СЕМЬ КВАДРАТНЫХ МЕТРОВ

Поставили окна, номер договора 6511, через 3 месяца пожелтели все откосы. Вызвали мастера, приехал, сфотографировал и с удивлением ответил, что такое у них в первые. Заменили откосы, но радовались мы не долго, месяца через 3-4 все повторилось. Опять приезжал мастер, говорил, что такое видит в пеервые, никаких документоа на руки не оставлял. Сейчас ждем замену в третий раз, постоянно тянут время, не отзваниваются, работают с не качественными материалами. На клинтов наплевать. Никому не советую связываться с этой шарашкиной конторой.

Решил заказать себе окно в этой компании. Очень жалею, что не прочел сначала отзывы. Заключил с этой фирмой договор номер 7617 6 октября. Сначала предложили привезти 15 числа, но я попросил сделать это 18-ого. Какого же было мое удивление, когда накануне доставки мне позвонили и сказали, что окно не готово. Предложив перенести доставку на 22 число. Чтобы не отпрашиваться с работы, сказал, чтобы везли 24-ого. 23 позвонил менеджер, сообщив, что окно все-таки привезут и 25-ого поставят. Отпросился специально с работы, сейчас уже на часах девять вечера 24-ого числа. Ни звонков, ни доставки нет. Телефон офиса не отвечает. Уверен, что завтра мне его естественно не установят. Вывод: клиент для этой компании никто! За три недели, которые прошли с момента заказа компания не смогла сделать одно окно! И это при 100% предоплате! Единственное, что радует, что оставшиеся окна я закажу в другой компании! Никому не советую сюда обращаться! Сохраните свои деньги и нервы!

Если у вас в квартире идет полный ремонт и вам важны сроки, в которые будут монтироваться окна - не связывайтесь с этой компанией. Лучше обратитесь в Окна Роста, где дороже, но таких ситуаций нет. Либо заказывайте окна за месяц до их предполагаемого монтажа, и то дату в оговаривайте с поправкой, что минимум на неделю вам сроки перенесут. Мы попали по полной программе, два раза переносили сроки, уже сдвинулось на неделю. А у нас идет ремонт, из-за окон его не могут закончить в срок. Мы съезжаем из съемной квартиры в свою и из-за этой просрочки, нам уже неделю придется жить в гостинице, а эта переплата много больше разницей с Окнами Роста. Поэтому если у вас в квартире ремонт, который зависит от монтажа окон - обратитесь лучше в компанию, где сроки соблюдаются. По качеству окон и монтажа пока ничего не могу сказать, когда наконец они до нас доедут - будет известно.

Если бы прочла сначала отзывы, то не обратилась бы, а теперь самой приходится писать такой отзыв: ( Безналичными оплаты не принимают, только наличными. Оплатила наличными, но чека кассового о взятой сумме мне не дали. Обещали с окнами привезти, не привезли, даже никто не в курсе теперь, что обещали. Зато потребовали оставшуюся сумму оплатить до доставки окон. Т. е. больше 50% я уже оплатила, а теперь должна все 100% оплатить и это до получения окон, и до их установки! Менеджер вам никогда об этом не скажет заранее! Т. е. 100% оплата до доставки окон и их установки. И теперь мне не очень любезно отвечают. Пока в процессе решения проблемы, но окна они привезли и увезли, а потом хотят доплату за вторую доставку! Менеджер хороший, умеет уговорить. На словах говорят установка через 5 дней, на деле больше. И отказываются давать телефон генерального директора, даже имени не называют. Это нормально?? Видимо, это тайна.

