- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 23298 раз

ЮГОРИЯ

Москва, Пресненская набережная, 12
Показать на карте
  • Положительных: 22 отзыва
  • Отрицательных: 96 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про ЮГОРИЯ
Алик
13.05.2013
Здравствуйте. Застраховался в ГСК «Югория», когда покупал авто по кредиту. Заверили, что компания государственная и надежная. Возможно, раньше так и было, но сейчас просто какой-то ужас. Не платят уже три месяца. В ноябре произошло три случая (поцарапали порог, разбили решетку радиатора и фару, поцарапали задний бампер). Обратился в Югорию для ремонта на СТО официального дилера. Всё было хорошо, сразу перезвонили и направили. Но потом началось непонятное: один сервис разорвал отношения с Югорией, меня направили в другой. Записали меня на два месяца вперед на ремонт. И по подходу срока, этот дилер, оказывается, тоже разорвал отношения. Хорошо, что не успел поставить авто на ремонт. После этого позвонил в колцентр, мне было предложено получить компенсацию деньгами. Съездил, написал все заявления, предоставил все бумаги. Теперь вот жду уже с февраля. Номера дел: № 04-21701 от 16.11.2012, № 04-21707 от 16.11.2012, № 04-20833 от 07.11.2012.
Иван
09.05.2013
В середине февраля мою машину зацепил "ставропольский жеребец" на лачетти. Парень согласился, что он виноват, подписал акт, дал копию своего и я доки сдал в Югорию в Сочи. Приняли заявление и обещали вопрос решить, как и полагается в 30 дней. Куда там! Сегодня 09.05.2013, а воз и ныне там! Последнее обещание в череде обещаний манагера было то, что 29 апреля вы точно получите деньги! Д,а да! Почти 12 тысяч рупий! Да, да! Обязательно! Звоню в мае (числа 5) – ответ: "А этот менеджер уехал до 13 мая, поэтому вам надо ждать!". – Вашу мать! Почему я должен кого–то ждать!??? – Звонки на горячую линию тоже ничего не дали. "Ваше дело приостановлено. Мы свяжемся с вами". – Манагер с "горячки" дала запрос в филиал, что происходит и когда выплата, это было 6 мая. Сказала срок на ответ 2 дня. Звоню 7 мая – напомнить – девочка повторяет запрос (так говорит во всяком случае) и подтверждает, что срок на ответ 2 дня. Звоню 8 мая – корова на том конце отвечает, что видит только один запрос от 7 мая и что срок ответ, а на запрос 5 дней! Посылаю на половой орган. Тогда же 8 мая вхожу в чат с очередным манагером "Димочкой". Этот олень ни в зуб ногой –. начинаю задавать вопросы типа, когда обращение отправлено в соч. филиал – отвечает, что видит обращение от 6 мая. Спрашиваю про второе обращение от 7 мая – не видит. Спрашиваю – какой срок на ответ – олень блеет про 5 дней. Задаю уже вопрос – почему манагеры обманывают? Две первых девочки врали мне? "Димасик" просто вырубается и все. Вот такая оленина работает в Югории. Причем, если просил дать контакты менеджмента – "у нас военная тайна, мы отвечаем на ваш звонок из подводной лодки с атомными боеголовками, а по сему контакты вышестоящих манагеров не даем". Во как! И не пробъешься через эту стену! Но ничего, я юрист и прекрасно знаю как привести Югорию к удовлетворению. Сегодня просто 9 мая и почта не работает. Зато 10 мая удовольствие для Югории начнется.
Игорь
08.05.2013
04 декабря 2012 г. произошел страховой случай (въехали в зад на светофоре). 06 декабря все документы были переданы в страховую, № дела 04-04369-55/12. 22 декабря выдали направление в сервис, и тут началось самое интересное: то нет запчастей, то есть, но не все, динамили 2 месяца, после "наезда" на сотрудников сервиса выяснилось, что Югория денег им не перечисляет, и ремонт проводить сервис отказывается, и таких как я более 50 человек только в этом сервисе, а сколько таких по всей Москве! После общения с сотрудниками Югории, мне было предложено написать заявление на направление в другой сервис. От выплаты отказался сразу, т. к знаю, что не выплатят, и машина кредитная. Ни каких заявлений писать не стал, обратился сразу к юристу - составили досудебную претензию, жду пока вручат. Итог: 5-й месяц езжу на разбитом авто, куча потраченного времени и нервов.
