- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 103486 раз

Московский компьютерный сервис

Москва, Автозаводская улица, 17, корпус 3, оф. № 11
Показать на карте
+7 (495) 995-22-53
  • Положительных: 49 отзывов
  • Отрицательных: 230 отзывов
  • Не участвуют в рейтинге: 5 отзывов

Компания «Московский компьютерный сервис» уже не первый год специализируется на предоставлении услуг по качественному ремонту, техническому обслуживанию и диагностике компьютеров, ноутбуков и другой офисной техники, связанной с обработкой информации. Лидирующие позиции на рынке оказания услуг в сфере разносторонней компьютерной помощи компания занимает благодаря профессионализму, компетентности, высокой квалификации, богатому опыту и вежливости своего персонала. Весомым достоинством организации является предоставление возможности оказания компьютерной помощи на дому, ведь у пользователей не всегда есть возможность и даже желание отправляться в офис или сервисный центр для осуществления ремонта техники, к тому же, качество оказываемых компанией услуг при этом абсолютно не страдает.

 

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Московский компьютерный сервис
Пулина Елена
26.02.2011
Номер заказа - 550. Месяц назад отдала в ремонт ноутбук. При включении вырубался. Залипали кнопки на клавиатуре, и грелась система. Поменяли клавиатуру, и якобы систему охлаждения. Привезла ноут домой, включила - греется и выключается, как раньше. В состоянии покоя температура - 90 градусов. Выставили счёт в размере 8000 рублей и попросили ещё 6000 за переустановку операционной системы (как они собирались её переустанавливать, когда ноут в таком состоянии, не понятно). Далее мне продали адаптер питания, и везут уже две недели (деньги за него уплачены).
Евро
07.02.2011
Жаль, что поздно поинтересовалась отзывами об этом, так сказать, сервисе, могла бы сэкономить 9 тыс. Вызвала для подключения ноута к ролтеру (ноут был настроен и исправно работал, но вдруг перестал видеть мою сеть). Обещали, что придут, продиагностируют скажут, что надо и сколько стоит, а потом я либо соглашусь, либо нет. На самом деле, пришёл молодой человек и начал молча ковыряться в компе. Ковырялся час, два, три, на вопросы уклончиво что-то отвечал, заполнял договор, пряча его при моём появлении, а потом сказал, что всё сделал, вот подпишите договор. Выяснилось, что он тихой сапой всё поменял, перепрошил, стёр попутно нужные мне правовые базы и ещё наделал кучу всего. От счёта я просто поняла, что меня нагло развели. Но ещё больше я удивилась от того, что через 20 минут после его ухода, мою операционную систему (которую он только, что поставил, не удивительно ли) блокирует интернет, якобы за нарушение пользования и требует перевода денег через СМС. Попыталась позвонить в эту фирму и поняла, что никаких гарантийных обязательств они выполнять не будут, а будут валять дурака и вешать лапшу на уши. Поэтому сегодня отдала ноут для исправления и договор своему сисадмину, который увидев цену и набор работ просто лишился дара речи. Т. ч. не хотите быть дураками - учитесь на чужих ошибках и не допускайте представителей фирм вроде этого сервиса к своим компьютерам.
Этна
06.10.2011
Такая же фигня. Развод. Меня тоже обобрали до нитки, когда попросила настроить интернет. На своих ошибках учатся.
KLiff
24.10.2011
То Вы налоговик, то Евро. Вы решили от нескольких лиц сразу писать.
Евро-налоговик
31.10.2011
Мои поздравления с удачными, прямо-таки гениальными поисками. Что KLiff хотел сказть своим комментом, понятно только ему одному. И вообще, KLiff, зачем что-то писать (даже под одним единственным именем), если по сути вопроса сказать-то нечего?
С.И.
27.12.2011
Ну, если руки не из того места растут, то сервисные инженеры не помогут и никто больше. По сути вопроса? Понял что? Погугли, что такое блокираторы винды, их можно подцепить даже с антивирусом. А если то, что ты пишешь - правда, то ты лох, а не налоговик или кто ты там еще.
С.И.
12.01.2012