ВПЕЧАТЛЕНИЯ от работы компании ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ. Качество расходных материалов и монтажа конструкций оставляет желать лучшего. При этом не будучи специалистом понять это сразу не всегда возможно. Компания работает лишь с теми клиентами, которых устраивает халтурная работа. Схема работы следующая: 1. Компания работает только по 100% предоплате. 2. Не исключена доставка бракованных конструкций. 3. Качество монтажа ужасное, работа делается тяп-ляп (не заделываются щели, должным образом не обеспечивается гидрозащита, монтаж производится не по ГОСТу). Монтажники – выходцы из бывших союзных республик. 4. Как только возникают какие-либо замечания по качеству работ, монтажники собираются и уходят. Работы больше не продолжаются. 5. Начинается полное игнорирование со стороны компании: не отвечают на письменные обращения, электронные письма, факсы. Начинаются постоянные обещания и затягивание времени (исключительно в устной форме). 6. Рабочие не убирают за собой мусор и не выносят старые конструкции. Если Вы всё же решили обратиться в эту компанию - будьте готовы либо к некачественным работам за большие деньги, либо к полной потере денег, времени и нервов. Любите экстрим - хотя бы не заключайте договоры на все работы сразу, делайте поэтапно. Проверяйте количество и качество комплектующих изделий.

Договор 7094 от 30.04.2014 г. Вот уже 2, 5 месяца жду установки окна. Дважды привозили окна с существенными дефектами. Мои родители больше двух месяцев живут в грязи, с разложенными строительными элементами. Ребятки деньги получили - дальше вы им не интересны. Почта не проверяется, на звонки и личные визиты все сотрудники как один говорят, что они ничего не знают и ни за, что не отвечают. Со стороны компании со мной НИ РАЗУ никто не связался, звоню и прихожу сама и слышу одно и то же. Возмутительное отношение к клиентам.

18.08.2013 года застеклила балкон, договор №6190, пришло время утеплять и вдруг выясняется, что не сделали с одной стороны добор. Позвонила в фирму, а мне говорят, что сама виновата, что надо переделывать за свой счет, заявку не приняли и сказали, что им со мной заниматься некогда.

Спасибо всему коллективу фирмы: доброжелательному консультанту Ларисе, спокойному и деловому замерщику Евгению, дружелюбной доставке и Сергею, который не спеша и качественно установил окна на лоджии. Обращаюсь уже второй раз. Номер договора: 6797, надеюсь, что в следующем году сделаю еще одно окно. Спасибо девушке на телефоне она развеяла мои сомнения насчет зазора между стеной и добором.

Хочу поделиться мнением, по поводу приобретенных пластиковых окнах в этой компании. Началось все с того, что решили с мужем приобрести окна, поэтому внимательно изучили весь рынок. Исходя из официальных сайтов и из того, что написано на форумах, остановились именно на "Семь квадратных метров". Привлекла противовзломная фурнитура, профиль "Трокаль" с серым уплотнителем, гарантия 3 года и все это по привлекательной цене. По телефону меня проконсультировали и подобрали лучший вариант. Приятно удивило, что цена не изменилась после замерщика, как это обычно бывает. Не жалею, что обратилась. Качественные окна и установка радуют. Три месяца эксплуатации не выявили никаких отклонений в функционировании окон. Будем рекомендовать компанию "Семь квадратных метров" всем своим знакомым и родственникам.

