Галина
03.04.2015
Вот и наступил, наконец, долгожданный выходной. Почему долгожданный, - да потому, что болел зуб, а зубная боль не терпит отлагательств и, вскочив «спозаранку», я уже с 8.00 стала названивать в стоматологию. Трубку взяли в 9.05 и мужской голос, не представившись, просто сказал: «Алло». Вопрос: «Можно поставить у вас пломбу и сколько это будет стоить?» Ответ: Да, можно в 10.00, цена пломб от 1, 5 тыс. руб. Окей, вызываю такси, чтобы не опоздать и лечу навстречу новой зубной пломбе. В центре я уже в 9.30, захожу. На меня никто не обращает в регистратуре никакого внимания, - кто ногти подпиливает, кто по мобильному треплется, кто чай пьёт, задрав ногу на ногу… Класс! Здороваюсь и говорю, что записана на 10.00, в ответ, не поднимая головы: «раздевайтесь»! Сразу бросается в глаза большая яркая корзина с бахилами и надпись на ней огромными буквами: «БАХИЛЫ – 5 РУБ.», - немой вопрос в моих изумлённых глазах! Когда прошёл ступор, спрашиваю: «У вас что, бахилы денег стоят?????» Раздражённый ответ: «Конечно!». (Ужас!) Открываю рюкзак и достаю свои бахилы, одела, сняла куртку (при этом никто не показал мне, куда можно повесить куртку), стою с курткой в руках и осматриваюсь по сторонам в поисках вешалки. Гардероб закрыт. Так и не найдя вешалки, обращаюсь с лёгким смущением в окошечко с вопросом, куда же все-таки повесить одежду? Мне показывают маленькую вешалку в самом дальнем углу маленького и узенького коридорчика в углу (без 100 гр. не найдешь), вешаю одежду и сажусь (внимания на меня по – прежнему никто не обращает. Сижу…. Дальше самое интересное…. Телевизор орёт на всю громкость, показывают новые разборки в «доме 2 или уже 3», не знаю. Напротив меня зубной кабинет, где лечат зубы какой-то бабушке, она стонет и её все время спрашивают: «Не больно, не больно???!». Всё это происходит при открытой двери и у меня на глазах, мне становится не по себе и я отодвигаюсь в самый дальний угол узенького коридорчика. Мне уже плохо… Сквозь вопли старушки и разборок дома-2 в телевизоре слышу вопрос: «А доктору то кто-нибудь звонил, что у неё пациент на 10.00? Ответ: «Нет». Начинают набирать, кажется, Ольге Юрьевне, которая ни сном, ни духом не знает ничего, что она работает с 10.00 и слышу: «Да, ничего, подождёт полчаса». (Это они про меня). Время 9.55. Начинаю закипать, встаю и подхожу к регистратуре, спрашиваю: «когда будет доктор?» Ответ: «Подождите полчаса». Отвечаю, что ждать, не намерена, на, что мне говорят: «ну вы же звонили в 9.30». Отвечаю, что если бы они были внимательнее, то увидели бы, что я звонила в 9.05 и назначили мне на 10.00, и чтобы не опоздать, я потратилась на такси, а доктор позволяет себе опаздывать и вообще здесь полный бардак (перехожу на высокие тона, меня начинает трясти). Дальше все начинают бегать и быстро находят врача, который соглашается меня принять (Бакунин Вячеслав Юрьевич). Впечатления от его работы на первый взгляд неплохие (вежливый, выслушал, осмотрел, объяснил все по существу). Попросила поставить пломбу побюджетнее, вышло в итоге на 2.750 руб. Замечу, что в стоматологическом центре «Практика» за импортную пломбу с меня ещё месяц назад брали 1.200, что в два раза дешевле. Врач выписал мне квитанцию, в которой указал все до последней мелочи, включая лакмусовую цветную бумажку, какую-то трубку пластиковую, которая не давала мне закрывать рот и ещё много всякой фигни. В регистратуре у меня быстренько и шустро выхватили из рук квитанцию, спрятав её подальше, дали сдачу 250 руб. Прощаюсь и начинаю спускаться по лестнице, как вдруг слышу, что за мной вслед бежит девушка с ресепшена и кричит, что дала мне лишние 750 руб., просит ей их вернуть (если бы на мне были очки, то они уже запотели бы). Останавливаюсь и смотрю на неё: уже без всякого изумления, злости, смеяться тоже не хотелось, эмоций уже не было вообще никаких и говорю ей тихо-тихо так, что никаких 750 руб. лишних мне не давали, разворачиваюсь и иду дальше. Внизу на первом этаже останавливаюсь, шумно вздыхая, перевожу дух и подвожу итог великого похода в стоматологический центр «Дантист»: «Впечатлений разных было много, денег в кошельке стало мало».