Вот именно.) Я становлюсь умнее, а вы ноете в интернете на ряду с ложными отзывами о компании. Пишите от разных лиц и т. д. Видать вас и впрямь задело.) Вас не разводят. Мы просто оцениваем наши услуги на такую стоимость.) Не нравится? Отказывайтесь от услуг -> диагностика (450р.) и у вас открывается удивительная возможность научиться делать компьютеры самим.) Все элементарно.
Мистер Зло
26.01.2011
Отвратительное отношение ко всему, что связанно с клиентами, кроме вопроса изъятия денег. Четвертый день пытаюсь дозвониться в некий отдел под названием "лаборатория". На мои просьбы вернуть аппарат, никак не реагируют. Говорят, что в договоре написано 21 день. Придется ехать к ним.
Николай
21.10.2011
И это говорит тот, кто подписался злом. Что посеешь, то и пожнёшь!
SamLab
29.11.2010
Комп подвисал, вызвал мастера, тот перевосстановил мой виндос. Поставил старую версию, стер все мои программы в которых я даже ключи сохранял. Сохранил только мои документы, содрал бабки и пока. Система при запуске просила проверить на наличие подлинности, тест не прошел, установил драйвера. За востановление Windos, настройка компа, и инета, содрал 7600. Хотя я его об этом не просил.
Антон
20.01.2011
Частник. Средняя цена вопроса 1500-2500 р. ПО лицензионное - оплачивается отдельно. Добросовестно. Тел.: 89152797125.
Светлана
29.04.2012
Вызвали мастера, сказали, что выезд и диагностика бесплатно. Если не устроит, то можем отказаться. В итоге, мастер Роман Корамов или Корашов (не понятно на договоре фамилию написали), сказал, что с нас 1200 за выезд. "Что я должен бесплатно кататься?" В итоге отдали 4550 р. не за лицензию. Он нам установил виндоус и пару драйверов. Будем обращаться в суд.
Елизавета Михайлова
21.11.2010
Не обращайтесь никуда, "винду" устанавливают паленую, разводят как могут и чуть ли не угрожают, если не заплатите.
Марина
24.11.2010
Полностью согласна. Я там месяц проработала - это компания отстой, "WIS" - это новое название.
++++
17.02.2011
Если быть точнее, то "I-wis" действительно отвратительная фирма. Я проработал там 1,5 месяца курьером. Приезжаешь и начинается град отрицательных эмоций. Очень много недовольных клиентов, да и цены ОЧЕНЬ высокие! Просто бешеные бабки! Деньги отмывают из воздуха. Пытаюсь з/п получить.
Суламифь
17.01.2012
Прошу вас связаться со мной. Нас, обиженных "Ай-ВИСом" клиентов, набралось несколько человек. Написали в УБЭП, подали в суд. Нужна любая информация о компьютерном сервисе "Ай-Вис". Мой адрес: sulamif_76@mail.ru.
Мария
01.09.2010
Вызвала мастера для того, чтобы удалил вирус. При вызове мне ни слова не сказали о том, что надо будет за каждый вирус платить! Просто вызов мастера 710 рублей. Приехал молодой человек и поработав с компьютером, выставил счет на 5 тысяч. И еще прибавил, что он еще не все указал в чеке.
Павел
23.06.2011
Жестоко.
Сергей
31.08.2010
Вызвал мастера для настройки "вай фай"! По телефону сказали, установка стоит 1200 рублей! Приезжает мастер, устанавливает в течении 1, 5 часа, в итоге результат! Про выезд за МКАД (в Жулебино) ни слова, выезд до Жулебино - 600 р., и это курьер на маршрутке ехал, а холодильник на машине стоит привезти 300 р. И всякие разные установки (первоночальная диагностика 500 р. - это вкл. ноутбук, наценка за работу с ноутбуком 20% - 900 р., и еще всяких штучек! Итог: 5500 р. Супер, молодцы! Половина процессора можно купить с настройками! Так, что я очень не доволен!
Иванклок
22.08.2010
Мне мой друг недавно пожаловался на эту компанию. Когда он рассказал, что случилось, я почему-то не удивился, но стало как-то больно и неприятно. Итак, начну сначала. Он человек с ограниченными возможностями, обратился к ним с просьбой продиагностировать и отремонтировать неработающий компьютер. Они конечно же приехали и проверили, обнаружив поломки в системном блоке, сказали, что замена обойдется в кругленькую сумму: 10. 000 руб. Он, в силу своей доверчивости, не подписал с ними никаких договоров и дал им деньги в размере 10. 000 руб., на покупку нужных деталей. Зачем так много? Ведь сейчас, за 10.000 можно купить новый системный блок со всем содержимым. Но ему об этом не сказали, банально разведя на деньги. Когда он позвонил своему другу-специалисту и получил ответ, что так быть не может, он решил свой заказ отменить. Заказ конечно отменили, но вернулся человек, что уехал с деньгами и вернул. 7.500 руб., сославшись на то, что 2500 руб. - это неустойка. И ведь сразу нашлась бумажка, приложив которую они подтвердили это (мой друг по неосторожности это подписал). Удивляет такое варварское и бесчеловечное отношение к человеку-инвалиду. И ведь совесть, наверное, даже не мучает подлецов! Поражает абсолютный монополизм этого дикого бизнеса во всем, начиная от суммы предложения по ремонту и заканчивая суммой неустойки. Ни уважения, ни снисхождения к тому, с кем работаешь. Вот такая компания, такой бизнес, и такое отношение к людям. Задумайтесь, клиенты.
