СанТехУчет

30.12.14 г. Заменили счетчик, документы не дали на него. После звонка в отдел рекламаций нахамили, сказали, что документы вы сами потеряли. На все мои вопросы отвечали типа сам дурак, потом повесили трубку обиделись. Отдел обидчивых какой-то.

Никому не советую связываться с компанией СанТехУчет. Компания не выполняет свои обязательства перед клиентами. 24 декабря я по телефону оформила заявку на установку трех счетчиков холодной воды. Оператор очень вежливо со мной поговорил, уточнил все нюансы по доступу к трубам и заверил, что приедет опытный сотрудник (т. к. у нас очень старые трубы и трудный к ним доступ). 26 декабря в оговоренный срок приехал мастер Кырлан Евгений. В квартире находились только пенсионеры. После недолгого разговора он сумел заверить пожилых людей, что счетчики устанавливает самостоятельно квартирант, а компания только производит опломбирование. При этом ему было оплачена полная стоимость за счетчики и за TO в размере 6500 рублей. Крылан Евгений оставил заполненные документы для подачи их в ДЭЗ и свой номер сотового телефона для того, чтобы после установки самостоятельно счетчиков он мог подъехать и опломбировать их. Счетчики мы самостоятельно смогли установить только 3 января. 4 января я сумела дозвониться на сотовый Евгению и попросила его приехать и доделать свою работу. На, что был получен ответ, что сейчас он находится не в Москве (что, в принципе, логично, так как у нас длительные новогодние праздники) и, что будет только 10 января. Кроме этого он мне сказал, чтобы я не переживала по этому поводу, так как счетчики можно не опломбировать, никто не ходит по квартирам и не проверяет наличие пломб. Дальше связь с Евгением прервалась и на звонки он больше не отвечал. 11, 12 и 13 января я пыталась дозвониться до Кырлана Евгения – трубку он не снимал. 12 января я решила отнести документы в ДЭЗ. Документы у меня не приняли, так как оказалось, что они были оформлены не верно (на документе «Акт ввода в эксплуатацию…» Кырлан Евгений не поставил свою подпись). Кроме этого мне сказали, что документы необходимо сдать до 25 января, в противном случае они будут не действительны. 13 января днем я решила звонить уже в компанию. Как и в первый раз, трубку взял оператор и вежливо все расспросил, после перевел на специалиста. Специалисту я снова рассказала свою историю, на, что мне было сказано, что не переживайте, вам сегодня до восьми вечера позвонит специалист и все будет решено. Звонок от специалиста так и не поступил. Поэтому половина девятого вечера я еще раз набрала номер компании. Трубку взяла оператор Полина. Я ей снова рассказала всю свою историю. Она мне посочувствовала и честно сказала, что сегодня уже никого нет в офисе из тех кто мне сможет помочь. Посоветовала позвонить с утра и она тогда меня переведет на главного специалиста. 14 января я с утра позвонила в компанию. Трубку взял оператор, которого я попросила перевести меня на оператора Полину. На, что получила ответ, что они не имеют права переводить звонки, и он меня готов выслушать и помочь. После моего рассказа он перевел меня на отдел жалоб, где я опять с нуля все заново рассказывала. Очень вежливая девушка (почему-то в отделе жалоб они не представляются) сказала, что с этим вопросом мне может помочь Салтыкова Александра, но, к сожалению, она сейчас занята и мне перезвонит. Салтыкова мне так и не позвонила за целый день. Вечером я набрала номер компании и спросила у оператора, до какого часа работает Салтыкова Александра. На вопрос оператора зачем мне это нужно я ответила, что хотела бы подъехать в офис и пообщаться с ней лично (не по телефону). После некоторой заминки и выслушивания опять моей проблемы оператор перевел меня на отдел жалом где мне опять пришлось как попугай повторять свою историю. Мою заявку приняли и уверили, что 15 января в интервал с 13 – 17 придет мастер Кырлан Евгений и все доделает/исправит. 15 января мастер не то, что не пришел, он даже не удосужился позвонить. Поэтому после работы я приняла решение приехать в офис по адресу, который указан на сайте (Большая Грузинская улица, дом 58, строение 1). Найдя нужный дом, я не смогла найти вход в компанию СанТехУчет (ни на одной двери не было таблички с названием этой компании). Тогда я решила уточнить и позвонила по телефону компании, на, что был получен бодрый ответ, что адрес Большая Грузинская улица, дом 58, строение 1. На вопрос как мне зайти внутрь последовала заминка, а после было сказано, что это юридический адрес, что у компании нет офиса для приема клиентов. И, что если у меня есть жалоба, я могу её в письменном виде отдать охраннику. На вопрос как найти охранника последовала заминка, а после связь прервалась. Я опять позвонила в компанию, опять как попугай повторила свою историю, меня перевели опять на отдел жалоб, где пришлось еще раз повторить свою историю. Мне долго не верили. На, что я предложила, чтобы приехал от компании специалист и убедился в правдивости моих слов (счетчики не опломбированы, документы заполнены некорректно), меня заверили, что сделали заявку на приезд мастера в первой половине дня 16 января. 16 января, как и следовало ожидать от мастера ни ответа, ни привета. Больше с операторами я общаться не могу и не хочу. Теперь планирую оформлять жалобу на компанию.

