оптикой. На пункте выдачи спросили номер заказа, хорошо я его записала) Вынесла тетенька скрученный лист коробки, а там внутри был запакован зайчик. В общем, нормально все прошло. НУ, а сам сайт дорогой, и самому вывозить платно.

Ответить

Elena-st

18.04.2012

Регулярно делаю покупки в интернет-магазине ОЗОН. ру. Мне нравится скорость обработки моих заказов, нравится отношение сотрудников магазина к клиентам. Однако совсем недавно я купила магниты. Когда я открыла посылку, все магниты были разбиты. Видимо, их просто плохо упаковали, точнее, вообще не упаковали никак. Когда я обратилась в магазин, мне написали прислать испорченный товар. Я подумала, что пересылка мне обойдётся дороже, чем стоят сами магниты, и ничего не отправила. Советую магазину всерьез задуматься над упаковкой своих товаров!

Ответить

Shredy

18.04.2012

Ужасный магазин! Покупал недавно коляску, цена оказалась на 100 р. выше заявленной. Привезли не в день договоренности, а на следующий. К качеству самого товара претензий нет, а обслуживание надо улучшать!

Ответить

Dimany4_dimany4

16.04.2012

Отличный интернет-магазин. огромнейший выбор товаров. Цены на некоторые товары я считаю слегка завышены, но это кажется пустяком, когда вы увидите скидки на некоторые товары, причем до 50%! Это просто супер! Только вот доставка иногда выходит не слишком по оправданной цене, да и бывает доходит немного долго. Ну, а в целом моя оценка этому магазину 5 с плюсом!

Ответить

Anni

22.02.2014

О существовании "Озона" я знала давно, но как-то не интересовал меня этот магазин - видимо, сказывалась нелюбовь к покупкам в интернете. Но никогда не говори "никогда" - в букинистическом разделе "Озона" я нашла книгу, за которой долго и безуспешно охотилась по многим магазинам (книга слишком давно вышла из печати). А потом нашла ещё одну. В результате в моей "корзине" оказалось несколько книг плюс кое-что по мелочи из канцтоваров. Честно скажу - добирала количество предметов в заказе до 6 штук для того, чтобы доставка была бесплатной. Что порадовало меня в этом интернет-магазине - так это разнообразие способов оплаты и доставки. Для меня лучший вариант - когда магазин сочетает возможность оплаты электронными деньгами и самовывоза, потому что, учитывая московские пробки, опоздание курьера - практически обязательный элемент программы. В случае с "Озоном" самым удобным вариантом самовывоза оказался почтомат в торговом центре у ближайшей станции метро. Сам процесс первой "озоновской" покупки прошел неожиданно гладко - заказала, оплатила, получила подтверждение. Да и с почтоматом (экзотической для меня вещью) справилась без проблем. Но вот сроки формирования заказа. Мой опыт покупок в интернет-магазинах нельзя назвать большим, но тем не менее практически в каждом из тех интернет-магазинов, в которых я что-либо покупала, заказ формировали на следующий же день после оформления! В крайнем случае, проходило 2-3 дня. "Озон" оказался медлительным - свою покупку я получила только через неделю! Четыре дня назад сделала второй заказ. До сих пор он висит со статусом "Ожидает отправки в службу доставки". Даже и не знаю, буду ли что-нибудь ещё заказывать. С одной стороны, эта неспешность раздражает, с другой - ассортимент-то книг действительно неплохой.

Ответить

Anibas1

26.03.2014

На ОЗОНЕ я и дальше буду заказывать по акциям (т. к. не хочется за доставку платить около 100, ведь я могу купить на эти деньги ещё одну книжку). Цены меня устраивают. Поставила бы 5, если бы упаковывали бережнее, а так 4.

Ответить

Qwestion8

16.04.2012

Один из лучших магазинов в своем роде! Периодически покупаю здесь книги и подарки. Всегда все отлично! Никаких нареканий нет. Радуют постоянные акции, распродажи, скидки. Отличная накопительная система бонусов, всевозможные системы оплаты, что очень удобно, можно выбрать, что устраивает именно тебя.

