Компания просмотрена: 137161 раз

Семейный доктор

Москва, Мичуринский проспект, 34

Показать на карте

+7 (495) 780-07-71

info@fdoctor.ru

www.fdoctor.ru

Положительных: 135 отзывов
Отрицательных: 419 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 3 отзыва

Сегодня АО «Семейный доктор» — это сеть из 16-ти современных комплексных амбулаторно-поликлинических учреждений для детей и взрослых по всей Москве. Также в состав Компании входит Госпитальный центр, оснащенный современным диагностическим и операционным оборудованием. Компания предоставляет платные медицинские услуги и занимает лидирующие позиции в данном сегменте рынка. В настоящий момент в сети обслуживается более 800 000 пациентов, из которых 85 000 – на постоянной основе. Ежедневно поликлиники посещает около 2 700 человек. В Поликлиниках «Семейный доктор» работает 500 врачей по 45 различным специальностям. Компания работает как с физическими лицами, так и с корпоративными клиентами, по прямым договорам и программам ДМС.

АО «Семейный доктор» – единственное в России частное медицинское учреждение, которое является официальной клинической базой Первого Московского Государственного Медицинского Университета им. И.М.Сеченова. Организация лечебно-диагностической работы в «Семейном докторе» соответствует строгим требованиям, предъявляемым к лечебным учреждениям – клиническим базам ведущего медицинского ВУЗа страны. Тесное сотрудничество с профессорско-преподавательским составом ПМГМУ им.Сеченова обеспечивает высокий уровень квалификации врачей «Семейного доктора». В сложных случаях лечение пациентов проводится с привлечением консультативно-диагностической помощи ведущих научных сотрудников ПМГМУ им.Сеченова – специалистов мирового уровня.

Показать описание

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Семейный доктор

Дарья

08.08.2014

Мы с ребенком посетили поликлинику на Нижней Первомайской, сети "Семейный доктор". Требовалось снять шов от дренажного отверстия. Хирургу для этого потребовалось сделать ровно одно движение режущим инструментом. Потом он намазал место удаления нити зеленкой и наклеил сверху пластырь, который я принесла с собой. Итого мы заплатили 1980 с учетом скидки в 500 рублей. За наложение повязки (приклеивания пластыря, который я принесла с собой) с нас взяли 400 рублей, еще 800 за разрезание нитки шва в одно движение, а остальное за "прием". При этом я не припомню, чтобы нам дали какую-то консультацию. Хирург почему-то проводил манипуляции без перчаток. К хирургу в кабинет нас сгоняли два раза, потому, что в первый раз он забыл внести часть оказанных услуг в список. Персонал и хирург были вежливы. Впечатление от посещения клиники: сюда не приду больше никогда.

Ответить

Евгения

06.08.2014

В процедурном кабинете на Теплом Стане по-прежнему работает женщина, которая берет кровь не из вены, а из соседней жилы, ощущения такие. Очень болезненно. В предыдущий раз ей не было видно вену (хотя мои вены видно из космоса). Пару дней назад меня заверяли, что этот мучитель там больше не работает, видимо уволили ни того ( ( ( ЛОР-маммолог на Севастопольском. Зимой болело горло, слиплись гланды. ЛОР на Севастопольском, так тщательно искал хрипы в груди, что попросил обнажить весь верх, да еще и юбку приспустить. Поворачивал меня вокруг моей оси и слушал, слушал. Но хрипы очень коварные и могли прятаться, где угодно, поэтому ЛОР поочередно приподнимал груди и прикладывал под них фонендоскоп. Параллельно в другом кабинете мою подругу принимала женщина ЛОР, так она ее смогла послушать, даже через кофту. Друзья до сих пор смеются над общупанной ЛОРом блондинкой с грудью 4, 5 размера.

