- независимый сайт отзывов о компаниях
Черный список компаний
Компания просмотрена: 25018 раз

Консалтинговая группа Руна

Москва, Кржижановского улица, 29, корпус 1
Показать на карте
+7 (495) 231-78-88
runa@runa.ru
www.runa.ru
  • Положительных: 75 отзывов
  • Отрицательных: 39 отзывов

Консалтинговая группа РУНА — официальный представитель сети Консультант Плюс в Москве с 1992 года. Наша миссия – экономить время и снижать риски клиентов, помогая найти и реализовать верное решение.

Обратившись в нашу компанию, вы получите консультацию квалифицированного специалиста по всем нюансам и особенностям поставки СПС Консультант Плюс. Вы узнаете о специфике программы, составе отдельных комплектов, их стоимости. Чтобы вы смогли лично удостовериться в надежности и качестве системы, предлагаем установить демоверсию или получить доступ к онлайн-версии системы и составить полное представление о её возможностях.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Консалтинговая группа Руна
Елена
30.11.2011
Тот_кто_знает, здравствуйте. Из-за того, что Вы используете нецензурную лексику понять хоть что-то из Вашего сообщения очень сложно. Если у Вас есть какие-то конкретные претензии – напишите о них. Желательно, на русском языке. С уважением, Елена, консалтинговая группа Руна.
Ответить
Елена
30.11.2011
Анюта, здравствуйте. Менеджер по персоналу не всегда успевает связываться с кандидатами в тот же день, когда отправлено резюме, так как количество откликов на вакансию достаточно высокое. Вы можете перезвонить по тел. (495) 231 35 51 и уточнить по поводу своего резюме. То, что Вы уже приходили к нам на другую должность и теперь заинтересовались вакансией Секретаря, не может негативно повлиять на решение менеджера по набору. Наоборот, нам приятно, что у Вас сложилось положительное мнение о нас. Суважением, Елена консалтинговая группа РУНА.
Ответить
Елена
30.11.2011
Светлана, добрый день. У нас открыто несколько вакансий на должность Оператора по ведению телефонных переговоров. За прошедший период мы приняли на работу новых сотрудников, но незакрытые вакансии еще остались. Именно поэтому объявление продолжает публиковаться на рабочих сайтах и в прессе. Размещение объявления стоит недешево, поэтому мы сами прежде всего не заинтересованы в собеседованиях «для галочки». Так как Вы не указали никаких своих данных, то я не могу ответить Вам на вопрос о причинах отказа. Если Вы пришлете информацию (ФИО, дата прохождения собеседования), то мы разберемся в сложившейся ситуации. Информацию можно направить через форму «Обратная связь» на нашем сайте. С уважением, Елена консалтинговая группа РУНА
Ответить
Елена
30.11.2011
Дмитрий, добрый день. Спасибо, за интерес к нашей компании. Бояться проходить собеседования не стоит. Хотя бы потому, что если бы кадровая служба всем отказывала, то у нас никто бы уже не работал:). Специалистам по персоналу приходится отказывать кандидатам, поэтому часть негативных откликов связана с разочарованием тех, кто не получил ожидаемого ответа. С другой стороны и у нас бывают ошибки, но мы с ними боремся. Вакансий у нас сейчас открыто несколько. Подробную информацию по ним Вы можете посмотреть на нашем сайте www.runa.ru, поэтому описывать подробно их не буду. Обозначу только разницу между этими вакансиями, чтобы Вам было легче сделать выбор. Вакансия 1 Специалист отдела продаж. Задача специалиста отдела продаж – продавать К+ новым клиентам. Специалист не ищет сам клиентов и не договаривается о встречах – этим занимается другой отдел. Также специалист не участвуют и в дальнейшем сопровождении клиента, после того, как тот купит К+, и, соответственно, станет постоянным клиентом компании. Специалисты отдела продаж отличаются умением находить общий язык со всеми, настойчивостью в достижении целей, умением «держать удар». Вакансия 2 Специалист по работе