Была у меня давняя мечта – купить новый автомобиль, и чтобы обязательно с салона. Накопив достаточно денег, я долго приглядывался и выбирал, пока в итоге не приобрел «Шевроле» с салона. Никак не налюбуясь своей новой красавицей, я через несколько дней начал замечать странные неполадки. В итоге завершилось тем, что моя машина постоянно находилась на гарантийном ремонте, ведь все время случалось как не одно, то другое. Не могу понять, на что я повелся при покупке – наверное, на акционную стоимость автомобиля, за что в итоге и пришлось расплачиваться. И еще не знаю, где изготавливали и собирали эту машину, что она постоянно так ломалась.
Доставив свое транспортное средство на починку в очередной раз, я обратился к руководству салона с предложением обменять это авто на исправное или вернуть мне деньги. Меня и слушать не захотели, объяснив, что продажа автомобиля состоялась, и все, что мне осталось, – это бесплатно его ремонтировать, пока действует гарантия. Расстроенный сложившейся ситуацией, я начал искать в Интернете информацию, как можно юридически защитить свои права, и нашел Московский Союз Автоюристов. Обман клиентов автосалоном настолько меня возмутил, что я был готов на все, лишь бы восстановить справедливость, поэтому немедля поехал на консультацию.
В союзе автоюристов мне рассказали, что не раз сталкивались с подобной ситуацией и знают, как правильно защитить права клиента. Во время досудебного процесса при встрече с руководством автосалона юрист сообщил перспективы решения дела через суд, а именно что салон возместит не только полную стоимость автомобиля, но и моральный ущерб на сумму до 150 000 руб. После этого автосалон на удивление стал сотрудничать – очевидно, что это у них был не первый подобный случай. В результате мы решили дело в досудебном порядке: сначала администрация салона предложила поменять мой автомобиль на новый, но я больше не хотел иметь с ними дела, поэтому мне возместили полную стоимость авто. Я приобрел новую машину в совершенно другом месте, и она исправно ездит. Огромное спасибо профессионалам Московского Союза Автоюристов за то, что помогли защитить мои права потребителя.