Ответить

Любовь

06.08.2014

Работник процедурного кабинета (ЭКГ, забор крови) ТОТОЛЯН ВАРДУИ АЙРАПЕТОВНА общается с пациентами непрофессионально, в привольной форме, дерзко, спорит, читает мораль и нравоучение, повышает голос. На вопрос "почему вы так общаетесь, я ваш пациент, а не встречный на рынке", переходит на непрекращающийся поток обвинительной речи. В итоге, вместо того, чтобы провести ЭКГ, я ушла взвинченная, с головной болью. На мое заявление "я могу на вас пожаловаться вашему руководству" последовал ответ - "да жалуйся сколько хочешь". То ли человеку не место в медицине, то ли у организации задание - довести пациента до нервов, снять плохое ЭКГ и дальше по накатанной - невролог, доп. обследования и пр., так как я по ДМС. Делайте вывод сами. Мед этикой в учреждении не владеют.

Ответить

Юлия

05.08.2014

Объясню почему: с приходом лета в поликлинике номер 1 на Воронцовской стало невозможно ждать приема, находиться в кабинетах врачей, проходить какие либо процедуры или сдавать анализы! Жарко и душно до полуобморочного состояния. Во всем здании нет ни одного кондиционера, ни одного вентилятора. Не представляю как врачи работают в этих кабинетах, из которых хочется сбежать через три минуты после приема. Попросила сегодня (5 августа)на ресепшне дать мне жалобную книгу или заполнить какую нибудь форму с обращением к руководству о жутких условиях в летний период, на, что мне ответили, , что бесполезно, что либо писать или жаловаться руководству, оно никак не реагирует на просьбы пациентов и своих же сотрудников. В колл-центре тоже не приняли заявку, на сайте нет раздела "отзывы" и мэйла вышестоящих сотрудников. Какое то наплевательское отношение чувствуется. Не знаю, как в других филиалах, но летом никому не советую ехать на Воронцовскую.

Ответить

Леся

03.08.2014

Пришла на прием, мало того, что выписали фиг пойми, что-то так еще и утверждают, что все, что они прописывают это по порядку. Врачу было все равно, плохо мне, болит, что-либо или нет. От сильного кашля и температуры 38 мне выписали гексорал, ринофлуимуцил, в итоге в среду стало вообще ужасно плохо, хорошо, что знакомый месяца 2 назад переболел тем же, и знал, что надо принимать антибиотик. Не советую эту клинику. За, что деньги платим?!

Ответить

Евгений

29.07.2014

Сегодня имел "счастье" посетить данную сеть клиник на Медынской улице, позвонил предварительно по единому номеру телефона с целью узнать цену на анализ, в трубку услышал цену 800 рублей анализ + 370 рублей забор крови (это единая цена действующая во всех клиниках), придя в клинику врач-продавец выписывает чек на 1180 рублей + забор крови 370 рублей. Звоню по единому номеру и снова спрашиваю в какую цену мне обойдется анализ? Говорят 800 рублей, я спрашиваю а почему мне выписали на 1180 рублей на Медынской улице? Мы ничего не знаем, разбирайтесь сами с врачом, который вам выписал направление, ей (оператору) даже в голову не пришло, доложить об этом руководству. Из чего сделал вывод, что развод на бабки - стилистика работы данной компании. Могли бы сразу сказать настоящую цену, я даже и не думал бы о том, что меня развели, но нет.)))

Ответить

Ульяна

23.07.2014

Вопиющий развод на деньги! Нужна была справка 086у для поступающих в ВУЗ. Позвонила, выяснила, что оформление справки с прохождением всех необходимых врачей и анализов стоит 4900 руб., записала сына (17 лет)ко всем специалистам. Девушка по телефону объяснила, что нужно подойти в отдел продаж и оплатить справку. Вроде нормально все. Ребенок приходит в поликлинику, подходит к стойке, говорит, мне нужна справка 086. Ему выдают пропуск и отправляют к врачам. Далее: внимание! с него берут деньги за каждый прием в отдельности, ни одна тварь не сказала человеку, что вам нужно в соседнее окошко оплатить справку целиком! НЕТ! С него взяли 5 000 в первый день и во второй день, когда он пришел на оставшиеся приемы позвонили мне и объявили, что с меня еще 7 000 рублей! И, что это мой ребенок - идиот, потому, что подошел не в то окошко! Люди - это просто караул! Далее никакие разборки не привели ни к чему, кроме того, что я чувствую себя полной дурой, которую просто развели на деньги как девочку. Никому ничего не докажешь.

