- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 125528 раз

Мебель Артис

г. Москва, Зеленоград, д. Елино
Показать на карте
+7 (495) 966-00-28
  • Положительных: 348 отзывов
  • Отрицательных: 48 отзывов
  • Не участвуют в рейтинге: 7 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Мебель Артис
Романова Юлия
11.09.2012
Именно так я говорю всем, кто хочет купить мебель! Хочется поблагодарить всех, кто принимал участие в обстановке нашей квартиры: начиная с Олечки из салона "Мебель России" на Можайке, которая создавала нам дизайн-проект, и заканчивая сборщиками и службой доставки. Все на очень высоком уровне. Мебель доставили в срок, собрали очень быстро и качественно. После сборки выяснилось, что не хватает от одного шкафа цоколя, так его не просто быстро довезли, а еще и привезли извинения (в пакетике;)). Пользуемся мебелью с большим удовольствием! Собираемся еще приобрести кое-какие предметы. И поедем опять на Можайку к Олечке.
Романова Юлия
11.09.2012
Наше знакомство с мебелью "Артис" началось в БП Румянцево. Искали мебель в прихожую и в спальню. Из всего увиденного очень понравилась мебель "Артиса". Но вот поехали мы за ней в "Мебель России" на Можайке. А все дело в отношении к клиенту. В Румянцево нам такое спроектировали! Причем, не беря во внимание наши пожелания. Видимо, там у них подход такой - "лишь бы продать". Детей наших с большой осторожностью посадили за стол порисовать. А уже когда наш младшенький обикался весь, только тогда строгая тетенька-консультант сказала, что я тебе сейчас дам водички, ты попьешь и нужно посидеть тихо! То ли дело на Можайке! Там только входишь, тебе уже - чай, кофе, воды, сок. Пока нам с мужем рисовали дизайн, наши дети и соку напились, и конфет поели, и порисовали, и поиграли. И никто им не указывал, что делать. Дали карандаши, раскраски, показали, куда лучше сеть. В общем, мы, что называется, почувствовали разницу. А ведь, как театр начинается с вешалки, так и знакомство с фирмой начинается со встречи с консультантами. Отзыв хоть и отрицательный, но хочу сказать, что это единственное, что нам не понравилось в "Артис". Всем своим знакомым рекомендую только "Артис"!
Лариса Е.
26.09.2012
Полностью согласна, еще полгода назад, когда я оформляла заказ, в Румянцево были очень хорошие продавцы, придя в конце августа чтобы докупить мебель, наткнулась лишь на какую-то полулысую тетку неопределенного возраста и еще какие-то мальчики, которые так и не поняли ЧТО я хочу докупить (Виталий кажется.) Купила мебель в интернет-магазине. Очень жаль. Фабрика теряет свое лицо. Зато с фирмы звонят и интересуются, все ли вам нравится. НЕТ. Больше не нравится! К счастью, полученной информации от покупки в первый раз, хватит для того чтобы обставить следующую комнату в интернет-магазине.
Дмитрий
07.03.2014
Такое ощущение, что люди приходят в салон не мебель заказывать, а детей накормить) )))При этом дети визжат, лазят по шкафам, рисуют на столах, тащат все предметы со стола, бросают образцы на пол, а их родители еще хотят, чтоб их облизывали!Сам насмотрелся на таких идиотов, т. к. работаю в мебельной компании!Мебельный салон-это не детский сад, оставляйте детей дома!
Александр
12.09.2012
Покупали мебель серии "Гранада". Очень довольны. Больше всего понравилось то, что в одной серии была и гостиная и спальня - нам требовалось именно это. Имеется на руках платиновая скидочная карта "Артис" на 10 %. Это максимально возможная скидка. Могу дать воспользоваться за небольшое вознаграждение. Эл. адрес: djalexis@mail.ru, Александр.
Ольга
13.09.2012
Карта (оригинал!) на скидку 10% (самая максимальная). Предлагаю ей воспользоваться за 1000 руб. Мебель достойная, есть с чем сравнить. Больше года уже пользуюсь. Ольга. E-mail: olichka1980@mail.ru.
