Zoubr
17.10.2011
13 сентября сдал телефон SE W995 в телемаму, телефон периодически не ловил сеть. 16 сентября позвонили и сказали, что отремонтировали. Плачу 4800 гульдинов и еду домой, дома вставляем симку и ужас, телефон не только не ловит сеть, но и не передаёт и не ловит вызовы, ответ один - абонент не доступен. 19 сентября несу обратно, принимают уже по гарантии, обещают в течении недели сделать. 29 сентября звонят, отремонтировали, приезжаю начинаем проверять старая история - сети нет, вызовы не принимает и не отправляет. Пишу заявление на имя генерального Дугина на возврат денег и телефона. Ответа нет. Сегодня 17 октября, звонят, говорят что отремонтировали, приезжаю начинаем проверять - старая история, сети нет, вызовы не принимает и не отправляет. Пишу заявление имя генерального Дугина на возврат денег и телефона, а приёмщица Савкина Ольга Игоревна говорит, что сначала мастер вынет с телефона все запчасти, которые он поставил, а потом они рассмотрят вопрос о возврате денег и выдаче телефона мне. Самое обидное, привёл товарища туда с новым SE NEO по гарантии отремонтировать, обещали за 7000, так как у него карозия, и это на телефоне, которому 7 дней. Он телефон забрал и отремонтировал за 1800 руб. Люди, обращаясь в ТЕЛЕМАМА. РУ, рискуете и нервными клетками, и деньгами, и техникой! У телемамы нет своего, как они пишут, склада с запасными частями и мастеров. Они являются корпоративными клиентами других фирм. То есть являются посредниками, отсюда и их неадекватные цены.