Компания просмотрена: 32436 раз

ВТБ Страхование

Дмитров г., Профессиональная улица, 1-А

Показать на карте

8 (800) 100-44-40

info@vtbins.ru

www.vtbins.ru

Положительных: 54 отзыва
Отрицательных: 90 отзывов

Компания работает на страховом рынке с 2000 года и неизменно предоставляет своим клиентам широкий перечень качественных страховых услуг. Деятельность компании направлена на обеспечение квалифицированной страховой защиты предприятий и граждан России. Уставный капитал ООО СК «ВТБ Страхование» - 5,5 млрд рублей. Общий объем страховых сборов по итогам 2016 года составил 62,1 млрд руб.

Единственным участником ООО СК «ВТБ Страхование» является Банк ВТБ (ПАО). Мы входим в Группу ВТБ – ведущую международную финансовую группу российского происхождения.

Среди клиентов компании – предприятия оборонно-промышленного комплекса, водного и воздушного транспорта, деревообрабатывающей, угольной, химической промышленности, энергетического машиностроения, строительства, сферы финансов, торговли, энергетики и др.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ВТБ Страхование

Евгений Андреевич

25.12.2011

Обратился в втб страхование, когда у меня на лобовом стекле пошла огромная трещина, от камешка вылетевшего из под колес, едущего впереди авто. Справок из ГАИ не предоставлял. Машину посмотрели и дали направление на СТО. Замену лобового стекла оплатили прямо на СТО. В этом году перезаключил с ними договор на следующий год. Причем повышающего коэффициента на второй год не было.

Ответить

Карим

25.12.2011

В ноябре, управляя автомобилем VW Golf, на дороге из Москвы, на обледенелой дороге не справился с управлением, и совершил столкновение с придорожным деревом. Вызвав сотрудников государственной автоинспекции, был составлен протокол о дорожно транспортном происшествии. Оформление документов в "ВТБ Страхование" (я там застрахован) не заставили себя долго ждать, так же как и сам ремонт машины.

Ответить

Егор Малиров

25.12.2011

2 месяца назад в зад моей машины въехал Мицубиси Паджеро. У меня Форд Турнео Коннект, все оформили как положено, ГИБДД и так далее. Перед тем, как приехать в страховую компанию, решил прицениться в Рольфе, сколько примерно обойдется ремонт моей машины. Там меня очень сильно обрадовали ценой ремонта (чуть больше 40000 р.). Ждал три недели, когда переведут деньги, и вот настал тот долгожданный день, когда перевели их. Был приятно удивлен, что сумма порадовала. Машину отремонтировал.

Ответить

Илья К.

25.12.2011

Я с "ВТБ Страхование" уже второй год. За это время был страховой случай, где я - пострадавшая сторона. Ремонт был сделан примерно недели за 3, а выплаты получил в течение 10 дней. Так что, пока, претензий нет. Надеюсь, так и дальше будет.

Ответить

Мариша

25.12.2011

Недавно попала в аварию. Не знала, что делать. Позвонила менеджеру "ВТБ Страхование", он мне очень доступно объяснил, что делать и куда обращаться, еще и помог с выплатами. Я довольна.

Ответить

Карина

25.12.2011

Нельзя так категорично говорить, что и кому делать. Тут каждый должен сам решить, что для него важнее в ск. Кто то смотрит на низкую цену страхового полиса и должен смирится с тем, что надежность компании может быть не велика, да и выплаты не гарантированы. Кто то будет смотреть на репутацию (рейтинг) компании, но тогда смиритесь с расценками, ну и тому подобное. В общем, у каждого выбор соотношения плюсов и минусов, должен быть свой. Я сама в Втб страхование. В январе продлевала страховку и на КАСКО получила скидку. Мелочь, но приятно.

Ответить

Егор

25.12.2011

В ВТБ-Страхование страхуюсь второй год, ОСАГО+КАСКО. Предыдущая страховая приказала долго жить, а тут привлекло отсутствие очередей и скидка для держателей карт ВТБ 10%. И хочу сказать, что проблем с ними не возникло, разбитый задний фонарь поменяли, даже без всяких справок из ГАИ. Не могу сказать, что супер быстро, 3 недели все заняло, меняли на офиц. сервисе. Но и таких ужасов, как здесь описывают, не было, хотя у меня, конечно, сумма небольшая.

Ответить

Chudosve

25.12.2011

Алексей, даже не знаю, что можно сказать. Наверное, я просто счастливчик, так как у меня все в точности наоборот. Втб страхование при ДТП (где я не являюсь виновником), буквально в течение месяца решил все вопросы и по финансам и по ремонту. Даже как-то не по себе после вашего рассказа. Но я там уже 2 года и 2 страховых случая. Да и друзья мои тоже являются их клиентами. Очень надеюсь и верю, что у вас все будет хорошо и вся эта ситуация разрулится.