Усачев Дмитрий Викторович
15.09.2012
Кровать "Гранада", венге. Цена 18200 руб. с доставкой и сборкой. Привезли через 3 дня от заказа, собрали на следующий день, претензий пока нет, сколов не было.
Анастасия Ш.
16.09.2012
Заказывали мебель в коридор. При навеске бара изрешетили всю стену дрелью, под конец пробили проводку, оставив одну комнату без света. Мужу пришлось тянуть провода заново. Неужели столь солидная фирма не может обеспечить сотрудников соответствующими приборами??? Сама мебель отвратительного качества, стоит потереть мокрой тряпочкой и шпона нет. Накололись так, дверца тв тумбы на выброс. Теперь вообще её стороной обходим и стараемся не дышать. Заказали дверцу отдельно, содрали 2000 рублей за деревяшку размером 30 на 20 см, ещё и доставку впарили за 550 рублей. Мол не положено у них в офисе забирать отдельные элементы. Короче, одно разводилово на деньги.
Аноним
28.09.2012
Полный бред! Мебель компании Артис сделана не из шпона! Качество мебели великолепное и соответствует ГОСту! А сам материал ЛДСП износо, термо, влаго - стойкий, так, что про тряпку тоже враньё!
Бывший сотрудник компании
29.09.2012
Бред! Бар в коридор? Оригинально! Вы фирмы перепутали, у нас нет ни шпона, ни цен таких!
Анна
18.09.2012
В этой фирме работают профессионалы своего дела. Нарисовали отличный дизайн проект, приятно удивила стоимость и доставка в 48 часов не оставила нас равнодушными.
Куликова Юлия
18.09.2012
Заказала два комплекта мебели и очень довольна, красиво, запаха вообще никакого не было изначально, многофункциональная из-за большого количества полочек и шкафчиков. Огромная благодарность за оформление заказа Любе и Яне в г. Раменское, всё нарисовали в 3D изображении, подсказали как и что лучше взять, и вообще, эти менеджеры на своём месте. Доставка в срок, сборка в срок, даже замена деталей была произведена в срок. Претензий вообще никаких. Молодцы.
Серёгины
19.09.2012
Купили стенку в гостиную. Качество хорошее. Большое уважение и восхищение вызвала работа сборщика Евгения Шенгелия. Хотим поблагодарить его, а также работника салона "Артис 21 век" г. Егорьевск Романа Кручинина за дизайн-проект.
Екатерина и Александр
22.09.2012
Добрый день! Хочу поблагодарить менеджера Екатерину г. Подольск ТЦ Вагант за внимательность, советы по дизайну, доставщиков и сборщиков мебель. Привезли мебель в тот день на который была оформлена доставка (сотрудники доставки очень внимательные), сборщики приехали тоже без опозданий (собрали все быстро и качественно). мебель не пахнет, доводчики работают отлично и плавно, фурнитура отличная. В общем, мы довольны. Обязательно приедим в следующей раз за мебелью именнов Артис и всем знакомым будем ее рекомендовать. Желаем компании процветания, новых проэктов и всего самого самого. С уважением, семья Емлиных.
Сергей
25.09.2012
Хочу выразить признательность сотрудникам филиала Артис в Подольске (ТЦ Вагант) Елене и Катерине. Счет-заказ №647 от 4.09.2012. Покупал мебель в детскую комнату. Вначале проект составила Елена, но дома еще раз всё обдумав, решили кое-что изменить, и окончательное решение подготовила Катерина на следующий день. Как и обещает Артис - мебель доставили в течение 48 часов, за, что им большое спасибо. Собирал сам. Было несколько деталей с небольшим дефектом - позвонил менеджерам, они подготовили рекламацию, и на следующий день мне привезли на замену новые детали, в подарок бутылку шампанского с извинением за небольшие дефекты (пустяк, но приятно, оперативно и толково устранили недостаток). В будущем планируем приобретать прихожую, спальню и мебель в гостиную. Скорее всего снова обращусь в Артис. Советую всем.