Очень удивлен качеством «сервиса» данной компании. 24 декабря мастер установил 4 счетчика в квартире (договор 776047) был не подготовлен, пришлось вызывать местных сантехников на помощь с «болгаркой». Спустя 12 часов опять пришлось вызывать местных специалистов для устранения течей ВО ВСЕХ соединениях труб и продводок. Но, так как в одном из стояков течь была из под гаек на счетчиках, на которых крепятся пломбы, сантехники отказались делать протяжку. Пытался дозвониться до отдела рекламаций, но не получилось, заказал обратный звонок, оператор отзвонился, пытался соединить с отделом рекламаций, но безрезультатно. В результате объяснил «что, где, когда» ставили, где течет. Обещала передать в рекламацию. Эффект «0». Ждал до 30 декабря. Звонил еще раз, 30 декабря в 15.06. Объяснял, «что, где, когда». Получил ответ: «Ждите, вам перезвонят». Сегодня, 13.01.15 г., попросил жену уточнить, где же обещанный отзвон. Жена в ШОКЕ! Ее вначале обхамили, а потом, в связи с тем, что рекламации у них принимаются только в течении 14 дней, послали, предложив заключить Договор на обслуживание! Всем совет – после установки не выпускайте мастера из квартиры и тщательно проверяйте работу, а то потом вас опять на деньги разводить будут!

В конце декабря 2014 г. получила по почте письмо с уведомлением о необходимости замены счетчика гвс. Позвонила, заказала мастера, цену мне огласили 2050 руб (не разъясняя подробно за, что именно берется эта сумма). Мастер пришел в назначенное время 28.12.14 г., никаких претензий (во всяком случае пока нет), принимал работу и подписывал документы муж. Послу ухода мастера я обнаружила, что с нами подписали два договора, на замену счетчика 1500 руб и тех обслуживание 550 руб. При вызове мастера разговора о тех обслуживании НЕ было, этот договор мне НЕ нужен. Сразу позвонила в Сантехучет, прояснить ситуацию, оператор мне сообщил, что этот договор обязателен, без него у меня не примут документы в ЕИРЦ. 31.12.14 г. сходила в ЕИРЦ, как я и предполагала, никому там этот договор на тех обслуживание не нужен! Позвонила в Сантехучет, попросила вернуть деньги за договор на техобслуживание. Сначала меня пытались убедить, что договор необходим, страховка протечек и что-то там еще (в договоре об этом ни слова), но после того как я стала настаивать, тон изменили, сказали, что услуга по договору мне оказана (нами подписан акт только на установку нового счетчика, никакое то по второму договору не проводилось), поздравили с новым годом и бросили трубку. Испортили настроение. Я намерена не оставить просто так эту ситуацию. Со стороны Сантехучета однозначно вижу мошеннические действия и навязывание услуг, кроме того, почитав отзывы, вспомнила, что счетчики мне ставили НЕ зимой, а значит проверять его или менять было еще рано (но это я готова простить). Договор на ТО 101/АВ/063959. Не так жалко денег, как ненавижу, когда меня так бездарно обманывают. Надеюсь представители компании прочитают мой отзыв и вопрос будет решен положительно, в противном случае буду писать в разные инстанции. Контактные телефоны в заявке были (это если вдруг вам захочется с нами пообщаться).

