Компания просмотрена: 11222 раза

Рольф-Восток

г. Москва, Рязанский проспект, д.24, к3

Показать на карте

+7 (495) 266-54-79

reception@rolf.ru

www.rolf.ru

Положительных: 27 отзывов
Отрицательных: 27 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 24 отзыва

Группа компаний РОЛЬФ — лидер российского авторитейла. Основана в 1991 году Сергеем Петровым. Дилерская сеть компании насчитывает 39 шоу-румов и 18 автомобильных марок (Alfa Romeo, Audi, Chrysler, Ford, Jaguar, Jeep, LandRover, Lexus, Hyundai, Mazda, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Porsche, Renault, Skoda, smart, Toyota, УАЗ). География присутствия компании РОЛЬФ - Москва и Санкт-Петербург, целевая аудитория – как физические, так и юридические лица. РОЛЬФ поможет подобратьавтомобиль покупателю с любым уровнем достатка: от компактного сити-кара массового сегмента до роскошного представительского седана или внедорожника премиального класса.
ГК РОЛЬФ является владельцем 42% акций Mitsubishi Motors Corporation Russia (MMC Rus) — эксклюзивного дистрибьютора автомобилей Mitsubishi на территории России. Также РОЛЬФ принадлежит 49% акций одного из пяти крупнейших российских игроков логистическогорынка России — ROLF SCS.

Группа компаний РОЛЬФ это:

Розничное подразделение компании
Подразделение по продаже автомобилей с пробегом Bluefish
Финансовый агент РОЛЬФ-Финанс, оказывающий широкий спектр финансовых услуг.

Ключевым бизнесом для Группы РОЛЬФ является ее Розничное подразделение. Согласно рейтингу негосударственных компаний FORBES 2015 ГК РОЛЬФ является лидером автомобильного ритейла в России. По результатам рейтинга АвтоБизнесРевюРОЛЬФ признан крупнейшим дилерским холдингом по объемам продаж новых автомобилей и автомобилей с пробегом в 2013 и 2014 годах.

Показать описание

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Рольф-Восток

Екатерина

27.11.2019

поехала в рольф, потому что подруга рассказала, что тут акция на ту модель, которая меня интересует. акция, к слову, существовала, а не была только на бумаге, как это часто бывает. меня встретил приветливый менеджер, все рассказал, подсказал, помог оформить документы. правда, оформление заняло прилично времени.

Москва

Ответить

РОЛЬФ

28.11.2019

Поздравляем с приобретением, Екатерина, желаем дорог без пробок)

Ответить

Ольга Щукина

28.04.2019

Наверное я одна из немногих девушек кто ещё катается на механике, несколько дней назад стала замечать что сложнее стало переключать передачи. Сразу же записалась в сервис. После осмотра машины мастер сказал что ничего страшного и в коробке надо просто поменять расходники, замена с работой обошлась дороже чем я думала, но теперь коробка заработала как новая

Москва

Ответить

Владимир Меркурьев

26.04.2019

Вчера буквально забирал свой Логан. Саму покупку оформил быстро, если бы только не манагер который тупил при выборе нужных мне опций. Выдали же авто именно в тот день когда и было оговоренно, за пунктуальность зачет.

