- независимый сайт отзывов о компаниях
79 82
Компания просмотрена: 50621 раз

Отзывы про Московская городская телефонная сеть

Москва, Ордынка Бол. улица, 25, строение 1
+7 (495) 636-06-36
Дмитрий
2014-09-05
Поставили этот новый джипон (оптоволокно) при чем просто кинули коробку роутер в дальнюю комнату, провод по всему коридору болтается и это при том, что у нас есть КОТ, естественно провод в первый же день был перегрызен, обратились в МГТС (при этом не работал не только интернет, но и телефон) потратили деньги на сотовом. Мастер приехал через 3 дня после обращения. Ничего не решил, оказывается у него нет оборудования для пайки, А зачем тогда приезжал? Информация о проблеме была уточнена. Ну да ладно, зато он (мастер) и сказал, что роутер установлен не правильно и очень удивился. Мы спросили, как должен? Сказал, что над дверью устанавливается. Мы не сном не духом, снова звонок в МГТС (снова по сотовому). Спрашиваем, что почему так? Снова удивление, просим хоть как-то исправить положение, мы без телефона и без интернета. Снова мастер через 3 дня (на этот раз спаивает провод) также удивляется и говорит, что оформит заявку на переделку того, что уже наделали. В общем мы ЕЩЕ раз звоним в МГТС, оставляем претензию и думаем, что все исправят. Нет, пришел мастер, установил в коридоре розетку. и все. Срок рассмотрения претензии истек, будем наверно отказываться от их услуг и решать проблему в судебном порядке, так как счет то за телефон и интернет наверняка придет во время и по полной программе.


Ответы пользователей
Макс
2014-10-13
Дмитрий, судя по всему, установку, действительно, провели с нарушением. МГТС и её подрядные организации обязаны установить оборудование рядом со входом в квартиру, с установкой дополнительной эл. розетки (при необходимости) и устройством кабель-каналов. Накладки у них действительно не являются редким явлением. Установка оборудования в моей квартире заняла около 5 часов (именно, столько понадобилось сотрудникам, чтобы выяснить, что всё не работает из-за бракованного шлюза и заменить его). Не могу сказать, что всё работает хорошо, но более-менее. Лучше предыдущего провайдера, во всяком случае.
Ответить на отзыв