- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 115328 раз

Мегафон

Москва, Вятская ул., д. 27, стр. 42
Показать на карте
+7 (495) 507-77-77 +7 (495) 504-50-20
  • Положительных: 15 отзывов
  • Отрицательных: 487 отзывов
  • Не участвуют в рейтинге: 5 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Мегафон
Ирина
06.04.2014
Я, 17 февраля 2014 года, купила за 690 руб. интернет по России. Обман чистой воды. Ни разу не было интернета. И вдобавок, все деньги снимаются. Не вернут деньги, буду судиться, как с МТС.
Владимир
01.04.2014
Уважаемые. Не переходите пока со своим номером к другому сотовому оператору, закон еще кривой. 14 марта перешел на мегафон, за 3 недели сперли 1000 руб., мало того из-за проблем с переходом я теперь не могу положить денег через терминалы и сбербанк. В общем я очень разочаровался в переходе от билайна, придется вернуться назад. Удачи всем, и не попадайтесь на уловки сотовых операторов.
Андрей Костюк
31.03.2014
У меня мегафон-онлайн, уже третий день нет интернета, но деньги за трафик списывают. Через каждые 2 мин. интернет отключается. На фиг нужен этот мегафон.
Екатерина
26.03.2014
Списывают деньги непонятно за что. После того, как я вернулась с отпуска и отключила роуминг, они продолжали списывать с меня деньги за него 4 месяца! Потом не прозванивались городские номера в зоне (495) и (499) при полном балансе! За оказанный ущерб кинули на телефон 300 р., но я попала в непредвиденную ситуацию, когда других телефонов не было рядом и из-за того, что я не дозвонилась на городские номера, потеряла 15 000 р., кучу нервов и времени.
Алексей
25.03.2014
1. Дилер Евросеть незаконно зарегистрировал на мои паспортные данные номер, который мне неизвестен и который находится у неизвестного мне человека. 2. Дилер Евросеть незаконно продал мне сим-карту зарегистрированную на паспортные данные незнакомого мне человека. 3. Компания Мегафон по тел. 88005500500 и через сервис-гид РЕКОМЕНДУЕТ мне обратиться по этой проблеме к своему дилеру Евросеть.
Инфо
03.05.2014
Так в чем проблема то? Берете паспорт и в любой салон Мегафон! Вам выдают ту сим карту, которая вам неизвестна (ее по паспортным данным найдут) и все она у вас! Сим карта, которая где-то "там" заблокирует, а новую, которую вам дадут можно закрыть либо использовать! Только тянуть не надо, если залезут в долги вам придется платить! Или подать в суд о незаконном действии сотрудника!
Алексей
03.05.2014
В том и проблема, что из-за действий дилера мегафона мне нужно с паспортом куда-то идти и писать заявление о блокировке и перевыпуске. Сам Мегафон отказывается решать данную проблему с дилером и отправляет меня самого именно к дилеру "Евросеть". В случае, если я не хочу идти к дилеру, приглашают в свой офис. Если бы они выбирали нормальных партнеров - проблемы бы не возникло. Ну а если бы предоставляли нормальный сервис, то решили бы проблему через сервис гид или по телефону, т. е. без моего личного присутствия.
Пипченко Елена Сергеевна
22.03.2014
Сегодня мне пришлось столкнуться с работой мегафона по возврату денежных средств. Оплатила через терминал, установленный у них в офисе, за домашний интрнет Skynet в СПБ. Деньги - 1500 рублей ушли в Татарстан "чудесным образом". Прошла по замкнутому кругу. Оказывается, Мегафон не имеет отношения к ОАО Мегафон-Ритейл, чьи платежные системы установлены в офисах мегафона. Хотя на сайте Мегафон-ритейл указаны контакты и общая справочная служба Мегафона. Ни один московский телефон мегафон-ритейла не отвечает. Так же нет ответа по эл. почте. Понятно, что подставная компания для сбора денежных средств. Телефон Татарстана, указанный в чеке, так же не отвечает. Возможно, его нет в природе. Думаю, что деньги назад я уже не получу. Будьте осторожны с платежными системами мегафона, установленных у них в офисах! P/s. Придется обращаться в правоохранительные органы для проверки.