Ответить

Ухтышка

22.02.2014

Озон - реально рай для тех, кому неохота рыскать по сети в поисках нужного товара. В этом магазине огромнейший выбор практически всего, чего душа пожелает. Однако ж, суть всего внешнего великолепия такова, что цены на этом сайте порой раза в три выше, чем у других интернет-магазинов. Я сама работала в одном из них (не в Озоне, не поймите неправильно!), поэтому всю кухню знаю. А Озон выруливает сугубо на своём огромном ассортименте и простом-удобном интерфейсе. К сожалению, нередки случаи, когда клиенты получают некачественный товар или их заказ вообще где-то бесследно пропадает. Множество клиентов остаются недовольными сервисом. Я выслушивала множество подобных жалоб от расстроенных людей. Лично я пользуюсь Озоном сугубо от отчаянья, когда мне что-то экстренно нужно, а найти это что-то в другом месте не представляется возможным. Так я покупала подборку дисков в подарок, забирая их из пункта самовывоза в Марьино, в ТЦ Мариэль. Вот только помнится, что мне пришлось заплатить за самовывоз, а это для меня нонсенс. Ещё и в очереди отстояла! Обошлось без приключений, но я откровенно переплатила.

Ответить

Женя

26.03.2014

Для начала скажу, что покупала в этом интернет магазине только книги. Во первых, меня устроили цены. А во вторых, я попала под акцию с бесплатной доставкой. Что мне понравилось: Заходишь на сайт, выбираешь понравившиеся товары, добавляешь их в корзину, и, если они есть в наличии оформляешь заказ. Далее, как я делала, выбираешь свой город и ближайший пункт выдачи товаров. Затем появляется надпись о сборе заказа. Первый заказ собирался, приблизительно, 5 дней. Я ставила галочку на "смс уведомлении" и знала, что происходит с моим заказом. Платила в пункте выдачи, наличными. За заказ получила баллы, которыми можно будет расплатиться как рублями.

Ответить

Dvs

16.04.2012

Замечательный магазин! Самый развитый сервис по продаже литературы в рунете. Книги покупаю только через Озон. Удобный поиск и быстрый заказ. Доставляют на следующий день. Очень удобно. Я доволен Озоном!

Ответить

Сметаночка

22.02.2014

Это был первый интернет-магазин, в котором делались покупки. Первой покупкой был коммуникатор для мужа - в розницу такой модели еще не продавалось, а в менее известных магазинах было покупать боязно и дороже. Доставка заняла 8 дней, хотя я рассчитывала дня на 4-5. Хотя опыт показал, что это скорее срок перевозчиков, а не непосредственно магазина. Курьер предварительно согласовал время приезда, приехал вовремя. За покупку были начислены бонусы. Их то я и использовала при второй покупке. Вторая покупка - подарки на Новый год для 9! детей. Кроме того, в тот период была на приличном сроке беременности, так, что даже не представляю, сколько времени и сил надо было потратить, чтобы всех за разумные деньги одарить. Выбирала и комплектовала заказ неделю. Причем перед Новым годом, как понимаете ажиотаж, заказов куча. Так Озон сразу предупредил о сроках, чтобы подарки дошли именно ДО Нового года. Так, что благодаря Озону выбрала всем, потратила разумную сумму и заказ как и обещали, привезли до Нового года 30.12. Кроме того, проверить комплектность коробки было невозможно, чтобы дети не увидели, проверка шла ночью)) - все как заказывали. Вот за это и пятерка. Также потом заказывала игрушки для детей, опять все как полагается - операторы вежливы, курьер привез все вовремя. Единственное, Озон не самый дешевый магазин. Выгодно приобретать электронику, книги. Игрушки, одежду, обувь - нет.

