- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 125530 раз

Мебель Артис

г. Москва, Зеленоград, д. Елино
Показать на карте
+7 (495) 966-00-28
  • Положительных: 348 отзывов
  • Отрицательных: 48 отзывов
  • Не участвуют в рейтинге: 7 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Мебель Артис
Минина Е.С.
23.12.2012
Добрый день! Заказали мебель 15.12.2012, достаточно большой комплект (что, несомненно, является положительным моментом для компании). Доставку назначили на 17.12.2012 г. (понедельник, специально отпрашивались не работе), для того, чтобы сборку можно было осуществить в выходной день. Специально уточняли у продавца-консультанта, что нужно проверять при доставке. Консультант сообщил, что нужно проверить только зеркала, и количество коробок по накладной (ни в коем случае не нужно распаковывать коробки, т. к. в этом случае компания отменяет гарантию на мебель), что и было сделано с нашей стороны. Сборку назначили на 22.12.2012 (За сборку, кстати, в вашей компании берут не маленькие деньги). Приехали сборщики, а в результате оказалось, что в комплекте привезли совершенно не те компоненты: (перепутана дверь одного шкафа (вместо правосторонней привезена левосторонняя), отсутствует фурнитура и крепления для тумбочек, вместо внутренней разделительной стенки шкафа привезена лишняя дверь). После звонка в компанию, с целью устранения выявленных недостатков в день сборки (субботу) был получен ответ о невозможности доставки, т. к. машина со склада сегодня уже ушла (заказать другую машину ведь это для Москвы совершенно невозможно, о чем это я??? Это ведь заоблачные деньги!).. Благодаря многочисленным просьбам удалось договориться о доставке необходимых компонентов лишь в воскресенье. При этом сборщиков на воскресенье заказать оказалось нереально (однако у компании практикуется "сборка в день доставки" (информация опубликована на официальном сайте) - при этом, разумеется, цена сборки возрастает), только после 6 звонка в компанию (все звонки были приняты оператором либо отдела рекламации либо отдела доставки) наконец-то нам перезвонили и сказали, что к сожалению, все сборщики заняты и устранить недостатки в воскресенье не могут. Нам было предложено договориться на рабочий день с теми же сборщиками, которые первоначально приезжали, т. к. в компании не знают, как тогда оплачивать работу сборщиков, если приедет другой человек (видно недостаточно клиент заплатил за сборку и помимо прочего должен еще несколько недель жить на складе (как мебельном, так и вещевом). Ведь для сборщиков стоит условие о том, что помещение должно быть свободно как в местах, куда нужно установить мебель, так и от другой мебели для обеспечения условий работы. К сожалению, данная компания думает лишь о своей выгоде, а не о постоянном сотрудничестве со своими покупателями. Просто нет слов от такой безответственности со стороны компании, желаю вам никогда не оказываться в такой ситуации.
Ирина
26.12.2012
Мебелью мы полностью довольны! Есть 10% скидочная карта, которую нам выдали при покупке. Готова поделиться ее копией за небольшое вознаграждение в 500 рублей. Карта лично моя! Перепродажей чужих карт не занимаюсь! Если необходим оригинал, готова подъехать с оригиналом (цена обсуждаема). Пишите, звоните: iramail@mail.ru. Тел.: +79ОЗ-26З-41-6З.
Алексей
27.12.2012
Спасибо коллективу компании "Тесамые шкафы-купе"! Понравилось с ними сотрудничать. Начиная от консультации в салоне (заказывал в салоне на Дмитровке), заканчивая сборкой мебели! Заказывал прихожую и шкаф купе в спальню. По ценам приемлемо и качество обслуживания и самой мебели радует! Спасибо! Рекомендую!
Ольга
27.12.2012
Покупали Елизавету (шкафы и комод) и Гранаду (кровать, полочки и тумбы). Пока мы очень довольны. Посмотрим, что будет через 5 лет. =) Дали карту на 10% скидки. Могу дать ей воспользоваться за вознаграждение. E-mail: vip.0712@mail.ru. 8-964-76О-71-21, Ольга.