с постоянными клиентами. Специалист работает только с теми компаниями, которые уже являются клиентами РУНЫ. Задача специалиста – выстроить долгосрочные отношения с клиентом. Сюда входит удержание клиента, допродажи услуг компании, консультирование по возникшим вопросам. Для работы в данной должности важны такие качества как хорошие коммуникативные навыки, ответственность, умение убеждать. Вакансия 3 Специалист по обслуживанию ПО. В задачу специалиста входит техническое сопровождение постоянных клиентов компании. Специалист не ведет переговоров и ничего не продает клиентам. Его задача вовремя обновить К+ на компьютере клиента и привезти всю необходимую документацию. Важными качествами для специалистов являются пунктуальность, ответственность, внимательность и исполнительность. Если Вы заинтересуетесь одной из вакансий и захотите придти к нам на собеседование - позвоните нам по тел. (495) 231 35 51. По этому же телефону Вы можете обратиться с возникшими вопросами, Вам все подробно расскажут. Желаем Вам найти интересную и достойную работу. С уважением, Елена консалтинговая группа РУНА
Ответить
Елена
30.11.2011
Анна, добрый день. Согласно нашим правилам, менеджер по персоналу четко сообщает кандидату срок, за который будет принято решение и объясняет, что мы перезваниваем только в случае положительного ответа. Так же у кандидата есть возможность позвонить нам самому и уточнить, какое принято решение. В Вашем случае, видимо, произошло недопонимание и менеджер не смог донести до Вас эту информацию. Приносим свои извинения. Спасибо Вам за сигнал – в данный момент мы работает над тем, чтобы такие ситуации больше не повторялись. И удачи Вам в поиске работы! С уважением, Елена консалтинговая группа РУНА
Ответить
Елена
30.11.2011
Анастасия, здравствуйте. Вакансия Ассистента менеджера по персоналу оказалась популярной среди соискателей, нам пришло большое количество откликов. Возможно, такой интерес к вакансии связан с тем, что от кандидатов не требовалось наличия высшего образования, так как подразумевается обучение в процессе работы. В первую очередь на собеседования приглашали кандидатов, проявивших активность и позвонивших нам. Сейчас у нас открыто несколько вакансий в разные отделы (продажи, сопровождение клиентов) и по всем ним ведутся собеседования. Вы пришли на встречу в наиболее активный период – первую половину дня, в это время проходит большая часть собеседований, поэтому, помимо Вас, в кадровой службе были кандидаты и на другие вакансии. Не смотря на количество собеседований, менеджеры придерживаются графика встреч. Вы пишите, что собеседование было назначено на 11 часов и, прождав 50 минут, Вы начали беседовать с менеджером в 12.30. Получается, что либо Вы ждали собеседования 1, 5 часа, либо Вы опоздали на 40 мин и после этого ждали до 12.30. Если причина все же в опоздании, то Вам пришлось ждать встречи, потому, что менеджер не мог отложить встречи с кандидатами, пришедшими вовремя. То, что менеджер не делал записей по ходу беседы не означает, что он не проявлял интереса к беседе. Точно также как и неэмоциональность менеджера. В каких-то случаях менеджеру надо записывать, когда-то этого не требуется, потому, что информации в резюме вполне достаточно. С уважением, Елена консалтинговая группа РУНА
Ответить
Bob
30.11.2011
Недавно устроился работать специалистом по продажам. Оформили по трудовой, официально, как и обещали. Приходится, правда, много всего учить, но, надеюсь, что мне это в работе с клиентами поможет, так что пока все нравится.
Ответить
Александра
30.11.2011
Проработала в компании 1,5 года, в отделе по работе с постоянными клиентами. Впечатления остались самые положительные: зарплата белая, платили регулярно, хорошие ребята были в группе, адекватное начальство. Еще в компании есть обучение и это большой плюс. Я получила хороший опыт.