Ответить

Mefala

26.03.2014

15 октября впервые решила на озоне заказать не книги, как обычно, а крема) Здесь люди столько пишут, что они товар продают "тухлый", что я заранее готовилась к худшему) но по-порядку. При оформлении заказала мне написали, что он будет готов 16-17 октября. Вчера днем зашла, а заказ еще комплектуется. Было очень неприятно, но буквально через пару часов пришла смс, что товар готов и можно забрать. Курьерская доставка всего 169 р., но я все равно весь день каталась, так, что забрала с пункта самовывоза на Новокузнецкой (бесплатно, кстати). Небольшое помещение, 3 окошка. У меня взяли деньги и спросили, буду ли я проверять. Конечно, буду! После стольких-то негативных отзывов. В той же комнате стоит столик и лежат несколько канцелярских ножей, чтобы вскрывать упаковки. Проверила тщательно каждую баночку, но кое-что меня смутило. Вот это средство годно 36 месяцев, но до сентября 2014 года, то есть я смогу им пользоваться всего год, но дома уже увидела, что им после вскрытия как раз год и можно пользоваться, так что не страшно) В целом, заказ пришел быстро, был хорошо укомплектован, каждая баночка была замотана в 3 слоя пленки с пупырышками))) Цены также не очень отличаются от цен в других подобных магазинах. Так, что я довольна, магазину 5. Скоро планирую у них купить духи. Посмотрим какого качества будут они)

Ответить

Katia3711

16.04.2012

Про Озон могу сказать очень много хорошего, и цены недорогие, и бонусы очень даже привлекают, но вот для жителей отдалённых дороговато выходит, доставка дорогая.

Ответить

Antoshka79

22.02.2014

Хороший магазин. На пятерочку с минусом. Все-таки вот раньше было. Бесплатный самовывоз. Ностальгия.))) Время идет, все меняется, но не бывает безвыходных ситуаций. Даже сейчас есть возможность бесплатной доставки. Правда по предоплате и с мин. суммой заказа. Не всем удобно, но меня устраивает. ( Я молодая мама, и почти все покупаю в интернете, то есть в озоне))). Для единичных покупок, конечно дорого. Но вот в регионы бесплатно почтой получить, хороший вариант. Всего заказов сделала больше 30 (с 2008 вроде года). Серьезных браков не было. Один раз была пересортица, но выявили ее на пункте выдачи, так, что без проблем. Иногда мало фото в товаре, но тогда я просто не покупаю, если еще и отзывов нет. Один раз кошелек пришел, Китай Китаем, а такой лапочка был на фотке.))) Но тут уже на цену надо смотреть, это ж понятно, что за 150 руб. ерунду получу. Вот нарвалась. С тех пор внимательно изучаю, что люди пишут. Чего и Вам советую.) Удачных заказов!

Ответить

Pokupatel'

26.03.2014

Была шокирована отношением к клиентам! Видимо, они думают, что у них достаточно клиентов и новые им не нужны, "зажрались"! За что они так дорого берут, если не могут обеспечить хорошего сервиса??! Решила купить в Озоне фотоаппарат с карточкой. Сайт работает криво, оформляла заказ 4 раза, но в итоговой стадии фотоаппарат скидывался и оставалась только карточка! Пришлось звонить и 15 минут за свой счет объяснять, что я хочу и, что у них глюки на сайте. Узнала, что курьер работает только до 18.00 (( Пришлось заказывать на работу, принимать фотик без другом, чтобы он проверил нет возможности (( Дело было в понедельник с утра, моя работа в центре, на кольце, сказали, что точно во вторник привезут и началось. На следующий день позвонили, что "ваш товар не поступил на курьерский склад", как потом узнала, стандартная отмазка. Ладно. Потом позвонили в среду, что курьер не взял мой товар и может быть завтра привезут. Фотоаппарат нужен был мне очень срочно, поэтому решила найти другой магазин. Нашла склад-магазин, который работает до 23 и стоит в нем мой фотоаппарат (Canon D650) на 3 тысячи дешевле, чем в Озоне! Плюс можно забронировать и товар точно будет. Позвонила в Озон, сказала номер заказа, попросила отменить его, но мне заявили, что невозможно отменить заказ! Что я "должна звонить в курьерскую службу"! Я, честно говоря, психанула и сказала, что я никому ничего не должна, и так жду фотик уже 4 дня, а не "на следующий день" и не уверена, что он бы приехал бы так "быстро"! Сказала, чтобы сами связались со своей курьерской службой, это их бизнес работает криво, пусть и разбираются. В тот же вечер купила себе фотик, друг проверил, дешевле, всё шикарно, я в восторге и про Озон уже забыла. Не тут-то было. Их курьерская служба стала мне звонить на следующий день! Видимо, они совершенно не уважают своих клиентов, раз их оператор даже не потрудился отметить мой заказ у своего же курьера! В итоге надавали обещаний, истрепали нервы, и все это хотели сделать за мои деньги, причем, дороже, чем в других магазинах! Не заказывайте, найдете дешевле и доставят быстрее!

