Позиционируют себя, как Премиум компания! Но только цены на диваны у них премиальные! Качество отвратительное, подушки на диванах проседают! Кровати полностью из фанеры, хотя рассказывают вам, что все из дерева. Менеджеры по продажам занимаются клиентами только до момента получения денег. Потом не удосуживаются позвонить и сообщить, , что сроки задерживаются, выбранной ткани не оказалось на складе и тд. Сам звонишь и выясняешь когда же будет доставка!?! Заказывали у них одни большим заказом две кровати, три дивана, два кресла. Один диван не заказной, брали со склада из наличия не подошел. Попросили вернуть. Написали заявление на возврат, спокойно по-человечески. И тут началось. Два месяца делали из нас дураков, то нет того, то все документы потерялись, то трубки не берут и т. д. В итоге когда начали разбираться и дозвонились до так называемой сервисной службы некий Сергей на повышенных тонах начал рассказывать, что таких как мы у него целая тьма клиентов, начальник по рекламации дурак. И мы вообще должны войти в его положение. На следующий день нам сказали, что официально по почте выслали отказ.) )) Но еще раз хочу написать про качество этой мебели, оно никак не соответствует цене. Мы много лет сотрудничаем с компанией Москва-Рим, которая на заказ возит со всего мира мебель. За эти деньги можно привести совершенно чудесную мебель из Италии, качественную и действительно с гарантией. А вопросы с рекламаций они решают без каких либо проблем для клиентов. Какой черт нас понес в Армаду в Рой Бош… до сих пор не понимаю.