Ольга
25.09.2012
Покупали Елизавету (шкафы и комод) и Гранаду (кровать, полочки и тумбы). Пока мы очень довольны. Посмотрим, что будет через 5 лет =). Дали карту скидочную 10%. Могу дать ей воспользоваться за вознаграждение. E-mail: vip.0712@mail.ru.
Елена
25.09.2012
Купили гостиную серии Гранада в РИО на Дмитровке - мебель очень хорошая, все замечательно: и менеджер, и доставка. Но в мою комнату она не подходит, поэтому продаю за 40% от стоимости + скидочная карта 7%, мебель на гарантии, все документы есть. Мебели 5 мес. Тел.: 8-926-179-2011.
Анастасия
25.09.2012
Сталкиваемся с этой мебелью второй раз. Первый раз покупали Елизавету - остались довольны. Сейчас взяли Гранату. Доставка позвонила на следующей день, ну очень рано в воскресенье, а у нас маленький ребенок. Ладно привезли во вторник. Сборщик приехал в четверг ( обещал в 2 приехал в 6 (!) ), а я режим ребенку меняла, чтобы уйти гулять на время сборки, мало того оказалось не довезли деталь для углового шкафа и дверь не левую, а правую. Написали рекламацию. Довезли детали в воскресенье. Сборщик позвонил только в среду! И то после моего звонка в магазин ( Рио реутов). С нетерпение ждем сборки в пятницу, звонит - заболел. Перезванивает в субботу, что сейчас приедет, я недовольна, говорю, что ребенок маленький, может заразиться, приезжает, собирает мебель. Угловой шкаф к стене не придвинул, комод выставил так, что двери в разные стороны, греша на наш кривой пол, муж потом сам переделывал, все получилось ровно и замечательно. Так же он оставил половину дырок в шкафах и дверях не закрытыми, тоже пришлось доделывать самим. Но больше всего поразило, что он криво нам повесил полку! Разница в сантиметр! С уровнем человек не знаком. Очень расстроила непрофессиональная сборка. Хотели заказывать в "Артисте" мебель на другую квартиру, но после этого не уверенны, что свяжемся с ними еще раз.
Лера
26.09.2012
Не пойму, для чего предлагаете скидочную карту?))) Вам что, за это доплачивают, к чему, ребята, такая щедрость? А хотя да, понимаю, просто мебель такая классная.))) Никто не предлагает карту летуаль?) Она была бы актуальней.)))))))) А мебель, кстати, так себе, эконом-вариант, но сервис хромает. Покупала в Люблино.)))
Елизавета
27.09.2012
Качество исполнения отличное. Сборка на дому - качественная. Доставка - своевременная. Сотрудники все вежливые. Заказывала мебель три раза. Первый раз в Гранде, а спустя пару лет уже через интернет. Подогнали размеры, так как высота навеса дверей изменилась. И, да! Артис ничем не отличается от более дорогой мебели - имеется в наличии.
Anastasia
27.09.2012
Купила шкафы Гранада, но к сожалению, заметила брак уже после всех подписанных бумажек. Верхняя полка (антресоль) имеет трещину (разорвали, прибивая сзади оргалит), на оргалите задней стенки шкафа повреждение. Подала рекламацию и через месяц получила ответ из юридического отдела мелким шрифтом на две страницы, что сама виновата, зря подписывала, раньше надо было смотреть и вообще мы вым такую бумажку на подпись подсунули, что теперь с нас взятки гладки. Ещё и в экстремизме обвинили, в потребительском! А я просто хочу починить шкаф. Выражаю благодарность юридическому отделу за отличную работу. Молодцы! Я от обиды даже заплакала. Какая я экстремистка? Шкаф, наверное, за свой счет чинить придется, а я ведь его не ломала. И это называется заботится о своих клиентах. Стыд и позор
Анастасия
01.10.2012
Хочу поблагодарить менеджера Артиса на Кронштадском бульваре Золотову Ольгу за участие в моей непростой ситуации. Ольга не только великолепный специалист, но и неравнодушный человек, способный встать на защиту простого потребителя. Таких людей очень мало. Большинство заботится только о собственной выгоде. Огромное спасибо и всех Вам благ, Ольга. Анастасия, договор 496.