Ответить

Илья

20.07.2014

У меня супруга наблюдается в этой клинике (по беременности) платно. За свои же деньги мы получаем: 1. некорректные анализы, которые были перепроверены еще в 2х клиниках; 2. на простом покраснении и жжении в генитальной области нам навязали ряд услуг на сумму более 30К; 3. специалист акушер-гинеколог (Мельничук), который в соей области разбирается с трудом, назначает лечение в области иммунологии и эндокринологии; 4. плановый прием у специалиста отоларинголога был примерно таким - проблемы есть? - Нет. - Тогда, что пришли? 5. Все заявления в письменном виде данной клиникой просто игнорируются. Когда супруга отказались выполнять то, что прописала Мельничук и отказалась делать навязанные ей услуги, этот "специалист" устроила истерику потому, что супруга "не жалеет ребенка", "экономит денег на здоровье ребенка" и в командном тоне сказала супруге подписать документы об отказе от лечения и отсутствии к клинике претензий. В итоге довела супругу чуть ли не до нервного срыва и супруга позвонила мне. Можете представить отношение к беременным женщинам? После разговора с глав. врачом были написаны 2 заявления на частичный возврат денежных средств. Сказали, что через 2 недели примут решение. Прошло уже 4 недели. Тишина. Сейчас обратились в Роспотребнадзор и планируем писать претензию. Если и это не поможет, будем обращаться в суд. Судя по тому как "решаются" наши заявления, видимо, организация не хочет решать проблемы в до судебном порядке. Если Вам не нужны такие проблемы, ни в коем случае не обращайтесь в эту организацию. В лучшем случае - не навредят, в худшем - за Ваши же деньги Вам навредят и потом еще больше потратите денег на исправление их косяков.

Ответить

Нина

18.07.2014

Севастопольский проспект, 10, к. 2. Ходила на прием к неврологу Думикян Гаянэ Мисаковне. Врач в общении приятный, но о диагнозе мне пришлось расспрашивать, что же со мной произошло. По результатам жалоб сдала кровь на ревматоидный фактор и сделала рентген. Пока ждала кровь на сдачу (сдавала не натощак), зашла девушка, которая попросила не терять больше ее кровь, ибо в прошлый раз она пропала без следа. Кровь взяли хорошо, безболезненно. Рентген делают лежа, очень не удобно и, с моей проблемой, больно. Но, что меня добило - описание снимка. Отклонений не замечено, и все у меня замечательно. Куда же делся мой сколиоз и межпозвонковые грыжи Шморля, остеохондроз? На снимке явное искривление, а копчик вообще градусов на 15 от вертикали отклонился. С результатом пошла к врачу, на изумление, что мне ничего не написали, врач сказала: "Да тут искривление небольшое, это если грудной отдел делать, так криво пойдет О_О Тут и не надо было отмечать". В итоге зачем я делала снимок, я не знаю, но причину сильной боли в пояснице мне так и не сказали. Может защемление, может воспаление. Пролечилась по 2 курсам, и боль в итоге утихла, но не прошла. Пойду к другому доктору. Сильное обострение. Жалко денег, все дорого.

Ответить

Мария

10.07.2014

Филиал на Первомайской: просто невероятная по соотношению цена/качество клиника: терапевт дает грязный градусник и не считает нужным вытирать его после твоего использования, окулист предлагает провести оплату мимо кассы, а когда слышит, что платить будут карточкой, предлагает сходить в банкомат через пару кварталов от центра (!). Регистратура просто вялая и тормозящая, забыли записать паспортные данные, позвонили, а когда услышали, что сейчас неудобно их диктовать, долго и вялохамски не хотели звонить еще раз сами, а просили перезвонить, как будто это нужно не им, а клиенту. Сидеть, ожидая врача, практически негде, все медленные, ну и т. д. и т. п. – сходить сюда за справкой еще куда ни шло, но лечиться, наблюдаться и покупать годовое обслуживание будут только безумные. Я вообще не хожу в бесплатные поликлиники, только по платным мед. центрам и такого еще не видела.

