Семейный доктор

Добрый день. Хотели заключить договор годового обслуживания, но перед этим решили провести пробное посещение, сдать анализы ребенка. Анализы нам необходимо были срочно, поэтому мы решили, что за деньги их сделают быстро. 13.10.14 мы их принесли в 11.00, 15.10.14 в 11.00 они были еще не готовы. Оператор сказал, что они будут готовы только к вечеру. В бесплатной клинике нам их сделали прямо при нас! Ни о каком годовом обслуживании теперь не может быть и речи! Никому не рекомендую с ними связываться!

Предлагают только рабочие дни и утренние часы. Очевидна нехватка специалистов. Мы оплатили годовой абонемент и не можем попасть к врачу в удобное для нас время. Смысла в покупке абонемента больше не вижу. В обслуживание очевидный пробел, а у клиентов клиники полное разочарование в "Семейном докторе".

Неоднократно приходилось обращаться к терапевту Таволжанской в филиале 1. Каждый раз прием начинается с возмущения: то по поводу того, что я обращалась к разным ЛОРам ( они у них постоянно меняются, раз в месяц, наверное), то по поводу того, что я не хожу в один филиал ( иногда нужного врача просто нет в филиале рядом с домом), после моих объяснений почему я так делаю меня наконец-то спрашивают в чем проблема. Два раза она не давала мне больничный, говоря, что у меня всего лишь немного воспалено горло и оба раза так начинался гайморит. Заканчивается прием у этого врача всегда одним и тем же комментарием по поводу моей подписи в документах: она, видите ли, очень вызывающая. Очень жаль, что вместо положенного внимательного отношения к пациентам получаешь очередную дозу хамства, основанного на личной неприязни. Не советую обращаться к этому терапевту.

Рекомендую заключать контракт со страховой, чем напрямую с семейным доктором. Выгоднее было бы платить докторам за конкретные услуги чем покупать контракт. Вывод. Контракт это коммерческая хитрость.

Очень хорошая клиника Семейный Доктор открылась на станции Новокузнецкая. Попала туда случайно, искала стоматологию рядом с работой и так там и оказалась. Очень приятное заведение - светлое, чистое. Врач у меня был очень хороший, теперь буду ходить только туда. Плюс удивил ценник, умеренный за такое качество услуг.

В сентябре 2014 г. у меня случилось жуткое воспаление правого глаза, боль была ужасная, зрение снизилось, а глаз был такой красный, что я на работе всех напугала и меня отправили к врачу! Хорошо, что я не начала капать Визин, который мне посоветовали в аптеке, а попала к замечательному врачу, Дружинину Илье Александровичу, который работает в 7-ой поликлинике на проезде Дежнева, 1. Он поставил мне диагноз бактериальный кератит и сказал, что визин при этом заболевании противопоказан и может только навредить. Он назначил мне лечение и уже через три дня я чувствовала себя почти полностью здоровой и зрение улучшилось. А еще через несколько дней глаз полностью стал выглядеть, как раньше. Теперь всегда буду ходить к этому доктору и всем рекомендую. Скоро пойду подбирать к нему очки.))) Спасибо!

Обратилась в июле к хирургу по фамилии Арий за консультацией по поводу жировика (атеромы волосистой части головы). Прямо на консультации мне предложили сразу удалить его без всяких анализов. Моя ошибка была в том, что я согласилась: анестезия была сделана некачественно, я чувствовала все манипуляции достаточно болезненно, потеряла много крови, хотя процедура практически бескровная, час длилась операция, после которой элементарно негде было отмыть рану и волосы от крови, сразу после операции меня отправили домой, несмотря на головокружение и плохое самочувствие. Все усугублялось тем, что полтора месяца я родила и такие операции были нежелательны, врач была предупреждена о наличии малыша. После операции поднялась температура до 38 и начались сильные отеки лица от лба и ниже. Врач о таких последствиях не предупреждала. Из всех манипуляций в домашних условиях назначила: поливать водкой. Первый прием состоялся через неделю после операции, за него я заплатила 3800 руб. Заключался он в осмотре и поливании на рану перекиси водорода. К следующему приему рана загноилась, за то, чтобы об этом услышать я заплатила еще 3500. После этого я пошла к другому хирургу, который мне сказал, что имеет место "безобразное ведение раны". После этого в течении 1, 5 недель мне пришлось ежедневно ходить на перевязки. На мои претензии к врачам Семейного доктора, Филимонов Дмитрий Юрьевич в мягкой форме указал на выход. Булгаков Сергей Юрьевич, который должен был проанализировать ситуацию, так не появился. Резюме: по словам медработников другой клиники, мне очень повезло, потому как могло закончится все весьма плачевно! Постарайтесь обходить такие клиники стороной!

