Компания просмотрена: 40678 раз

ТМК Окна

Солнечногорск г., Лесная улица, 1-А, этаж 2, оф. № 8

Показать на карте

8 (800) 555-93-25

info@tmk-company.ru

tmk-okna.ru

Положительных: 71 отзыв
Отрицательных: 61 отзыв
Не участвуют в рейтинге: 2 отзыва

За пятнадцать лет своего существования группа компаний ТМК превратилась в крупнейшего производителя изделий из ПВХ, алюминия и металлоконструкций. Множество офисов по всей России, огромное производство - мы связываем наш успех с развитием определенной философии компании и строго придерживаемся ее принципов.

Именно эти принципы легли в основу современного названия группы компаний: аббревиатура ТМК расшифровывается тремя содержательными понятиями –

Точность

Высокая конкурентоспособность нашей продукции и услуг достигается, прежде всего, путем неукоснительного соблюдения установленных нами четких правил, стандартов деятельности. Мы убеждены, что стандарты являются лучшим способом обеспечения качества и решения проблем на рабочем месте, и постоянно совершенствуем их.

Мастерство

Одним из наиболее важных оплотов качества является мастерство на производстве. Мы отвечаем за профессиональную выучку и исключительные умения наших сотрудников и используем современные и эффективные методики работы. Это позволяет нам уменьшать себестоимость продукции, увеличивая при этом уровень качества.

Качество

Отличное качество и доступные цены – основные цели нашей работы. Мы верим, что они полностью совместимы, и улучшение качества автоматически влечет за собой снижение стоимости. Мы стремимся к тому, чтобы качество проходило через все фазы деятельности компании - процессы создания, продажи и обслуживания продукции - и регулярно проводим мероприятия по его улучшению.

Мы предлагаем лучшее качество по лучшим ценам!

Показать описание

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ТМК Окна

Юлия

01.10.2014

Заказывал в ТМК в Шуе натяжной потолок двухуровневый. Менеджеры все хорошо объяснили, посоветовали, что лучше, показали работы монтажников. Результат отличный. Сделали быстро, качественно. Попал под акцию второй потолок за пол цены. Цена приятно порадовала. Заказал пару дней назад межкомнатные двери. Надеюсь результат будет таким же хорошим.

Ответить

Кирилла

02.10.2014

Заказывала окна в ТМК в Шуе. Пришла по совету соседки, уж очень нахваливала монтажников. В офисе меня встретили приветливые менеджеры, рассказали про все акции и скидки. В дальнейшем буду заказывать потолок и двери у них. А заказ мой с окнами пришел в срок. Все очень понравилось. Теперь ни как не налюбуюсь на свои окна. Спасибо.

Ответить

Максим

05.12.2014

ТМК Кириши рулит! Заказывал у них потолки натяжные на всю квартиру, почти за копейки получилось по акции. Плитки как-то уже не хочется клеить, а белить наверно бы дороже получилось и грязи куча. Получилось супер. Наверно даже лучше, чем ожидал. Монтажники и менеджеры хорошо сработали. Получилось оперативно все. Всем спасибо!