НеЛеди
18.03.2014
Кому-то еще сказочно повезло со скоростью инета в 30 кбит/сек, у меня она при 4G - 0! Да-да, так и пишется: в сети, 4 G, скорость 0.00 Мбит/с. Худо-бедно, минут через несколько, почту откроешь, почитаешь, ну а чтобы скачать что-то - сами понимаете, 0 он и в Африке 0! Наивная, купила на месяц 20 "гигов", так за 2 недели у меня чудо-техника 1Г накачала! Разве не прелесть! Пошла разбираться в сервисный центр, там так озаботились моей проблемой!) ))))))))) Сначала выяснила, что у нас на целый областной город всего 2 специалиста по инет-сервису, и они одновременно отсутствовали (один был всю неделю выходной, как мне объяснила девочка-консультант, другой - в Сочи, про его отпуск не сказала, видимо, посещал патриотически Олимпиаду, что, согласитесь, сразу доставляет позитив абоненту этой ужасной сотовой компании!). Когда я добралась туда же через 1 неделю, оказалось, что единственный живой эксперт (тот, который не в Сочи), теперь поменял режим работы, и я опять не увязалась, попала в его выходной.))))))))))))))))) Это после того, как несколькими днями ранее я была оповещена и торжественно запомнила, что его РАБОЧИЕ дни - вт. и чт. Дамы и господа! Если собираетесь пользоваться мобильным интернетом данной компании, да еще так современно - 4G, подумайте хорошенько - платить просто так, да еще и не копейки за приобретение пластмассового модема, который способен только мигать зеленым огоньком и украшать этим Ваш ноут, нужно ли это Вам?
Виктория Чернышева
15.03.2014
Я просто в шоке, на мой вопрос: "Почему не работает 4G в моем планшете" - мне отвечают, что в тоннелях скорость соединения может снижаться! Проблемы с пониманием у Ваших сотрудников? Первый раз решила, к своему несчастью, попробовать Мегафон, и за 2 дня уже буря эмоций! При покупке мне втюхали 4G, который оказывается не работает в моем планшете! Дозвониться в службу поддержки просто не удалось, в онлайн-чате меня заверили, что 4G у меня работает, просто надо перезагрузить (!) планшет, а по переписке с Вашими умельцами меня снова заверили, что у меня НЕ работает 4G. Так какого фига мне его продали?? Почему я услышала 5 разных мнений от Службы поддержки? Прошу незамедлительно принять меры, дать мне ответ и информировать меня о СРОЧНОМ расторжении договора и возврате денег.
Инфо
03.05.2014
Сейчас все сим карты поддерживают 4G! Если ваш планшет не поддерживает 4G, то по умолчанию будет работать 3G! Новые технологии. Все НОВЫЕ СИМ карты ПОДДЕРЖИВАЮТ 4G!
Виктория Чернышева
04.05.2014
Сим карта работает, у Вас тоже проблемы с пониманием?????? Зачем мне втюхали 4G, если все равно я сижу на 3G? Это мне одной непонятно, что ли?
Ольга
14.03.2014
Сто лет пользуюсь услугами. Ребенок уговорил купить Логин. Супер телефон. Связь Мегафон. Сим картой не пользуюсь, как решу позвонить, денег нет. Пополню. Проходит время, денег нет. Пополню. Проходит время, денег нет. И вот так. Не говорю, а денег нет. Только пополняю. Тариф меняли спецы из Мегафон. Жаль классный телефон Мегафон-ЛОГИН.
