Благодарим вас Жанна за приятные слова в адрес компании. Вполне понятно, в канун Нового Года, желание клиентов поскорее завершить работы и приступить к долгожданным предпраздничным хлопотам. Вот и наш дружный коллектив, своей работой стремился порадовать вас и, отрадно, что это вполне удалось.
Согласны с вашей оценкой, что действительно, так называемые «мелочи» как раз то и определяют истинное отношение как к клиенту, так и к будущей работе по ремонту. По мере возможностей стараемся не упускать из виду очевидных нюансов, как раз и формирующих, как оказалось положительное впечатление.
Что касается сметы – профессионалу не сложно составить её и на месте проведения работ, сразу после предварительного осмотра и уточнения всех деталей. Однако, в вашем случае, количество подлежащих учёту деталей было столь объёмным, что нам, как и остальным участникам тендера пришлось взять короткую паузу. Рады, что именно мы, по вашей оценке, справились быстрее остальных.
Вы забыли упомянуть, что услуги РСО не ограничиваются только своевременной поставкой черновых и расходных материалов с собственных складов компании, но и то «приятное и красивое» для вашей квартиры вы выбирали весьма активно консультируясь и с руководителем вашего проекта, и с нашими менеджерами по работе с клиентами. Согласитесь, зачастую, продавцы или не знают, или умышленно не договаривают особенности установки и монтажа аксессуаров для дома (что называется – лишь бы продать), а нам, как монтажникам, лучше известны эти технические особенности установочных предметов.
Весьма надеемся, что вашей рекомендацией и воспользуются люди, находящиеся в поиске надёжного подрядчика на комплексный ремонт квартир или ванной комнаты с туалетом под ключ.
Отдел по работе с клиентами Ремонтно-строительной компании РемСантехОтряд.
+7 (495) 258-0073 (многоканальный)
http://www.rso.ru