Ответить

Алексей

09.07.2014

Я читал много хорошего о врачах клиники Семейный доктор (на Карбышева) о широком спектре амбулаторного обслуживания и лабораторно-диагностических услугах! Отличная клиника! Обращался несколько раз и всегда оставался доволен обслуживанием. Персонал вежливый, ответит на все вопросы с улыбкой, в клинике очень уютная обстановка, есть игровая комната для детей. А также современное оборудование, что способствует точности диагностики, высококвалифицированные специалисты и доброжелательный персонал. На мой взгляд, очень хорошая клиника, много моих знакомых наблюдаются здесь. Выражаю огромную благодарность и дальнейших успехов в работе клиники! 08.07.2014г.

Ответить

Анастасия

07.07.2014

Проходили плановый осмотр с ребенком на 5 филиале (баррикадная) у невролога Кабановой. Впечатление от приема – позитивное. Елена Петровна спокойный, внимательный, вежливый, знающий врач, а главное, умеющая работать с маленькими пациентами.

Ответить

Марина

05.07.2014

Живу в Медведково. Первый раз пришли в Семейный Доктор на Дежнева в январе. Клиника новая, все очень чисто, аккуратно. Очередей почти нет. Редко бывает, что приходится ждать своей очереди. Врачи внимательные. Правда был там один терапевт хамоватый, но его быстро уволили. Пока не успел испортить репутацию клиники. С тех пор, уже и контракты всей семье купили. И себе с мужем, и деткам, и родителям! Конечно иногда приходится что-то доплачивать, но доктор всегда объясняет зачем нам нужна та или иная процедура, или анализ. Особенно нравится педиатр Танкова Галина Викторовна. Всегда приветлива, очень подробно объясняет и устраивает нас абсолютно во всем! После каждой прививки звонит, интересуется самочувствием детей. И терапевт очень хороший. Появился недавно, но уже успел завоевать признание всей нашей семьи. Это Гусев Дмитрий Геннадьевич. В целом довольны всеми специалистами, к которым приходилось обращаться. Жаль, что еще нет невролога, но надеемся, что в скором времени появится. Рекомендую обращаться!

Ответить

Людмила

04.07.2014

Моя история, до сих пор, продолжается, не знаю чем всё это закончится. Лечилась у гинеколога в 7 пол. Доктор Сеничкина выписывала огромные счета, не спрашивая смогу ли я оплатить такие суммы, но это не самое страшное. Сделала манипуляцию, после, которой у меня всё плохо заживало, после УЗИ выяснилось, что у меня беременность. Докторша быстро втюхала мне контракт по беременности за 50000 и сказала, что будем сохранять беременность. Но беременность не сохранилась. Доктор прижгла эрозию не убедившись, что нет беременности. Это спровоцировало выкидыш. Врачебная ошибка. Контракт пришлось расторгнуть, написала заявление, вместо 10 дней ждала 1, 5 месяца. Наконец пришла в клинику 14.06.2014, взяли карту, которой я расплачивалась, якобы перечислили деньги, дали чек о возврате. Администратор сказала, что деньги поступят через 2-3 дня. Сегодня прошла 3-я неделя, ДЕНЕГ НЕТ!? Причём я ходила в банк, делала выписку с карты. Денег не поступало. Третий день звоню в клинику, объясняю ситуацию, мне сочувствуют, говорят, что мы всё выясним и обязательно вам перезвоним. Понятно, что их бухгалтерия накосячила. Я намерена подавать в суд, там выплатят и за моральный ущерб и возврат в 3 раза больше выплатят. Это просто издевательство, мало того, что желанного ребёнка потеряла по ошибке доктора, так ещё и деньги не возвращают 2 месяца.

