Компания просмотрена: 144196 раз

Телемама.ру

Москва, Самотёчная улица, 1/15

Показать на карте

+7 (495) 632-00-04

info@telemama.ru

telemama.ru

Положительных: 546 отзывов
Отрицательных: 290 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Телемама.ру

Екатерина

22.04.2011

Заказала там услугу "доставка курьером туда-обратно", телефон S-E Yari, позвонили на след день, сказали ремонт будет стоить 3900 р, тк они хотят исправить все механические поломки и ПО заменить, я попросила мне сделать только то, что сломалось, они:мы так не делаем - мы же даем свою гарантию. Тогда я отказалась от ремонта, тут же согласились чинить только то, что нужно мне за 2800 р. все договорились. Жду неделю, ни ответа, ни привета. Звоню телемама: мы заказали детали, ждем, когда их привезут, я: а когда привезут? телемама: неизвестно. Короче, сегодня 22 апреля, они мне звонят и говорят, что сделать телефон не могут и я должна сама его забрать. После разговора на тонах с этой их премилой девушкой на коммутаторе (похоже она там полы моет, а по совместительству иногда с клиентами общается), договорились о платной доставке моего телефона, который они так и не смогли починить. Умельцы.

Ответить

Кира

07.04.2011

Хороший сервис Телемама, самый лучший! Однажды ремонтировала там PSP, ремонт обошелся мне совсем не дорого, и самое главное в кратчайшие сроки! Сейчас у меня сломался телефон, решила обратиться именно в этот сервис. И так, отнесла мобилу в Телемама сервис на диагностику утром, днём этого же дня мне перезвонили и сказали, что мой телефон будет готов сегодня же вечером, причём на стоимость ремонта скорость его осуществления совсем не повлияла! Отремонтировали качественно и по доступной студентке цене, и на удивление, в самые кратчайшие сроки! ВСЕМ СОВЕТУЮ обращаться именно в Телемама, сервис, качество и гарантия обеспечены!

Ответить

Маруся

05.04.2011

Я сдала в ремонт нокиа 5800, он был залит водой. Мне починили его за один день. Я очень, очень довольна сервисом "Телемама".

Ответить

Дэйл

05.04.2011

Я отдал на ремонт в телемаму psp, не работает экран, мне заменили экран за 30 минут, и все отлично работает, я очень доволен, за быстрый ремонт и небольшую цену - всем советую.

Ответить

Сергей

05.04.2011

Мне чинили в телемаме телефон, я очень доволен, починили быстро и качественно. Я уронил телефон на кафель и он сильно разбился, заменили все поврежденые детали и он теперь как новый, я не ожидал и цена ремонта низкая, мне сервис очень понравился, я очень доволен.

Ответить

Севенков Игорь

05.04.2011

Телефон Nokia 5800 уронил в воду, и очень были нужны данные, в них вся жизнь. Все восстановили: и телефон, и все данные в телефоне на месте, хотя до этого отдавал телефон в Гарантийный сервис, там мне сказали, что телефон проще выбросить на помойку. Единственное, сроки, т. к. обещали за 4 дня сделать, а они мне все сделали за 5 дней, но это не проблема, ведь все сделано отлично. Большое спасибо.

Ответить

Инга

19.11.2010

Отдала на ремонт телефон "нокиа 5530", приняли нормально, не придерусь, но обманывают, на сайте написано - выходной воскресенье, а по телефону сказали, что и суббота и воскресенье у них выходной. Телефон упал в воду обещали диагностику в течении 2-х часов, и только во второй половине следующего дня позвонили, за ремонт, если можно его назвать ремонтом, взяли 3600, прихожу домой, антенны нет и не появляется, подождала час, решила позвонить, мне сказали привозите обратно, только в понедельник, была пятница, очень расстроена, в понедельник схожу, а там не знаю, чем кончится эта, столь не приятная история, не хочу ругаться, но с клиентами так нельзя, прошу вас, будьте по внимательней.

Ответить

Павел

07.10.2010

Я делал свой мобильник в Телемаме, мне его починили и ремонт стоил не дорого. Если у меня еще, что то сломается обращусь туда. Я всем советую этот сервис.

Ответить

Hjgjh

04.10.2010

В этой фирме работают вредители. Отдал телефон на диагностику - попала вода. За ремонт назвали бешеную сумму. Забрал телефон, понёс в другую мастерскую. Оказалось: проткнули микрофон, сломали предохранитель, перепаяли контакт с плюса на минус (!), чтобы окончательно телефон вырубился.

Ответить

2 1

02.09.2010

Сдан телефон на ремонт "samsung i900" с заменой дисплея. Позвонили мне через несколько дней и сказали, что нужно менять контролер дисплея, хотя я не понимаю, зачем он там нужен был, ладно, я согласился. Приехал через пару дней, чтобы уже забрать и получается, что у меня погнут корпус и выпирает дисплей. Я у них спрашивал, что да почему, на что мне был дан ответ, что это я при неизвестных причинах погнул. Но когда я сдавал телефон не было такого, много шума поднялось. Я позвонил человеку, который делал ремонт и единственная фраза, которая была им сказана: "Единственно, что мы можем вам предложить - это только платный ремонт за 2220 руб. Господа, что получается мне сломали телефон при ремонте и отказываются ремонтировать телефон за их же счет! Сдавая телефон, господа, знайте, что этот ремонт может вам обойтись покупкой нового телефона. Успехов вам в этой фирме.

