- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 125625 раз

Мебель Артис

г. Москва, Зеленоград, д. Елино
Показать на карте
+7 (495) 966-00-28
  • Положительных: 348 отзывов
  • Отрицательных: 48 отзывов
  • Не участвуют в рейтинге: 7 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Мебель Артис
Сергей
16.05.2011
В апреле заказали шкаф и стенку. В салоне все отлично, качество обслуживания хорошее. Заказ доставили в заявленный срок без задержек. Через 2 дня приехал сборщик и один собрал все очень быстро и с хорошим качеством. Сколов нет, замечаний по качеству сборки нет! Про дальнейшее качество при эксплуатации сказать пока не могу, но очень приятно иметь дело с организацией, отвечающей за заявленные параметры и сроки, что в наше время большая редкость. Единственное, что хотелось бы изменить, это высокая цена, хотя за хорошее качество, может она и должна быть такой. Работа фирмы оставила приятные впечатления! Удачи в работе! В следующий раз за мебелью в "АРТИС".
Надежда
24.04.2011
Заказывала зимой мебель Артис - угловой и обычный шкаф с ящичками. Позвонили чуть ли не на следующий день с готовностью доставить завтра. Перенесли доставку на удобный мне день. В назначенный день заранее отзвонились, уточнили время приезда. Все доставили без вмятин, сколов и прочей ерунды. На следующий день, ближе к вечеру, позвонил сборщик, договорились о сборке через день утром. Признаюсь, он опоздал минут на 40, но собрал все довольно быстро и аккуратно, несмотря на критично низкие потолки. Так как мне надо было убегать на работу, договорились, что заглушки на винты и отверстия я поставлю сама. Все необходимое для этого он оставил. Жалко, что в обязанности сборщика не входит промывание шкафа! Эту махину мыть - сомнительное удовольствие, но необходимое, так как заводская пыль и прочие издержки производства присутствуют на поверхностях (удаляются влажной тряпкой без проблем). Еще, если мебель с ящиками - обязательно после сборки их вытаскивайте и протирайте все направляющие и смазывайте их, тогда ящики будут ходить плавно и бесшумно! Хорошо, что эту процедуру достаточно один раз провести. В-общем, мебелью пока довольна (прошло еще мало времени, чтобы судить о качестве), а сервисом довольна очень! Быстро, качественно, с приятными мелочами в виде календарика, ручки. Жаль, что на заказ они мебель не делают.
Морган
19.03.2011
Купили комлект щкафов и тумбу года 4 назад, доставили вовремя, собрали быстро, косяков нет, мебель стоит.
Луиза
18.05.2012
Заказали кровать, как раз была акция к 9 мая (доставка бесплатно), в салоне нас одарили подарками, очень любезные менеджеры (ТЦ Гранд Плаза, г. Щелково), оформили все быстро, доставили в течении 48 часов, как и обещали, собрали без проблем, очень довольны, замечательный салон с качественной мебелью. Отдельное спасибо менеджеру Марине.
Владимир
14.03.2011
10 лет отработал на АРТИСЕ, реальных "косяков" очень мало! К сожалению, недавно пришлось уйти.
Алексей
30.09.2011
Мебель-то хорошую производите? Не стыдно за неё?
Наталья
25.02.2018
И мне интересно , что ядом травят людей , все пишут что воняет
Ирина
03.03.2011
Наконец-то решилась написать свой отзыв. Как-то у нас принято, если все плохо – обязательно всем расскажем и везде напишем, а когда хорошо – на следующий день забываем. Я не исключение. Но сегодня раздался телефонный звонок и на другом конце провода представились как «служба по обзвону покупателей». Интересовались, есть ли жалобы, пожелания, пожертвования предложения. После такого качества сервиса не усну, пока пару строк не напишу. Заказывала гостиную «Гранада» месяц назад в салоне «Армада». Относительно мебели – я фанатка! Все супер, и дизайн (особенно цвет Ясень) и качество. Жалею только о том, что остальную мебель заказывала в другой компании, о которой даже и вспоминать не хочется. Сама работаю в сфере обслуживания, и могу с уверенностью заявить, что сервис в компании «Артис» на высшем уровне! Привезли через три дня (как и обещали), предварительно со мной созвонились как водители, так и сборщики, которые пришли на сл. день. Поразило то, что ребята отказались брать «премию» из моих рук! Такого я еще не видел. В общем, огромное СПАСИБО всей компании! Отправила к вам всех знакомых, нуждающихся.