Очередное обещание утилизировать стекло "в другой раз"! Заказ 6609 от 13.11.2013 г., 6 февраля 2014 г. Мне привезли очередной, 4-й стеклопакет на смену битых. Вместо выполнения очередного УБЕДИТЕЛЬНОГО обещания забрать два неисправных стеклопакета, грузчики забрали только один, сославшись на то, что второй сильно битый и они БОЯТСЯ его трогать. Мой звонок в диспетчерскую не помог: разговаривая с диспетчером, сам грузчик сказал, что стеклопакет битый и он его трогать не будет. В машине было место под два стеклопакета, т. к. она была пустая, но в очередной раз представители Вашей компании решили оставить меня саму решать, что делать с утилизацией и ОТКАЗАЛИСЬ забрать битое стекло. Диспетчер мне в очередной раз пообещала, что когда придет монтажник устанавливать новый стеклопакет, старые заберут в тот же день. Вчера вечером позвонил монтажник Олег и сказал, что придет. один. На мое возмущение, почему он придет один, как он справится с утилизацией, сказал, что вообще не в курсе того, что мне обещают диспетчера. Я ответила, что, поскольку уже месяц меня водят за нос и битый стеклопакет ни кто трогать не собирается, то пусть приходит вместе с машиной для вывоза ваших "косяков". Утром звонка небыло. Сегодня, 8 февраля, я позвонила сама диспетчеру и спросила, что решили по поводу много раз обещанного вывоза - исполнят ли на сей раз обещание?? Выяснилось, что обещанное исполнять ни кто не собирается, что я говорю вообще НЕ ПО СУЩЕСТВУ, что мое дело - пустить монтажника в дом, что бы он установил стеклопакет, а вывозить битые будет КОГДА-НИБУДЬ В ДРУГОЙ РАЗ (считай: никогда!). Моя попытка разобраться, долго ли меня собираются и дальше "кормить завтраками", обещая забрать битое стекло, пресекалась воплем диспетчера: "Не отвлекайтесь от темы! Говорите по-существу! Мы сейчас говорим об установке!" На мои жалкие возражения о том, что мне месяц, как ВРУТ о том, что стекло битое заберут, приезжает один человек или два, но не забирают, стекло уже месяц стоит на лестничной клетке и меня постоянно ругает управдом и поэтому я уже НЕ верю, что его когда-нибудь на самом деле заберут, получила ответ, что-то типа того, что это вообще не моя печаль. Посему у меня вопрос: когда мне перестанут врать и пришлют машину под битый стеклопакет?? Я согласна ждать с монтажем, но с утилизацией стоящего на лестнице стеклопакета ждать больше нельзя! Не надо мне хамить при помощи Ваших диспетчеров, что я "говорю не по существу" - для меня на сегодня важнее утилизировать то, что бесит соседей и ДЭЗ, установить - дело 10 минут, как показала практика. ВЫВЕЗИТЕ СВОЕ БИТОЕ СТЕКЛО! Прошу меня УСЛЫШАТЬ! И не надо обижаться, что я жалуюсь всюду: вы заврались в своих обещаниях. Сколько можно обещать и не делать? Вывезите сначала стекло, а потом устанавливайте новый стеклопакет, я вам больше не верю, что стекло будет вывезено "потом". Если бы собирались выполнить свое обещание - для этого уже была возможность 6 февраля! Заказ 6609 от 13.11.2014 г.

Долго не решался поставить пластиковые окна, но взбесив все "за" и "против" решил обратиться в эту компанию, по совету друзей (о чём не пожалел). Вежливые менеджеры проконсультировали, подобрав для меня оптимальный вариант "цена-качество". На следующий день приехал замерщик, всё рассчитал и уже через неделю поставили новые окна. Боялся установки зимой, но оказалось напрасно. Спасибо за профессиональную работу.

Заказ 6609 от 13.11.2013 г. В дополнение предыдущей моей жалобы. 26 января 2014 г. эксперт, приехавший оценить царапины на стекле, установил мне новый стеклопакет (договорились, что царапины не очень мешающие). Старый стеклопакет выносить до помойки отказался. Вынес только на лестничную клетку, грохнув его об ступеньку и разбив при этом, предложив мне заплатить 1 тыс. руб. дворникам за услуги из моего кармана. Установленный на окно стеклопакет треснул еще при эксперте, после чего он заказал еще один, третий. С диспетчером по телефону я обговорила недопустимость такого поворота событий и мне по телефону пообещали, что новый стеклопакет привезут двое, чтобы предыдущий вынести на улицу им было не тяжело. Сегодня, 30 января, мне привезли третий стеклопакет. Привез один водитель, еле поднял его на 5-й этаж и категорически отказался (!) утилизировать тот, что стоял на лестнице. Водитель сначала сказал, что утилизация - это мои трудности, а потом сказал, что ему тяжело, тем более, стекло битое и он знать ничего не хочет! Звонок на фирму ничего не дал, со мной разговаривал начальник отдела доставки Илья Марьяш (как он представился), сказал, что когда придут устанавливать стеклопакет на окно, вынесут оба. Накануне мне популярно объяснили, то устанавливает стеклопакет один человек и двоих не пришлют. Это значит, вероятность того, что действительно в день установки (суббота) вынесут оба стеклопакета слишком мала. Водитель отказался говорить свои имя и фамилию, нахамив мне при этом, что он не спрашивает, как меня зовут, вот и вы не спрашивайте! На мой отказ расписываться в ведомости сказал: "Это формальности! Обойдусь!" Я и НЕ расписалась там! (Возможно, он возьмет на себя дерзость расписаться вместо меня). Сказал, что он - частное лицо и к фирме отношения не имеет вообще. Звонок на фирму после ухода водителя дал мне только информацию, что водителя зовут Вадим. На вопрос о фамилии Вадима, диспетчер спросила: "А зачем Вам?". Сказала, что буду жаловаться и она тоже категорически отказалась называть фамилию. Я могу только пообещать со своей стороны распространить сведения о работе этой фирмы всюду, куда только дотянусь, потому, что нервы, истрепанные людям стоят того, чтобы урезать вам кол-во клиентуры. Буду писать на всех сайтах и рассказывать своим знакомым и незнакомым. Р. С. Я работаю няней в семье и если, подогревая суп, я выронила кастрюлю из рук и суп разлился по полу, его вытереть должна Я или он должен до 9 вечера быть разлитым по всей кухне, а пришедшим с работы родителям я должна сказать: "Ваша квартира, вы и убирайте!". Кто должен убирать за собой свое свинство??! 30.01.2014 г.