Дмитрий
03.01.2013
Покупал мебель в конце декабря, доставили, как и обещали, за 48 часов, качество отличное! Выдали платиновую карту на 10% скидки, за 300 р., на мобильный сообщу реквизиты карты. Пишите dimonhdd@mail.ru.
Антон
21.01.2013
№ карты Р-001500 оформлена на Максимову Наталью. 10%, а вы сидите и торгуйте.
Наталья
26.03.2013
Огромное. Вам спасибо! Есть еще добрые люди, не все крохоборы.
Петр
20.04.2013
В ответ на сообщение № 1 от Антон: Антон, спасибо большое! Не подскажете отчество владельца карты - его тоже спрашивают. Сегодня были в Артисе, проверяли, все работает, но спросили отчество владельца карты. Заранее огромное спасибо!
Алексей
22.04.2013
В ответ на сообщение № 1 от Антон: Антон, спасибо! Присоединяюсь к Петру по поводу отчества. Если можно, пришлите. Собираемся детскую покупать.: -) alex.71@rambler.ru.
Елена
25.05.2013
Антон, если можно, отчество. Заранее благодарна.
Ксения
07.01.2013
Прошедшей осенью случайно заглянула в мебельный магазин на улице Академика Скрябина в Москве. Мне понравился угловой шкаф серо-голубого цвета с прекрасной эргономикой пространства. Но ещё больше мне понравилось отношение менеджеров. Профессиональным, корректным, не навязывающим своё мнение, именно таким оказался менеджер Алексей. Огромное спасибо. Шкаф хорошо вписался в пространство нашей квартиры. А ещё стоит отдать должное ГЛАВЕ фирмы. Всё здорово: достойно продуманные мелочи, маленькие подарки клиентам, карты, предложение выпить чай., создают позитивную атмосферу и хочется вернуться ещё. Можно маленький совет: если расширить цветовую линейку (ударить по смелым цветам) и дать возможность делать заказ по нестандартным размерам (пусть дороже), клиенты некоторых "Мистеров" станут вашими. Желаю покорения новых вершин в наступившем году! С уважением и признательностью, Ксения. 07.01.2013 г.
Светлана
09.01.2013
Мебель заказывали в Щелково плаза. Привезли всё вовремя. Сборку не заказывали, собирали сами. Очень подробная инструкция! Дефектов на мебели не было. Только одна направляющая была разбита. Позвонила на фабрику, оформила рекламацию. Направляющую привезли в салон, где заказывали мебель. И подарки дали за неудобства))) Когда стали собирать, направляющая оказалась опять сломанной)) Опять звонили на фабрику, снова привезли в салон. Сразу же в салоне проверили качество)) Всё было в порядке, но подарков в этот раз не дали. Обслуживание и сама мебель высокого качества. Запах на мебели был, но это нормально. Прошел через пару дней. Мебель очень нравиться. В магазине дали карту на скидку, сама эту карту я покупала за 1000 рублей. Когда увидела, что здесь стали люди оставлять отзывы о бесплатной расдачи номера скидки, растроилась. Где вы были такие щедрые раньше??? Но мне 1000 рублей не было жалко, потому что скидка составила 12000!
Юлия
10.01.2013
Хочу выразить особую благодарность менеджеру Виталию, салон в ТЦ "Черёмушки", за его терпение, доброжелательность и очень дельные советы при составлении проектов, которые мы меняли несколько раз, пока у нас шел ремонт. Огромное спасибо отделу доставки, всё вовремя и в срок. И огромная благодарность сборщику Антону, просто замечательный человек с золотыми руками. Ребята всем вам огромное спасибо, за то, что мы Новый Год встретили в прекрасной комнате и с прекрасной мебелью. Обязательно буду заказывать спальню и прихожую только у Вас!
Елена
13.01.2013
Большое спасибо сборщикам мебели Шилову Алексею и Самойлову (не знаю, к сожалению имени) за быструю и качественную сборку мебели. Особенно большое спасибо Алексею, что он организовал мне именно сборку мебели в воскресенье (13.01.2013), т. к. я в остальные дни работаю. СПАСИБО и удачи вам в новом году!