Категорически не рекомендую связываться с фирмой Сантехучет. Поменяли счетчик горячей воды. Через 2 месяца перестал крутить. 3 недели не мог добиться вразумительного ответа от менеджеров, что делать. Кормили завтраками или бросали трубку. Сейчас готовим документы в суд. Вроде 1500 руб. не те деньги. Но таких учить надо.

У меня нет слов для возмущения. Летом в июне заменяли счетчик горячей воды. Два дня назад сорвало трубку, соединяющую счетчик с трубой. Пришел мастер из ЖЭКа, сказал, что так как это соединение счетчика, это должны исправить работники Сантехучета. И вот третий день пытаюсь добиться, чтобы они пришли. Обещали вчера, мы прождали, но никто не пришел, А сегодня сказали, что по графику могут придти только 12 января, а сегодня 26 декабря! С таким я еще не сталкивалась! А ситуация аварийная! Держитесь подальше от этой конторы. Если будут названивать, что вам нужно заменить счетчики, ни в коем случае не соглашайтесь, если это будет Сантехучет, ищите другую организацию, их сейчас много!

Компания "СанТехУчёт" установила счётчик холодной воды 06.2014, а 12.2014 обнаружил, что обечайка, крепящая считывающее устройство к приводной крыльчатке, лопнула со стороны обратной пломбе. В отделе рекламации (Иванов Виктор Александрович) сделали дистанционный вывод о причине неисправности - гидравлический удар или физическое воздействие, и другие варианты невозможны. Т. е. варианты брака при производстве и некачественный пластик не рассматриваются. Т. е. пункты - "почему вы должны выбрать компанию СанТехУчёт" не соответствуют действительности и фирма ответственности не несёт!

Вечером в квартире произошла протечка горячей воды в стояке по шлангу идущему от счетчика. Моя бабушка, 82 лет, инвалид 2 группы вызвала через диспетчера ГБУ слесаря, который устранил протечку. При замене прокладок и шланга была снята пломба, установленная при подключении счетчика фирмой "Сантехучет" в июле 2012 г. По завершении работы сантехник велел на следующий день обратиться в указанную компанию для восстановления пломбы. На следующий день бабушка звонила по телефону 8495-540-59-28 в "Сантехучет", в разговоре с сотрудником по имени Виктор она описала ситуацию и попросила приехать для восстановления пломбы. В грубой форме ей было вначале отказано, ссылаясь на то, что она "придумывает", вызвала "неизвестно кого", "сама сорвала пломбу" и теперь должна установить новый счетчик. После этого разговора у бабушки поднялось давление, она расстроилась и поплакала, в 15 часов позвонила в указанную организацию снова и поговорила с оператором Андреем, который сказал, что завтра приедет мастер и она должна будет заключить контракт на обслуживание после чего ей восстановят пломбу. Я разговаривала после 17 часов с этими людьми, фамилии свои они отказались назвать, телефоны руководителя дать тоже отказались, бабушке они якобы не грубили, объяснение почему пломбирование возможно только после заключения с ними контракта звучало так "а что, у бабушки нет 550 рублей?". Дальнейший диалог был неуместен, я сообщила, что свои претензии я напишу письменно, так как ранее уже имелся случай недобросовестности со стороны сотрудников компании, в 2012 г. вместо возможной проверки счетчика, установленного в 2008 г. и исправно работающего, бабушке поставили новый счетчик.