Ответить
Елена
30.11.2011
Ольга, здравствуйте. То, что собеседование заняло порядка часа, это нормальная практика, так как за меньшее время менеджер по персоналу не может получить достаточно информации. Судя то тому, что собеседований было два, на первом этапе по Вашей кандидатуре было принято положительное решение. В противном случае, до второго этапа Вы просто не дошли бы. Кроме того, у нас существует правило останавливать собеседование, как только специалист понимает, что Вы не подходите по какому-либо критерию. Мы стараемся экономить как Ваше, так и свое время. Что касается итога Вашего собеседования. Решение о кандидате менеджер по персоналу принимает совместно с руководителем отдела, в который требуется сотрудник. Поэтому зачастую мы не можем сообщить результат сразу. В таком случае менеджер называет кандидату определенный срок, в течение которого с кандидатом свяжутся, если решение положительное. Могу предположить, что как раз такая ситуация была в Вашем случае. Если Ваше мнение о неграмотности собеседования основано не на этих фактах, напишите, пожалуйста, более подробно. Вы можете это сделать на данном форуме или заполнив форму «Обратная связь» на сайте runa.ru С уважением, Елена консалтинговая группа РУНА
Ответить
Елена
30.11.2011
Анна, такое же письмо Вы присылали нам на корпоративную почту и мы ответили Вам лично. Но так как копия этого письма опубликована на данном сайте, то публикуем наш ответ: «Анна, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы разобрались в ситуации. Делиться информацией о кандидатах между специалистами – это обычная практика грамотного HR-отдела. Светлана передала информацию, о том, что Вы уже были на собеседовании в нашей компании и более того, успешно прошли на позицию Специалиста отдела продаж, были приглашены на обучение. Но в последствии передумали. Но поскольку Вы пришли к нам в компанию второй раз, значит мы, как компания, действительно Вам интересны. Специалист по подбору принял эту информацию к сведению и провёл с Вами полноценное собеседование на позицию Ассистента менеджера по персоналу. Но на данную вакансию было несколько соискателей и мы остановили свой выбор на более сильном кандидате. На мой взгляд, недопонимание в этой ситуации не произошло бы, если бы Светлана сама подошла к Вам, уточнила почему Вы передумали рассматривать вакансию Специалиста отдела продаж, чем интересна Вам другая вакансия и наша компания и сообщила, что информация будет передана другому специалисту по подбору, к которому Вы пришли. Это единственная ошибка, которая здесь имела место быть. В этом отношении беседа со Светланой проведена менеджером Кадровой Службы. Анна, желаем Вам удачи в поиске работы!» С уважением, Елена консалтинговая группа РУНА
Ответить
Елена
30.11.2011
Ольга, здравствуйте. Спасибо за Ваши комментарии, они позволят сделать работу наших специалистов более качественной. Безусловно, принятие пищи на рабочем месте недопустимо, поэтому с менеджером была проведена беседа. Приносим Вам свои извинения. Все наши специалисты по персоналу представляются кандидатам, и случаи не соблюдения данного правила крайне редки. Помимо этого, для удобства кандидатов, на столах специалистов стоят таблички с именем и фамилией. Что же касается одежды, то мы действительно на данный момент отошли от классического офисного стиля. Это связано с установившейся в Москве жаркой погодой. Однако это не переходит рамки разумного демократичного стиля. Удачи Вам в поиске работы. С уважением, Елена консалтинговая группа РУНА
Ответить
Freak
30.11.2011
А, что странного-то? Пришла сначала на одну вакансию, передумала, пришла на другую, а потом опять бы передумала? Там может и третья бы открылась не, а чё? Рекрутеры такого не любят, сам знаю, сейчас активненько по собесам хожу, сайты компашек изучаю, они хотят чтоб коли уж выбрал вакансию - объяснил почему и, что хочешь от неё, а не туда-сюда, ну я не знаю конечно, но я это понял уже чётко и гну свою линию на собесах конкретно, делай как я и всё будет супер, про остальное сказать не могу - не в курсах.