Москва

Ответить

Александр

04.04.2019

ОБМАН!!! Все граммотно продумано.Сотрудники (Руслан, Денис,Кристина)работают по наработанной схеме. С вами мило и внимательно беседуют, делают максимальные предложения для продажи авто. Договариваетесь о цене, все просчитываете. Приезжаете в салон. Если сдаете машину в трейд-ин — ее осматривают, потом забирают, дают подписать договор. Затем начинают плавно МАРИНОВАТЬ, делать все, чтобы вы как можно дольше просидели в салоне, измотались и потеряли всякое внимание.Ближе к вечеру отсылают к сотруднику(Кристина)для оформления страховки КАСКО. Туда же суют страховку жизни, продление гарантии, карта VIP и страховка от поломок… отказаться от этих щедростей нельзя — условие Банка. На прямой вопрос, не изменится ли сумма авто от оговоренной уже ранее суммы из-за этих допсогалашений — и сотрудница по страховке Кристина и пришедший менеджер Денис,глядя в глаза заверяют, что сумма не изменится, что все уже было заложено в стоимость.Продержав с 13:30 до 20:00, Вас приглашают подписать итоговый кредитный договор с Банком, где куча цифр, рассчетов,сразу не разберешься.В итоге — ВУАЛЯ,стоимость авто увеличина на 220 000 Сотрудник банка говорит, что все как согласовано ранее, менеджер разводит руками, начинает все считать и говорить, что все верно. Ты уже думаешь, что просчитался где-то сам, устал… к тому же, своей машины уже нет, она продана в трейд-ин, голова кругом. На это и рассчет!Осадок остался ужасный! До сих пор в голове не укладывется, что сотрудники вот так, откровенно могут врать в глаза! А изночально они в салоне очень вежливые, все чисто и опрятно,о таком разводе и не подумаешь.
БУДТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!
P.S. Да ещё, за пленку, секретки, дефлектора, которые также были прописаны в договоре , менеджер Денис, сопроводил меня в отдельный кабинет и взял за это 11000 рублей.
Ооооочень удивлен положительными отзывами!
РОЛЬФ ВОСТОК-МОШЕННИКИ!

Москва

Ответить

Александр

04.04.2019

Покупка авто началась в 13:30 закончилась 22:30
Предварительная сумма не соответствовала с окончательной!!! За дополнительные услуги брали деньги наличными в отдельном кабинете(менеджер Денис)
Навязывают кучу не нужных страховок и вип карту(помощь на дорогах)
Одним словом шайка мошенников (Кристина,Руслан, Денис)
и это РОЛЬФ ВОСТОК
Не советую этот салон!!!!

Москва

Ответить

Юрий

15.03.2019

Обратился в автосалон (технический центр Мазда), расположенный по адресу: г. Москва, Рязанский просп., 24, корп. 3, вывеска Автосалон Рольф по вопросу ремонта своего автомобиля Мазда.
Очень ДОЛГО делали ремонт. Не ПРЕДОСТАВИЛИ полный пакет документов о произведенном ремонте. Через пару недель произошла поломка автомобиля.
Я обратился в СТО. Независимая экспертиза автомобиля показала, что во время ремонта в автомобиль (ремонт делал в Рольф Восток) были установлены СТАРЫЕ ДЕТАЛИ (бывшие в употреблении), ремонт был сделан с НАРУШЕНИЕМ ТЕХНОЛОГИИ и это в добавок к сильному ЗАТЯГИВАНИЮ СРОКА РЕМОНТА. При обращении в автосалон (технический центр Мазда), расположенный по адресу: г. Москва, Рязанский просп., 24, корп. 3, вывеска Автосалон Рольф с претензией по НЕКАЧЕСТВЕННОМУ ремонту и установке в автомобили СТАРЫХ (БУ ДЕТАЛЕЙ) стали уклоняться от выдачи документов и ответа на ДОСУДЕБНУЮ претензию. СТАЛИ ТРЕБОВАТЬ указать им нормы на основание которых они должны отвечать за НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ремонт. У них сильные юристы, которые выиграют у вас в суде и вы в итоге ПОТЕРЯЕТЕ СВОЕ ВРЕМЯ И НЕРВЫ и будет в вас НЕИСПРАВНЫЙ автомобиль. Совет тем кто ремонтировал и собирается у них ремонтировать свой автомобиль оставьте про запас 100 000 - 200 000 рублей на хорошего адвоката (юриста) и приготовтесь к ДОЛГИМ СУДЕБНЫМ ПРОЦЕССАМ!

Москва

Ответить

Жилин Евгений

14.01.2019

Живые варианты есть и их очень много. Не слушайте тех, кто пишет про полудохлые машины. Главное голову не теряйте и сами тщательно проверяйте авто.

Москва

Ответить

Александр Крючков

15.01.2019

Полностью согласен с комментарием. Помню друг купил машину, а потом спорил, что у него масло слишком темного цвета, а почему он сам не проверил - до сих пор не понимаю.