Гость
13.01.2013
Купили до Нового года комбинированную стенку Елизавета. Мебель отличного качества, ни чего не пахнет (как кто-то писал). Доставка была вовремя, а сборка через день вообще быстро. Жаль, что Артис перед Новым годом не сделал акцию по бесплатной доставке и сборке, как это было в 2011 году, мы бы еще как следует сэкономили). Хочу сказать спасибо представителям Артиса за хорошую мебель и добрым людям, которые дали воспользоваться картой 10%. Мы тоже поделимся этой 10% скидкой - № карты Р-001500 оформлена на Максимову Наталью. Делайте добро людям и вам оно вернется.
Семья Кочневых
16.01.2013
Недавно переехали в новую квартиру и так намучались с горе специалистами (установщиками окон, штукатурами, малярами и безответственными рабочими), что чуда уже не ждали, но компания Артис 21 век приятно удивила! Персонал от менеджера до сборщика - очень милые и приятные люди. Заказали в субботу вечером, во вторник доставили, в среду собрали! Спасибо огромное! Так приятно.)
Мари
17.01.2013
Кому не жалко поделиться, жду на эл. почту: vmv713@mail.ru. Актуально до 22-23 января - в эти дни идем заказывать.
Дмитрий
19.01.2013
В начале января мной была заказана стенка в гостиную. Доставка была выполнена в срок. На сборку приехал один человек, сборка продлилась почти 8 часов (гостиная шириной 2, 30 метра, высотой 2, 20), что крайне удивило меня. Специализируюсь в другой области, однако уверен, что сам собрал бы быстрее. Всё бы ничего, если бы в конце сборки не выяснилось, что на одной из полок имеются царапины. У сборщика на это был свой аргумент: «Надо просто помазать царапины зеленкой, и всё пройдет». После этих слов ничего не оставалось делать, пришлось звонить в организацию. Менеджер заверила, что ничего страшного, полку заменят. Это было 13. 01 2013 г. Полку мне доставили 16.01.2013 г. На следующий день мне позвонил тот же сборщик, чтобы договориться о сроке замены полки. Я сказал, что не могу в будние дни, он же не может на выходных. Большего мне не предложили, поэтому в настоящее время я дал 2 дня на раздумье сотрудникам этой конторы, если не заменят, буду возвращать всю мебель и отсуживать неустойку.
Андрей
10.05.2013
Дмитрий, вы правы! За царапины нужно просто ставить к стенке и живьем шкуры сдирать. А судиться из-за царапины, это лоховство. Дмитрий, уж не обессудьте.
Аня
13.05.2013
Ну, вы Андрей, остряк! Неужели нельзя адекватно на претензии отвечать???? Красноречиво, конечно, но не профессионально!
Аркадий Васильевич
22.06.2013
Ну и народ) )))) Дмитрий, ну ерунду пишите, ей богу.. правильно сборщик сказал - зеленкой помазать нужно. Вам на полке вещи хранить, а не с полкой этой по улицам ходить. Не думаю, что царапины были очень уж страшные. Ну и если бы Вы собрали мебель быстрее сборщика, как Вы написали, то сами бы полку и установили, или Вы только разговоры говорить умеете??? Кстати, по поводу сроков и возвратов мебели - з-н о защите прав потребителей почитайте, там много полезного написано, но, увы, не в Вашем случае. Срок рассмотрения претензии - 10 дней (а Вам заменили за 3), собранная мебель надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.
Иван
16.09.2013
Почитав такие ответы на отзывы, и близко к данной фирме подходить не хочется.
Людмила Васильевна
20.01.2013
Предлагаю карту-скидку 10%. Дисконтная карта, оригинал. без выезда- на телефон 400 руб. Если со встречей, то дороже. Звоните, договоримся 8-917-59 (три)-4З-О2. Людмила Васильевна.