Ирина
14.03.2014
Больше 10 лет была подключена к Мегафону! Но в последнее время столько денег улетает, что в неделю приходится пополнять счет на 1000 р.! До оператора не дозвониться! Посещать салон Мегафона нет времени, придется выкинуть симку и подключить МТС! Кошмар какой!
Юля
12.03.2014
Вообще самая дебильная связь, я всегда пользовалась билайном, уже лет 10, а то и больше, купила планшет, а там уже мегафон подключен был, 3 гб. Связь ужасная, недели не прошло всё затормозило и встало колом, хотя рассчитано на месяц. Выкинула 3гб, вставила 6 гб, безлимитный, и вот фигня какая то, на счету показывает 250 р. а смс приходит, что деньги закончились и интернет не включается, положила 11 марта 500 р., 12 марта мне приходит смс, что у меня какая то услуга подключилась и снимают 20 р. в день, типа это я её подключила, а я в это время была в магазине и не могла да и не собиралась никакие услуги больше подключать. Тем не менее денежки тю тю, пишет, что на счету 18 р., дозвониться пытаюсь до оператора, но глушняк как всегда. Похоже померли там все, а автоответчик гонит про одну минуту мин. 30, и повезёт если нервы не сдадут, то соизволят с нами пообщаться, это самая ужасная и контора и связь, буду менять на билайн, там хоть прозрачно всё, и знаешь сколько и чего,
Альберт
09.03.2014
Шарашкина контора. Ответ оператора приходится ждать 10-20 минут, а не давно был рекорд 28 минут ждал ответа. Неужели нельзя посадить больше операторов???! Купил 4g модем, подключил. ХА! при 3 х-4 х делениях шкалы антенны скорость инета внимание! 20-160 КИЛЛОБАЙТ! КАК?????
Евгений Владимирович
08.03.2014
Не смотрят ни на что, я, инвалид, положил на телефон 200 рублей. Мне этого хватало на месяц, куда делись, не знаю. Совсем совесть потеряли.
Павел
06.03.2014
Сидел раньше на Билайн, там все очень просто, заплатил 150 р. и сиди весь месяц в интернете сколько влезет. Мегафон напридумывали всяких дорогущих и не нужных услуг, фиг интернет норм. подключишь. Обратно на Билайн.
Владимир
03.03.2014
Я Ульянов Владимир Иванович. Москвич. Инвалид. Имел несчастье приобрести карту для интернета LTE у Мегафона. Заплатил 390 руб. Интернета не было в общем или иногда появлялся значок 4G, но я не пользовался инетом. Деньги закончились, уведомляет меня компания Мегафон по SMS. Плачу 490 рублей с запасом. Интернета, как не было так и нет, но через 2 дня после оплаты компания Мегафон уведомляет по SMS, что у меня баланс (- 199 рублей). Кому слили мой трафик? Итого не работая совсем в интернете, которого и не было, я заплатил 880 руб за 1 месяц. Кто мне ответит, это что? Жульничество и обман абонента. Никому не посоветую данную компанию и сервиса в общем нет, некуда обратиться и позвонить.
Юлия
03.03.2014
Ужасная связь! Модем 3G? А на деле практически всегда 2G. Скорость медленная не то слово! Деньги с баланса не спрашивая тратят сразу на помегабайтный интернет, даже если у тебя подключен пакет на определенную сумму. Сколько раз заказывала детализацию, ничего, тишина! Отвратительная связь!
Алена
09.03.2014
Согласна! Связь и интернет просто ужасны.
Светлана
03.03.2014
Решила подключить всех сотрудников своей компании к мегафону, на безлимит. Проблемы начались с первой же поездки в офис. Мало того, что сначала меня дезинформировал менеджер, который продавал пакет услуг, так потом он же мне ещё и нахамил, мол, я ему не задавала нужные вопросы. В офисе мне выдали информацию совсем иного характера. Подумала, ладно, бывает. Теперь отключили телефоны, типа кончились деньги. Оплатили по безналу. Скинула им на три почты (т. к. каждый оператор отправляет меня на новую) платёжку. Полный игнор. Ужас просто. Это вот такое отношение к корпоративным клиентам.