Ответить

Александр Крючков

15.01.2019

Ответить

Анна Слабова

10.01.2019

На утро заблокировало у меня переднее колесо, пришлось вызывать и ехать на эвакуторе до сервиса. Буквально через минуток 15 мне сказали, что проблема в тормозных колодках и нужна замена. Я конечно согласилась и пришлось прождать 40 минуток. Вышло на удивление дешевле, чем я предполагала

Москва

Ответить

Карина Мамаева

08.01.2019

Остались приятные впечатления после покупки, заехала я в Рольф сити 23.11.18 и попала на акцию. Сделали мне хорушую скидочку на Эклипс, так еще ТО с зимними шинами дали в подарок!

Москва

Ответить

гор

07.01.2019

сегодня купил себе камри, давно откладывал деньгу на эту красавицу. рольф выбрал по совету друга, вроде не прогадал. обслуживал меня константин, вполне вежлевый малый. единственный минус, затянули на оформлении.

Москва

Ответить

Лера

03.01.2019

Меняла лобовое стекло по каско. Машину было принято оставить на сутки. Через сутки все сделали как и обещали. Единственный минус автоцентра,что он находится далеко от метро,но меня не остановило и я шла пешком(20-30 минут). Рольф Алтуфьево.

Москва

Ответить

Александр Слюсарь

26.12.2018

В момент выдачи в подарок дали зимние шины. Признаться подарок очень щедный, но хранить мне их было негде. Вот если бы Артём заранее уведомил бы о таком подарке я бы быть может успел бы балкон под них расчитить, а то пока они просто лежат в прихожей.

Москва

Ответить

Игорёк

27.12.2018

Дык сдайте их на хранение в тот же ДЦ. Мне вот после продажи тоже дали в подарок шины, а когда узнали, что их негде хранить предложили хранение резины на ДЦ по специальным условиям. Так и лежат до мая на складе салона)

Ответить

Shingiz

22.12.2018

Из своего визита могу выделить, что у автосалона только не удобная парковка. Пришлось немного покрутиться… все остальное 5 баллов.

Москва

Ответить

Игорь

20.12.2018

С появлением ребенка в семье пришлось задумываться о машине побольше :(. К марке хендэ я уже привык так что искал именно автосалон хендэ и поблизсти к дому. Таким оказался Рольф-Алтуфьево. Хотел дополнительно получить скидку за трейд-ин старого автомобиля, но оценили слишком дешего. В итоге решил продавать старый автомобиль сам, а машину купил практически без допов, что помогло сэкономить.

Москва

Ответить

Миша Сергеевич

17.12.2018

Потертая старая мазда 6 2008 года с живой коробкой и мотором, а еще с трещиной на стекле за 340 тысяч. Что тут сказать? Нашел то что долго искал да еще и по выгодной цене.

Москва

Ответить

Павел Царёв

20.11.2018

Сдавал Лансер 2010-го года выпуска в трейд-ин в Рольф. Думал что цена за него будет уж очень низкая, особенно по правнению с рыночной, но оценщик попался адекватный и после осмотра понял что машина в нормальном состоянии. В общем покупка нового Митсубиси оказалась вполне выгодной.

Москва

Ответить

Алтынов

14.11.2018

Приобрел себе в кредит Мазду 3. Цена получилась не мальнекая, хотя и навешали лапши, про какие-то скидки. В салоне при выдаче машины было душно, хорошо что бумаги оформили быстро.

Москва

Ответить

Fekir

12.11.2018

На фотках машины выглядят лучше. Манагер по просьбе давал завести, заглушить, погазовать машину и т.д. На всякие царапины на диске и старые дворники было как-то пофигу. Все же не новый автомобиль покупаю.

Москва

Ответить

Арсений

31.10.2018

Проходил недавно ТО в Рольф. Цена оказалась не самой маленькой, зато сделали всё быстрее чем в прошлый раз у другого диллера. В целом пойдет.

Москва

Ответить

TDK

30.10.2018

Приобрел для жены Mitsubishi ASX. Машина в полном порядке и
главное жене понравилась, хотя и добиралась она к нам три дня.
Не пожалел о том что решил покупать в Рольф.