28.09.14 г. пришли по предварительной записи в филиал №6 на Севастопольском. На ресепшене сотрудница разговаривала по-хамски. Медсестра в процедурном тоже не сильно вежливая. Когда записывались по телефону, нам обещали, что результат рентгенографии отдадут сразу. Оказалось, что врач в это время не работает. Впечатление крайне негативное. Гардероб существует, но не работает, все ходят в верхней одежде. На стенах грибок.

Я просто в шоке тоже от этой клиники. И начнем с того, что работают не врачи, а не пойми кто, и еще грубо с тобой разговаривают. Очень часто обращаюсь в частные клиники, но такого еще не встречала, как здесь на Севастопольском. Записалась на прием с ребенком к педиатору, у нас была сыпь в зоне подгузников, и непонятный кашель. Педиатор быстро посмотрела горло, и начала, что-то писать, на мои вопросы, что и как, она грубо ответила, что все я вам пишу, вот и почитаете. А про вторую жалобу она забыла, пришлось напоминать, и четкого обьяснения от чего может быть сыпь, она мне даже не сказала, типо поменяйте подгузники, надо быть реально идиотом, чтобы такое сказать, тем более я ей все объяснила, как зашла в кабинет, что уже давно, что все перепробовали, и самое первое, что меняли разные подгузники, и всеравно аллергия осталась. И все это за 10 мин. Оказывается на осмотр младенца дается всего 15 мин. С ребенка только все снять 5 мин, а еще и одеть надо вроде бы как. Мне не объяснили, сказали читайте на бумаге, я все вам написала. Вообщем, не клиника, главное денег заплати, и мнение пациентов им неважно, не вы так другие. И мы, конечно, же тоже больше туда никогда.

В поликлинике Семейный доктор на Севастопольском проспекте 24 сентября 2014 года удаляла вросший ноготь, фамилию врача не могу сказать, т. к. в счете нет его фамилии, счет 2352946/14-УД. На сайте нашла услугу "Удаление вросшего ногтя" стоимость 2910 рублей, подспудно понимала, что этим не ограничится и возьмут еще за прием врача, НО по факту оказалось, что в услугу удаление вросшего ногтя НЕ ВХОДИТ обезболивание, наложение лекарства, наложение повязки и наложение фиксирующей повязки (которая кстати слетела через 4 часа). В итоге удаление вросшего ногтя обошлось в 7120 рублей - меня это сильно шокировало - клиника подразумевает, что она без анестезии удалит часть ногтя и пациент с текущей кровью отправиться домой. Почему в услугу удаление вросшего ногтя не входит анестезия и прочие манипуляции положенные для этой операции? Туда я больше не ходок.

В поликлинике Семейный доктор на Севастопольском проспекте удаляла вросший ноготь. На сайте нашла услугу "Удаление вросшего ногтя" стоимость 2910 рублей, подспудно понимала, что этим не ограничится и возьмут еще за прием врача, НО по факту оказалось, что в услугу удаление вросшего ногтя не входит обезболивание, наложение лекарства, наложение повязки и наложение фиксирующей повязки (которая кстати слетела через 4 часа). В итоге удаление вросшего ногтя обошлось в 7120 рублей, меня это сильно шокировало, клиника подразумевает, что она без анестезии удалит часть ногтя и пациент с текущей кровью отправиться домой? Почему в услугу удаление вросшего ногтя не входит анестезия и прочие манипуляции положенные для этой операции? Не клиника, а какая-то финансовая пирамида. Туда я больше не ходок.

Почитала я разные отзывы про "Семейный доктор", и видимо клиника клинике рознь. Я уже несколько лет все вопросы по здоровью решаю в клинике на Новослободской. Само место очень приятное, персонал вежливый и внимательный к просьбам своих пациентов. Врач отдельная история, очень много действительно хороших специалистов, кандидатов медицинских наук. Свое здоровье и здоровье своей семьи всецело доверяю этой организации. Отдельное спасибо педиатру Луневой.

Сегодня были с ребенком у врача Обманкина Ольга Владимировна. Фамилия, как оказалось, говорящая. Требовалось получить справку в бассейн и вторую справку в школу. Врач быстро осмотрела ребенка и выписала две справки, сказав, что выпишет квитанцию на прием и получение справки. Как потом оказалось выписала счет на два приема. Один прием за 1760 за получение справки в бассейн и еще второй прием за 1300 - первичный прием врача. И это при том, что около тысячи стоили анализы на энтеробиоз и соскоб, требующиеся для справки. И того 4000 за две справки. Дежурный главный врач подтвердил корректность выставленного счета. С моей точки зрения это развод на деньги, абсолютно неприкрытый и наглый. Так, что рекомендую перед предписанием акта внимательно читать, что там вам врач написала и на какую сумму. В списке вполне может оказаться лишняя услуга, которую вам не оказывали.