Марат
01.03.2014
Я вообще не понимаю, как это можно назвать связью? Это же полное издевательство. Говорите есть 3G? Где оно? Иногда не то, что позвонить или полазить в интернете невозможно, а просто СМС отправить не получается. Я думал это у нас в городе только так, а не тут то было. В 2013 году был по работе в Казани на универсиаде, и мегафон со своими лозунгами занимал там не последнее место. Все как я понял, он был спонсором связи на универсиаде. Что бы позвонить необходимо было выходить на улицу, либо уж залезать на подоконник и открывать окно, по другому никак, об интернете я вообще молчу. И такая ситуация была в центре города. Вот рядом Кремль, рядом Казань, арена и все же 21-й век а я, что бы просто позвонить изображаю макаку. Как же я был рад, когда мне в качестве служебной связи дали симку МТС, моим эмоциям не было предела. Так что, мегафон - это не связь.
Екатерина
27.02.2014
Мегафон навязывает услугу "Обещанный платеж", указывая в смс, до какого числа платеж должен быть внесен. Это предыстория, теперь история. 18.02 я должна была внести 167 рублей, каюсь, не внесла. С 19.02 на мой мобильный и домашний номер началась массированная атака коллекторских агентств. 19.02 я сумму, естественно, погасила и написала заявление на переход в мтс, звонки прекратились. Меня возмутил даже не размер долга, может быть так все плохо у мегафона и коллекторов, что 167 рублей им жизненно необходимы с просрочкой в 15 часов, возмущает другое: предлагая эту услугу, меня не проинформировали о ее условиях. Но это еще не конец истории: сегодня, 27.02, внезапно возобновились звонки. Я дозвонилась в мегафон, это, кстати, было не просто, подтвердили, что задолженности нет, но, как отцепить от себя коллекторов, они не знают, предлагают к коллекторам съездить с чеком и самостоятельно урегулировать. Хорош, больше в моей жизни МЕГАФОНА не будет.
Xokage
26.02.2014
Мегафон - связь прошлого. После смены оператора на Мегафон (до этого был МТС, так же тариф безлимит, но за 300 руб - без безлимитных смс и ММС) я теперь боюсь звонить куда-либо, снимают деньги на моём тарифе (всё включено S) почти за всё. На старте сняли 80 руб за какие-то смс непонятного контента, позвонил жене (На МТС Кабарда) сняли 70 рублей, хотя Кабардинская Республика от меня примерно 45 километров езды. Теперь я возвратился в 90-е годы, когда все люди боялись звонить потому, что дорого. Сегодня заказал распечатку вызовов, так они у меня сняли деньги за СМС на Мегафон Осетии, позвонил оператору - ответили, что ошибочно списали. После смены оператора, связь глюк на глюке - входящие вызовы не все доходят, так же позвонил операторам - уже 1,5 недели чинят. Интернет вообще молчу, оказывается у Мегафона скорость в сетях 3G в 300 Кб/сек - это предел мечтаний. После МТС интернета, где скорость доходила до 12 Мбит/сек - я теперь на 120 Кб/сек. Антенна почти везде плохо ловит, постоянные обрывы связи из-за перехода телефона из 3G в 2G - короче ужас. Не понимаю людей, которые годами сидят на Мегафоне. Люди, вас реально обманывают!
Денис
25.02.2014
Мегафон сам по себе меняет тариф обманным путем. У него даже нет операторов, которые смогут ответить на вопросы. Позорище!
Елена
24.02.2014
За один день списали весь лимит за месяц - 10 Гб. Получить расшифровку, куда списали, невозможно. Для этого требуется съездить в офис, написать официальное заявление, их служба безопасности ее рассмотрит и когда-нибудь ответит. В общем сделано все, чтобы концов не нашли.
