С 1 июня не работает телефон. Не буду описывать проблему, МГТС ее знает (да и речь не об этом). Несколько раз звонил в контактный центр - ничего не менялось. Вчера отправил претензию по электронной почте, а сегодня позвонил в контактный центр, чтобы узнать как решается проблема, т. к. никакого ответа не получил. И с удивлением узнал, что по заявке 150111930, оставленной вчера (никаких предыдущих заявок не существует!) ведется работа. А ведь вчера заявок я не составлял и в контактный центр не звонил. Кто-то удалил все предыдущие заявки и составил новую от моего имени! Совет: спрашивайте всегда номер заявки.