Анна
23.02.2011
За неделю до НГ нам доделали ремонт, но мебель мы присматривали за долго до этого радостного события. На "Артис" наткнулись случайно, заехав в "Формат", что в Мытищах. Отличные менеджеры, все было быстро и грамотно. Заказали "Елизавету" в новом цвете "ясень" - выглядит замечательно, спальня заиграла))). Привезли, как и говорили в течении 2-х дней, и до НГ все собрали. Так же и сборщики понравились, все аккуратно сделали, хоть и была напряженка с высотой потолков. По качеству тоже нет претензий, честно ничего не пахнет, не скрипит и не разваливается. В общем, хочется сказать спасибо сотрудникам компании - отлично работаете и делаете отличную мебель!
Пол
18.02.2011
Приглядел себе прихожую Артис из серии «Елизавета-7» в магазине, понравилось, решил купить. Но для пущей уверенности еще немного повыбирал и посравнивал. Облазил весь интернет и наткнулся на интернет-магазин опять таки Артиса, работающий от фабрики. Еще раз присмотрелся, там можно и в зD посмотреть и в интерьере. Короче, очень удобно и, что не маловажно, без наценок. Мне, кстати, еще скидку дали за то, что у них купил. Доставили в срок, собрали тоже. Никаких проблем не возникло. Вот теперь жена хочет, дабы использовать подаренную дисконтную карту, приобрести туалетный столик и судя по ее настрою на этом не закончится. Так что, я очень даже советую.
Василий К.
29.01.2011
В конце ноября 2010 г. заказывали стенку и тумбы серий "Гранада" и "Элика", цвет "Венге" в "Интерьер Плаза" (Дзержинский). На сайте заранее посмотрели общую схему, поэтому знали чего хотели. В результате оформление заняло минут 15. Слегка напрягла предоплата в 100%, но, решились. Параллельно, т. к. стоимость заказа превышала 100 тыс. руб., получили скидку в 10% и дисконтную карту на 5 лет (на те же 10%). Сборку не заказывали. Доставка и подъем - 900 руб. Когда мы уточнили, что этаж 12, а грузового лифта нет, нам ответили: "Это не важно. Хоть 20-ый и, вообще, без лифта":) По срокам договорились так: мы звоним, в течение 7 дней привозят (т. к. в квартире делался ремонт). В итоге, через пару недель, дней за 5 до готовности, я позвонил в офис продаж и попросил активировать заказ. Через 2 часа позвонили с производства: "Готовы привезти завтра". Это было слишком рано, перенесли на удобный для нас день, оперативности удивились. В назначенный день, за час до прибытия отзвонились курьеры-грузчики, приехали вовремя, минут за 40 разгрузили, подняли. Расставили комплекты грамотно, упаковка продуманная. За несколько дней собрали, очень довольны. Рекомендуем. P. S.: Почему "с минусом". Как и везде, есть нюансы. Есть 2-3 небольшие царапины, но, ТОЛЬКО на ВНУТРЕННИХ (скрытых) поверхностях. Лицевые - ОК. Похоже, дефекты материала, а не производства. Не доложили 2 минификса (зато гвоздей-шурупов с огромным запасом). Неудачные пластиковые декоративные заглушки. Просто не понравились. Купили на стройрынке мягкие, в цвет. Но, это реально мелочи, чтобы не обвинили в рекламе. А так, "артисы" - молодцы. P. S.: Дали карточку соседям (одновременно делали ремонт). Они заказали стенку в новом цвете "ясень", тоже красиво и тоже довольны. Они заказывали со сборкой. Удачи!
Лиля
23.08.2011
А у вас случайно нет дисконтной карты? Мы тоже намереваемся купить мебель, но выходит недешево ( ( (. Электронная почта: liliyabobrova@gmail.com.
Борис Макаров
21.12.2010
Читаю сейчас все эти ужасные комментарии, и прямо дурно становится с одной стороны, а с другой приятно))), у меня всё отлично. Начиная от работы менеджера в салоне - и чаем напоил, и всё рассчитал как нужно, и все минусы рассказал и цвет подобрали и вообще всё супер. Я даже и уходить не хотел. привезли в назначенный день, причем через 3 дня, как обещали, через день пришел отличный парень Дмитрий, всё качественно собрал. И ничего не воняет. И всё работает как нужно. И очень доволен. И недавно позвонили, поздравили с наступающим Новым годом и спросили, всё ли устраивает меня в мебели. Лучшего сервиса я не видел, а Вам, скорее всего, просто не повезло. Бывает.
Кирилл
23.01.2011
Борис Макаров, это подстава, не верю, чтобы всем поставили плохую, а тебе хорошую. И такая галантность настораживает. Попахивает лажей.
Борис Макаров
23.02.2011
Кирилл, ну во первых не прилично обращаться к незнакомым людям на ТЫ. Во вторых - помойте ноги, и попахивать ЛАЖЕЙ больше не будет. Хорошая мебель по хорошей цене. Кто не верит - приглашаю в гости (со своим коньяком))). Кирилл, к Вам приглашение не относится.