Денисов Игорь Викторович
03.05.2013
Нет выплаты по "Каско" с января месяца. Обратился в компанию по страховому случаю за № 0401010-09/13, дело назначили на 04.03.2013 г. и пообещали, что в течении 14 дней будет выплата. Сегодня уже 03.05.2013, денег я не получил. С января месяца в компанию я звонил 6 раз, мне никто ни разу не перезвонил по сей день.
Александр
07.05.2013
Бесполезно звонить или ездить - ответ один ждите, даже на жалобы и претензии они не реагируют, звонками они еще год будут завтраками кормить. У меня угон еще от 06 декабря 2012 и, по сей день, "...ваше дело в бухгалтерии ждите оплату". Только суд! По-другому, своих денег от них не дождешься.
Роман
20.04.2013
Страховой случай произошел в ноябре 2012 г. Поставили машину в Усервис официальный дилер, до сих пор, т. е. 20.04.13 г. машина находится в ремонте. Уже 6 месяцев. То у них отношения разорваны между страховой и сервисом, теперь они возобновили, но морочат голову с утверждением документов между страховой и сервисом. Когда мне сделают машину, только одному господу Богу известно. Короче ни при каких обстоятельствах с этой компанией не связывайтесь!
Игорь
29.04.2013
Эх, народ, сам сел в это болото под названием "ЮГОРИЯ".
Юлия
08.04.2013
Добрый день. После совета Рустама Ибрагимова, с др. сайта отзывов, съездила в отдел урегулирования убытков, в Югорию, и переписала заявление. 15.03.2013 дело было передано в бухгалтерию на выплату. Деньги должны были поступить в течении 15 рабочих дней, т. е. до 05.04.2013, но так и не поступили. Сегодня 08.04.2013 позвонила в Югорию и девушка мне сказала, что она может дать запрос о задержке выплаты и, что ждать надо еще пять рабочих дней. И сколько еще будет таких пять рабочих дней! Не понятна работа компании, ну понятно, что оттягивают и кормят пятидневками. А клиенты уходят и уходят.
Ыкнор
09.05.2013
А Югория стала хуже. Я думаю, собственник сменился. Пришел жадный до денег собственник и имидж компании пошел в сторону задницы.
Екатерина
05.04.2013
Никому не советую эту компанию. Если вы захотите узнать какую-то информацию у работников, то дальше ресепшена вам не пустят, попробуете поругаться, выведут из офиса под рученьки, в лучшем случаи предложат написать претензию на которую никогда не ответят. Второй год я разбираюсь с этой компанией. Сначала мне не ремонтировали автомобиль, потом не платили деньги, а теперь не исполняют решение суда. На мои звонки в страховую отвечают, что распоряжением руководства со мной запрещено разговаривать кому-либо из сотрудников и предлагают приехать в офис написать претензию, а кому мне предъявлять претензию, если я уже выиграла суд! Не смотрите на низкие цены, они вас до смерти замучают.
Александр
04.04.2013
Отказали в выплате по осаго (в результате ДТП получил повреждение переднего бампера, по центру глубокие царапины, виновник застрахован в ОАО Югория), на основание - "обнаружено, что данный элемент имеет повреждения, а именно в левой боковой нижней части и в правой боковой нижней части"-, что является следами нормальной физической амортизации. В зоне повреждения элемента, до его повреждения отсутствовали какие-либо дефекты. Пришел к выводу о том, что материальный ущерб не причинен". Считаю действия данной компании незаконными, а обоснование ничтожным, буду обжаловать в суде. Номер дела: 48-00737-16/13.
Валентина
23.01.2014
Здравствуйте! Хотелось бы вас узнать, подавали ли вы в суд на страховую компанию? Если да, то чем все закончилось? Стоит тратить свое время на судебные разбирательства?