Ответить

Алиса

06.09.2014

Добрый день, скажите, пожалуйста, Вы обратились в суд? Мне тоже прижег этот врач эрозию и удалил кондиломы, заплатила я больше 70000 за все. В сегодня положили в больницу с воспалением. Заранее благодарю за ответ. Алиса.

Ответить

Екатерина

30.06.2014

Очень интересное продолжение моей истории с обыкновенным анализом крови, после того, как взятие крови превратилось в насилие над рукой, сегодня, 30 июня, понедельник, оказалось, что я не могу узнать результат анализов бесплатно, так же оказалось, что заплатив 2, 500 за анализ я получаю все лишь лист с моим именем и без результатов, причем там есть имя того кто меня направил, хотя меня никто не направлял, а также имя того кто выполнил, хотя заявленный и реальный человек не один и тот же. А, что бы узнать результат я должна записаться к терапевту и опять заплатить, причем не факт, что терапевт разберется, так как в регистратуре все 3 сидящие женщины не могли однозначно ответить на вопрос какой врач может дать результаты. Когда я показала сотрудникам руку с синяком от анализа, вся регистратура ахнула, но женщина из кабаре улыбаясь проложила заявлять, что вам придется записаться к терапевту. Может это после того, как я отказалась от годового абонемента на лечение? В общем, обыкновенные мошенники!

Ответить

Llubov77

02.07.2014

Вы забыли указать в каком филиале такое безобразие? Спасибо.

Ответить

Ольга

24.07.2014

В таких случаях очень хорошо помогает поход к руководителю клиники и разговор на повышенных тонах, и знание законодательства, что пациент иметь право получить свои результаты. Обязательно найдите этот закон. Тогда очень быстро он распечатывает все анализы, диагноз и еще улыбнется. У меня такое было в клинике на Воронцовской, когда я в течение года не могла получить свой диагноз от эндокринолога. Мне доказывали, что это тайна знать свои диагнозы. Клиника реально калечит, а не лечит!

Ответить

Екатерина

28.06.2014

Обычный забор крови превратился в катастрофу, после которой, рука болела 2 дня. Казалось бы простая рядовая процедура, но выложив 2, 500 за анализ крови я получила проткнутую на сквозь вену. Каждый из нас идет в частную клинику за качественным медицинским обслуживанием, в этой клинике предоставить не смогут такого обслуживания. Заведующему сети клиник Семейный доктор рекомендую тщательнее относиться к подбору персонала, смотреть не только на то, что они закончили, а еще на то, что они знают и умеют. Прошу так же обратить внимание на внешний вид медсестер, с лица медсестры (имя не знаю из-за отсутствия бейджа) просто свисали куски тонального крема, и прочих хитростей женской косметички, девушка выглядела неопрятно и не приемлимо для медицинского учереждения.

Ответить

Latiwka

27.06.2014

Очень нравится клиника на м. спортивная! Отдельное спасибо гинекологии - Зубаковой Ольге Владимировне и Ивинской Анне Михайловне стоматологу. Это два направления, по которым я постоянно что-то лечу. Очень довольна, еще раз спасибо!

Ответить

Денис

18.06.2014

Врач невролог Константинова типичная мошенница! При обращении к ней по ДМС раскручивает по полной, нужные и не нужные анализы, направление к врачам, без приема которых она не имеет права выдать направление на массаж. Ну, а самый крутой финт от нее, это дает бумагу на подпись, где закрывает рукой "как бы случайно" перечень услуг, а там вписаны доп. услуги, которые она даже близко не оказывала. Это уже не врач, это просто мошенница.