Марта
01.09.2010
Люди запрограммированы! В голове только деньги, деньги и ещё раз деньги! И естественно, становиться все равно каким путём их получать! Посмотреть бы в глаза этим работничкам, а ведь я уверена, что это обычные люди, с которыми мы ездим в автобусах, стоим в очередях, только вот внутри у них уже ничего нет. Они потеряны для общества. Безумно жаль старика, остались же ещё настоящие, светлые и чистые люди. Наверное по новым правилам морали - это отнюдь не достоинства. Печально.
Бывший сотрудник Компьютерного сервиса
10.11.2010
Дело вовсе не в тех ребятах которые вам чинят компьютеры, а в их начальстве. Начальство обязывает за вызов брать не менее 10 тыс. рублей. Даже существует система, если в течении месяца сотрудник не заработал определённой суммы, он будет уволен. Справедливо? Так почему все шишки падают на ребят которые чинят компьютеры?
Бывший сотрудник
07.03.2011
Согласен с предыдущим постом полностью. В каждом сервисе есть такое понятие, как "средний заказ" и "оборот" (общая сумма в мес.). Сегодня меня уволили оттуда потому, что я не удержал этот заказ. Мне приходилось со скрипом в сердце выписывать счета даже на 3 т. р. За эти деньги я всеравно дарил клиентам услуги, делая им работу от корки до корки. Лишь с 3х из 14 клиентов я взял 6-10 т.р., т. к. это были люди с высоким достатком. Фирма забирает 75%, остальное - мастеру. Поэтому тут все двояко. Да, те которые остаются работать, отмораживаются и выписывают грабительские суммы.
Елена
23.06.2011
Товарищи бывшие сотрудники если вы там работали, значит Вас все устраивало. И не надо жаловаться на неродивое начальство, можно подумать вы в подвале сидели вас оттуда не выпускали и работали за еду! Если работали на шарлатанов и занимались обманом. ПОЧЕМУ И ЗАЧЕМ ВАС ЖАЛЕТЬ? Только обманывая и забирая самое последнее у инвалидов, мам с грудными детьми и пенсионеров задумайтесь на секунду жизнь. Она вернет отнятое Вам сполна, ведь оказаться по ту сторону баррикады можете и ВЫ и окажитесь.
Кто-то
23.06.2011
Это раковая опухоль общества, и с ней надо безжалостно бороться.
Новиков Иван Алексеевич
25.01.2010
Приехал "мастер" предложил модернизировать компьютер, получил деньги, написал бумагу со штампом, сказал что приедет вечером и до сих пор нет его. На телефон не отвечает.
Елена
21.10.2011
Прочитала ваши коментарии и поняла, всем мил не будешь! Я вызывала мастера из этой фирмы, настроить Ва-Фай, до этого от провайдера я его себе настраивала за 4500, а в этой фирме мне сделали в половину дешевле, все работает. И драйверов мне всех хватило и ничего не навязывали, хотя я далеко не спец и меня в принципе можно былоб и развести, как вы все тут говорите. Очень довольна сервисом.
Адвокат
30.11.2011
Елена, ты сидишь в офисе и посты липовые пишешь, от провайдера за 4500, а в твой конторе все 10000 снимут, а то ты не знаешь, дурочку включила. К вам бессовестным на Новослободскую надо приехать и разобраться с вами!
Елена
11.01.2012
Адвокат, не помню, чтобы я с Вами на ты переходила, говорю и пишу, как есть, если это не вписывается в Вашу, явно не гармоничную картину мира, претензии не ко мне. Я действительно сижу в офисе (правда не в этой фирме), как и большая часть Москвы, ценю свое время. И знаете, я что-то не слышала, чтоб где-то, что-то делали за бесплатно, и еще советую напрячь извилины (понимаю, их явно мало, но надо) и подумать, каковы затраты фирмы предоставляющей данные услуги и соответственно, какие должны быть цены. Меня ничего не удивило в прайсе.
Ирина
05.09.2018
ЕСЛИ ВЫ ЧИТАЕТЕ ЭТО, ЗНАЧИТ ВАС ТОЖЕ РАЗВЕЛИ НА ДЕНЬГИ!!!!