Ответить

Алексей

16.04.2012

На Озоне можно выгодно что-нибудь купить, особенно если знаешь слова-бонусы, то ещё скидку сделают. Удобно, что ходить искать не надо.

Ответить

Crazy_angel

22.02.2014

Часто заказываю что-то на Озон. ру. Магазин нравится тем, что можно заказать все и сразу не выходя из дома. Техника (ттт) приходит вся рабочая, браков вообще не было. Книги там тоже почти все есть. Очень удобно. Единственное, огорчает условие доставки. Курьерская в неудобное время, только днем. Почитала отзывы, многие пишут, что самовывоз платный. Согласна, бред, но я вчера с самовывозом оформила заказ и обошлось все бесплатно. Но это мелочь по сравнению с удобством заказа всего в одном месте.

Ответить

Pasmurnaya

26.03.2014

Я не знаю, почему некоторым сайт не нравится, но мне все понравилось. Предыстория: как-то учитель посоветовал почитать книгу Михаила Литвака "Принцип сперматозоида."С начала название немного рассмешило, стало не понятно, почему умная книга должна так называться. Но раз учитель советует, я решила посмотреть, в наших книжных я не нашла этой книги и решила поискать через интернет. Первым делом я зашла на сайт с которого уже несколько раз заказывала книги и была довольна, но там книга на тот момент стоила около 500 р., тогда я решила поискать где-нибудь в другом месте, так и наткнулась на озон. Там книга стоила около 300 р. рублей, точно не помню (заказывала в начале этого года). Я с удовольствием решила заказать. Наверно, как и все, пока лазила на сайте, нашла столько интересных книг, решила заказать несколько. Так как там действовала акция, что мне ну очеень нравиться на озоне, "Купи три книги-четвертая за 1 рубль!". Кстати сейчас три дня будет опять эта акция действовать. Вот я и заказала: 1. Книга "На острове". 2. Принцип сперматозоида (читаю на данный момент, вскоре, наверно, напишу отзыв). 3. Алхимик. 4. Харуки Мураками "Страна чудес без тормозов и конец света". Потом как-то побродила по сайту и зашла в раздел техники. И нашла там утюжок для волос, который очень давно хотела. Ну и, конечно, заказала. А почему заказала, если можно купить в обычном магазине электроники?Да потому, что стоил он, порядка дешевле, чем в магазине (рублей 200-300 разница была). Заказ мне очень быстро собрали, в течении 2-х дней и отправили, посылка пришла через 6 дней, я была рада, так как это, по-моему мнению довольно быстро до моего города. Доставка обошлась в 280 р., но там можно выбрать, все зависит от того, куда вы хотите, чтобы вам доставили и с какой скоростью. В общем, сайтом я осталась довольна!

Ответить

Игорь

16.04.2012

Периодически пользуюсь этим интернет-магазином, порадовало. )) Ассортимент большой и разнообразный, всевозможные скидки и распродажи, а так же порадовала скорость доставки и то, что они всюду продублируют, что товар доставлен в место выкупа, так же постоянно оповещают о новых поступлениях и различных акциях проходящих у них. Так, что полностью доволен их работой.