Добрый день. Посещала отделение № 1 на Воронцовской. На посещение гинеколога мне дали всего 10 минут, за это время, как вы понимаете, я могу поздороваться и успеть раздеться, как вдруг стучат в дверь следующие пациенты, мол сколько можно ждать. Извините, за такие сумасшедшие деньги меня врач осмотреть не может. И за что я плачу???? Анализы, полученные с других лабораторий не признают, заставили заново все пройти, а это прилично стоит, как вы понимаете. Говоря на жаргоне - лохотрон за свои же деньги. Врачи очень посредственные, мед. сестры все приезжие, говорить на русском не могут, о чем тут речь.

Добрый день! Спустя пару месяцев я все таки решилась написать отзыв. Записалась на прием к Наседкиной Г. Г. в мае 2014 года. по беременности. Хотелось сначала, как следует присмотреться к врачу, прежде чем заключать контракт на ведение беременности. Как и в любой клинике назначили огромное количество анализов. Среди них был и анализ на ПЦР. Взяли у меня его, как ни странно, СРАЗУ (!) после трансвагинального УЗИ. На мой вопрос, можно ли сдавать сейчас, они ответили, что да. На следующий день я ради интереса позвонила в несколько других клиник и везде оговаривалось то, что можно сдавать через 48 часов после УЗИ и приема любых гормональных средств. Пришли результаты. И как думаете, что там? Нашли одну заразу. Тут же отправили сдавать кровь на серологию (извиняюсь, если, что то не правильно пишу). Я в шоке, муж тоже. Назначили сразу лечение, учитывая тот факт, что срок всего 9 недель, а лечение при инфекциях обычно назначают после 16 недель, когда плод уже сформирован. Не стала ничего принимать, пошли с мужем и сдали еще в двух клиниках, результаты пришли отрицательные. Встала на учет в другую клинику, в СД больше ни ногой. И кстати, тот анализ крови на серологию почему то в других клиниках не принимают и говорят, что он уже много лет считается не информативным и его не используют. Жалко потраченные нервы и средства.