Ольга
20.01.2013
Хотим поблагодарить всех "действующих" лиц нашего приобретения! Предварительно в ТЦ "Формат" в Мытищах менеджер Андрей подготовил нам проект и мы ушли думать и уточнять размеры. Вечером в четверг рванули в "Золотой Вавилон", где нас уже ждала консультант Вера, спасибо за ее профессиональные советы, и заказали мебель с доставкой и сборкой на субботу. В 8 утра в субботу 15.12 г. нам уже позвонила доставка и предупредила о приезде в течении часа, мы были у них уже четвертая доставка! Проверяли только стекла, больше ничего. На накладной при получении так и написала. Еще через час пришел сборщик, у нас небольшая стеночка, но мастер работал до 16 часов. Брака, проблем и недоделок не было. Качество мебели отличное! Мастер предложил хорошие практические идеи и при сборке. Мы остались очень довольны. Огромное преимущество компании - мебель не надо ждать, все очень быстро и оперативно. Тоже самое с доставкой и сборкой! Как предложение было бы здорово обеспечить возможность оплаты мебели пластиковой картой и сейчас мы хотим докупить еще комод, но не хочется еще раз платить за доставку. Было бы здорово обеспечить возможность самовывоза с удобного для клиента салона небольших корпусных элементов.
Оксана
22.01.2013
Покупали мебель в ТЦ "Интерьер Плаза" (г. Дзержинский). Есть дисконтная карта на 10%. Предлагаю воспользоваться за вознаграждение в 300 руб. Тел.: 8-903-185-22-26.
Елена
25.05.2013
Оксана, возможно вашей картой воспользоваться?
Анна
25.01.2013
Очень понравился персонал, добродушные и приветливые девушки, которые с готовностью выслушали и приняли "мебелировать" комнату. Доставка мебели и сборка была по предварительному звонку нам. Качество мебели нас устроило. Довольны. Могу поделится номером 10% дисконтной картой за 300 руб. (подробнее по тел.: 8 917 591 53 50).
Мария
27.01.2013
Отзывы никогда не писала, но заплатив такие большие деньги, решила предупредить людей, ищущих качественную мебель, чтобы они заказывали ее в другом месте. Выбор пал на компанию "Артис" (с большой буквы писать рука не поднимается), т. к. хотелось быстро и качественно. Обойдя 7 мебельных компаний-это оказалось самым дорогим местом, но меня уверили, что здесь есть за, что платить: мебель качественная, жалоб нет, первоклассные специалисты-сборщики. Учитывая, что дома 3-месячный ребенок сестры, я сама на 6 месяце беременности, решила не экономить. Проект углового шкафа переделывала трижды, т. к. в салоне мне даже не подсказали никаких нюансов, в итоге изначально получалось, что я захожу в комнату и на 1/3 входа в комнату закрывает шкаф. Так что, если сами на проект не решаетесь, ищите фирмы, где есть возможность вызвать замерщика. С доставкой проблем не было. А вот сборщик испоганил окончательное мнение о компании:опоздал в субботу сказал с 10 до 11, приехал в 11.40, видно высыпался. Собрал мебель за 6 часов, вместо обещанных в салоне 3 часов. Цоколь внизу кривой, со вмятинами, дверь снаружи пробил скобой. Ну неужели когда собирают высококлассные специалисты (как меня уверили в салоне), то нельзя приостановить сборку, когда видишь дефект и спросить клиента:"Согласны на такие дефекты, собирать дальше?". В итоге, сразу этих дефектов я не заметила, только когда начала мыть шкаф, акт, конечно же, подписала. В этот же день пошла в салон, а девушка-консультант сказала:"Успокойтесь, ну зачем же вы акт подписали?" А, что ж, уважаемая компания у вас такие бездари работают и подсовывают работу с брачком. Теперь 6 часов разбирать, 6 часов собирать, а 3-месячного ребенка куда мне деть на 2 дня? Опять с работы отпрашиваться?Как вы мне все эти неудобства компенсируете? Благо, у меня муж-юрист, связи есть, я с вас просто так не слезу. Уважаемые покупатели, ищите другие добросовестные компании, либо стойте над душой перед сборщиками и проверяйте качество мебели, если по мне, то она этих денег не стоит!