Ответить

Вячеслав Бурков

25.12.2011

Огромное спасибо! Когда покупал машину, опыта вождения было 2 месяца автокурсов. Стукнул ее немного, когда сдавал назад. Затем менял стекло по страховке. Все четко быстро, документы все были оформлены вовремя. Работа хорошая, от оператора до выплатного менеджера. Оценка ущерба меня полностью устроила. На выбор несколько СТОА официальных дилеров. С момента обращения до "целого авто" максимум неделя. Номер полиса AI 23467. Буду пролонгировать там же в ВТБ Страхование. Огромное спасибо начальнику отдела возмещения, к сожалению, не запомнил, как его зовути моему менеджеру Маше Король. Всем рекомендую.

Ответить

Алексей Колов

25.12.2011

Считаю работу компании вполне хорошей. Застрахован у них уже около 2 лет. За это время было 3 страховых случая. Самым сложным случаем был, когда попал в аварию, прошлой осенью, за 50 км. от Москвы. Виновник аварии скрылся с места и я и еще один пострадавший, очень долго объясняли в ГАИ, как было дело. Правда виновника потом поймали, он был пьян, но все равно. Страховая компания получила документы через 2 дня, ее сотрудники очень помогли в процессе получения справок из подмосковного отдела ГИБДД. На все ушло около 3 недель. Еще месяц ремонтировался по направлению из страховой. Машину отремонтировали очень хорошо, как новая. Претензий по работе страховой нет.

Ответить

Вечеслав Борский

25.12.2011

В компании был застрахован по требованию банка, т. к. машина кредитная. Страховке уже 9 месяцев. Совсем недавно (3 месяца назад) был страховой случай, в 20 км. от Москвы, на рязанке попал в аварию (3 машины и я по середине). По результатам оценки, ремонт нужно было делать и спереди и сзади. Общая стоимость работ около 60 тыс. рублей. Немного затянули вопрос в ГИБДД, определяя виновника, но после получения заключения, оформление в страховой заняло 8 рабочих дней. Ремонт машины делали в сервисе, куда был направлен специалистами ВТБ Страхование. Сейчас машина, как новая))

Ответить

Сергей Ващёв

25.12.2011

В начале года попал в аварию, так, мелочь, но все же не приятно. Авария была на Садовом кольце, второй участник (жигули 10) признан виновным (хотя я бы на его месте подал бы в суд на дорожников, там был каток, а не дорога). В общем, сегодня перевод на свой счет из "ВТБ Страхование" уже получил. Конечно разница с оценкой небольшая есть, но это мелочь (думаю считали с учетом амортизации, да и еще смотря сколько стрясли со страховщика виновника). Считаю, что моя ОСАГО окупилась.

Ответить

Алексей

25.12.2011

Они месяцами не платят и не дают мотивированного отказа в выплате. При этом ссылаются на свою службу безопасности, которая держит дело без объяснения причин.

Ответить

Инесса

25.12.2011

Застрахована в "ВТБ Страховании" первый раз. В марте произошло 2 ДТП с интервалом в 3 дня. Все формальности соблюдены, ГАИ, аварийный комиссар и т. д. Направления выдал "аварком" на месте, отвезла их в сервис "Флайт Авто". Но там никак не могут решить вопрос с моей машиной, т. к. у них нет номера убытка и согласования со страховой. Постоянно звоню в "ВТБ.", а там, видите ли, меня проверяет служба безопасности. Сроки рассмотрения или "проверки меня службой безопасности" не разглашаются. Т. е. обычное "динамо" и нежелание решить вопрос. Как и многие, давно страхую машины, но такое отвратительное отношение встречала только в "Стандарт Резерве" и то, уже после слияния их с МСК. Но в полку ненадежных страховых компаний прибыло! Лучше в этой страховой компании не страховаться, если цените свое время, нервы и деньги! После нескольких писем в компанию, мне перезвонила вежливая Татьяна и радостно сообщила, что вопрос мой решить никто в компании не в состоянии, т. к. влияния на службу безопасности никто оказать не может, мол, ждите! Как брать деньги за страховку немалые - тут всё у них работает четко. А как выполнять обязательства свои - отношение отвратительное. Вряд ли буду еще когда сотрудничать с ВТБ и никому не порекомендую!

Ответить

Один Алексей

25.12.2011

Всё, что Вы на этом сайте написали о ВТБ - цветочки! Я сужусь с ними за 1 млн. 300 тысяч. Тотальная гибель "Лендровер Дискавери". Прошло уже более двух месяцев, не платят и не дают мотивированного отказа в выплате. Говорят, что дело проверяет их служба безопасности. Машина за полтора лимона гниёт. И это притом, что я ВИП клиент у них. Я в шоке от того, что такое вообще возможно в серьёзной компании. Все обстоятельства дела, до мельчайших деталей, в порядке. Автомобиль ввезён в Россию официальным дилером, растаможен нормально. При страховании автомобиль осмотрели, сфотографировали и составили акт осмотра. Взяли страховую премию в 71 тысячу рублей. Все документы и справки о страховом случае ещё в прошлом году сданы в страховую компанию. Отказ мотивировать нечем, так просто тупо не платят! В Мещанский суд на первое заседание к судье Кирилиной явился их представитель и заявил, что не успел подготовить отзыв на исковое заявление! Следующее заседание назначили на начало апреля. Застрахуйте свою машину в ВТБ по программе "Премиум", и будете потом бегать по судам, а в ВИП отделе даже не будут подходить к телефону. Может кто-нибудь мне объяснит мне, что вообще тут происходит, и как такое возможно? Ведь это компания с государственным капиталом, а председатель совета директоров у них - бывший министр финансов России.

