- независимый сайт отзывов о компаниях
6 14
Компания просмотрена: 7903 раза

Отзывы про МГТС

Москва, Вешняковская улица, 18
+7 (495) 636-06-36
Дмитрий
2018-12-31
Почему Мгтс не предупредили жильцов дома,и не установили ТОЧНЫЕ,а не ориентировочные сроки окончания работ? Оператор контактного центра,вообще сказал,что не знает о 30декабря,работы на АТС закончены,осталось кабели поменять,и через 24часа будет связь-это было ещё 26 декабря.Другой оператор Александр говорит,будем принуждать абонентов к установке Gpon.Мгтс не имеет права отключать телефоны целому дому,на такой длительный срок,ещё при этом каждый день выдавая разную информацию по поводу завершения работ.Альтернативы именно городскому телефону фактически нет,пользуясь этим мгтс навязывает свои услуги. Вот выдержка из закона ФЕДЕРАЛЬНОЙ АНТИМОНОПОЛЬНОЙ СЛУЖБЫ"таким образом, переключение абонентов на технологию GPON должно осуществляться только с согласия абонента.
В случае отсутствия заинтересованности в услугах связи на базе технологии GPON и несогласия с предложенными условиями их оказания абонент вправе отказаться от их предоставления с сохранением возможности получения услуг телефонной связи по старой технологии" 30декабря связь не была восстановлена,установили новый срок 9 января,оставив без телефона на новый год.С21 декабря постоянное враньё-визитная карточка мгтс.


Ответы пользователей
МГТС
2018-12-31
Добрый день! Направьте домашний номер на почту blogs@mgts.ru, указав ссылку на отзыв. Мы проведем проверку по данной ситуации и подключимся к решению вопроса.
Ответить на отзыв