Наталья
02.10.2012
Купили стенку в гостиную, сегодня собрали. Я в восторге, она божественная, механизмы отличные. Она стоит того. Очень благодарна этой фирме за столь восхитительную стеночку. Сборщик (по-моему, Игорь) сделал свою работу на отлично, без всяких нареканий!
Алексей
08.10.2012
Извините за "много букв". Три недели назад сделал заказ мебели в прихожую на приличную сумму. При оформлении заказа настоятельно рекомендовали крепления для баров (это такие закрывающиеся полки). Крепления стоят отдельних денег (на самом деле мелочь относительно суммы заказа, но важен факт). По месту установщики сказали, что крепления не нужны, закрепили бары непосредственно к шкафам, вроде бы так надежнее (перед этим созванись с салоном и описали ситуацию). Написали рекламацию, заверили, что крепления без проблем можно вернуть. Не тут то было. Написал в салоне заявление на возврат, а дальше началась волокита, продолжающаяся более двух недели. Итог. "Юристы" фирмы сообщили, что в возврате денежных средств, за невостребованные крепления, мне отказано. Даже не мог себе представить, что в наше "рыночное" время возможно такое отношение к клиентам. Относительно самой мебели. Качество мебели неплохое, но для меня большим недостатком являются тонкие полки в шкафах (16мм по-моему), на которых особо много не положишь, прогибаются. Знакомым советовать обращаться в "Артис" не буду. P.S. IVR у них еще та "песня", 01 - доставка, 02 - отдел рекламаций. Это юмор такой? Не знаю как остальное, "02" не работает, сотрудников часто нет на месте. Уважаемые сотрудники "Артис", мне конечно очень нравится песня про монтажников и высотников, но если вы спрашиваете номер телефона и обещаете перезвонить (было 3 раза), то выполняйте пожалуйста свои обещания.
Екатерина
26.10.2012
Отдельной цены на крепления не существует (есть бар с креплениями и без них). 16 мм. достаточно для нагрузки полок книгами, для кирпичей, вы правы - тонковаты. Все изделия выставлены на образцах (в салонах все полки 16 мм., кроме верхних топов) - вы это видели.
Александр
09.10.2012
Были приятно удивлены квалифицированным обслуживанием и вниманием в ТЦ Румянцево. Отдельное спасибо менеджеру Алексею! Это было решающим при окончательном выборе. Заказали, в срок привезли и собрали. Пока довольны. Кроме подарков дали еще 10% дисконтную платиновую карту. За символическое спасибо готов помочь нуждающимся в дисконтной карте. Тел.: 8 985 191 87 97, Александр.
Александр
09.10.2012
Очень довольны! Консультант Алексей ТЦ Румянцево, молодец, грамотно все проконсультировал и помог с выбором. Покупкой доволен, все привезли и в срок собрали! Имею 10% платиновую карту, за символическое "спасибо" могу дать ей воспользоваться. Тел.: 8 985 191 87 97. Александр.
Александр и Галина
09.10.2012
Подбирали мебель в гостиную, спальню и прихожую. В ТЦ "Мебель России" на Пражской продавец-консультант Ольга (огромнейшее Вам спасибо) составила дизайн-проект грамотно, толково, профессионально. Служба доставки на высоте-в оговоренный день, четко, быстро, аккуратно. Качество (собирал все сам) великолепное. Кстати, собирается очень просто по грамотной, простой инструкции. Спасибо всем сотрудникам организации за Ваш профессионализм и наше хорошее настроение!