Ответить

Анна

12.06.2014

Хотела написать благодарность педиатрам 3 поликлиники на Борисовском Зурнаджи Е. В. и Толкуновой В. В.! Очень грамотные врачи, с большим опытом работы и ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ отношением к детям и родителям! Уже 3 года наблюдаемся в этой поликлинике с ребенком, дети наших друзей по нашему с мужем совету тоже наблюдаются у Елены Вячеславовны и Виктории Владимировны и всем довольны. Сама поликлиника оставляет желать лучшего, маловато здание, народу всегда полно, бывает в очереди в процедурный сидим по пол часа, но все конечно компенсируется хорошими докторами, побольше бы таких врачей!

Ответить

Анна

11.06.2014

Решила заключить контракт на введение беременности в поликлинике Семейный Доктор на Севастопольском проспекте. Пришла на прием к гинекологу Людвиг Ольге Николаевне перед тем, как заключать контракт, попала, наверное, к самому некомпетентному, злому гинекологу в платной медицине (я понимаю, что такое было бы возможно в бесплатной медицине). Мне наговорили столько гадостей, из которых я вынесла, что беременность после ЭКО не может нормально протекать, и все это было сказано, даже не посмотрев, ни меня, ни одного моего анализа. Довела меня чуть ли не до слез, девочки на ресепшене меня потом успокаивали. И это нормальный компетентный, здравомыслящий доктор, которого можно держать в штате и не бояться, что она не причинит пациентам ничего плохого?

Ответить

Llubov77

02.07.2014

За такие деньги, которые они дерут? Гнать поганой метлой таких "специалистов"!

Ответить

Елена

10.06.2014

Время от времени посещаю клинику "Семейный доктор" на бульваре Карбышева. В целом, нормальная поликлиника, как и везде, есть хорошие врачи, а есть не очень. Мне лично очень нравится ЛОР Козлов С. А. И детей к нему вожу, и сама хожу. Очень приятный как человек и хороший специалист. Всегда все подробно объясняет, не назначает лишних анализов и выбирает самое щадящее лечение. Также делала в этой поликлинике мезотерапию волосистой части головы. Была на этой процедуре у двух врачей: Лезер К. С. и Сладковой. Рекомендую Лезер. Сладкова, как мне показалось, наносит раза в 1,5-2 меньше препарата и в стоимость услуг включает не только саму процедуру, но и свою консультацию, хотя никакой консультации по факту нет. В итоге, так как процедуру надо повторять несколько раз, за эти "консультации" набегает кругленькая сумма.

Ответить

Светлана

02.06.2014

Прежде чем я начну писать, хочу сказать, что я до этого обслуживалась в других платных поликлиниках и мне есть с чем сравнить. Но на работе у нас сменилась страховая компания, и соответственно, поликлиника. Я решила сходить в Семейный доктор, который находится на Бульвар генерала Карбышева. После посещения нескольких врачей у меня сложилось впечатление, что там работают непрофессиональные сотрудники. В итоге я была у окулиста, которая неполноценно проверила мне зрение, т. е. не посмотрела мне глазное дно, просто подобрала мне линзы и все. Далее я была у дерматолога, которая просто без лупы посмотрела на мои поврежденные ткани на животе и сказала сдать анализы на рак кожи. Но самое страшное, что со мной могло произойти, не подозревая этого - это травматология. У меня был обычный сильный ушиб ноги, которая немного отекла. На, что мне врач прописал мазь и компресс из настойки новокаина. После чего у меня пошла жуткая аллергия на лекарство, которая начала распространяться по ВСЕЙ ноге, пальцам рук, лице. В итоге я решила пойти в другую поликлинику. Где в итоге мне залечили и аллергию, которую в итоге я лечила около 2 месяцев, пила антибиотики, мне кололи уколы и потратила около 6 тыс на лекарства, хотя изначально у меня был обычный ушиб ноги! После такого обслуживания, не задумываясь, я решила ходить в другую поликлинику, где более внимательней относятся к пациентам. Это было в апреле месяце 12 числа, я решила сделать как всегда проверку своего здоровья, которую делаю раз в полгода.