В 2013 г. поменяли счетчики - 3000 р. (в водоучете поверка 550 р.). 15.12.2014 треснул шланг, который подсоединяется к счетчику. Мастер отказывался его менять за 300 р. (эту цену мне назвал менеджер), вел себя по-хамски. Поменял. В ночь на 17.12.2014 года опять потоп - плохо соединил этот шланг. Фирма пообещала прислать мастера и до сих пор никого. На мои звонки не отвечают, видимо заблокировали телефон. Не связывайтесь с этой ШАРАШКИНОЙ КОНТОРОЙ!

Присылают письма о необходимости поверки водосчетчиков. На самом деле поверку не выполняют. А лишь меняют счетчик. Т. е. это установка. У меня прекрасные счетчики установленные 3,5 года наза, проживает 2 чел. Зачем мне их менять? В нашем случае по паспорту производителя хватит на 15 и более лет. Не ведитесь на этот развод. Вызывайте метрологическую службы для поверки, это стоит до 1000 р. в зависимости от округа проживания. А с этой конторой нужно судиться. Так как в письме есть угрозы.

На сегодня был вызов мастера с 9 до 13 часов. Просидели до 15 часов, никто не только не пришёл, но и даже позвонить не соизволил. Специально было дано два телефона - и городской, и мобильный. Будем ставить счётчики воды у тех, кто дорожит клиентами. Номер заявки - 739908.

Не могу даже дозвониться. Трубку никто не берет. Оставил заявку на обратный звонок, но безрезультатно. А хотел всего лишь спросить: "На каком основании навязывают услугу поверки счетчиков?" Ведь, письма пишут и стращают, что придется коммуналку платить по общедомовым приборам учета. А обязательная поверка счетчиков отменена более чем 2 года назад! Соответственно это мошенничество! Наживаются на неграмотных жильцах и рады!

Обратилась в Сантехучет по вопросу поверки счетчиков. Оператор Сергей проконсультировал меня и сообщил, что в настоящее время с в соответствии с ФЗ, номера которого он не назвал происходит централизованная замена водосчетчиков горячей воды на шестилетние. Стоимость - 1500 рублей. Оставила заявку и решила более подробно ознакомиться с вопросом и оказалось, что помимо двух вариантов поверки, которая предлагает эта компания - "Первый вариант — поставить новый прибор учета, недавно поверенный на заводе-изготовителе (наиболее быстрый способ). Второй вариант — это метрологическая поверка счетчиков воды в Москве, перед которой Вам обязательно нужно сделать следующее: снять показания и подать заявку в соответствующую службу." К сожалению, они не озвучивают еще один вариант, который будет в 2 раза дешевле - провести поверку прибора учёта воды на месте при помощи переносного поверочного оборудования (без снятия). Почему менеджер компании не предложил мне этот вариант - загадка, возможно у компании "Сантехучет" нет лицензии на проведение проверочных работ или они просто хотят получить дополнительную прибыль путем обмана клиентов. Мало того, когда я позвонила повторно, менеджер Полина (свою фамилию она говорить отказалась. Уточнив только, что отчество у нее Гавриловна) нахамила мне и сказала, чтобы сначала я я разобралась в ФЗ 102, а потом возмущалась.

Установила счетчики в новой квартире в Сантехучете. Счетчики поставили Эконом, российские. Пока ничего плохого в них не заметила и на вид смотрятся надежно. С самой компанией тоже проблем не возникло. Можно назвать проблемой, что мастер перенес заявку с утра на вечер. Но это в сущности мелочь.

Заказала счетчики, а поменяла трубы. И это не претензия к мастерам, они мне поставили нормальную гибкую подводку вместо старого резинового шланга, нарезали резьбу на трубах под счетчики, ну и естественно установили сами счетчики. Получилось денег больше, чем я планировалось, но я не думала, что мне могут помочь не только со счетчиками. Так, что получилось меньше, чем взял бы на дезовский сантехник.