Ответить

Александр

25.05.2015

Добрый день. Полный отзыв с фотографиями по ссылке: https://cloud.mail.ru/public/A8R1/5P2bTVJd9. Решил написать отзыв о работе сотрудников группы компаний ТМК. В апреле 2015 года был сделан заказ на изготовление и установку семи окон в компании ТМК http://tmk-okna.ru. Цены были выше средних, однако понадеялись на репутацию фирмы. Говоря о репутации, сразу хочу отметить, что компания о ней вообще не заботится (сначала отправил данный отзыв на почту фирмы, однако реакции вообще никакой не последовало) Установка была заказана "под ключ", т. е. с откосами, отливами, подоконниками. Много писать не буду, просто выложу фотографии результатов работы с некоторыми комментариями. К сожалению на данном сайте можно выложить только одну фотографию. 1. Откосы сделаны "домиком", т. е. между стеной домой и краем откоса угол не 180 градусов, а около 150-160 градусов. Щели между стеной и откосом. Сами откосы устанавливают узкие. На вопрос- почему такие узкие, прозвучало два ответа- мы широкие не ставим, и второй ответ - для Вас что, специально из Тулы заказывать. http://tmk-okna.ru 2. На вопрос, почему отлив от стены выступает слева на 1 см, а справа на 2см, прозвучал ответ - У вас стены кривые. http://tmk-okna.ru 3. На данной фото видно, на сколько криво поставлен откос. 4. Ну сорвалась болгарка, бывает. Но зачем это ставить? http://tmk-okna.ru 5. Это наверное классика установки. Откосы узкие, поэтому вверху он просто провалился, а справа его увеличили с помощью кривоотрезанной планкой, посаженной на пену. http://tmk-okna.ru 6. Это уже мелочи, щели при монтаже. http://tmk-okna.ru 7. Теперь у нас двойные наличники. По другому, сказали установщики, не получится. http://tmk-okna.ru 8. Опять кривые стены. Только вот те отливы, которые стояли раньше, и которые сотрудники компании демонтировали, были почему-то ровные. http://tmk-okna.ru 9. Таким образом установлены все подоконники. http://tmk-okna.ru 10. Без комментариев. http://tmk-okna.ru P.S. Наверное я много хочу от установщиков? -Не знаю. Я не специалист. Выводы каждый сделает сам. Хочется надеяться, что сами окна установлены не с таким уровнем качества. И последняя фотография. Всегда считал, что за собой надо убирать. Сотрудники группы компаний ТМК так не считают. http://tmk-okna.ru

Ответить

Светлана

28.05.2015

Добрый день. Работала промоутером в Вашей компании в г. Боровичи (расклеивание объявлений), сначала выплаты были, 2 раза на сумму 1000, затем прекратились, сумма, которую мне должны 2000 рублей, все фото отправлялись вовремя. Сотрудники офиса в городе Боровичи, не могут ничего ответить ссылаясь на некую Ольгу Борисовну, которая должна перевести денежные средства. Прошу помочь разобраться с данной ситуацией или дать контакты лица, которое может помочь в решении данной проблемы. Не думаю, что для такой крупной компании 2000 рублей - это та сумма, из-за которой им стоит жертвовать своей репутацией.

Ответить

Дюпина любовь

05.08.2015

Заказали окна во Гдове ул. Никитина 16 июля сказали через 10 дней установят уже 5 августа окон нет каждый день кормят завтраками ( куда смотрит начальство!

Ответить

Елена

24.08.2015

Заказала окна 12 июля 2015 года в Клину (поставить 1 окно в дачный дом), замерщика дождалась 18 июля. Оплатила аванс 19 июля, сказали 1-2 недели на изготовление, ждите позвоним. 2 недели ждала, на третьей сама позвонила. Ответ менеджера: "Ой, а ваши окна уже готовы." Попыталась договориться об установке, оказалось работы очень много и мастер не может, ждите мастер сам позвонит. Мастер Сергей сам так и не позвонил. Окно хотели поставить во время отпуска, не дождавшись звонка сама стала звонить менеджеру и с уговорами, и с угрозами мастер согласился приехать в последний день отпуска в воскресенье 9 августа (в свой выходной). Приехали. За 2 часа все сделали, но забыли привести гребенку. В договоре пометили довезти и поставить, и все! Дальше мастеру некогда, да и не интересен дальше клиент этой компании! Планировала поставить еще несколько окон у них (цены хорошие), но теперь не буду и всем не советую! Потратите силы, нервы и время.

Ответить

Вера

27.07.2016

Очень недовольна, что заказала окна в данной фирме, организации работы никакой. После заключения договора обещали поставить через 2, ну на крайний случай через 3 недели, в итоге через 3 недели ожидания названивала сама в офис, узнавала когда будет монтаж. Постоянно кормили завтраками, что перезвонят через день/завтра/в понедельник и тогда уж скажут точно. В итоге никто не перезванивал и каждый раз приходилось звонить и ругаться самой. Ставили балконный блок и окно, работы выполняли 2 дня, в первый день монтажники опоздали на 3 часа, во второй на полтора.Отдельно отмечу качество изделий - черные резинки по краю стекла неровные, в паре мест заломлены внутрь, ручки убогие - тонкие, неудобные, не фиксируются в заданном положении, болтаются. На одном окне в двух створках стекла с трещинами, ждем установку новых стекол. И все изделия ужасно грязные, местами в каком то клее,местами в краске, все это еле отмывается. Еще откос привезли не того размера, и в первый день установки на фирме при погрузке не доложили гребенку и заглушки для подоконников. Очень недовольна работой этой конторы, лучше бы заказала чуть подороже, но в нормальной фирме.