Марина
03.04.2013
С 01.11.2012 не можем добиться выплаты по КАСКО, они сначала потеряли наши документы, потом нашли и дальше начались чудеса! Как ни позвонишь, они ничего путного сказать не могут! Они все говорили, что направление на стадии выписки! И так они говорили около двух месяцев! А потом уже выяснилось, что наш автомобиль не могли отправить на СТОА к официальному дилеру, т. к. у них нет договора с официалами, мы написали заявление, чтобы сделали калькуляцию и выплатили нам деньгами, но и этого никак не произойдет! 04.03.2013. они якобы передали дело в бухгалтерию, для оплаты по калькуляции и в течение 15 рабочих дней они должны были прийти! Но, сегодня 3 апреля, а денег нет! И они опять ничего не могут сказать! Заявление №04-20648-09/12 от 01.11.2012. Я даже не знаю, что делать! У нас произошел еще один страховой случай - камень разбил лобовое стекло!
Валентина
15.08.2013
Неужели мы живем в такой стране, что на мошенников нет управы? В суд и только. Это нельзя оставлять на самотек. И еще, где это видано, что руководство не ведет прием населения? Сидят девочки-операторы, сами говорят, в шоке, что творится в (югории)?
Елена
01.04.2013
Отвратительное отношение, никаких объяснений, с отделом выплат не соединяют, говорят, обращайтесь в суд! Никому не советую. Лучше переплатить за КАСКО, чем застраховаться в "Югория"!
Ирина
20.03.2013
Номер дела 04-02-158-09/13, 3 марта 2013 года я на личном автомобиле (Шкода Октавия) попала в ДТП при отсутствии других участников, о чем незамедлительно уведомила компанию "ЮГОРИЯ". 4 марта 2013 оценщик от страховой компании приехал, помог составить заявление в компанию, забрал все документы (справка из ГИБДД и постановление), а также произвел предварительную оценку ущерба с заполнением формы и составлением фотоотчетом. 11 марта 2013 сотрудник кол. центра страховой компании "ЮГОРИЯ" подтвердил, что все необходимые документы поступили, и в течение 10 рабочих дней компания предоставит направление на ремонт в один из дилерских центров. При повторном уточнении информации 20 марта 2013 года сотрудник кол. центра обозначил, что документы пошли в работу только 15 марта, в связи с чем ориентировочная дата выпуска направления на ремонт отдалилась до 27-29 марта 2013 года. Прошу Вашего содействия в урегулировании сложившейся ситуации! Месяц ждать направление на ремонт автомобиля, застрахованного по "КАСКО", это совсем "печально" и, отнюдь, не укрепляет рейтинг Вашей компании в глазах клиентов.
Павел
18.03.2013
Я пытался продлить полис ОСАГО от "Югории" (№0176793707), который мне оформляла год назад в Евросети у Ярославского вокзала (ул. Краснопрудная, д. 3) менеджер по ОСАГО - Исаева Оксана Виссарионовна (продление старого). Теперь она пишет: "КБМ не найден" - цена полиса почти вдвое выше, и уверяет, что "все скидки за 10 лет без ДТП - учтены". Звоню в "Югорию", отвечают: - "Вас нет в базе РСА!, ваш полис НЕДЕЙСТВИТЕЛЕН - не хватает одной цифры в правах ". Вопрос: - "вы признаёте такой полис при ДТП?" Ответ: - "Нет" (могли бы за год сообщить, что мой полис признан липовым). Класс! Я год езжу с недействительным полисом ОСАГО! (но цифра не может пропасть без участия менеджера и "Югории" - там программа впечатывает). Иду в "Югорию" (Бутырский вал). Ответы менеджера М. Волковой: - "Не хватает цифры - ерунда. Хотите получить справку №4 - пожалуйста (за последний год), в другой СК она даст скидку 5%". На мой вопрос: - "Где моя страховая история (КБМ) за 10 лет?", последовал ответ: - "Таких справок мы не даём и в базу РСА данных не посылаем, можете оформить новый полис У НАС со своим КБМ - 55%". Класс! Впаривают постоянным клиентам недействительные полисы, да ещё и не уйти от них с КБМ! Зачем им это - понятно, но это откровенное нарушение закона. Звоню в РСА, говорят - их не касается. Дальше что? Прокуратура? Как уйти с КБМ из "Югории", которая объе(Ю)горивает?
Алексей
11.03.2013
Застраховал у брокера 17 июня. Машину продал 17 июля. Страховку не возвращают и не собираются. Оправдание: брокер сбежал вместе с деньгами. Они подали заявление в органы. Есть предположение, что это мошенническая схема присвоения денег. Брокер это сотрудник Югории, по поддельному паспорту оформляется на работу. Собирает несколько сот тысяч рублей, их делят между сотрудниками и брокер спокойно работает далее по своему паспорту.