Ответить

Другой Алексей

25.12.2011

Тотальная гибель лендровера за полтора миллиона, страховался по программе премиум. Динамят без объяснения причин, все документы и справки в полном порядке, комар носа не подточит. К телефону в вип отделе не подходят. Подан иск в суд.

Ответить

Алла

25.12.2011

Моя история похожа на вашу. Авария произошла 24 сентября, машина признана тотальной сегодня, 16 ноября, решение о выплате до сих пор не принято.

Ответить

Владимир

29.11.2011

Компания не разборчива в выборе своих партнёров. Отправили на ремонт в Независимость машину не могу забрать две недели, хотя говорили, что через неделю будет готова. На звонки не отвечают никто ни про, что не знает.

Ответить

Москвич

29.11.2011

Потерял работу из-за бездействия сотрудников СК по направлению на ремонт моего авто (работа была связана с обязательным наличием машины). Не помогла даже протекция знакомых - сотрудников СК. В ВТБ Страхование процветает безответственность, невежество и совковое хамство - такое впечатление, что менеджеров набрали вчера на улице. На любом овощном рынке столицы продавцы более клиентоориентированы, чем менеджеры этой компании. Я в эту СК больше ни ногой, и своим коллегам советую то же.

Ответить

Алексей

29.11.2011

Не платят по факту угона. Под любыми предлогами затягивают выплаты. Прошли все мыслимые сроки. Если хотите выбросить деньги на ветер, то Вам в ВТБ-страхование.

Ответить

Александр

29.11.2011

Очень сильно подумайте, прежде чем у них что-то страховать (Екатеринбург). За два года отдал им 160 т. р. за Прадо. Отказали ремонтировать на копоте вмятину по причине ранее зарегистрированного скола. Цена вопроса 9 тр. Суд я у них выиграл (на принцип пошел). Они подали аппеляцию в апреле 2010. Договор с ними разорвал в итоге и больше ничего страховать у них не буду.

Ответить

Юлия

29.11.2011

Кошмарная страховая компания. В ДТП, я пострадавшая сторона, задний бампер разбит в лоскуты, явно под замену, при этом по КАСКО, в этой чудесной страховой компании, мне дают направление на ремонт, на ПОКРАСКУ бампера, остальное - по согласованию со страховой. В сервисном центре на меня с этим направлением, с выпученными глазами смотрели. Видимо, в ВТБ - страх. считают, что бампер от покраски, чудесным образом, станет как новенький. Да, направления ждала больше месяца, выписали они его "задней датой".

Ответить

Алла

29.11.2011

Издеваются над людьми, 10 лет за рулем, всякое бывало но такое, врагу только и пожелать можно.

Ответить

Марина

29.11.2011

Очень плохое обслуживание. Пытаются как можно дольше затягивать время, чтобы не выдавать направление и информацию о состоянии дела не дают. Никому не советую страховаться в ВТБ!

Ответить

Дмитрий

29.11.2011

Одна из худших страховых компаний. Более 2-х месяцев не могли внятно объяснить, когда будет направление. Работники неквалифицированные, не знают, что у них происходит в компании.

Ответить

Валерий

29.11.2011

ВТБ Страхование хуже некуда! Тянут время, не называют точных дат, дозвониться невозможно.

Ответить

Engli

29.11.2011

Плюсы компании: хорошо общаються; минусы компании: задерживают выплаты, тотальные машины считают по полгода, задержку выплаты мотивируют тем, что ЯКООБЫ документы на поддписи у руководства, когда денюжка должна быть в кармане у страхователя.

Ответить

Константин

29.11.2011

Много чего было, но такого сервиса не встречал. Просто ужас. 2 месяца не могут сделать калькуляцию. Я лично столкнулся. А потом полез смотреть отзывы и обнаружил кучу людей с такой же проблемой.

Ответить

Гость

29.11.2011

Больше никогда не обращусь в эту компанию и отговорю своих знакомых.

Ответить

Ирина

29.11.2011

Страховую выплату по ДТП ждала с июня 2009 г., а получила в августе, когда машину уже угнали. По страховому событию угон ТС, получила отказ, при этом по требованию документов на ТС не возвращают ПТС. Куда они его дели?

Ответить

Сфера деятельности ВТБ Страхование