КОМПАНИЯ (*людей) предоставляющая услуги по ремонту компьютеров на дому по Москве и МО.
ИХ САЙТ http://remont-kompjuterov24.ru/ Компьютерный сервис №1 (ИП Чернов Василий Михайлович)

РУКОВОДЯЩИЙ ЭТОЙ КОНТОРЫ Чернов Василий Михайлович
ЕГО СТРАНИЦА ВК https://vk.com/chernovvasily198

Дело обстояло так, переехали на съемную квартиру и нужен был интернет и вайфай.
Вызвали мастера из этой ГОНТОРЫ, я была дома одна, муж на работе. Приехал "мастер-ломастер" начал ковырять роутер, минут 30 делал вид, что настраивает. Потом спросил, могу ли я дать ему свой телефон, чтобы он позвонил в сервис для связи со специалистом. Я понадеялась на порядочность этого "мастера" и разрешила связаться по моему телефону. Как потом оказалось, он просто НЕ ХОТЕЛ СВЕТИТЬ свой номер. После разговора, который длился около ЧАСА, он сказал, что всю свою "работу" он выполнил и пошёл заполнять ДОГОВОР.

ДОГОВОР ВЫГЛЯДИТ ТАК:
Индивидуальный предприниматель Чернов В.М.
ИНН: 681501506407 ОГРН: 312682815300020
Телефон 8(495)645-00-42

ПЕРЕЧЕНЬ РАБОТ:
1. Настройка роутера - 2600 руб. (НА ИХ САЙТЕ 440 РУБ.)
2. Настройка о.с. (что за о.с. *ер поймёт) - 1700 руб. (НА ИХ САЙТЕ НЕТ ТАКОЙ УСЛУГИ)
3. Драйвер - 390 руб.
4. Настройка ресивера - 1700 руб. (НА ИХ САЙТЕ НЕТ ТАКОЙ УСЛУГИ)
ИТОГО: 5940 РУБЛЕЙ!

Сначала я подумала, что все эти цифры наименования или серийные номера, а потом "мастер" сказал, что нужно оплатить 5940!
ПОСЛЕ этого "мастер" сказал, что проверить работу интернета мы не сможем, так как что-то работает не исправно... РЕКОМЕНДОВАЛ вызвать "скоттрудника" из этой "компании" повторно.

Я была В ШОКЕ от суммы!!! "МАСТЕР" потребовал оплатить его работу, я сказала, что таких денег у меня НЕТ. И ОН СРАЗУ РЕШИЛ СДЕЛАТЬ СКИДКУ!! 900 РУБЛЕЙ!

Пока муж был на работе, я не могла ему позвонить. Так и пришлось отдать деньги этому СКОТТРУДНИКУ!
Вечером искала отзывы об этой ГОНТОРЕ и была просто в ужасе от того, сколько ОБМАНУТЫХ ЛЮДЕЙ! Особенно ПОЖИЛЫХ!!