Ответить

Галина Михайловна

01.06.2014

После неоднократной бомбардировки СМС-ми о начислении мне бонуса в 1000 руб. плюс 200 руб. на счёте записалась по телефону и пошла сдавать кровь из вены на холестерин и сахар. При оплате выяснилось, что должна оплатить 50% наличными /615 руб./. При записи не предупредили заранее. Денег было мало. Кровь уже сдала. После беседы с Зам. Главного Врача договорились, что напишу расписку на оплату недостающей суммы через два дня при получении результатов анализов, что и было сделано. Поскольку был выдан заранее заготовленный бланк по форме, поняла, что мой случай не исключительный. Вы уже поняли, что было дальше? Совершенно верно: на меня наплевали и никто не собирался делать мои анализы. Еле выцарапала обратно свою расписку. Могла бы многое рассказать ещё об отделении на Карбышева. Например, кардиологом были выписаны три препарата для снижения давления для одновременного ежедневного применения. Да, на приёме давление было повышенным и жалобы на боли в сердце. Но врачу неоднократно повторила, что моё давление постоянное - пониженное. Никакого внимания. Сдуру купила все препараты и начала принимать. Уж очень было плохо тогда. Плохо соображала. Принимала ровно три дня, а потом начала умирать. Давление упало так, что ещё бы день приёма и всё. Зато та же кардиолог в числе прочих анализов и исследований назначила мне анализ мочи /?!/. Нашли бактерии - как было написано в бланке -"много". Далее ещё один анализ - на посев и рекомендации - куча всяких-разных антибиотиков. Напугали? Ещё как. Свято помнила, что мозг, лёгкие и мочевой пузырь должны быть стерильны. Но тут хватило ума дважды пересдать анализ - в районной поликлинике и ИНВИТРО. Результат - дважды СТЕРИЛЬНО. В общем, с меня хватит. Как написала одна из пострадавших: "буду умирать, ни за, что не заверну в эту клинику, проползу мимо". Лучше не скажешь. Присоединяюсь. И, люди, берегитесь, особенно берегите детей.

Ответить

Анна Башкина

01.06.2014

01.06.2014 мой ребенок 2012 года рождения была записана на прием к педиатру Бусыгиной в филиал по адресу ул. Флотская, 5 а. Запись была произведена по телефону через оператора 28.05.2014, у ребенка 1, 6 поднялась температура до 40 гр. Подъехав на прием 01.06.2014 в клинику Семейный доктор нам сообщили, что педиатр Бусыгина уволилась 29.05.2014 (по закону человек должен отработать 2 недели, т. е оператор должна была знать о предстоящем увольнении и прекратить к ней запись). Замечу еще раз, что запись к данному специалисту была произведена 28.05!) и другого педиатра в клинике НЕТ! И ничем помочь мне не могут. После чего я на стояла, чтобы девушка с ресепшена вызвала скорую помощь на адрес Семейного доктора. Приехавшие сотрудники скорой помощи недоумевали от того, что в заведении под названием клиника ребенку не была оказана помощь! Я намерена обратиться с жалобой в департамент здравоохранения!

Ответить

Неважно

30.05.2014

Без лоха жизнь плоха (с). Во-первых: цены на сайте и цены в реале отличаются в, почти, 2 раза. Поэтому обязательно узнавайте ДО приема врача, во сколько встанет поход. Когда мне озвучили сумму в 2 т. р за запись в детсадовской карте, что мы к саду готовы (при том, что на сайте прием стоит 1360) я развернулась на выход. В итоге, поторговавшись, сошлись на какой-то более-менее близкой цене к заявленной на сайте. Но, поверьте, КАК сразу изменилось отношение, начиная с регистратуры. 2 килограмма презрения, остался невероятно мерзкий осадок. Чтобы еще раз меня занесло туда?! Да помирать рядом буду - не поползу. Квалификацию врача не имею возможности оценить, ибо осмотр свёлся (как, собственно, и предполагалось) - молоточком по коленке, "жалоб нет?" "жалоб нет." Собственно, послеощущение: очередная конторка по разводу пальцованных индивидов. P.S.: у меня с собой всегда карточка с соткой на карманные расходы, но это не стимулирует меня спонсировать унылое предприятие, где даже персонал не подбирают соответственно роду деятельности.