Ответить
Елена
30.11.2011
Добрый день, Илья. Бонус складывается из количества проданных систем К+. У систем разная стоимость, соответственно, чем дороже пакет Вы продаете, тем больший бонус получаете. «Планки» по заработной плате нет, фиксирована только окладная часть, все остальное зависит от Вас. Более подробно о системе оплаты Вам расскажут на собеседовании. Удачи в поиске. С уважением, Елена консалтинговая группа РУНА
Ответить
Елена
30.11.2011
Алексей, добрый день. Верить или не верить в нашу компанию – дело, безусловно, Ваше. Но информация о наших вакансиях у Вас явно искажена. Если Вы внимательно ознакомитесь с требованиями к нашим вакансиям, то увидите, что миниальный уровень образования, который должен быть у кандидатов - не ниже средне-специального. А для большинства наших вакансий - высшее. Компания у нас крупная, более 700 человек, поэтому каждый месяц появляется несколько вакансий. Назвать это текучкой трудно. Опыт работы в продажах у нас, действительно, не является обязательным требованием, так как мы проводим обучение по продажам и продукту. Алексей, вполне естественно, что большинство отзывов пишут сотрудники, ведь это те люди, которые знают компанию и могут высказать свое мнение о работе в ней. С уважением, Елена консалтинговая группа РУНА.
Ответить
Преданная правовестом
30.11.2011
После 5 лет работы Правовест выкинул меня пинком на улицу, хотя я никогда не нарушала поставленных планок, не опаздывала (наоборот приезжала на полчаса раньше), выполняла всегда планки даже сверх нормы и по качеству, не ходила в отпуска, не была на больничном, активно участвовала в судьбе компании. Я целую неделю приходила в себя от этой несправедливости. Ни с того ни с сего лишили всех премий, а потом просто попросили не выходить больше на работу. Уважаемая компания Руна! Я очень хочу работать у Вас! Там, где ценят и уважают людей и их старание достичь результата, их любовь к работе. Я не хочу больше вспоминать о Правовесте, это боль на всю жизнь и ножом по сердцу эта несправедливость. Пожалуйста примите меня в свой дружный сплочённый коллектив, и я буду трудиться на благо Вашей компании много-много лет, принося неоценимую пользу и посильный вклад в Ваш бизнес, в вашу работу. Меня интересует вакансия оператора на телефоне по переговорам с потенциальными клиентами для назначения встреч. Мой телефон: 8 (916) 273-02-59. Я готова выкладываться на 100%, без больничных и отпусков. Мне 25 лет, РФ, коренная Москвичка, два оконченных высших образования с отличием и одно среднеспециальное, тоже с отличием. К+ знаю прекрасно и очень люблю! Буду ждать вашего звонка. СПАСИБО!
Ответить
Елена
30.11.2011
Добрый день, Vadim. Спасибо за внимание к нашей вакансии. Ваш опыт продаж является безусловным плюсом. Будут ли открыты вакансии сказать заранее сложно. Но Вы в любом случае позвоните нам по телефону (495) 231 35 51, когда определитесь с датой приезда и узнайте информацию о вакансии. Удачи! С уважением, Елена, консалтинговая группа Руна.
Ответить
Елена
30.11.2011
Здравствуйте, Студент. Требованием к кандидатам на вакансию Специалиста по работе с постоянными клиентами является наличие оконченного высшего образования. Заканчивайте институт, получайте диплом и приходите к нам на собеседование - с удовольствием пообщаемся с Вами. С уважением, Елена консалтинговая группа РУНА.
Ответить
Елена
30.11.2011
Дмитрий, здравствуйте. Гарантированный доход складывается из оклада и компенсаций. Например, оклад специалиста по продажам, составляет 27159 руб., а специалиста по работе с постоянными клиентами - 24158 руб. Именно эти цифры и указываются в трудовом договоре. Оклад и компенсации сотрудник получает вне зависимости от выполнения своих планов. С уважением, Елена консалтинговая группа РУНА.