Ответить

Антон

01.08.2010

Сдал в ремонт телефон nokia, он упал у меня в воду, сделали мне его за 2 дня и информацию сохранили на диск, я сервисом телемама очень доволен и всем советую.

Ответить

Елена

05.06.2010

Люди! Мне сломали телефон СПЕЦИАЛЬНО в этом "сервисе", когда я отказалась платить завышенную стоимость ремонта! Не ходите к ним! Это не сервис!

Ответить

Саша

28.05.2010

Я сдал КПК в "Телемаму", он был у меня в воде. Мне сказали, что ремонт займет 2-3 дня, по истечению 2-х дней мне позвонили и сказали, что он готов, мне понравилось обслуживание в сервисе. Всем советую, сервис хороший.

Ответить

Леша

27.05.2010

Чинил в "Телемаме" samsung сделали все быстро. Меня обслуживание устроило и я доволен работой.

Ответить

Маша

26.05.2010

Делала nokia n97 в "Телемаме", у меня был разбит дисплей, сделали его за час и дали гарантию, персонал вежливый и приветливый, качество ремонта мне очень понравилось, буду советовать этот сервис своим друзьям.

Ответить

Миша

25.05.2010

Делал телефон 8800 после попадания воды, сделали быстро и с гарантией. Мне сервис понравился, сделали хорошо и мастера приятные, все объяснили, пользуюсь уже 2 месяца. Проблем с телефоном нет.

Ответить

Слава

24.05.2010

Делал ремонт в "Телемаме". Сотовый починили быстро и недорого, буду там всегда ремонтироваться. И посоветую родным его.

Ответить

Миша

14.05.2010

Я пришел в сервис "Телемама" с не рабочем разъемом на samsung мне заменили разъем за 40 минут не дорого, так что я очень доволен и буду всем своим друзьям советовать. Мне понравилось, что сделали очень быстро и не дорого.

Ответить

Коля

30.04.2010

Отдал в ремонт sony ericsson, заменили дисплей при мне за пол часа, цена такая же как и по телефону говорили. Я доволен, буду советовать друзьям.

Ответить

Слава

29.04.2010

Я сломал psp, мне его отремонтировали за 2 дня, я очень доволен. Причем до этого обращался в другой сервис, но там мне не смогли ничего починить. Спасибо "Телемаме". Всем советую обращаться туда.

Ответить

Смирнов Сергей Петрович

29.04.2010

Ремонтировал nokia 6700. Он у меня не включался. Отремонтировали за день, и недорого. Мне очень понравился сервис "Телемама". Все вежливые и приятные.

Ответить

Владимир

25.04.2010

Обманывают клиентов и скачут по разным адресам. Никакой информации по телефону не говорят. Доламывают любимый телефон.

Ответить

Елена Курякина

08.04.2010

Обращалась в сервис и осталась очень довольна. Буду рекомендовать друзьям и знакомым. Ремонтировала телефон nokia 5800 - не включался. Сделали в короткие сроки и по доступной цене.

Ответить

Татьяна

23.03.2010

Делала Psp, сделали хорошо и дали гарантию, мне сервис понравился, люди вежливые и внимательные. Буду советовать всем.

Ответить

Ольга

17.02.2010

Люди, не вздумайте даже туда обращаться, телефон не сделают и деньги не возратят, все вопросы решают через администратора, который бывает по определенным часам! Хамит по телефону. Взяли деньги - телефон вернули в том же состоянии.

Ответить

Мария К.

16.02.2010

Согласно информации на сайте, время ремонта телефона составляет от 1 до 3 дней. Мы ждали месяц! Клавиатуру не могли привезти со склада. Видимо, склад находится далеко за пределами Москвы. За все это время мне не ответила ни одна вежливая девушка-оператор, которая бы смогла мне внятно разъяснить, когда будет готов телефон и извиниться за то, что мне приходится так долго ждать. Естественно, мои просьбы перезвонить, когда появится конкретная информация о состоянии телефона, были проигнорированы. К моему удивлению на сайте "Телемамы", даже отсутствует обратная связь. Наверное, боятся дурной молвы. Поберегите нервы и свое драгоценное время! Выберите другой сервис!

Ответить

Денис

30.09.2010

Ремонтом, как таковым, не занимаются. Просто забирают телефон и везут в ремонтную фирму, работают как посредники. Делал телефон "Нокиа 8800". Отношение ужасное. Хамство как со стороны операторов, так и администратора, которого вечно нет на месте. Разговор все время по телефону. Делали целых 3 недели, сломался снова, после них через месяц и эта же деталь. Не советую. При первом звонке сказали, что являются официальным сервисом, а в итоге выяснилось, что они в базах "Нокиа" не числятся. Справок о том, что телефон приняли и выдали - не дают. Потом, целая головная боль с "Нокиа", что бы доказать, что он почти месяц был у них, для продления гарантии на этот период. Крайне отрицательная оценка.

Ответить

Сфера деятельности Телемама.ру