Елена Анатольевна
11.10.2012
Первый раз была в салоне, который находится в начале Можайки, около МКАДа, "Фемили РУМ". Там общалась с молодым человеком Андреем. Воспитание на высшем уровне, все рассказал и показал и ничего не втюхивал. Очень пожалела, что не заказала сразу. Мебель мне понравилась и я решила ее приобрести. Пошла в ближайший рядом с домом салон, в "Мебель России". Ужас! Меня встретила теткообразная продавец Светлана. И тут же начала чего-то втюхивать. Разговорная речь на уровне торговки. Я ушла. Сейчас, когда уже прошло время, вернусь оформлять покупку к Андрею, хотя и ехать не очень удобно. Сегодня зашла в салон около своей работы в Черемушках, продавцы все как на подбор вежливые и аккуратные. Просто было интересно, еще такие тетки а-ля рынок есть? Надеюсь мебель тоже не подведет, буду заказывать в ближайшие дни.
Вера
13.10.2012
Заказали мебель на Шоссе Энтузиастов. Менеджер Наталья не один день с нами общалась, рисовала и показывала, что же получится в итоге. Наконец-то мы решились заказать мебель. Сделали ремонт и ждать долго не хотелось. Такой оперативности честно говоря не ожидали. На следующий день позвонили и договорились о доставке. Как только доставили, позвонили о сборке. Приехал сборщик, все собрал, но одна дверь оказалась с царапиной. Приехали и привезли новую с тысячей извинений, бутылкой вина и коробкой конфет. Когда только заказали мебель, тоже в презент получили кружку, блокнот, конфеты. Очень приятно! Спасибо большое за качественную работу.
Наталья
14.10.2012
Купили стенку в гостиную "Барселона". Качество хорошее. Большое уважение и восхищение вызвала работа сборщиков Алексеева Александра и Серегина Виктора. Хотим поблагодарить их за оперативность (собрали в день доставки без дополнительной оплаты), и за отличную работу. Молодцы.
Елена
28.10.2012
Ребятки молодцы! Мне их посоветовали в салоне (Румянцево, Анжелика или Анжела не помню), когда покупала первый раз. Кстати тогда (дело было в декабре перед Новым Годом) они вообще поздно вечером делали мне сборку - уж очень нам хотелось все до Нового Года поставить. Сказали: "Не вопрос!" Приехали, сделали. Более того ручки у них золотые - у меня было несколько просьб дополнительных, сделали все быстро и профессионально! В сентябре заказывала второй раз. К сожалению, были другие сборщики (если бы я знала тогда, что можно попросить, чтобы приехали те же). Ну ничего, у меня еще 3-я комната осталась! Спасибо Артис за уют и за настроение, которое они дарят!
Ирина
15.10.2012
Воспользуюсь Вашей дисконтной картой Артис за вознаграждение. Планирую покупку на этой неделе: dyl2008@mail.ru.
Светлана
18.10.2012
Очень не вежливое и грубое отношение сотрудников отдела кадров к соискателем. Там сидит грубиянка конкретная, жаль она мне не назвала по телефону свою Ф. И. О. Таких хабалок надо на рынок салом торговать отправлять, а не с людьми общаться. Уважаемое начальство этой фирмы, обратите внимание как ваши девочки общаются по телефону с соискателями работы в вашей компании. Вот таким отношением к людям вы себе очень подрываете авторитет. А я хотела идти к вам работать (но передумала после такого общения).