Ответить

Дарья

29.05.2014

Если нужно сделать анализ крови из пальца для маленького ребенка, который боится уколов, и очень чувствительный, и живете рядом с м. Полежаевская или Октябрьское поле, то вам в Семейный доктор на бульваре Генерала Карбышева. С дочкой с 1 до 5 лет в основном делали анализ крови на именно тут: - иголка для укола удобная, тонкая (никак в старинные времена и есть ещё в пол-ках обычных, треугольная, что потом остается рубец в полсантиметра), - укол быстрый, ребенок не успевает почувствовать боль, - прийти можно в любое время, не строго с 8 до 10, как в районных поликлиниках, главное натощак; мы спим долго приходили и к 11. Плюс обстановка в поликлинике приятная, есть детский уголок, дочка очень любит туда ходить именно из-за него:).

Ответить

Диана

28.05.2014

Люди, кому небезразлично Ваше здоровье, не ходите в этот отстойник, а именно в СМ на Севастопольском проспекте. Хирург Тарасов Александр Александрович некомпетентен, наплевательское отношение. Пришла с вросшим ногтем, все, что сделал врач-помазал "левомеколем" и хотел отправить домой, палец был синий и опухший, я просила сделать хоть что-нибудь. В итоге он выжег бок ногтя и его ростковую зону лазером, не удалив при этом сам вросший ноготь. Никаких рекомендаций, как, что, чем мазать, перевязывать - ничего этого не сказал. В итоге делала все дома сама, но каково было мое удивление, когда при очередной перевязке я увидела, что ноготь, как вростал, так и остался вростать. При этом хирург сказал, что все там удалил. Когда я пришла повторно, он сказал, что так и должно быть - помазал зеленкой. После пошла жаловаться заместителю главврача. Заместитель главврача Сергей Анатольевич недалеко ушел от своего горе-коллеги, повышая голос и всячески покрывая действия своего бестолкового коллеги! Руководство покрывает своих бездарных и некомпетентных врачей! P. S.: Проблема вросшего ногтя осталась прежней.

Ответить

Ольга

21.05.2014

Больница с регистратуры начинается, там же и заканчивается, так как оплата по завершению. Рыжая молодая дама с 2 косами явно была не в духе. Несколько минут думала, отвечать ли на мои вопросы, после приема доктора она же попалась: тут вообще шоу: рычала, как потерпевшая, хотя изначально милой казалась)), шипела, что она переработалась и поэтому медленно соображает ( это в ее то годы)), перепутала мне мои документы и добавила чужие (, что я обнаружила на следующий день), не сказала, что я могу оплатить имеющимися баллами и в завершении перешла на крик, с тем, что про баллы я ей напомнить должна была и т. д. и т. п. Неприятная картина.

Ответить

Екатерина

19.05.2014

Недавно, проходя мимо клиники у м. Таганская, стало плохо с сердцем. Увидела клинику "Семейный Доктор" зашла туда, сказала, что мне плохо и могут ли они мне давление померить, на что получила ответ: "Нет, только по записи". Это просто бесчеловечно! Умирают у вас тоже по записи? Фууу.

Ответить

Llubov77

02.07.2014

Вы должны написать жалобу в прокуратуру. Оставление больного без медицинской помощи - уголовно наказуемое деяние!

Ответить

Айдер

26.04.2014

В клинике №4 проходил обследование у проктолога с подозрением на геморрой. Врач подтвердил и назначил лечение. Улучшений никаких не было, только с каждым днем боль усиливалась. На 5-й день, не выдержал адской боли и обратился в другую клинику. Там мне был поставлен диагноз парапроктит. Если бы мне изначально поставили точный диагноз, мне бы не пришлось делать операцию! Остерегайтесь неквалифицированных врачей!

Ответить

Сфера деятельности Семейный доктор