Екатерина
05.03.2013
Дело передано в бухгалтерию для выплаты 6 декабря 2012 года, по состоянию на 5 марта 2013 выплата не произведена. Ответ на еженедельные звонки - большая очередь на оплату, ждите.
Михаил
04.03.2013
В апреле 2012 попал в ДТП. Был застрахован по каско, на момент ДТП просрочил техосмотр, в выплате, естественно, отказали. Первый раз в жизни обратился в суд, до этого был печальный опыт общения с различными СК, но там по "мелочи". С одной - стекло лобовое треснуло, обязаны были поменять, в другой - порог чуть помял, тоже один элемент обязаны были отремонтировать, везде отказ, отремонтировал за свой счет, но здесь пол передка. Адвокат у меня был молодой и неопытный, далеко не опытный! Его контора помогла в составлении обращения и подачи документов - дальше он больше мешал. Я это к тому, что даже с таким адвокатом и спорном вопросе суд встал на мою сторону, видно, эти страховые достали всех. Не бойтесь обращаться в суд, волокиты там нет, никто вас там не затаскает. Нас обязали платить им деньги, будь-то осаго или кредитные машины, а выплачивать обратно, ой, как не хочется, ища любые причины и мучая бюрократией. Бороться и наказывать их за жадность просто необходимо.
Олеся
07.02.2013
В декабре 2012 г. я попала в ДТП, со мной столкнулся автомобиль и повредил мне передний бампер. Требуется полная покраска бампера. Я обратилась в страховую компанию "Югория", так как застрахована там по КАСКО. По этому страховому случаю мне насчитали 3000 рублей. Калькуляцию мне предоставить отказались. Нагрубили, сказали, что не обязаны это делать. Во всех автосервисах мне назвали минимальную стоимость в 10 000 рублей (5 000 - автоэмаль металлик, 3 000 - окраска бампера, 2 000 - снятие и установка бампера). № дела 04-001351. Страховой полис: серия 04 (7) - № - 157065 - 19/12 от 10.08.2012 г. Не советую пользоваться услугами данной компании. Они не заботятся о своих клиентах. Для них главное - это сбор денег.
Надежда
01.02.2013
ДТП, 2-й участник неизвестный. Требовали оригинал справки ГИБДД, привезла. Направили на ремонт в Генсер, выяснили, что они перестали с ними работать. Направили в У Сревис, они тоже перестали с ними работать. Список СТОА не дают, говорят, что у них нет такого списка. Вот переписка с Югорией: Здравствуйте, с Вами на линии оператор Надежда Ерхова. 11:37 Гость Добрый день 11:38 Гость Меня интересует в какой сервис я могу обратиться для ремонта автомобиля по страховке Каско? Оператор Надежда Ерхова ответит Вам через несколько секунд Оператор Надежда Ерхова перегружен. Пожалуйста, ожидайте ответа 11:39 Гость ??? 11:41 Надежда Ерхова Добрый день. Данной информации нет в контакт-центре. СТОА определяет руководитель после подачи полного комплекта док-ов. С официальными дилерами сейчас Югория не работает. либо универсальные СТОА (узнать можно по личному визиту при подаче док, либо оплата по калькуляции. 11:44 Гость Лично документы были Вам поданы 07.12.2012 г. 28.01.2013 я подвезла Вам последний документ, необходимый для оформления. Вы мне выдали направление в Genser. Вчера я записалась к ним на ремонт, но сегодня они отказали мне в ремонте, так как они приостановили работу с Вами. 11:45 Гость Мне тогда нужен список универсальных СТОА, или Вы хотите сказать, что этим списком мне необходимо ехать к Вам в офис? 11:48 Надежда Ерхова у нас нет списка. такие вопросы, как подбор СТОА по личному визиту на Бибирескую ул., 8 корп., 1 по будням без записи с 9 до 18 ч. 11:50 Гость Вы понимаете, что это рабочее время, я тоже работаю с 9 до 18? Я не могу подъехать в это время к Вам для того чтобы забрать этот список. Я могу получить его по эл. почте, факсу? 11:50 Надежда Ерхова но Вы можете написать мне Ваши данные - № дела, и/или № полиса, ФИО. я отправлю запрос, чтобы выдали направление на другую СТОА. Но в этом случае с Вами этот вопрос не будут согласовывать, предоставить могут любую с кем работаем. 11:51 Гость То есть когда я была у Вас лично Вы дали мне на выбор заведомо ложную информацию, то есть компании У Сервис и Genser с которыми Вы не работаете! 