Наталья
08.02.2013
Это же ребенок сестры! Причем тут вы? Зачем вам с работы отпрашиваться? Если в салоне обещают, попросите продавца вам и собрать (вам же не сборщик обещал, ну откуда продавец может знать с какой скоростью работает сборщик) Мой заказ был на 164 800 и сборщики приехали и собрали за 7 часов. После сборки я все тщательно проверила, а царапину, которую реально заметила только после мытья (ее не видно было) мне заменили за 2 дня.
Андрей
10.05.2013
Главное, что муж юрист и связи есть))) Артис - держись! И как посмел этот сборщик-сатрап опоздать аж на целых 40 минут, ему же спать не положено! Мария, вы правы во всем! Пусть компания вам компенсирует 100000000 долларов, за моральные неудобства! А если этого не случится, то муж ваш неудачник, гоните его, вместе с его липовыми связями!
Светлана
04.07.2013
Я думаю, что у Вас просто как-то не сложилось, мы заказывали два раза (два комплекта) с интервалом в год мебель в Артисте, муж, правда, собирал самостоятельно, всем очень довольны. Изначально делали в салоне проект, потом самостоятельно дома измерили точно стены и дверные проемы и отправили по электронной почте данные, все согласовали, нам прислали обратно готовый проект и только потом мы заключили договор. Мебель привозили в очень хорошей упаковке, толстый картон, никаких царапин не было, все качественно.
Sin
16.09.2013
Одни и те же хамоватые отзывы во всех темах:), лучше бы работать начали нормально.
Виктория
14.07.2014
Артис великолепная фирма, для меня одна из лучших. Мебель только оттуда, дизайн - проект бесплатно, гарантия, вежливое обслуживание, скидки и акции. все на 5+.
Анастасия
02.02.2013
Кому не жалко, поделитесь скидочной карточкой. На почту: starcova@mail.ru.
Сергей
04.02.2013
Покупал данную мебель в декабре. Сервис отличный. Любезные продавцы и оперативная доставка. Сборщик тоже порадовал - работал быстро и аккуратно. Но вот качество мебели хромает. 1- Ламинированное покрытие фасадов очень тоненькое и требует предельно аккуратного обращения. 2- В комодах ненадёжные супер-механизмы ящиков (больше 5 кг не класть). Не могу понять, почему нельзя было установить обычные классические направляющие. Так, что разработчику данной инновации отрубить голову. 3- Зазоры неравномерные (в некоторых местах разница доходит до 5мм). Видимо, мигрантов или алкашей привлекают на производстве. 4- Ну, и конечно цена! Слишком высокая для такой мебели. Дизайн классный, а качество материалов и производства оставляет желать лучшего.
Елена Роспотребнадзор
18.02.2013
Ламинированное покрытие у мебельных компаний одинаковое везде (кроме напольных покрытий) и если вы не размахиваете дома бритвой, то угрозы повреждения нет. Классических направляющих - даже такого термина не существует. Нагрузка на ящики обусловлена материалом дна - ДВП. Мигранты на предприятии не работают, как впрочем и в рознице. В алкогольном опьянение никто не работает - т. к. производство повышенной опасности. Зазоры - либо сборщик не доделал, либо кривоват пол. Цена - понятие относительное, если сравнивать со СТОЛПЛИТОМ, то да - дорого. Но я не уверена, что Вы бы поставили СТОЛПЛИТ дома - редкостный эконом класс. Цена адекватна. И еще так любимые советским народом двери из ДСП давно нормальные предприятия не делают - они слишком тяжелые, как результат срок службы петель уменьшается и требуется регулярная подтяжка. Артис рассматривали буквально под микроскопом, после заявления очередной странной женщины, протиравшей поверхность растворителем - на любое заявление реагируем. Жалоба удовлетворена не была. Уважаемые покупатели в России давно мебельный рынок вышел на европейский уровень - перестаньте высасывать проблему из пальца. И не засоряйте глупыми заявлениями к нам - не мешайте работать.