Михаил
22.11.2010
Заказали там, в конце октября стенку, тумбочки, под телек, и типа туалетный столик. К менеджеру вопросов нет. В 3D составили, что хотим, заказали. Привезли то, да не то. Цвет - венге, но не дуб, как заказали. Пришел сборщик увидел всё это. Поставил в уголок. Сказал, ждите поменяют и доделают. Прошло 3 недели, приехали, привезли. Но собирать не стали, т. к. расформировали отдел рекламации. Просто доставка говорят, а собирать опять сборщик будет. И вот уже 22 ноября, и хрен чего!
Михаил
21.12.2010
Селиверстов, ты что ли жалуешься?
Михаил
21.12.2010
Конечно, я ж тебе говорил, что тут оказалось, не я один такой. Надо поделиться своей ситуацией. Дата объявления 22.11.2010.
Михаил
23.02.2011
Господа, Михаил Селиверстов - мой покупатель. Действительно, попал в список тех, кому не повезло. В любом производстве, в любой работе есть погрешности. Михаил попал именно в эти 3 %. Но Михаил не рассказал, что компания достойно принесла свои извинения и вписала этот случай в историю (из-за заказа Михаила мы смогли найти сгнивший шуруп в механизме и устранили его) . Михаилу - спасибо!
Сергей Подольск
28.10.2010
Заказали кровать гранада, без сборки. Привезли без инструкции по сборке. Собирай как хочешь! Буду звонить и требовать.
Евгений
23.02.2011
Ну правильно. Конечно нужно позвонить и потребовать. А как качество???
Аноним
10.01.2015
Сергей, попросите в салоне инструкцию, вам ее скинут на электронную почту или распечатают. Либо зайдите на сайт компании, там есть видео как собирать кровать
Андрей Бельтюков
20.06.2010
Заказал шкаф еще в конце марта, сегодня был вынужден снять заказ, т.к. шкаф так и не доставлен. Доставку предлагают в будни в рабочее время, когда все нормальные люди, чтобы покупать такую мебель должны быть на работе, мол, ждите в течение дня. Один раз привезли в выходной день, у водителя не хватило смекалки во двор въехать, двор был пустой, говорит или несите сами или доплачивайте нам. Притется искать других более расторопных продавцов.
Волкова Ирина
06.08.2012
Бред и враки! Мы заказали 5 июля, а утром 7 июля нам всё уже привезли как и обещали. Занесли в частный дом на второй этаж и положили куда просили БЕСПЛАТНО! Все так хорошо упаковано и мальчишки вежливые, СПАСИБО!
Лазарева Дарья
28.03.2010
Заказали мы мебель на 2 семьи, в разные города и квартиры. Позвонили как обещали, привезли как обещали. Все супер. Мебель заказывали без сборки, т. к. мужики в доме есть, да и ради экономии денег. В первом заказе нам вместо штанги в угловой шкаф, положили маленькую вешалку. Заглушек порядком не хватило. Гвоздики, слава богу в доме есть. Во втором заказе не там просверлили дырочки для дверок у тумбочки. У другой тумбочки вообще забыли дырочки просверлить для ручки. И еще в комплекте была загадочная высокая доска - куда ее присунуть - не понятно! Ну а в общем мебель очень красивая. Цена-качество! Я довольная! А дырочки - дело поправимое!
Игорь
21.12.2010
Загадочная высокая доска в угловой шкаф наверное.
Маша
03.01.2011
Эта высокая доска - загадка для многих. Совершенно верно, что "ребро жесткости" углового шкафа. Надеюсь, Вы собрали шкаф правильно, а то.
Валентин
07.09.2011
Загадочная высока доска - лишь заглушка для упаковки переходных шкафов. Там где стенки разной глубины.
Владимир
13.01.2012
В "Артис 21 век" покупали мебель 2 раза, в последний раз 50% брака привозят машины: возят мебель, загруженную под крышу. Глядя на нижнюю мебель, начинаешь чувствовать себя счастливчиком! О, как не повезёт тому, чья мебель внизу! Ребята разгрузили мне быстро, хорошо всё показали, на следующий день пришёл сборщик. Вот тут началось: брак почти в каждой упаковке. Сборщик мне поведал, что фабрика совсем не переживает за брак - главное, больше продать и вывезти, грузят действительно под крышу, да и машины все протекают. Потом началось по рекламации: привезли двери раздавленные, потом привезли не тот цвет и т.д. 3 недели стояла полусобранная мебель. Знал бы, что такое отношение у руководителей фабрики к своей продукции и так невнимательно работает отдел рекламации. И отдельно позор началнику доставки, который не знает правил транспортировки, перевозят мебель в сырых насквозь машинах! ПОЗОР!