Опыт показал, лучше доверять проверенным людям. Мне первый счетчики как раз устанавливали в Сантехучете. После этого вот недавно меня начали терроризировать звонками какие-то две другие компании, с требованием заменить прибор у них. Но какой смысл, если мне счетчики ставили другие люди? Не является ли это нарушением закона? Когда пришел срок, я сам позвонил в свою компанию и там мне по-человечески без шантажа и угроз поменяли прибор.

Претензий не имею. Я сознательно решил поменять монтажную организацию, после неприятного опыта с предыдущей компанией. Выбор пал на Сантехучет. Выбирать было сложно, так как я просмотрел информацию о больше чем 10 фирмах, и если ориентироваться только на отзывы в интернете, то счетчик лучше не менять вообще. В этой фирме меня привлекла открытость, что представители компании не стесняются вступать в беседу с клиентами и следят за тем, что про них пишут. Значит мнение людей ценят. В итоге заказал замену счетчика, мастер приехал и заменил. Прошло без эксцессов.

Просто нужно жаловаться в прокуратуру, что я и сделал. Я работаю на разных квартирах и усёк только одно, что эта фирма постоянно звонит с требованиями замены счётчиков, иначе Вас подключат к общедомовому. Как то так. Не верьте люди, это развод, внимательно смотрите, когда у вас была ПОВЕРКА счётчиков и не ведитесь на эту фирму. Сейчас проверяют счётчики законно, без снятия его, либо по закону. Эта фирма только и умеет ставить новые, что дороже.

Рассылают УВЕДОМЛЕНИЯ с ложной информацией, о том, что нужно заменить счетчик, в связи с тем, что прошло уже 6 лет со дня установки, иначе показания прибора учета будут начисляться по общедомовому счетчику. Пришли, счетчик заменили за 1500 руб., а потом выяснилось, что 1 год только прошел, а не 6 как указано в Уведомлении. Теперь деньги ВОЗВРАЩАТЬ НЕ ХОТЯТ. Почему я должна счетчики каждый год менять по вашей прихоти? Что за контора? Претензия отправлена 29.08.14. Если не получу ответ в ближ. время - подам в суд!

Мне позвонили из этой организации, сказали, что с ЕИРЦ. Обманули, что вышло постановление об обязательной установке приборов образца 2014 года до конца августа или автоматом переведут на общую оплату. Вынудили обманом поменять счетчики за 4500 руб. И платить за тех. обсл. тоже больше придется.

Я особо ничего плохого сказать не могу. Судя по отзывам, будто существует два Сантехучета, один из которых очень плохой, а другой ничего так. Вот мне счетчик ставили те, которые ничего так. Получила сначала «письмо счастья», к таким бумажкам, похожим на официальные предписания, я отношусь настороженно. На всякий случай позвонила в Управляющую компанию, там мне сказали, что лично они счетчиками не занимаются, посоветовали позвонить в ЕИРЦ. Там мне смогли только сказать, что у меня, действительно, через три месяца заканчивается срок поверки. А в листовке от Сантехучета было написано, что в этом месяце, так, что будьте бдительны. По телефону оператор меня уговаривал сменить счетчик чуть ли не завтра, но я попросила позвонить через три месяца, то есть тогда, когда надо было что-то с счетчиком делать. В итоге, так и получилось. Так, что если проявить характер, можно добиться от них качественного исполнения своей работы.