Сергей
18.02.2013
Елена из Роспотребнадзора! Проснитесь, а каком европейском уровне вы говорите?!. Что за ЧУШЬ??! Наших отечественных производителей легко обходят белорусы по качеству. Во-первых, в моём случае ламинированная фасадная часть пострадала от ногтя ребёнка, ни о какой бритве и речи быть не может. Во-вторых, я имел ввиду зазор между ящиками (верх-низ). Сборщик тут ни при чём, так как он закручивал саморезы в заводские отверстия. И ещё, что удивительно мне не удалось найти ровного фасада (из планок). Даже в магазинах на образцах они криво вставлены (был в пяти представительствах). Если не можете собирать ровно, зачем же тогда вносить в мебель, такие сложные дизайнерские решения?! Упрощайте, Господа!
Ярослав
03.03.2013
Фасадная часть - мдф. Регулировка - на петлях. Вы ведь можете отличить дсп от мдф? Люди, пишите по существу! Я хочу нормальные отзывы почитать до покупки мебели, а не "отрывки из дневников неудовлетворенных жизнью людей". Например, как ведет себя подъемный механизм на кровати, держит ли? Планирую купить себе спальню.
Сергей
14.03.2013
Ярослав! Ты читать-то умеешь?)))) На ящиках нет петель! Соответственно, и нет регулировки. И я имел в виду ламинирование, а не материал самого корпуса.
Взгляд сверху
05.04.2013
1- ламинирование тонкое и требует бережного отношения. А, что вы будете делать с дсп? У меня комод, на нем стоит муз. центр аквариум. А Вы правы, нужно все убрать ламинирование то тонкое сейчас облезет, не смешите меня.))) 2- Ненадежные механизмы, я собирал комод сам и там у каждой направляющей есть отверстия для регулировки глубины ящика, двп вставляется в пазы, имеется регулировка и по высоте на каждом ящике есть снизу колесико берем и регулируем те "Страшные Зазоры".)))) Сергей, Вы пишите на ящиках нет петель, ящик то выдвигается, а не распахивается, вы петли такие вообще видели.))))) Кто там хочет отзывов хороших. Я говорю качество на 5. Угловой шкаф и комод, сборка своя все супер. А для тех кто тут пишет, если вы хотите изменить мир начните с себя.))))))
Наталья
10.04.2013
У них фасады не МДФ, а ламинированное ДСП.
Взгляд сверху
24.04.2013
Сергей, а вы мебель в повязке пирата заказывали? Или Вас насильно принудили в Артисе купить?
Денис
25.06.2013
Долго присматривался к мебели. Решил брать на следующей неделе, качество и цена устраивают. Что касается качества ламинирования: в салоне дали кусок дсп, бил по ламинированному слою маленьким молотком, остаются лишь мелкие вдавленности, ножом царапается, если приложить усилие. По-моему, качество нормальное. В доме маленький ребенок, стукнуть может чем угодно.
Дмитрий
08.08.2013
Наталья, ФАСАДЫ-МДФ, заучите как ОТЧЕ НАШ.
Елена
23.04.2014
"Взгляд сверху"-респект! Заставил посмеяться над "недалекими высказываниями.))) Господа! Поработав в нескольких мебельных компаниях, я научилась отличать качество от откровенной фигни! Если вам не хватит болтика, заглушек, или что-то поцарапано - вам бесплатно привезут и заменят, без лишних разговоров! У сборщика задача-собрать, а не выносить вам мусор (недавно сборщик рассказал, как ему мадам одна заявила - "а теперь (после сборки) вымойте мне мебель, чтобы, как в салоне".))) Маразм! Обслуживание - высокое, цены - адекватные, сборщики, доставщики - компетентные и доброжелательные! А читая отзыв о том, что шампанское не понравилось - господа, вы что??? Организации, которые хоть что-то дарят при покупке, я могу пересчитать по пальцам! А недовольные есть всегда, спасибо вам за веселенькие отзывы!👏👏👏
Ирина
08.02.2013
Заказывали недавно мебель, пока очень нравится! Качественно и очень симпатично. Предлагаю воспользоваться скидочной картой 10% за небольшое вознаграждение в 500 рублей. Скину Вам фотографию карты с ее номером, напишу все данные по ней. Практически всем магазинам Артис 21 век этого будет достаточно (можете уточнить в своем магазине, где планируете покупку). Если все же будет нужен оригинал карты, готова подъехать в магазин Артис с оригиналом. Цена обсуждаема! Оформлена лично на меня! Перепродажей чужих карт не занимаюсь. Звоните или пишите: iramail@mail.ru, тел.: +7 9ОЗ 26З 41 6З.