ЛЮДИ, БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!! НАДЕЮСЬ, В БЛИЖАЙШЕМ ВРЕМЕНИ ПРИКРОЮТ ЭТОТ КОМПЬЮТЕРНЫЙ СЕРВИС. И ВСЕ, КТО К ЭТОМУ ПРИЧАСТЕН ОТВЕТЯТ ЗА СВОИ ОБМАНЫ И МОШЕННИЧЕСТВА.

МАССА ОТРИЦАТЕЛЬНЫХ ОТЗЫВОВ ОБ ЭТОЙ КОНТОРЕ ПО ВСЕМУ ИНТЕРНЕТУ, НЕ ПОНИМАЮ, ПОЧЕМУ НИКТО НЕ ОБРАЩАЕТ ВНИМАНИЯ
Москва (ip адрес и город не совпадают)
Пётр
19.12.2018
ВСЕМ! ВСЕМ! ВСЕМ!
Будьте предельно осторожны и бдительны при обращении за помощью в сервисный компьютерный центр: «Индивидуальный предприниматель Чернов Василий Михайлович. ИНН: 681501506407. ОГРНИП 312682815300020» (далее – Центр).
В Интернете написаны сотни претензий на неправомерные действия Центра. Чтобы просмотреть их достаточно набрать в поисковике слова: Индивидуальный предприниматель Чернов Василий Михайлович. Отзывы. Там же можно найти и откровения бывшего сотрудника этого Центра, разоблачающего неправомерные действия Центра.
К сожалению, я не прочитал отзывы о Центре перед тем, как обратиться к его услугам. В результате этого, я пополнил многочисленные ряды пострадавших и материально, и морально, от неправомерных действий Центра.
Так по договору на оказание услуг №7376 от 10 апреля 2018 года мне был нанесён значительный материальный ущерб в размере более 25 тыс. руб., а также существенный моральный вред при установке на моём компьютере сотрудником Исполнителя и с его дистрибутива – нелицензионной операционной системы Windows 10 профессиональная (далее по тексту – ОС-10), выдаваемой этим сотрудником – за лицензионную, со сроком гарантии – один год.
Через некоторое время после включения и загрузки компьютера, стали появляться уведомления: «Срок действия вашей лицензии Windows истекает. Необходимо активировать Windows в параметрах компьютера».
После обращения мною в службу поддержки Майкрософт, я получил от неё уведомление № SRX1449122178ID - W10 от 20.11.18, о том, что «…ключ (XXXXX-XXXXX-XXXXX-4J6C9-T83GX) является не лицензионным. Данная лицензия является корпоративной, которая не используется Домашними пользователями. Это является нарушением лицензионного соглашения…».
По вышеуказанному договору на мой компьютер также была установлена тем же сотрудником Исполнителя антивирусная программа AVG сроком на один год, которая по его словам, была платная и обеспечивала хорошую защиту от различных компьютерных угроз.
Однако вскоре выяснилось, что установленный антивирус является бесплатной и существенно урезанной программой, легко доступной в Интернет, и не обеспечивающей надёжную защиту компьютера. Для того, чтобы перейти на полную программу необходимо было её повторно купить.
Через три дня другой сотрудник Исполнителя, проводивший работы по договору № 7648 от 14.04.18, подтвердил практическую непригодность ранее установленной по Договору №7376 от 10.04.18 версии AVG для защиты от различных угроз, удалил её и установил программу от компании «Доктор Веб» сроком на два года. Также по договору № 7648 от 14.04.18была повторно и платно проведена настройка ОС-10, что дополнительно говорит о некачественной работе предыдущего сотрудника, проводившего работы по Договору №7376 от 10 апреля 2018 года.
При этом обе антивирусные программы устанавливались и активировались различными сотрудниками одного и того же Исполнителя, а разница в их стоимости в пересчёте на один год составила 5760 руб. Это является основанием для признания стоимости антивирусной программы AVG, установленной по Договору №7376 от 10.04.18, явно и сознательно завышенной, т.е. речь идёт о недобросовестном завышении стоимости услуг по договору.
В ответ на моё предложение в досудебном порядке выплатить мне сумму моей Претензии, Центр, ссылаясь на пункты договора, и толкуя их в выгодном для себя образом, отказался выплатить мне указанную сумму.
В результате этого, мною в настоящее время подготавливаются заявления (жалобы, претензии) по защите моих законных прав и интересов в органы прокуратуры, налоговые органы, Роспотребнадзор, а также в суд.