Столкнулись не в первый раз с разводом на деньги, сомнительными врачами и условиями клиники. Были на приемах в разных филиалах. Были, не соврать, 8 раз, довольны приемом остались лишь единожды. Тогда врач-уролог в клинике №6 назначил элементарное лечение ребенку по анализам, которые мы принесли из инвитро. После последнего нашего визита решили больше не обращаться сюда. Хотелось бы сделать больше для здоровья и других людей, но боюсь, в моих силах лишь оставить данный отзыв. Нужда заставила обратиться к детскому гинекологу в клинику №7 на пр. Дежнева для галочки в карте для садика. Ребенку 2 года. После того, как нас записали к конкретному врачу и на конкретное время, обговорив цель визита, мы уточнили цену, оператор сказала 1600 руб. Дорого. Ну да ладно, районный врач в отпуске, отметка нужна. Пришли на прием к Сеничкиной С. Н. 23.08.14 г. Ощущение, что кроме уборщицы и этой Сеничкиной там ни души в клинике. Мы постучали в кабинет, вошли, нас грубо осадили: "Ждите вызова на мониторе". Минут десять я смотрела на монитор, я слышала, как врач мило с кем-то говорила по телефону, потом нас наконец пригласили. Врач с детьми работать не умеет. Но зато со взрослыми работает, как надо. Нам тут же сказали, что у ребенка вульвит. Что девочку надо срочно лечить. Взяли два мазка, один - приложив стекло ко "всему сразу", второй - ватной палочкой. Была бы я одна с ребенком, мазок бы мы не взяли, помогал папа, т. к. врач не знает, с какой стороны подступиться и как это правильно сделать. Ко всему прочему волосы врача в процедурном кабинете не собраны, маникюр, который обычно врачам непозволителен. И вот сели мы за стол. Врач говорила о том, как все у нас на вид плохо, что скорей бы начать лечить ребенка, надо только выяснить, каким антибиотиком. Распечатала несколько листов, на которых надо расписаться. Короче: прием - 2450 руб. вместо обещанных 1600 руб. Только забор двух мазков - 980 руб., изготовление одного из мазков - 3060 руб., другого - 570 руб., и еще мочу обязательно надо будет сдать именно им, т. к. "нигде вам так быстро не сделают" 870 руб. Врач рассказала, как "правильно" собрать мочу, не подмывая наклеить утром мочеприемник и собрать. "Анализы будут через 3 дня. Я вас запишу на прием", - сказала Сеничкина, на котором назначит лечение, приходить без ребенка. Я дала понять, что для нас это дорого, на что она, положив руку на сердце, сказала: "Поверьте, это нужно вашему ребенку." Вышли с мужем из клиники, как два идиота, понимая, что нас скорее всего развели, но надо довести дело до конца, раз уж мучили ребенка. Кстати, несмотря на диагоноз в карте для сада, нам написала, что ребенок здоров. В итоге в назначенный Сеничкиной день результаты были не готовы, на прием мы не пошли. Забрали анализы в клинике еще дня через три, на почту они не высылают. В анализах были и кокки, и споры, и грибы. Не буду подробно писать, сколько еще я мучила ребенка, себя и знакомых врачей. Но мы пересдали анализы в лаборатории при НИИ. За все отдали менее 1000 руб. И мазки и анализы оказались идеальными, и лечение не требовалось. Еще однажды мы отдали лору на Воронцовке около 4000 руб., вместо обещанных 1300 руб. - нам провели гигиену уха без предупреждения и врач оказался вдруг категорией выше, чем когда записывались, наверное, доучился за неделю. На теплом стане уролог был зол, что мы пришли с готовыми анализами на прием, практически ничего не сказал, назначил дополнительные ислледования и записал на повторный прием и не только к себе, но и к другим спецам пыталься записать, уговаривая, что надо. Ужас! Еще беременная делала ктг на Воронцовке на сломанном аппарате, у которого то ли кнопка заедала, то ли шнур отваливался, тетенька, подключившая меня, негодовала. Еще раз на Севастопольском делала узи мж. Невероятно долго и нудно, ничего конкретного. Просто понятно, что в основной массе в семейном докторе работают не врачи, а разводилы. Еще были обращения в сеть Семейный доктор. все врачи ни о чем. Не теряйте, люди, в клиниках "Семейный доктор", свои нервы, деньги и время! Чем испытывать судьбу - не зная, к кому попадете в руки, лучше обратитесь в другое место!

Я недавно попала к кардиологу в клинику “Семейный доктор” на Озерковской. Могу сказать только положительное. Ксения Лихачева очень хороший врач, понятно все объясняет, пояснила мне кардиограмму, рассказала, как улучшить свой образ жизни. А вообще это отличная новость, что рядом с моей работой открылась новая клиника, раньше на Новослободскую приходилось ездить, а теперь все под боком.

4-й год заключаю с ними договор и с каждым годом обслуживание все хуже. У некоторых врачей сидишь в очереди, как в городской поликлинике по 40 минут (первый филиал хирург Бастрыгин, пятый - ЛОР Сорокина, четырнадцатый - ВОП Иванова). И хотя бы извинялись для приличия. Ну зачем такие мелочи. В начале было совсем по другому: и отношение врачей (были более заинтересованными, что ли), и не было такого откровенного вымогательства. Берут они только тем, что сеть большая.

Оставляю отзыв отрицательный для клиники на Воронцовской. Поскольку являюсь мамой двоих маленьких детей, для меня важно в первую очередь отношение клиники и докторов к моим детям, а уже в следующую очередь работа регистратуры и кассы. Предварительно позвонив в клинику, записались на прием к педиатру. Это наш первый визит. Нас попросили принести паспорт и свид-во о рождении ребенка, все подробно объяснили. От разговора с регистратурой остались положительные эмоции. Приехали. Теперь о клинике. Вход с детьми. Регистратура, гардероб, аптека оказались на втором этаже. На первом сидит охранник, игровая для детей в проходном коридоре. Огромный минус. Делать для малышей игровую в проходном грязном месте!? Там же принимают педиатры, на всю очередь три стула! Сначала тащись на второй этаж в регистратуру, затем вниз, к врачу, где присесть негде, а потом опять в регистратуру платить! Душно, вентиляции никакой! Неорганизованность либо пофигизм! Туалет работал только на первом этаже? Отсюда очередь. У процедурного кабинета, оказывается, есть обед. С 14 до 15! При мне мужчине в категорической форме отказали в приеме анализа. Замызганные и ободранные диваны, сесть противно! Покормить ребенка грудью негде. Удивило, что платная клиника, находящаяся в центре города, обслуживающая детей, откровенно плюет на маленьких пациентов! Я бы не обратила бы внимание на эти недостатки, будь врач хороший. Но и здесь... Теперь о враче. Педиатр Обманкина Ольга Владимировна. Она вообще педиатр? Контакта с ребенка даже не пыталась установить. По имени не называла. Надела перчатки и пыталась в них осмотреть ребенка. Естественно, в перчатках невозможно ни внимательно осмотреть ребенка, ни прощупать родничок. Но зато оформила кучу бумажек и затребовала кучу подписей. Хотя это напрямую работа регистратуры. Врач должен максимум внимания уделить пациенту. На вопросы отвечала неохотно, сама ничего не объясняла. Непрофессионализм налицо. Да, и в кабинет пару раз заходили другие врачи за бумагой для принтера. На следующий день позвонили и попросили оценить работу клиники. За домашними делами не смогла ответить, что хотела. Но сказала главное, что врач непрофессионален, работа клиники не организована и к ним вряд ли еще обращусь.