11:53 Гость Теперь выясняется, что: - с официальными СТОА Вы не работаете; - список неофициальных СТОА Вы предоставить мне не можете; - чтобы выбрать удобный по расположению для меня СТОА мне необходимо ехать к Вам второй раз 11:54 Надежда Ерхова Вам дали ту информацию, которая была актуально на день Вашего визита. Да, выбор СТОА осуществляется страховщиком Югорией в лице руководителя при выдаче направления. 11:56 Гость так почему я должна расплачиваться своим личным временем за то, что Вы перестали работать с этими СТОА? Кто мне оплатит рабочий день и проезд до Вас для повторного направления? Кто мне даст гарантию, что со СТОА по второму направлению Вы не прекратите работу на следующий день? 11:57 Надежда Ерхова повторяю: "Вы можете написать мне Ваши данные - № дела, и/или № полиса, ФИО. я отправлю запрос, чтобы выдали направление на другую СТОА. Но в этом случае с Вами этот вопрос не будут согласовывать, предоставить могут любую с кем работаем. " 11:58 Надежда Ерхова или поменять форму возмещения на выплату вместо ремонта по заявлению, после 25 рабочих дней сроков рассмотрения по оплате и получения средств, Вы можете обратиться на СТОА по своему усмотрению. 11:58 Гость Я не хочу любую, я хочу ту, расположение которой мне удобно, но ехать к Вам второй раз и тратить свое время я не хочу. Что мне делать? С вами на линии оператор Надежда Ерхова. 12:05 Надежда Ерхова можете написать округ (-а) где Вам удобно. я отправлю запрос о выдаче нового направления. Если там есть СТОА с кем Югория работает, то выдадут направление по территориальному признаку. Но предварительный ответ или варианты СТОА по электронной никто отвечать не будет. 12:06 Гость То есть мне все равно к Вам ехать за новым направлением? 12:13 Надежда Ерхова если Вы будете получать новое направление куда-либо по моему запросу сейчас. То ехать за ним не нужно будет. также отправят по электронной почте на СТОА. Если Вы хотите точно подобрать конкретную СТОА и получить конкретно направление туда куда Вам нужно, да надо ехать в офис. 12:15 Гость Вы даете гарантию, что я приеду, запишусь в удобный мне СТОА, и этот СТОА не перестанет с Вами работать на следующий день? 12:17 Надежда Ерхова нет, контактный центр Вам никаких гарантий не может дать, а только предоставляет информацию. 12:19 Гость а страховая компания Югория? 12:19 Гость предоставьте мне информацию о СТОА, с которыми Вы работаете.
Анна
30.01.2013
Страховалась в компании Югория, страховка выбрана с учетом ремонта у официального дилера 65 тыс. руб., если выбрала бы ремонт не у официалов, заплатила бы 55 тыс. руб. ( т. к. машина кредитная 2011 г., то банк обязует страховать у официального дилера). В итоге, Югория ремонт у официального дилера предложить мне не смогла т. к. они перестали работать со всеми дилерами Опель, Шкода, Шевроле и т. д., предложили взамен калькуляцию! Естественно выплата многократно будет занижена! Не советую здесь страховаться!
Виктор
31.12.2012
Люди не ходите в этот дурдом. Решил вписать человека со стажем вождения более 30 лет. Консультант сказал, что мы обязаны платить за вписывание, конкретно почему так и не могла объяснить. Где еще такое видано? Полнейший дурдом, никогда больше там не буду страховать машину.
Николай
28.12.2012
Здравствуйте. Я был застрахован в компании "Югория" полис:04 (7)НОМ 0079. от 28.12.2011 г. В сентябре подал заявление на выплату по страховому случаю, изначально специалист, принявший документы, уверил, что выплата проходит в течении 25 рабочих дней. Прошло уже больше трех месяцев, нет никаких результатов. Ежедневно звоню в самарский филиал, меня кормят обещаниями. Последнее обещание было о том, что до Нового Года будут переведены денежные средства. 28.12.2012 мне заявили, что уже после Нового Года. Теперь переключают на номера телефонов, по которым никто не отвечает. Такое отношение к клиентам, портит лицо компании, утвердившейся, как ответственная и серьезная организация.