ЗАКАЗ 6609. Обратилась в начале ноября в компанию "7 кв. метров" по поводу замены деревянных оконных рам на пластиковые. Приехали моментально, замерили, через 10 дней привезли, еще через 3 дня поставили. Сказали не мыть 3 дня. Через неделю стала мыть, увидела, что стекло сильно поцарапано. Звонила, писала на п/я - долго не реагировали, сначала сделали вид, что письмо не дошло. Потом пообещали прислать эксперта. Неделю тишины. Позвонила, поскандалила, через 4 дня пришел недовольный эксперт, за 10 дней до Нового года зафиксировал царапины, сказал, что до праздников сделать не успеют, но 10 января уже ко мне привезут новое стекло. 15 января звоню в компанию "7 кв. метров", спрашиваю, как и, что там. Отвечают, что эксперт был в отпуске и только "сегодня" передал на рассмотрение все претензии, завтра, в четверг будут известны результаты. В четверг результаты так и остались неизвестны. В пятницу - тоже. Вчера, в понедельник, сказали по телефону, чтобы я позвонила попозже. Сегодня выяснили номер заказа и сказали, что обязательно позвонят САМИ мне. День прошел. Тишина. Что дальше? Стекло поцарапано сильно. 10 царапин полосой, довольно широкие. Компания тянет время, чтобы ничего не делать. Буду размещать это на всех сайтах интернета, до каких только дотянусь.

Да, господа, если бы я раньше прочитала отзывы, я бы не сделала такой ошибки! Хорошее это дело, интернет! Но. Ближе к теме: я имела неосторожность заказать окна в фирме 7 квадратных метров. Вот уже третий год мучаемся. Под окном, кроме батареи обыкновенной, работает всю зиму обогреватель. О стоимости 1 кВт часа я уже не говорю. Специалист, к которому обращалась с просьбой прислать специалиста для устранения недоделок, спросила, помню ли я у какого специалиста я делала заказ, помню ли я каким герметиком были окна обработаны, и т. д. На все мои ответы: нет не помню. Мне сказали: " женщина вы вообще адекватная?". Это было сказано намеренно громко и с нескрываемым раздражением, а как по другому, ведь пункт, куда я обратилась, и где сделали заказ на злополучные окна, находится в магазине, где полно народа. До меня эта дама рассказывала мужчине, какие чудные условия предоставляет компания, и услышав, что гарантия три года и он может хоть каждый день вызывать мастера, я подошла сделать заказ на мастера, и получила ответ. Мало того, что сама работа ужасная, так еще и специалистов они набирают. Таких, чтобы не хотелось больше обращаться. Заклеила в этом году окна по старинке: тряпочка и крахмал, дует меньше, но дует. Пенсионерка Наталия Алексеевна.