Очень любим клинику “Семейный доктор” на Усачева. Мой сын всегда с удовольствием ходит на прием к доктору Оксане Петровой. Очень приятный человек, специалист она тоже хороший, если и заболеем, то быстро встаем на ноги. А сын радуется, потому что вечно ему доктор что-то подарит. Хоть блокнотик, а ребенку радость. Очень довольна, что заключила контракт именно с этой клиникой.

Имел неосторожность купить годовую карту премиум обслуживания. За все время я нормально не прошел ни одного специалиста. Постоянные задержки приема, порой до часа - ужас, отмена приемов, причем мне не звонят, всем кто на записи в этот день позвонили, а мне нет, оскорбления и хамское поведение специалистов, регистратура теряла мои результаты, не компетентность специалистов, бедное аппаратное обеспечение, которое еще и не работало в моем случае, за этот год я искренне возненавидел сеть этих поликлиник, был я примерно в 8 филиалах из 14. Фактов так много, что я не могу указывать частный случай, сегодня 03.09.2014 я ждал 30 минут своего приема для 30 секундных получений результатов, а все потому, что сначала сидел кто-то другой, я отметился в системе, 15 ждал и сбегал в туалет, а когда вернулся мой прием был отменен и там уже сидел другой пациент и все ради 30 секунд, забрать результаты. Это не порыв разового негодования это систематическое выведение меня из себя. Повторюсь, ни разу за год я нормально не прошел ни одного специалиста, я имею ввиду первичный прием, обследование, вторичный прием, каждый раз возникали накладки. Каким я был глупцом, что приобрел обслуживание тут. Резюме. Не покупайте обслуживание, даже в городских поликлиниках лучше.

Моя жена неделю назад привела нашего четырех летнего ребенка на прием, зуб который болел был известен (так как супруга живет в другом городе и ребенок лечится там же), но тем не менее врач стоматолог, осмотрев ребенка две минуты, выписала чек «консультация врача» = 850 руб., затем поставил мышьяк на больной зуб, выписав чек еще на 2500 руб. и все это за 15 минут «работы»! причем работа выполнена далеко не на высшем уровне – ребенок слезами второй день подряд обливается. Придя сегодня на прием, выяснилось, что установка пломбы на зубик малышу стоит еще 3400 руб.! Ребята из шараги «семейный доктор», возникает простой вопрос – вы о своем будущем думаете??? Вы отзывы почитайте в интернете о ваших клиниках! Я просто один из лентяев который поленился почитать отзывы о вашей помойке до того как вести к вам ребенка на лечение! А уж объявлять ценники после того как произведена работа – это просто, что то такое из 90х годов! Вы наперсточники и карманные воришки! Постараюсь распространить свой негативный опыт как можно шире по сети, что бы другие люди не повторяли моих ошибок и обходили ваши клиники стороной.

Сдавала анализы на гормоны. Мне сказали, что они будут готовы через два дня. Много раз звонила и подъезжала. Со скрежетом они подготовили результат через десять дней. Когда я спросила где можно посмотреть в договоре ли на сайте сроки изготовления анализов. Они мне сказали, что такую информацию они не размещают. То есть получается, что могли и через месяц отдать. И это была бы норма. Были случаи, что они теряли анализы. И я теперь не уверена, что это мой результат анализов. Придется тратить время и деньги и для подстраховки сдавать в другом месте. Не советую туда обращаться.