Анастасия
27.12.2012
14 сентября 2012 г. произошел страховой случай, во дворе ударили машину, виновник скрылся, приезжал аварийный комиссар, все оформил. Все документы из ГАИ были предоставлены. Позвонили из страховой отправили, на осмотр в официальный сервис (вроде, все нормально), после осмотра выяснилось, что есть еще и скрытые повреждения, на ремонт записали и сказали, что отправят на согласование вновь выявленных повреждений. В результате, через пару дней мне позвонили и сказали, что страховая отказывает в ремонте трех деталей из четырех (которые ранее уже были одобрены), не говоря уже о скрытых повреждениях. Из страховой никто не позвонил, ничего не объяснил. С большим трудом у девочек операторов удалось выяснить, что отказ связан с тем, что на момент страхования машина была битая, и то, что в последствии предыдущая страховая ее отремонтировала и представитель страховой осуществлял повторный осмотр, был составлен акт осмотра, сделаны фотографии на которых машина отремонтирована. Девочкам операторам звоню каждый день, из раза в раз приходится объяснять всю ситуацию, они говорят, что и акт осмотра, и фотографии, на которых машина целая (это отправляла я на почту Югории, они в архиве их найти не смогли), в деле есть, по какой причине теперь ремонт не одобряют им не известно. Они каждый день отправляют запрос в отдел урегулирования убытков, и уверяют, что ответ обязательно придет в течении суток, в итоге: на следующий день все по тому же сценарию - звонок, долгие объяснения, запрос, ответа нет. Вероятно, придется обращаться в суд. Хуже компании я еще не встречала!
Алесей
13.11.2012
Страховой полис Серия 04 (7) - № - 104034 - 26/12. ДТП произошло 23 июня. Сотрудниками ГИБДД определен виновный (не я). Все документы переданы в компанию 26 июня. Сегодня 13 ноября, результат никакой. При этом писал жалобу на официальном сайте компании, никто не позвонил, никто не написал. Вывод: после того как Вы им передали деньги, этой компании на Вас «плевать». Если дозвонишься до представителя, обещают перезвонить и все разъяснить. Но работникам этой компании, что пообещать, что высморкаться – одинаково. Не ходите к ним, если у Вас там не работают родственники, думаю, что все деньги как раз к ним и уходят. Очень плохая страховая компания. Дарю им девиз: "Забудь про деньги - мы выше этого!"
Олег
06.11.2012
Добрый день! Я попал в ДТП и являюсь пострадавшей стороной. Обратился в свою страховую Компанию (Югория) за выплатой по ОСАГО (мой полис ВВВ 0178319666). В выплате мне было отказано т. к. у виновника ДТП проблемы с полисом ОСАГО. Номер дела ПВУ-02665-09/12. Но я то нормальный, честный и обратился в свою компанию, в которую из года в год носил деньги за страховки (не только за машину), а меня так подвели! Причем я всегда был безубыточным клиентом и в первый же раз меня так. Так, что думайте кому довериться, а я в нее не ногой и друзьям, знакомым не посоветую!
Олег
01.11.2012
Добрый день. Я попал в ДТП и являюсь пострадавшей стороной. Обратился в свою страховую компанию (Югория) за выплатой по ОСАГО (полис ВВВ № 0178319666). В выплате мне было отказано т. к. у виновника ДТП проблемы с полисом ОСАГО. Номер дела ПВУ-02665-09/12. Но я то нормальный, честный и обратился в свою компанию, в которую из года в год носил деньги за страховки (не только за машину), а меня так подвели. Причем я всегда был безубыточным клиентом и в первый же раз меня так. Так, что думайте кому довериться, а я в нее ни ногой. И друзьям, и знакомым не посоветую.
Людмила
30.10.2012
Мне кажется, про "Югорию" плохо пишут конкуренты, потому что мы сами лично страховались там 2 года, но так как там достаточно дорого для нас - ушли в "Ресо Гарантию". В итоге, вернулись в "Югорию" в этом году. В "Югории" выплачивали по Каско 2 раза без проблем. Потом в "Ресо Гарантии" застраховались и по страховому случаю направили не в оригинальный автосервис, а когда плохая краска облупилась в ремонте нам отказали. "Ресо Гарантия" слишком ушлые тоже оказались. В этом году в "Югории" направили на ремонт через 3 недели после обращения, причем в оригинальный сервис центр и все без проблем.