Ответить

Жиляга

22.02.2014

Написала этот отзыв у них на сайте - и он исчез! Потому что он не в плюс им, а в минус! Цена на коляску не ниже, чем в любом самом дорогом интернет-магазине + не доложили дождевик! Сколько с ними не переписывалась - сказали мол не входит в состав. Так а почему цена такая же, как у других с дождевиком (и даже выше), причем в описании четко написано - в комплект входит дождевик?! В общем, обманщики! Воспользовалась этим магазином только потому, что нашла для себя бонус - возможность частичной оплаты бонусами от Сбера, а так бы не купила там, конечно.

Ответить

Янтаринка

26.03.2014

Очень жаль, что нельзя поставить минусовую оценку, поскольку работа магазина "Озон" не выдерживает никакой критики. 20 января заказала книгу, подарок мужу на 23 февраля. Выбрала доставку в пункт выдачи заказов (срок доставки 11-16 дней с даты передачи в службу доставки). Заказ, судя по информации на сайте, был передан в службу доставки 4 февраля. Теоретически 20 февраля - крайний срок, когда он должен был приехать. Кто бы сомневался, что никто не позвонил, не написал. Мое письмо в службу поддержки пользователей так и осталось без ответа, а муж - без подарка. Отсюда вывод - первый и последний раз, когда я обратилась к услугам этого интернет-магазина. Кроме того, на большинство товаров цены существенно завышены даже по сравнению с обычными магазинами. Вывод - никому не советую.

Ответить

Zacepinaa

16.04.2012

Покупали с мужем в один день телефоны, только ему в Озоне, а мне в другом, так в итоге он был приятно удивлен, что сэкономил почти 2 тысячи, потом обнаружили, что здесь многие товары дешевле, а главное большой выбор.

Ответить

Нотя

22.02.2014

Пользуюсь иногда услугами этого магазина. В основном покупаю то, что нет возможности приобрести в обычных магазинах моего города. Покупала фотик, начислили много баллов, через год пришло письмо, что если не потрачу свои баллы, они сгорят. Потратила: купила подгузники ребенку, получилось (с учетом баллов) практически даром. Очень хотела приобрести надувной круг для плавания Swimtrainer (красный) для малыша от 3 месяцев до 4 лет или 8-18 кг. В Озоне цена была как везде, не дороже, где то даже и дешевле (если оплачивать картой банка, то стоимость доставки не включают в стоимость заказа), 1000 рублей. НО. Товара нет на складе. Можно заказать, через десять дней он поступит только на склад. В итоге заказала в другом интернет магазине. Сегодня заказала, на завтра уже доставили. Стоимость круга+доставка (курьером на дом) вышла 999 рублей (из Москвы в мой город). Поэтому хочется написать, что работать нужно лучше, делать все для покупателей. Раньше в Озоне было выгодно приобретать что-то, сейчас - не выдерживают они конкуренции. P.S. Я порекомендую магазин, все же у меня положительный опыт сотрудничества с ними.

Ответить

Ася

26.03.2014

Я "Озоном" пользуюсь уже давно и заказывала через него не только книжки и всякую канцелярско-оргтехническую мелочь, но и такие дорогие вещи, как сотовые телефоны! При этом немало экономила на покупке в денежном смысле и даже выигрывала в вопросах качества. Во-первых, у себя в городе (провинция) я наверняка получила бы модель хоть и заводской, но китайской сборки - ибо сколько бы я ни ходила по официальным крупным продажникам нашего города - везде (несмотря на чеки, гарантии и прочие там вроде как сертификаты) стояла "сборка Китай". А на Озоне купленные мной телефоны оказались чистокровными, абсолютно "белыми" корейцами. Разумеется, со всеми сертификатами, гарантийным талоном и сопутствующей документацией. А уж про разные книги и диски даже говорить не приходится. Всё, что я заказывала там, было великолепного качества (в отличие от другого популярного интернет-магазина). В "Озоне" ни разу не ошиблись с составом заказа, ни разу его не задержали.

Ответить

Сфера деятельности Ozon