Пришел в данную организацию, так как у меня была корпоративная карта расширенная (много бесплатных процедур за счет компании). Сдал первичные анализы после чего назначили лечение. Врачи уверенно начали назначать много-много процедур и таблеток. Усомнился. Обратился через знакомых знакомых к другим врачам. Итог: процедуру очистки печени (около 60000р.) заменили таблетками (около 1000р.). Дорогие таблетки (около 800-1200) заменили аналогом (200-500). Ну и т. д. Так же, когда врачи поняли, что я не настроен платить много денег, сразу изменилось отношение. Пример. Врач: "время приема, которое составляет 15 минут по записи, прошло, так что, свободны! Хотя прошло около 10 минут (часы висели на стене), и при том, что предыдущий пациент задержался на 20 минут!

Работа в сети поликлиник "Семейный доктор" происходит по четко отработанной схеме, цель у всех "врачей" одна - выкачать из кошельков пациентов как можно больше денег, назначить кучу ненужных анализов (которые не входят в программу, естественно), назначить процедуры, естественно, за свой счет! Давно уже куча претензий ко многим врачам (посещаю клинику по корпоративному контракту уже несколько лет), хожу в разные филиалы, но итог один - каждый раз ощущение, что тебя "развели", как дурочку! Причем, в компетентности их "специалистов" приходится сомневаться! Терапевт Таволжанская (1й филиал) - неопрятная, хамливая женщина, назначившая беременной антибиотики без каких-либо на то веских оснований, хирург Гонгапшев (8й филиал) (он же маммолог, он же по-совместительству, флеболог) - специалист нулевой, во всех перечисленных областях, помимо кучи ненужных дорогостоящих анализов, сам проводил УЗИ вен нижних конечностей (тысячи 3 стоило узи) (заключение которого повергло в ужас доктора сосудистого хирурга с огромным опытом работы), назначал уколы в коленный сустав (тысячи 2, 5 стоит сам укол+ лекарство на раз около 10 тысяч)! После таких специалистов приходится ходить и перепроверять диагноз, и как правило, он всегда ставится под сомнение! Иммунолог (фамилию не помню, может уже и не работает там (1й филиал на Воронцовской) - когда я пришла к нему на прием, он просто засыпал - не знаю, по какой причине, но он "отключался" и начинал храпеть, потом просыпался, и делал вид, что снова внимательно меня слушает! Уролог Кочнев (5й филиал на Баррикадной) - пришла к нему с циститом, ходила на прием раз 5 точно, и каждый раз на приеме ничего не происходило, сначала запишешься с трудом за неделю к нему, потом посидишь в очереди, в итоге придешь - он назначит снова сдать анализ мочи, например! 1500 за прием и до свиданья, приходите в следующий раз! Доктор УЗИ Рязанцев - делал узи почек и мочевого пузыря! нашел камни! о ужас! Напуганная, побежала к другому врачу (в совершенно другую клинику), который просмотрел и сказал, что все у меня в порядке! Чтобы окончательно успокоиться, решила записаться к Луценко (5й филиал) - ничего плохого о ней, как о специалисте, сказать не могу, просто неприятная женщина, которая либо не разговаривает, либо рявкает в ответ, но диагноз "камни в почках", поставленный ее коллегой Рязанцевым, к счастью, не подтвердился! ЛОР Сорокина (5й филиал на Баррикадной)- пренеприятнейшая особа, хамящая пациентам! Это из того, что удалось вспомнить)) Были здесь и хорошие врачи - гинеколог Гадиати, Лор Зайцева, но, к огромному сожалению, почему-то хорошие грамотные специалисты здесь надолго не задерживаются, видимо, "неформат" - не получается у порядочного врача, дававшего клятву Гиппократа, работать в таких условиях и обманывать и разводить пациентов!

С "семейным доктором" наша организация заключает контракт уже лет 5 точно, поэтому, с уверенностью могу сказать, что с каждым годом обслуживание в сети поликлиник становится все хуже и хуже! Никогда не писала отзывы, но сегодняшний прием (точнее, то, что я не попала на прием к врачу), просто выбили из колеи! Я опоздала на 10 минут, поэтому, в принципе, была готова к тому, что вместо меня в кабинете уже был следующий пациент, а за ним вызвали следующего по записи, это понятно! Но возмутило то, что вместо положенных 15 минут, отведенных на прием, первый пациент просидел в кабинете минут 35, а следующая пациентка не вышла и спустя 40 минут! Когда врач (ЛОР Сорокина, 5 филиал на Баррикадной) выглянула в коридор, я спокойным тоном поинтересовалась, долго ли еще, на, что в ответ получила хамское: "откуда я знаю! и вообще, вы опоздали, так, что вас я приглашу только тогда, когда все пациенты пройдут"! на, что я, возмущенная, вылетела оттуда пулей! моя процедура, которая занимает ровно 3 минуты, так и не была проведена, я т не смогла попасть в кабинет врача, потому, что она неторопясь принимала остальных пациентов, зная, что за дверями ее ожидают еще 3 пациента!