Виктория
11.02.2013
Долго выбирали мебель в Москве, как правило, или очень дорого, или оочень некачественно. Тут попалась мебель и доводчики адекватно работают и дверки на одинаковом уровне, и края обработаны качественно, и дизайн очень приятный. Решились и не пожалели. Упаковка мебели (в разобранном виде) очень качественная. При сборке (собирали сами) обнаружили нехватку двух деталей. позвонили в отдел рекламации, доставили без вопросов и еще подарок в придачу: -)). Спасибо всем сотрудникам фирмы: от внимательных компетентных продавцов, до телефонных консультантов. Очень удивлены, что на рынке есть нормально работающие мебельные компании.
Елена
13.02.2013
При выборе мебели в гостиную объездили не один салон и, резюмируя все увиденное, могу с уверенностью сказать, что мебель "Артис"- это прекрасное соотношении цены и качества! Покупала коллекцию "Гранада" в ТЦ Панфиловский в Зеленограде. Приятно поразило обслуживание клиентов! Меня обслуживала девушка Олеся. Без навязывания ответила на все вопросы и дала спокойно рассмотреть выставленную мебель. Тут же был составлен, распечатан и выслан мне на эл. почту дизайн-проект с подробным указанием стоимости. Хочется также отметить, прекрасное владение дизайн-программой со стороны Олеси, это также ставит компании большой плюс и оставляет благоприятное впечатление, ибо сразу после "Артис" я пошла в соседний павильон другой фирмы, чтобы прицениться и рассмотреть альтернативу. Так вот, там мне пол часа девушка рисовала проект, звала на помощь коллегу, в итоге у нее этот проект не сохранился, пришлось начинать заново, т. е. почувствуйте разницу, что называется. После обсуждения дизайна с родственниками и друзьями, решила кое-что поменять в проекте. Позвонила Олесе, она учла мои пожелания и через некоторое время прислала мне на email новый вариант гостиной с видами с разных углов комнаты. В итоге, во вторник вечером уже оплатила всю покупку, дали скидочную карту. Собрали мне целый пакетик: папку в который положили договор, коробку шоколадных конфет, сосательные конфеты, блокнотик, магнитики. Мелочь, а приятно! Сразу чувствуется грамотный подход и заинтересованность в клиенте. Доставку заказала на воскресенье (можно было и в течение следующих двух дней, но мне в воскресение было удобно). В этот же день позвонил сборщик и договорились на сборку в понедельник на вечер после работы. Приехал в назначенное время, все собрал прекрасно. Я очень довольна!
Ольга
13.02.2013
2 раза заказывали у них мебель (в салоне в ТЦ Рио Реутов), оба раза все прошло без нареканий, доставка и сборка вовремя, качество мебели вполне устраивает (хотя мы пока только первый год ее эксплуатируем). Радуют разные варианты способов оплаты (можно оплатить в офисе, можно при доставке). Доставщики и сборщики звонят перед выездом, что удобно, не нужно целый день сидеть в ожидании. На сайте вся мебель представлена с размерами и ценами, можно у себя дома посчитать и прикинуть все варианты.
Юля
14.02.2013
Заказывала себе 2 шкафа и стенку в салоне на Шоссе Энтузиастов. Пришла в четверг, посмотрела образцы, составила с менеджером 3D рисунок комнаты с расставленной мебелью. На субботу была доставка, в воскресенье сборка. При сборке оказалось, что не те коробки привезли (привезли 5 маленьких полочек вместо 1 большой). Сборщик сказал, что подаст рекламацию и в течении 5 дней мне все привезут. Так и случилось. Через пару дней привезли недостающее, в тот же день пришел сборщик и дособирал стенку. Мебель красивая, мне очень нравится. Запаха почти нет (был легкий запах дерева когда привезли, но за сутки он выветрился). Сервис тоже понравился. Рекомендую.
