Роман (нач. юридического отдела компании "Велес")
Здравствуйте.
Договор с Галиной действительно был заключен, исполнен, акт выполненных работ был подписан сторонами. Обустройство скважины было произведено заказчиком своими силами, с установкой насоса, подобранного без предварительного получения паспорта скважины. Через 11 месяцев поступила устная претензия, что вода в скважине то есть, то нет (т.е. насос работает какое-то время и через некоторое время начинает хватать воздух и отключается). При рассмотрении претензии было выяснено, что подобранный насос выкачивает 3 кубометра в час, а дебет скважины (т.е. она может выдавать), указанный в паспорте скважины 2 кубометра в час. Заказчику было рекомендовано подобрать насос соответствующий паспорту скважины и перевесить его на другую глубину. Галина рекомендациям не вняла и вызвала независимого эксперта и пригласила нашего представителя для проведения экспертизы. Наш представитель явился на проведение экспертизы. Экспертом был проведен видео-каротаж скважины в присутствии Галины и нашего представителя. Экспертом недостатков скважины выявлено не было, была дана рекомендация установить менее мощный насос и указана рекомендованная глубина его установки. От составления акта проведения экспертизы Галина отказалась, т.к. инцидент посчитала исчерпанным. Данный отзыв считаю криком души человека, который был нами не доволен до того, как разобрался в сложившейся ситуации.
P.S. Совет всем, кто хочет экономить на обустройстве скважины. Если вы нанимаете стороннего специалиста (организацию). Специалист по обустройству производит подбор насоса и определение глубины на которую требуется его установить ТОЛЬКО НА ОСНОВАНИИ ПАСПОРТА СКВАЖИНЫ. Если специалист не потребовал у вас паспорт скважины - значит он специалистом не является.