Для формирования коллективных заявлений к Центру в указанные выше органы, предлагаю всем, кто пострадал от неправомерных действий Центра связаться со мной по эл. адресу: pretenziya_k_mgs@mail.ru. Это поможет нам более обстоятельно, надёжно и коллективно защитить наши законные права!
Светлана
20.02.2019
15 февраля 2019г я вызвала мастера наладить оборудование для подключения к интернету .Подключение усилитель wi fi и провод HDMI (подключение компьютера к телевизору ).Обратилась в московский компьютерный центр (так заявлено на сайте ) по телефону 84956450042 . По факту оказалось что компания эта называется по другому ... узнали посмотрев на договор (ИП Чернов В.М. ИНН 681501506407 ОГРН 31282815300020. Спросили по телефону цену за работу ,сказали что всего это будет стоить 880 рублей.Посмотрели сайт ,да всё действительно так . Приехал в этот же день мастер (назвался Романом ,фамилию назвать отказался ). Взял компьютер мужа ,чтобы проверить подключение .... что -то нажал и ... компьютер погас . Сказал что драйверы слетели ,но сейчас всё он исправит . В результате по окончанию работы потребовал сумму 7000.Муж возмутился .. "Как так ?" Роман ответил что всё верно звоните в компьютерный сервис . Вёл себя нагло . На следующий день звонили по выше указанному номеру ,требовали вернуть деньги . Менеджер говорить со мной отказалась ... вешают трубку . Обнаружила много аналогичных жалоб на это ИП .Обратилась в Роспотребнадзор ,и буду обращаться в другие инстанции чтобы прикрыть эту грабительскую фирму.
Светлана
20.02.2019
15 февраля 2019г я вызвала мастера наладить оборудование для подключения к интернету .Подключение усилитель wi fi и провод HDMI (подключение компьютера к телевизору ).Обратилась в московский компьютерный центр (так заявлено на сайте ) по телефону 84956450042 . По факту оказалось что компания эта называется по другому ... узнали посмотрев на договор (ИП Чернов В.М. ИНН 681501506407 ОГРН 31282815300020. Спросили по телефону цену за работу ,сказали что всего это будет стоить 880 рублей.Посмотрели сайт ,да всё действительно так . Приехал в этот же день мастер (назвался Романом ,фамилию назвать отказался ). Взял компьютер мужа ,чтобы проверить подключение .... что -то нажал и ... компьютер погас . Сказал что драйверы слетели ,но сейчас всё он исправит . В результате по окончанию работы потребовал сумму 7000.Муж возмутился .. "Как так ?" Роман ответил что всё верно звоните в компьютерный сервис . Вёл себя нагло . На следующий день звонили по выше указанному номеру ,требовали вернуть деньги . Менеджер говорить со мной отказалась ... вешают трубку . Обнаружила много аналогичных жалоб на это ИП .Обратилась в Роспотребнадзор ,и буду обращаться в другие инстанции чтобы прикрыть эту грабительскую фирму.
Будете еще расклеивать рекламу на стеклах жилого дома, пеняйте на себя
Москва
Люди, не доверяйте свой компьютер этим мастерам. Мало того, что развели меня на деньги, поставили вирусные программы, так еще и компьютер после них сгорел. Мошенники. тел. 8 499 271 5567
Москва
Фирма Сервис № 1 она же И/П Чернов Василий Михайлович(см.печать на договоре и бланке строгой отчетности) не должна существовать на рынке оказания компьютерных услуг в силу своего непрофессионализма и оказания некачественных услуг. Недостоверная реклама на сайте, раскручивание клиентов на деньги, навязывание дополнительных услуг и сомнительных некорректных программ и и т.п...Кто пострадал от этой фирмы просьба написать мне на эл.почту: nadgri@yandex.ru
Народ, обратилась в Потребнадзор на эту фирму. Он бесплатно готовит иск. Кто не не хочет мириться с обманом, некачественно оказанной услугой, предлагаю объединится и написать коллективную жалобу в Прокуратуру и консолидированный иск к компьютерному сервису №1 ИП Чернов Василий Михайлович. если есть предложения, пишите на эл.почту: nadgri@yandex.ru