Ответить
Елена
30.11.2011
Добрый день, Балу. Спасибо, за обратную связь. Уточните, пожалуйста, на какую вакансию и когда Вы приходили? Возможно, Вы запомнили фамилию специалиста по персоналу. Также, просим Вас более подробно рассказать, в чем заключалось агрессивное поведение специалиста по персоналу. Эта информация поможет сделать работу наших сотрудников более качественной. Еще раз спасибо. С уважением, Елена консалтинговая группа РУНА.
Ответить
Елена
30.11.2011
Здравствуйте, Сотрудник. Я посоветую Вам несколько эффективных способов, которые используются в нашей компании, при возникновении сложных ситуаций. Вариант 1 Написать письмо с описание ситуации в Директорат через внутренний wiki-сайт компании. Письмо можно написать как анонимно, так и указав свое имя. Вы либо гарантировано получите ответ (в случае указания имени), при этом Директорат гарантирует конфиденциальность переписки. Либо сможете не стесняться в выражениях (в случае анонимного письма), т. к. модератора сообщений у внутреннего wiki-сайта нет. Вариант 2 Оставить претензию во внутренней системе папок компании (Папка «Отзывы и претензии. Директорат») в MS Outlook. Если Вы не знаете, где она находится, то можете обратиться к любому сотруднику - Вам подскажут. Ответ и конфиденциальность гарантированы. Вариант 3 Придти в отдел Директората и лично рассказать о возникших сложностях. Двери Директората всегда открыты, как в переносном, так и в прямом смысле:). Цитата из методического пособия для сотрудников: «РУНА – компания ОТКРЫТАЯ для своих сотрудников. Самый простой способ получить информацию из первых рук – подойти и спросить или написать электронное письмо Вадиму Горючкину или Михаилу Орлову с вопросом. На каждый вопрос мы дадим честный и исчерпывающий ответ. Это часть нашей работы». Обсуждение на форуме данного сайта не помогу Вам решить проблему. Очень надеюсь, что Вы воспользуетесь одной из описанных выше возможностей и получите ответ, который поможет Вам в работе. С уважением, Елена консалтинговая группа РУНА.
Ответить
Елена
30.11.2011
Андрей, добрый день. Чтобы ответить на ваш вопрос, нам необходимо знать на какую должность Вы претендовали, и так же Вашу фамилию, имя и отчество. Так же прошу уточнить, каким образом Вы пытались узнать, почему результат собеседования был отрицательный. Если Вы не хотите публиковать эту информацию на данном сайте, то Вы можете направить ее через наш сайт www.runa.ru, заполнив форму «Обратная связь». С уважением, Елена, консалтинговая группа РУНА.
Ответить
Елена. РУНА
30.11.2011
Здравствуйте, Слон. Мы не охотимся, но рады людям, которые хотят работать у нас (вне зависимости являются ли они бывшими сотрудниками Правовеста или нет). Ваши контакты передали в кадровую службу. Специалист по набору персонала свяжется с Вами. С уважением, Елена консалтинговая группа РУНА.
Ответить
Елена
30.11.2011
Ольга, здравствуйте. Оклад гарантирован на всех наших вакансиях. Насколько я поняла, Вас интересует вакансия Специалиста по продажам. На данной должности гарантированный оклад составляет 27159 РУБ. Его Вы получаете вне зависимости от того удалось Вам продать или нет. Также от объема продаж не зависят компенсации, которые Вы получаете, помимо оклада: 2132 рублей – оплата проезда 4200 рублей – оплата обедов (200 руб. в день) 575 рублей – компенсация мобильной связи. Удачи Вам в работе. С уважением, Елена. консалтинговая группа РУНА
Ответить
Ольга
30.11.2011
Первое и главное здесь – я умею и хочу работать на результат, месяц от месяца повышая свою зп. Под словом "зарплата" принимаю хотя бы самый прожиточный минимум от 40-50 т. р. Но давайте будем реалистами, в стране был кризис (хоть и не такой страшный всё же был - прежде всего, в головах у наших клиентов – деньги просто держали в карманах). ПОЭТОМУ в жизни случилось и так, что в какой-то один месяц денег от клиентов не поступило вовсе – соответственно, свой процент (оклада у меня не было) я не получила. А я плачу за детский сад ребёнка 19000 в месяц - поэтому МНЕ НУЖНЫ ГАРАНТИРОВАННЫЕ 19000р (вот остальное и есть моя зарплата). 19000 - деньги смешные, но жизнь есть жизнь. Вопрос: выплачивается ли обещанный оклад в случае не поступления денежных средств и в случае, если не получилось привлечь клиентуру в первый месяц работы? Заранее спасибо. P.S. Уже одной ногой в РУНЕ. Считаю, что на ближайший год-1, 5, пока посткризисные последствия не минуют нас - это очень хороший вариант сразу и приятной хорошо оплачиваемой работы (естественно не за даром, а за умение «крутиться»). И компания действительно приличная, стабильная и развивающаяся.