Читая отзывы людей, сильно удивлялась, как можно так плохо знать свои права и обязанности. Я работаю юр. консультантом в немаленькой фирме и постоянно приходится работать с кучей жалоб от людей, которые неправильно поняли закон, но думают, что правильно. Люди вообще склонны выдумывать себе дополнительные права и «не замечать» обязанности. Это все было вступительной речью к тому, как я меняла счетчики. Да, именно меняла, а не поверяла, никто меня не обманывал, это был сознательный выбор. Первый раз я общалась с оператором по телефону, он так же по шаблону сказал, что нужно менять счетчик, подходит срок поверки, будут переводить на общедомовой и т. д. Проверить эту информацию я не могла, так как, когда я покупала квартиру, техпаспорта счетчиков мне отданы не были. Но на вид счетчики выглядели довольно ветхими, и каждый к тому моменту намотал уже больше тысячи кубов. Затем я ушла читать законы, так как не знала, нужно ли вообще что-то делать со счетчиками, или они могут стоять вечно. Нашла законы, почитала отзывы о компании. С законами было все нормально, нарушений не выявила. С отзывами другое дело – многие положительные мне казались написанными по заказу. Но и многие отрицательные тоже, так как и те и другие содержали в себе множество не стыковок. А те, в которых не стыковок не было, написаны на эмоциях людьми, не разбирающимися в законах и повсюду видящие обман. Так, что я решила все-таки поставить счетчики у этой компании. Цену они назначали невысокую, а от доп. договора по ТО я отказалась, обычный маркетинговый ход по продаже доп. услуг. Это не значит, что доп. услуги всегда всякая ненужная лабуда, зависит от личности и профессионализма продавца. Хороший продавец предложит именно те доп. услуги, которые реально нужны, а не просто пытаясь навязать. Мне оператор как раз пытался навязать, так, что был вежливо послан. А вот в остальном работа Сантехучета меня лично устроила. Счетчики поставили как надо и куда надо, без задержек и ошибок. Документы в ЕИРЦ приняли без вопросов. Обошлось мне это удовольствие в 6000 тысяч рублей. Это замена 4-х счетчиков. Так, что обращаюсь ко всем: Люди! Не будьте параноиками! Выучите не только свои настоящие права, но и обязанности. Не пытайтесь везде найти обман, но и не доверяйте слепо. Если продавец вам пытается продать более дорогую услугу, то это не значит, что компания хочет вас обмануть, это просто конкретный продавец хочет получить бонус к зарплате. Если оператор будет навязывать замену, говоря, что поверки отменили – он вас обманывает. Но это значит, что жаловаться надо не в полицию, а в компанию на конкретного сотрудника. Опять же, опираясь на свой опыт, смею утверждать, что от таких товарищей компании быстро пытаются избавиться, потому, что они портят имидж. Поманите, что в некоторых случаях счетчики действительно лучше менять. Особенно, если старые стоят уже много лет. Не будьте уверены, что ваши приборы легко пройдут поверку. Я статистики не знаю, но думаю, что с нашей московской водой лет 5-6 – это край. В этом могу, конечно, и ошибаться. Вот и все, что хотела сказать. Может, кому-то поможет разобраться. Всем удачи!

Добрый день. Заказали замену счетчиков воды. Пришел мастер, сказал, что ручка запорного крана холодной воды сломана, что будет дополнительная услуга "сложных условий" и попросил 1800 рублей. Дома была беременная жена на последнем месяце и ребенок 2 лет. Она позвонила мне и сообщила данную ситуацию. Цена мастера упала уже до 1200 за "трудные условия" (как он сказал, что повернет кран специальным инструментом - пассатижи). Позвонив в диспетчерскую данной компании, мне сказали, что пусть он предъявит прайс лист с данной услугой, на, что мастер дал ответ, что ложный вызов - 300 рублей. В прайс листе, как мне сказал диспетчер, 1200 рублей - работа по замене крана (на, что мы были согласны). Мастер наорал на беременную женщину и ушел. Диспетчер предлагал пригласить другого мастера, но на этом наши отношения с данной компанией закончились, хотя горячий счетчик меняла Сантехучет. Спасибо.

В июле 2014 заказала установку счетчиков. До этого приходили 2 раза из ЖЭКа. Разводили руками, советовали сломать сантехкороб и т. д Пришел мастер, сказал да сложно, но все оказалось решаемо. Побольше бы всем нам таких мастеров. К сожалению, не могу прочитать его ФИО. Договор 28/АУ/006116 от 02.07.2014. Рада, что обратилась в эту фирму.