Сергей
31.05.2013
Насчет отношения к соискателям - полностью согласен. Недавно позвонил по поводу работы, мне сказали отправить резюме, была вторая половина дня. Я отправил, около 5-ти часов вечера звонок. Расскажите о себе! Что я должен рассказать если все написал в резюме? Поговорили. Попросили сейчас же подъехать. Менеджера зовут Сергей. Я приехал на мебельный базар (г. Нижний Новгород). Меня попросили подождать. Девушка, очень вежливо предложила кофе, чай причем несколько раз, пока у "Сергея" был другой соискатель. Я еще раз заполнил бланк. Дождался Сергея, мы поднялись к нему. Все вроде бы нормально, но: Он сразу начал меня отчитывать почему я пришел в джинсах и не подготовился к собеседованию, я был в шоке, он меня так обкакал, как будто я в думу пришел в трусах! Он уже нарушил мое конституционное право, причем я ему никто, даже не подчиненный пока. И одет я был не вызывающе, ну как все! Мне сразу захотелось либо в морду ему дать, либо уйти. Это высокомерное существо начало спрашивать:, что я знаю о их компании. Я сказал: продажа "элитной" мебели и сервисом по доставке и монтажу. Мой ответ оказался неверным. Я должен знать еще, что то, но, что именно я так и не узнал! Что собственно я должен знать о фирме, когда таких тысячи, я не знаю! Думаю в процессе работы узнал бы. Рад, что меня не взяли, настолько в душу накакал этот менеджер. Мои друзья тоже туда ходили и остались недовольны отношением. Даже если вам не понравился человек, не надо его унижать! В соц. сетях собираемся создать страницу против АРТИС, скорее всего вконтакте, называться будет Мне все равно на людей. Подключайтесь? Там будут публиковаться отзывы не только этой организации, но и других.
Алексей Татьяна
19.10.2012
ТЦ "РИО" на Дмитровке. Помогли с выбором, доставили в течении 24 часов, собрали на следующий день после доставки. Качество выше среднего, приемлемые цены, приятный продавец-консультант, хмурые грузчики и странный сборщик.)) Ах да, дали дисконтную карту на 7%, за вознаграждение в 500 руб. подъеду к ТЦ "РИО" с картой со скидкой. Тел.: 9057340862.
Мария
06.12.2012
Вы больные люди просто.
Наталия
20.10.2012
Хотим оставить более, чем положительный отзыв! Заказали мебель на Кронштадтском бульваре в конце августа, доставку оформили на 16 октября, т. к. ремонт был в самом разгаре. До этого заходили в салон просто приглядеться. Нам предложили сделать дизайн-проект (совершенно бесплатно и безо всяких обязательств!). И даже выслали его по мэйлу. Дизайн-проект несколько раз дорабатывали, рассчитали все с точностью до сантиметра! Попали в акцию: бесплатная доставка в течение 48 часов + подарки + шампанское! Напоили шампанским, мужа – чаем, шоколадом обкормили! Еще и подарков надарили! Как это все приятно! Компания – на уровне! Оформили беспроцентную рассрочку на 8 месяцев. Получили платиновую карточку на скидку. Менеджер Юрий сопровождал наш заказ до последнего гвоздя! Но ремонт закончился чуть быстрее, и мебель, по нашей просьбе, привезли тоже раньше! Доставка, подъем – бесплатно! Через день приехал сборщик Олег, и за 6 часов мебель была собрана! А мебели немало: 6 высоких шкафов (один огромный угловой!), 2 тумбы, сервант и 3 навесные полки! Аккуратно, быстро, качественно. Шкафы выставлены по уровню, стянуты между собой. Все доводчики на дверях работают отменно. Никакой грязи, пыли и пр. Мебель встала на место тютелька в тютельку! Недовезли, правда, одну заднюю стенку от навесной полки. Но…! Привезли на следующий день с извинениями и очередной порцией шампанского и конфет! Сегодня утром сборщик, как и обещал, приехал, собрал, повесил! Ура! Наша комната готова! Просто картинка! Никакого отвратительного запаха от мебели не ощущается. Понятно, что это не массив! И небольшой специфический запах присутствовал первые 3 дня. Сейчас, практически не ощущается! Мы остались очень довольны! И мебелью, и отношением! Всем рекомендую обращаться в эту замечательную компанию. Но заключать договора именно в фирменных салонах "Артис"! Большое спасибо всем сотрудникам компании "Артис" за высокий профессионализм! Особенно Юрию и Олегу! Удачи вам и всех благ! С уважением, Наталия, Юрий и Михаил Голдобаевы.