Ответить
Людмила
30.11.2011
Отправила резюме, мне ответили через час, пригласили на собеседование. Я перезвонила, чтобы узнать, как найти Руну, мне рассказала девушка, все понятно. Не знаю, как дальше дело пойдет?! Завтра еду.
Ответить
Кадровая служба Руны
30.11.2011
Спасибо. Вы позвонили в Cаll-центр Руны. Операторы Call-центра записывают кандидатов на вакансии, которые на данный момент открыты в Руне. Описание вакансий есть на нашем сайте, в объявлениях о наборе в печатных изданиях и на рекрутинговых сайтах. Как правило, к нам обращаются кандидаты на конкретную вакансию, и операторы Call-центра протестированы на умение работать по сценарию обработки обращений и, действительно, предлагают тем, кто просит их помочь определиться, познакомиться с описанием вакансий на сайте. Рекомендации, бывает, дают, отклонившись от сценария, опытные и давно работающие с кандидатами операторы, то они на этот счет не протестированы, нарушают:) Вы посмотрите вакансии на сайте, выберите ту, что вам интересна и требованиям которой вы отвечаете, позвоните и запишитесь на собеседование на эту вакансию. Приезжайте на собеседование, поговорим. Специалисты по персоналу кадровой службы на собеседовании и уточнения сделают, при необходимости, и предложения относительно вакансий, которые могут вам подойти.
Ответить
Кадровая служба Руны
30.11.2011
Реклама о наборе на открытые в Руне вакансии достаточно широко представлена и на рекрутинговых сайтах и в прессе. Нам нужны хорошие сотрудники. На собеседование мы оцениваем уровень знаний, умений и навыков кандидата, уровень развития компетенций, необходимых для работы в той или иной должности, а не прежние места работы. Поговорим со всеми, кто к нам обратиться. Кстати еще и казино закрылись:)
Ответить
Махмут
30.11.2011
Кадровая служба Руны! Закрыли Черкизон - обратите внимание на рынок рабочей, СВОБОДНОЙ силы! Из них очень хорошие СОП получатся!
Ответить
Руна
30.11.2011
1. Обучение дело добровольное (можно и не ходить), главное - сдать стандартные тесты по специальности. А, что такое "обещали сказку"? И если, можно конкретнее, что-нибудь не выполнили из того, что обещали? 2. Пока никого не уволили. Большинство сдают тесты с первого раза. 3. Да, план есть. Не очень большой. Часть сотрудников уже план выполнила. 4. Гарантии - добросовестная работа. Были бы не нужны - не учили бы и не тестировали (это время и деньги). Так, что - нужны! Да, думать надо обязательно. Очень нужны сотрудники, которым интересна их работа и они готовы в нее вкладываться и работать с полной отдачей.
Ответить
Кадровая Служба Руны
30.11.2011
Кадровая служба Руны делает положительный рейтинг Руне. Причем, заметьте, исключительно в ответ на весьма необоснованные заявления. Правду пишем.
Ответить
Сфера деятельности Консалтинговая группа Руна

Популярные компани
Компания Ой-Ли
Компания Ой-Ли
Консалтинговая группа Руна
Консалтинговая группа Руна