Москва

Ответить

Фифтик

24.09.2018

Раздумывал, стоит ли сюда ехать, потому что сталкивался с разными отзывами, но думаю, почему бы просто не съездить, я не потеряю ничего, кроме 30 минут (да, салон находился прям рядом). В итоге все ничего ужасного я не встретил. Зато встретил свой новый хендай солярис)

Москва

Ответить

Николай

13.08.2018

За мой визит в рольф могу выделить один плюс, который мне очень понравился. Никто вам не навязывает покупать допы и не утверждает, что они обязательные. Имеешь лишнюю сумму и хочешь допы? Пожалуйста. Нет? И ладно!

Москва

Ответить

Белый

12.08.2018

Есть очень мудрая и старая поговорка - скупой платит дважды. И ее можно очень смело и тесно применить к покупке автомобиля. Это естественное желание любого человека сэкономить лишнюю сумму денег, поверьте, но не в автосфере. Вы можете купить автомобиль в сомнительной конторе, но поверьте, что это вам аукнется еще на стадии заключения договора. С Рольфом таких проблем нет.

Москва

Ответить

Ирина

10.08.2018

Выбор автосалона - это как выбор парикмахера. Вы доверяете ему оцень важную частичку себя. И в случае успеха, вы будете с ним сотрудничать очень долго. Я очень довольна, что мое знакомство с автосалоном пришлось на Рольф.

Москва

Ответить

Rihanna

08.08.2018

Сдавала машину в трейд ин. Хоть муж и был против. Но после того как два из трех покупателей задавали одни и те же вопросы, и пытались скинуть цену с машины ещё сильнее нами было решено отдать машину в салон Рольф. Оценщик сразу указал на нюансы авто, и объяснил почему стоимость получилась именно столько. Мне показалось что он немного нервничал, но когда услышал что на такую сумму мы и рассчитываем вроде бы успокоился) Продали быстро, уехали уже на новой!

Москва

Ответить

Гена

06.08.2018

При плановом осмотре в ближайшем к дому сервисе напугали, что придется менять рулевые наконечники. Решил подстраховаться и перепроверить. В Рольфе сказали, что биения рулевой нет, достаточно заменить пыльники. Это, скажу я вам, нехилая экономия денег! Езжу третий месяц – проблем нет. Спасибо сотрудникам сервиса за добросовестность и профессионализм!

Москва

Ответить

Кирилл

05.08.2018

Хочу отметить прекрасную работу сотрудников автосервиса! Все сделали быстро и качественно, сразу видно, люди своего дела! Случись что опять, обязательно приеду именно в Рольф.

Москва

Ответить

Игорь

06.03.2015

Всегда отрицательно относился к автосервисам официальных дилеров. Дерут не две, а все три шкуры. В очередной раз убедился в этом 05.03.2015, т. е. вчера. Вынужден был ехать на плановое ТО-2 к официалам, т. к. машина на гарантии и в кредите. Машина Mazda CX-5. Записан был на 11:00 за неделю. Зная, что все равно придется ждать приехал за 20 минут (раньше сядешь, раньше выйдешь. шутка!), оформился, мастер Новиков Михаил вышел только в 12:30, сказал приехать через 4! часа, т. к все подъемники заняты. Как так? Что это за запись такая?! Ты записываешься, планируешь свой день, приезжаешь и попадаешь в живую очередь (как в наших поликлиниках!) Я ему стал объяснять, что у меня нет столько времени, и еще, что хочу присутствовать в ремзоне (всегда так делаю). Михаил предложил помыть машину и через полчаса пригласить меня в цех. Прошел час. После моих двух обращений к администратору, мастер появился. Провел меня к машине и ушел, еще через 10 минут появился непосредственно механик (молодец), который за 40 минут на моих глазах поменял масло и тормозную жидкость (колодки и все фильтра я за 10 дней поменял сам). В 13:30 я вышел из ремзоны. Михаил сказал, что оформит документы и через 10 минут отдаст машину. Прошел ЧАС! выкатывают мне счет за работы почти 7 тысяч! И это только работа! (всего 11 360) (я перед этим на Опель Мокка поменял масло за 600 рублей, в сервисе). В наряде написано, что предварительное время работ 2 ч. 10 мин., из этого времени по норма часу складывается счет за работы. Так по факту времени было затрачено 40 минут, значит и сумма должна быть соответственно меньше. С мастером к консенсусу не получилось придти, пришлось вызывать начальника. В итоге из его объяснений следует, что мне предоставили ЛУЧШЕГО механика который сделал работу быстрее (значит остальные балбесы?), а нормативы мол выработаны специалистами Мазды, и норматив этот 2 ч. 10 мин., в следующий раз мы мол вам дадим другого мастера который будет вам 3 часа тоже самое делать. Думаю вот в прокуратуру обратиться, налицо 159 ст. УК (мошенничество). Надо с адвокатом посоветоваться. Но то, что в РОЛЬФ-Восток больше не ногой, это точно! Сплошное разводилово!