Сергей/Люберцы
17.02.2013
+ Идеально все оптимизировано для подбора мебели: а) возможность группровки различных серий между собой б) универсальные однотипные размеры, множество вариантов корпусов изделий в) профессиональный каталог, в котором указана вся необходимая информация: внешний вид, габариты, внутреннее наполнение, возможные цвета, варианты исполнения фасадов. г) отсутсвие предоплаты! д) сохранение гарантии при самостоятельной сборке е) быстрая доставка (2 суток) ж) хорошая подготовка продавцов - никто ничего не навязывает, а просто без спешки рассказывают всю нужную информацию про мебель з) правильно подобранный ассортимент образцов мебели в салон - показаны все конструктивные особенности модулей - Слабый конструктив а) облегченная конструкция - боковые стенки толщиной 16 мм б) легкие дверки шкафов проминаются, если нет опоры в середине плоскости двери в) конструкция ящика на роликовых направляющих продумана плохо: необходимо вкручивать шуруп в самое узкое место - это узкое место просто отщепляется. г) плохо читаемые инструкции по сборке: при написании инструкции были использованы чертежи большого размера, при уменьшении которых мелкие детали слились; не описаны достаточно сложные моменты, например, установка пластмассовых деталей на ящик. д) Мало разнообразия в дизайне (из-за универсальности изделий) - трудно обставить несколько помещений разной мебелью. * Покупал мебель в ТЦ Грант на Рязанском ш. осенью 2012 - набор шкафов в комнату-кабинет, серии Елизавета 5 и Элика 2. а) продавец - Реутова Валентина, замечательный человек, все рассказала-показала, над душой не стояла - смотри, сколько надо. б) ходил в салон несколько раз, постоянно изменяя проект, т. к. всплывали разнообразные нюансы (с моей стороны), как то: существующая мебель, розетки, расположение, параметры наполнения шкафов. Валентина каждый раз внимательно слушала все замечания и пожелания к проекту, сразу все корректировала. Огромное ей спасибо! в) мебель привезли с маленькой царапинкой на одной детали - не стал заниматься возвратом/обменом, ибо возня. г) в итоге был использован каждый сантиметр периметра стен (у которых должна стоять мебель), книжки встали идеально в книжные шкафы в 2 ряда, пространство на его полках нисколько не пропало. Ящики оказались заняты во всю свою высоту и площадь. д) на прикроватных тумбочках отлично разместились акустические системы е) цвет "ясень" идеально сочетается с приклеенными обоями, столом цвета "беленый дуб" и занавесками ж) по поводу слабой конструкции - как говорится, глазами смотрел? руками щупал? какие претензии? Итог: мебель Артис хорошо подходит для наполнения рабочих кабинетов, где важно использовать каждый квадратный сантиметр площади максимально эффективно. Красивые цвета отлично смотрятся в помещении. Рекомендую.
Александра
19.02.2013
Интересует скидочная карта на 10 %. Планируем ехать 24 февраля. Интересует владелец в Северо-Западном районе чтобы могли приехать за картой. Пишите на saakks@yandex.ru.
Ольга
19.02.2013
Собираюсь купить спальню, поделитесь, пожалуйста, дискотной картой. Заранее большое спасибо. Ольга. sol-good@mail.ru.
Анна
19.02.2013
Управляющие компании "АРТИС"! Вам нужно снижать в два раза цены на свою продукцию или срочно повышать качество изготовляемой мебели. Другого не дано!
Сергей
26.12.2013
А у кого дешевое при том же качестве? Скажите, я куплю. Лично обошел кучу фирм, в лазурите качество по хуже, а цены 40% выше, но зато выбор по больше, а остальные даже не комментирую.
Наталья
20.02.2013
Недавно увидели с мужем на сайте компании Артис объявление, что продается мебель с 40 % скидкой, не поверили и позвонили в сам салон Железнодорожный. Нам подтвердили данную информацию, и мы купили отличные шкафы в спальню с 40 % скидкой и еще дали конфетки в подарок, мелочь а приятно, нас обслуживал старший менеджер этого салона все рассказал и показал, теперь ждем еще какую-нибудь распродажу, хотим гостиную!