Анастасия
27.12.2012
А мне кажется, Вы работники компании.
Любовь
13.02.2013
А я просо уверена, что вам заплатили за "ХХХХХХОРОШИЙ" отзыв.
Кцер
09.05.2013
Мерзкий отзыв. Такое впечателение, что пишет недалекий маганер Югории.
Елена
26.10.2013
А я уже 10 месяцев жду выплату по КАСКО! И тишина! Теперь обращаемся в суд! А вы просто работник этой компании!
Дмитрий
23.10.2012
По КАСКО отказ без причин, мол, ничего не знаем. Компания гнилая, никогда с ней не связывайтесь, жалею, что застраховался в ней, что б ей пусто было.
Андрей
10.10.2012
Номер дела: 04-09912-09/12. 4 мая 2012 года произошло страховое событие. 5 мая обратился в страховую компанию с заявлением о выплате без предоставления справок (такая опция была в договоре). После долгих разбирательств 6 сентября по почте мне пришло письмо от страховой компании о принятии положительного решения по выплате. 11 сентября был составлен страховой акт. С 14 сентября страховой акт находится в бухгалтерии и никаких выплат не производится! Оператор по телефону спокойно говорит, что сроки выплаты нарушены, и обещает направить запрос в бухгалтерию. Но уже в течении 3-х недель бухгалтерия не производит выплату! Насколько я знаю такая ситуация по большинству выплат! Не платят даже по исполнительным листам! Югория действительно банкрот???
Мария
12.09.2012
Не выплачивают по КАСКО вообще! По первому случаю через ДВА месяца только дали направление на ремонт. Потом оказалось, что я сама должна за него заплатить, т. к. в страховой нет моей квитанции, разбирались недели две! в итоге нашли видимо где-то, а так говорили *везите квитанцию свою, докажите нам, что вы оплату произвели*! (номер убытка уже не помню, забыла как страшный сон, когда через 2 месяца все-таки сделали все) Сейчас два случая лежит у них уже 4 месяца! Убытки от апреля и мая. С начала с июня говорили, что по обоим делам все в бухгалтерии - ждет выплаты. В конце июля сказали, что по одному отказ (при чем все документы были собраны, сначала все было нормально, а потом оказалось, что там нет страхового случая - на машину сверху что-то сбросили - участковый все правильно оформил). По второму делу говорят пока, что документы в бухгалтерии на выплате с 01.06. уже ТРИ МЕСЯЦА! не выплачивают, говорят операторы, что информации по оплате у них нет, на претензии никто не отвечает, кроме как с операторами ни с кем не свяжешься! чувствую через месячишко скажут, что и по этому делу не видят никакого страхового случая. НИКОГДА БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ! А сейчас хочется пойти на принцип и в суд! Вот подбираю все бумаги. Москва убытки №№ 04-11296-09/12 и 04-11206-09/12
Валентина
23.01.2014
Здравствуйте! Хотелось бы вас узнать, подавали ли вы в суд на страховую компанию? Если да, то чем все?
Кузнецова Любовь Александровна
21.08.2012
Направление на ремонт выдается через 10 рабочих дней после обращения. Жду уже 20 и все "завтраками" кормят. Страховая ужасная. Говорю, что машина стоит на платной стоянке, оказывается это мои проблемы, а они ничем помочь не могут.
Светлана
18.10.2012
Любовь Александровна, я жду направления уже 3 месяц. На днях направила им телеграмму о проведении независимой экспертизы. Перезвонили на следующий же день:) Может быть, конечно, совпадение:) Но все же. Только теперь боюсь, что еще 6 месяцев придется ждать, пока СК автосервису счет согласует.
Зверев Александр Николаевич
04.07.2012
В конце марта оформлены документы на выплату. Сегодня 4 июля, денег нет. Только за нос водят! Если надо в Югории застраховаться, через 15 минут прибегут за деньгами, как дело доходит до выплат, начинается волокита. Буду писать негатив постоянно, пока не получу свои деньги!