Ответить

Вадим

25.12.2017

Я только не понимаю, а чего Вы сами-то не меняете масло? Еще дешевле получается. На счёт обращения в прокуратуру просто смешно, больше им заняться нечем, с адвокатом советоваться значит время и деньги есть, а на ТО жалко, звучит неправдоподобно. В общем странно так описана ситуация. Обслуживаюсь там регулярно, были задержки пару раз, но в пределах 30 минут, я так считаю, некритично.

Ответить

Вячеслав Опольский

18.01.2015

Покупал outlanderв октябре 2014, менеджер Антон Мясоедов. Сначала всё было отлично, машину я оплатил, правда забрали какую то сумму (кажется 0.3 процента) за оплату наличными, ну это ладно. договорился поставить сигнализацию, цену сообщили 36000 (хотя средняя цена по городу 31000 рублей), переспросил и уточнил цену раза три, приехал, Антон передал меня другому человеку (Олег Зиганшин), Олег составляет Акт приёмки и там цена 55000 рублей, иду разбираться к Антону и понимаю, что меня разводят, идёт торг. Сторговались на 36000. Также оказывается, что нужно было взять оба ключа иммобилайзера но мне этого не сказали. Еду обратно. Звоню и снова и пытаюсь подтвердить цену, снова поднимают цену, в итоге говорят, что таких сигнализаций нет и предлагают чуть другую, немного лучшую, сторговываемся на 37000. Приехал. Пытаюсь объяснить мастеру, что надо поставить сигналку как по инструкции, говорят, что датчик топлива подключать они не умеют так как сигнализация новая. Пытаюсь им объяснить, что есть на офф сайте инструкции. В общем, Антон (менеджер по доп. оборудованию - очень хороший человек) поговорил с мастером и тот с нежеланием но согласился подключать но настраивать сказал не будет, "сам настроишь". При заборе выяснилось, что не подключен датчик температуры двигателя, объяснили, что он в комплект не входит, Опять же Антон поговорил с мастером и тот согласился поставить этот датчик, я сдал им машину и уехал, в итоге потерянное время. Датчик поставили но оказалось, что его не прикрепили как надо к двигателю а привязали к шлангу, объяснили, что он меряет не температуру двигателя а температуру подкапотного пространства, в итоге снова пришлось отдавать машину и заставлять переделать это. Опять Антон мягко давил на мастера а мастер делал с огромным нежеланием. Не понимаю почему так. Трудно, что ли сразу сделать нормально. В итоге потерянные нервы и время. Обслуживаться точно там не буду.

Ответить

Margo

15.12.2014

В ноябре приобрела машину и столкнулась с нечистоплотностью продавца-консультанта Золоторёва Алексея и старшего продавца-консультанта Пахомова Григория. С их помощью я купила машину дороже, чем она стоила на самом деле. Будьте внимательны! Обходите Рольф стороной!

Ответить

Вадим

25.12.2017

Как так может быть? Если только Вам допы установили, так в этом случае человек сам на них соглашается. Если Вы считаете, что она дешевле должна была стоить, так не надо было покупать. На рынке как известно два дурака, один продаёт, другой покупает.

Ответить

Сфера деятельности Рольф-Восток