Уважаемые сограждане, хочу поделиться своим опытом общения с организацией ЗАО Сеть Поликлиник «Семейный Доктор» (г. Москва, филиал на ул. Нижняя Первомайская). Надеюсь, будет полезно. В период с февраля 2014 года по июля 2014 года ЗАО Сеть Поликлиник «Семейный Доктор» (г. Москва, филиал на ул. Нижняя Первомайская) оказывала услуги по ведению беременности для моей супруги, стоимость договора порядка 60 тыс. руб. (сам договор 38 тыс. руб. и стоимость предварительных и дополнительных анализов, и направлений порядка 25 тыс. руб.). В период договора, поликлиника «Семейный Доктор» и в частности гинеколог Уральская Екатерина Сергеевна проявили преступную халатность в ведении беременности моей супруги, приведшей к гибели плода на 34-й неделе беременности. Факты: 1) За период ведения беременности сменилось 3 (три) акушера-гинеколога. Поликлиника «Семейный Доктор» не предупреждала о смене ответственного за ведение беременности эксперта, поясняя тем, что любой из докторов поликлиники может уволиться за 1-ин день, в течение 3-х первых месяцев работы в поликлинике. В результате такой организации работы поликлиники возникала «текучка» гинекологов, с некорректной передачей экспертизы к каждому новому гинекологу. 2) Также в период наблюдения беременности, уже после заключения договора, выяснилось, что в поликлинике «Семейный Доктор» (филиал на ул. Нижняя Первомайская) отсутствует аппарат для исследования КТГ и нет специалиста для проведения УЗИ обследования. Гинекологи, наблюдавшие беременность, аппаратом УЗИ не владели. 3)Также был ограничен доступ к лаборатории по сдаче анализов - так большую часть периода договора лаборатория работала только один день в неделю, что приводило к задержке в получении результатов анализов, и соответственно, нарушало оперативность наблюдения течения беременности. 4)Третий (и крайний) из наблюдавших супругу гинекологов (Уральская Екатерина Сергеевна) не измеряла на приемах супруги медицинские параметры (вес, артериальное давление, сердечный пульс), а выдумывала их исходя из среднестатистических данных и вносила эти выдуманные данные в карту наблюдений. Здесь доходило до досадных курьёзов - супруга гипотоник и ее нормальное артериальное давление 65 на 105, а гинеколог Уральская вносила в карту значения 80 на 120, что выяснилось позже, после получения обменной карты. Также с пульсом и весом. При этом подчеркиваю, что измерений артериального давления и пульса Уральской не производилось. Хронология крайнего этапа ведения беременности по договору была следующая: - 10 июля 2014 – мы с супругой были на плановом приеме у гинеколога Уральской Екатерины Сергеевны. Супруга указала гинекологу на отеки ног и плохое самочувствие. - Гинеколог назначил супруге моче выводящее средство «Канефрон Н» и Кальцемин, и направил нас на периодические анализы для сдачи их 14 июля (назначение с подписью акушера есть, готов выслать дополнительно). При этом нам не было указано каких-либо рисков ситуации для матери и плода. - 14 июля 2014 супруга сдала все назначенный гинекологом анализы и взяла выписку медицинской карты для роддома. - Из выписки в карте мы уточнили, что 12 июля гинеколог Уральская Екатерина Сергеевна указала в медицинской карте заключение о течении беременности, отличное от озвученного нам на приеме. Так в документе были указаны серьёзные риски для здоровья матери и плода в виде анемии 1-й степени и гестациозного сахарного диабета, при том, что эти риски не были указаны нам на приеме 10 июля (заключение с подписью гинеколога есть). Ни со мной, ни с супругой гинеколог Уральская (а также кто либо другой из «Семейного доктора») не контактировали после коррекции медицинского заключения 12 июля, также нам не было указано никаких медицинских рисков ситуации и не было сделано направление в другой центр экстренной медицинской помощи, что позволяет сделать вывод о цели указания дополнительных медицинских рисков гинекологом Уральской не в целях помощи пациенту, а в целях прикрытия задним числом собственной некомпетентности… - В ночь с 14 на 15 июля плод погиб. Супруга была доставлена на скорой в приемный покой роддома № 29. Заключение роддома готов предоставить (это корешок обменной карты). Считаю, что медицинская организация ЗАО Сеть Поликлиник «Семейный Доктор» (г. Москва, филиал на ул. Нижняя Первомайская), и гинеколог Уральская Екатерина Сергеевна в частности проявили преступную халатность и полную некомпетентность, приведшую к прерывании беременности на 34 неделе и смерти плода. Считаю, что организацию ЗАО Сеть Поликлиник «Семейный Доктор» (г. Москва, филиал на ул. Нижняя Первомайская) необходимо тщательно проверить на предмет выполнения условия выдачи лицензии на оказание медицинских услуг, поскольку ресурсы поликлиники (аппарат КТГ, специалист УЗИ, частая смена гинекологов) не соответствуют условиям выдачи государственной лицензии и здравому смыслу. Считаю, что гинеколога Уральскую Екатерину Сергеевну необходимо привлечь к уголовной ответственности за преступную халатность.