Ответить

Ольга

13.11.2016

В июле 2016 года устанавливала окна во всей квартире и балконный блок,заказанные у данной фирмы.Сумма договора составила 77.000 рублей. Через 2 недели одно окно перестало закрываться.вызвала монтажника данной фирмы - дефект устранили. А с наступлением холодов обнаружила что из данного окна очень сильно дует, тот же дефект обнаружен и у балконной двери. Несколько раз обращалась в офис фирмы,через две недели се таки пришли монтажники и осмотрев окно и дверь сказали. что необходимо заменить уплотнители, после их визита прошло уже 3 недели но до сих пор дефекты не устранили. На дворе уже климатическая зима,в квартире холодно,но дело не сдвинулось с мертвой точки. Очень халатное отношение к своей работе и наплевательское отношение к своим клиентам. Не рекомендую,очень грустно когда люди тебе улыбаются, беря у тебя деньги и напрочь о тебе забывают и не хотят общаться когда уже их получили. Уточню,что обещают гарантию на монтажные работы в течение 1 года. Видимо без обращения в службу защиты прав потребителей не обойтись!

Ответить

Сергей

23.11.2016

Добрый день. Заказ оформлял в городе Новомосковск, в офисе Комсомольская 7. Отличное обслуживание, все рассчитали, рассказали, сделали замеры. Поставка и выполнение монтажных работ на высшем уровне. Всем советую.
Отдельное спасибо консультанту Елене, за проделанную работу. Очень квалифицированный и отзывчивый сотрудник.

Ответить

Владимир

27.07.2017

Прошло 3 недели как заказал дверь входную . Звонил в компанию обещают поставить на этой недели .пошла 4неделя

Ответить

Виталик

24.08.2018

очень плохая КОМПАНИЯ

Смоленск (ip адрес и город не совпадают)

Ответить

Алексей

10.10.2018

Заказал окна в этой "компании". Такого безобразия в жизни ещё не встречал. Вежливая девушка-менеджер, угощая нас чаем, обещала и клялась, что срок исполнения заказа 10, ну максимум 14 дней. Прошёл месяц и ничего. Выяснилось, что окна пришли, а дверь нет!!! Устанавливать отдельно окна сотрудники фирмы не соглашались, ссылаясь на малую стоимость работы. Отказыавлись уже в хамской манере. Куда пропала вежливость- большой вопрос. После первых холодов, дверь всё-таки подвезли. И настал торжественный момент установки. Прошёл ещё день... И между проёмом окна и монтажной пеной появились щели... Позвонили в фирму, от установщика Романа получили ответ: "А что у вас своей монтажной пены нет? Запеньте сами". Итог: обходите офисы этой фирмы стороной. Нервы не стоят никаких денег. Да и здоровье не купишь. А самое интересное, на сайте компании почему-то выложены только положительные отзывы.

Вязники

Ответить

Служба заботы ТМК

01.11.2018

Здравствуйте, уважаемый Алексей!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Если ситуация еще не была урегулирована, просьба обратиться по нижеуказанным контактам:
Общефедеральная линия поддержки клиентов: 88005559325
Вы также можете оставить свои контакты для связи по почте otzyvy@tmk-company.ru.
С уважением,
ТМК.

Ответить

Екатерина

11.06.2019

Валдай. Металлическая дверь оплачена 03.05.19, сегодня 11.06, дверь не поставлена (1 отмена установки из-за болезни установщика, причем отмена в день установки, а не заранее; второй раз привезли дверь, открывающуюся в неправильную сторону). операторы горячей линии предлагают общаться с региональным менеджером, который и продал нам дверь. на руководство выхода нет, возвращать деньги отказываются.
Не рекомендую категорически - потеря времени и денег.Не рекомендую категорически - потеря времени и денег.

Великий Новгород (ip адрес и город не совпадают)

Ответить

Служба заботы ТМК

13.06.2019

Ответить

Сфера деятельности ТМК Окна