Мастер из Сантехучет, который устанавливал счетчик, установил его ЗАДОМ-НАПЕРЕД! два месяца счетчик крутился в обратную сторону, за два месяца набежало 999978 кубов! Мы думали, что счетчик сломался, потому, что даже в голову не могло прийти, что его неправильно установил сам мастер! Позвонили в компанию, сказали им, что такие вот астрономические цифры, девица из отдела рекламации посоветовала отвезти его на завод производителя для проверки или пригласить их мастера и заключить с ними договор на обслуживание (это стоит 550рублей в год), чтобы мастер пришел и починил или заменил счетчик. А дальше был ДУРДОМ! Пришел мастер, сразу хочу сказать, что парень оказался порядочным, и, посмотрев на счетчик сказал, что счетчик установили НЕПРАВИЛЬНО! По логике такую ошибку компания обязана устранить, а вместо этого девица из отдела рекламации начала убеждать меня, что это мы виноваты, что не проверили за мастером и подписали АКТ приемки! АБСУРД! Потом она стала меня убеждать, что мастер не мог поставить неправильно, она отбивалась как могла, видимо, это уже далеко не первый случай! В итоге, решение она вынесла такое, чтобы переустановить счетчик правильно, мы должны заключить договор и заплатить 550 рублей. За что?! За ошибку их мастера? В договоре очень хитро написано, что гарантия на монтажные работы только 14 дней, а мы обратились спустя два месяца, поэтому, чтобы его перевернуть мы должны в обязательном порядке заключить договор и заплатить. Короче это был кошмар, я положила трубку, дальше слушать это издевательство было бессмысленно. Я обратилась к пришедшему мастеру и сказала, давайте сделаем по человеческой совести, и он сделал, переустановил счетчик бесплатно. Ему лично - спасибо, он рядовой сотрудник, хотя ведь мог промолчать, что ошибка была допущена ими же. Но в целом, осадок остался такой, что хотелось, не жалея никаких кубов, долго и упорно отмываться от "клиентоориентированности" компании Сантехучет! Будьте бдительны и проверяйте, как вам установили счетчик (стрелочка на корпусе должна быть по часовой стрелке).

Пришла от них отписка о поверке счетчика воды, на самом деле в их понимании - поверка - это замена работающего счетчика на новый за 1350 руб., при цене в магазине до 500 руб. Это что за сервис?! Есть и другие компании, которые действительно делают поверку и цена 550-600 руб. за услугу.

Мало того, что подбрасывают свои листовки с хамским повелительным наклонением, так еще и врут нагло, что поверка отменена Собяниным и осталась только замена счетчика в поверочные сроки. Т. е надо раз в 4 года и раз в шесть лет заменять счетчики горячего и холодного водоснабжения. Как это понимать?!

9 ноября 2013 года позвонила девушка из фирмы Сантехучет и каким-то образом уговорила сына произвести поверку счетчика холодной воды (очередная поверка моего счетчика должна быть в октябре 2014 года). Через полчаса пришел мастер Козлов и поменял мой "Берегун" на "Эконом". Мне пришлось прервать отпуск. Приехать домой из Черногории. Сейчас бегаю по инстанциям и оформляю счетчик. Все это в мои планы не входило. Думаю, такой компании не место в ряду честных и порядочных компаний Москвы. Господину (удалено) следует тщательно разобраться со своими подчиненными и извиниться по каждому подобному случаю перед пострадавшими гражданами. Договор подряда №23/АБ/020718.

Счетчики установлены не у них, срок поверки не пришел, от них поступают звонки и письма, что у меня истек срок поверки и т.д. И что я обязан до конца месяца ее сделать! БЕСПРЕДЕЛЬЩИКИ! У них я в любом случае ее делать не буду и всем не советую! Не обращайтесь в эту шарагу.

01.11.2013 пришел мастер в 21.30, поменял счетчики холодной воды, вместо горячей, а у меня два стояка. Фирма отказывается исправлять свою ошибку или идти на компромисс. Из-за халатности работников я попала еще на одну сумму денег. Разочарована САНТЕХУЧЕТОМ. Рекомендации будут только плохие.