Моему внуку уже три года. С самого рождения он наблюдается в клинике "Семейный доктор". За это время бывали на приемах у многих педиатров, но последний год ходим только к Оксане Анатольевне Ковбас! Она принимает в филиале № 5 на Баррикадной. Замечательный врач! Чудесный, душевный человек! Неоднократно помогала нам во время болезни ребенка и лечением, и теплым словом. Малыш идет к этому доктору с радостью! За это время Оксана Анатольевна стала нам почти родной! Ни на кого не променяем мы нашего любимого доктора!

По совету знакомой с работы пошла в данную клинику к гинекологу, мучал зуд в области малого таза. Обслуживалась в клинике на Баррикадной. Первое впечатление от клиники было очень хорошее, современное здание, всё чистенько. Врач Кузнецова Т. С. была очень обходительна. Так как я пошла к гинекологу нормально обследоваться в первый раз, я не знала, что должен сделать нормальный врач и поэтому попала на два месяца непонятного хождения на анализы, так вот. Доктор, увидев воспаление, взяла кучу анализов, по-моему в первый прием я отдала 7000 с копейками. Причем она не назначила никакие лекарства даже самые легкие, какие-нибудь успокаивающие. я подумала, что наверное мне выпишут лекарства после анализов. Затем я приходила еще 4 раза, и каждый раз сдавала анализы, которые оказались просто отличные без всяких инфекций. Проходила вся эта муть 2 месяца. Затем доктор уже собралась назначать мне контрацептивы. Я разговаривала со своей подругой, которая задала мне резонный вопрос: Делали ли мне анализ на гормоны? Смотрели ли щитовидку? Конечно нет! И, когда я пришла на последний прием, я спросила может мне узи сделать, посмотреть щитовидку, на гормоны анализ сдать??? Доктор сказала, что если хочешь, давай. Я выпала в осадок. Меня здесь не лечили, ничего не назначали, у меня все само прошло, с меня просто два месяца ДРАЛИ ДЕНЬГИ! И конечно же я сказала, что я хочу закончить лечение и не хочу больше отваливать деньги за анализы, которых еще планировалась тьма-тьмущая. И, что вы думаете, доктор сразу поменялась в лице)))))))) И сделала мне заключение о лечении, которое дороже обычно приема рублей на 400. )))))) Тогда у меня не было ни сил, ни желания писать отзывы, поэтому пишу сейчас. Я то думала, что со мной все нормально. Анализы то я сдала все, какие только можно. Но, самое ужасное то, что меньше чем через месяц я попадаю в больницу с кистой левого яичника. В больнице я спросила, а насколько давно это образование у меня?? Врач сказала, что киста уже образованная около 1,5 месяцев. Весь коллектив больницы и клиники, в которой я сейчас наблюдаюсь был ОЧЕНЬ (мягко сказано) удивлен, почему мне за два месяца лечения так и не сделали УЗИ. Вот такая прекрасная клиника "Семейный доктор". Я никого не хочу запугивать, просто будьте внимательнее. Цените свои деньги, время и конечно же здоровье. Врач - это не тот, кто хочет содрать деньги, а тот, кто хочет и может помочь. Очень жаль, что в Семейном докторе этого не знают. КОШМАР!

Полис ДМС (СК Альянс ММКН-130990555/6492) на год стоил 10 т. р. За уже прошедшие полгода обратился всего 1 раз - вызов врача на дом в связи с болезнью, выписка больничного. Вызов оставлен в 8 часов утра 08.08.2014 г., до 8 часов вечера никто не приехал, после самостоятельного звонка по указанным контактным телефонам СК Альянс и Семейного доктора получил ответ операторов - ждать еще сутки до 9 часов вечера следующего дня. Никаких других комментариев операторы Альянса и Семейного доктора дать не смогли, по всем вопросам попросили звонить также на следующий день.