Николай
21.02.2014
В Мегафоне невозможно дозвониться до оператора и изложить суть проблем, постоянно отвечают в стандартных вариантах компьютерные модуляторы! В салонах нет жалобных книг, вместо них подсовывают тетради, которые не пронумерованы, не прошнурованы, не скреплены печатью и не зарегистрированных в канцелярии с порядковым номером! Те жалобы, что там написаны, годами не рассмотрены и никто, естественно, не рассматривает! В моем конкретном случае за неделю украли 500 рублей за какие-то информационно-развлекательные сообщения, которые стоят 20 рублей один сеанс, даже в 2-3 часа ночи, когда я сплю, эти выходы на связь происходят автоматически! Связаться с оператором по номеру 0500 не возможно! Службы безопасности и контролирующие органы в этой сотовой сети не работают и не отслеживают ситуации, иначе такого безобразия в этой компании не происходило бы! Старшие продавцы не могут объяснить почему невозможно дозвониться до живого оператора и не могут объяснить, почему автоматически снимаются деньги с телефонного счета! Мой номер телефона: 89856006061.
Руслан
20.02.2014
390 рублей за 3г скорость неограниченная! Сплошной обман, дерьмо, а не интернет! Мало того, что тариф считается безлимитный, где и в каком месте он безлимитный!? Страницу с Камчатки шлют.
Oleg
19.02.2014
Самая плохая компания, обманщики и воры, отношение к клиентам просто похабное такое отношение, что нас за людей не считают, посмотрите переписку с кавказским мегафоном, мой емейл otobolec@yandex.ru. Удачи Вам, господа, в таком тяжелом труде, как надувательство клиентов.
Жанна
18.02.2014
Пыталась положить деньги на телефон через терминал в Евросети, деньги на счет не попали, а попали почему-то на Счет русского стандарта на открытие виртуальной карты. Безобразие полнейшее. Нужно менять оператора.
Никифоров И.А.
16.02.2014
Где обещанный интернет? После продления скорости интернета, как не было так и нет. Что, сейчас так дурят? Или как?
Елена
14.02.2014
Тариф мегафон самсунг - деньги списали, интернет не подключили, дозвониться невозможно, в офисах предлагают самостоятельно связываться с Москвой (14.02.2014 г. на ул. Димитрова с. пб.) Прощай мегафон!
Владимир
11.02.2014
Больше года не использовали номер но пришло письмо то, что у нас имеется долг в сумме 140,50 рублей обратится именно ООО мегафон и ООО "Кон-такт" будет суд административный арест ст. 177 312 УК РФ.
Петр
10.02.2014
Пользуюсь услугами Мегафона уже 10 лет, но в последние годы я разочарован. То платные сервисы получишь при покупке симки, о которых тебе никто не сообщает, то погоды подключат сами и если через две недели не отключишь сам - будешь платить. А теперь у них новый прием - навязанные мобильные подписки. Зашел на сайт с рефератами http://www.parashut.com/blog.php?ufxpw=/limit/?p=1356/, хотел скачать - сайт просит номер мобильного якобы чтобы проверить, что я не бот. Затем мне на мобильный приходит пароль я его ввожу на сайте и в итоге работу скачать не могу, а на мобильный мне приходит сообщение, что я подписан на платный сервис softrortalxx.org за 20 руб. в день! Но простите, меня об этом никто не предупреждал! И более того, на этом сайте нет нужного мне реферата - только какие-то фильмы и софт и пр. Таким образом, наш уважаемый "Мегафон" поощряет деятельность мошенников, тем самым становясь жуликом сам. Впредь буду с Мегафоном на чеку и при первой возможности - перейду к другому оператору.
Я
26.02.2014
Надо быть таким бараном, просто смешно, жену другу предложи еще. Телефон есть, а ума нет.