Больше года назад (20 октября 2012 года) был заключен договор на установку окон и балконных дверей (договор 5120). Стоимость договора - более 300 тысяч, была нами оплачена в срок. Сегодня 1 ноября 2013 года. Однако до сих пор мы не можем в доме закрывать балконную дверь. Три раза в компании сменилось руководство и каждый раз новый директор присылает к нам "посмотреть" новых "специалистов". "Специалисты" собираются приехать в течение месяца, приехав, фотографируют, качают головой, уезжают. Потом начинаю дозваниваться в компанию. Меня просят перезвонить через 10 минут, через полчаса. Директор то вышел, то ещё не пришел, то забыл, кого к нам отправлял или не может найти этого человека. Это просто издевательство! Ни в коем случае не связывайтесь с компанией "Семь квадратных метров"!

Все началось с замеров, не корректно составлен договор, что влилось нам в копеечку. Окна не подошли на балкон, нужно чем-то закрывать 30 см щель! Делают не по ГОСТу, все тяп-ляп!

Имею большой опыт сотрудничества с этой компанией. В 2011 заказала одно окно, начитавшись отриц. отзывов. Поставили его замечат., потом остеклилила всю квартиру и лоджию с отделкой. Делала заказ на водном стадионе в тц Крона. Опять все прошло как положено, начиная с консультанта и заканчивая монтажом. По сараф. радио заказали соседи и родственники. Примерно в совокупности было по моей рекомендации 7 заказов. Все довольны, кроме некоторой путаницы при доставке. (не довезли некоторые комплектующие, на след. день довезли с извинениями) Очень рекомендую!

Запомнились только отрицательные стороны. Кладку на балконе сделали тяп ляп. Рамы установили тоже не очень хорошо, обнаружилось только после утепления. При звонках в офис, все время обещают перезвонить в указанное время и не перезванивают. Приходится звонить самому. Вышел на эту фирму благодаря другу. У него все хорошо сделали. А у меня тяп ляп. Не заказывайте в этой конторе, меньше нервов потратите!

Начиталась отрицательных отзывов и очень нервничала, да еще и на 2 дня отсрочка исполнения, но все обошлось, сегодня поставили окно, качеством довольна. Теперь можно и балкон сделать. Договор №6250. Монтаж: Вячеслав Соломичев, замерщик Константин Чумаков. 4.09.2013.

Очень хороший руководитель - профессионал и очень хороший человек!

Заключили договор, оплатили все. Срывали сроки доставки 2 раза, в результате привезли конструкцию, а когда приехали монтажники, оказалось, что дверь на лоджию была спроектирована неправильно, замерщик ее в зеркальном отражении как-то замерил. В результате привезли правильную конструкцию, но монтажники трубку не берут (телефон выключен), диспетчер кормит обещаниями. Вынуждены были две недели отпуска потратить на то, чтобы сидеть в грязной квартире в ожидании сотрудников этой шаражки, т. к. собирались делать ремонт. Никогда не свяжемся с этой "фирмой"!

Заказал в этой компании остекление всей квартиры. Прошел кучу компаний: сравнивал по ценам, отзывам и общему впечатлению. Чуть не затонул в потоке информации, но в конечном итоге выплыл) ))) с желанием заказать в 5 фирмах. Разброс цен на мою трешку от 70000 до 100000 р. Начал, конечно же с минимальной суммы. Как бы не так. Когда приехал замерщик, цены выросли до 90-93000 р. Тогда пригласил и всех остальных. Здесь уже расчеты консультантов примерно совпадали с замерами. Понравились две компании, одна раскрученная, с именем, но цена под сто тыс., а в компании "Семь квадратных метров" цена хорошая около 75 тыс. и сотрудники грамотные, но отзывы не очень. Только желание сэкономить и клятвенные обещания консультанта Ларисы, что "Все будет хорошо, не волнуйтесь!" толкнули меня рискнуть. И я не пожалел! Окна привезли день в день, занесли, вручили пакет документов. Я все принимал по накладной, водитель показывал, объяснял где что. На следующее утро приехали монтажники и допоздна ставили окна. В целом, мне все понравилось, сейчас поднакоплю денег и буду стеклить лоджию с отделкой. Еще раз большое спасибо всем сотрудникам компании за качественную работу.

Мне поставили окна 11.07.2008 года. Так поставили, что такое ощущение, что руки растут из одного места. Дефекты свои до 2013 года доделать и переделать не могут, сама фирма даёт советы - доделать их работу другой фирмой. Все годы живём как в аду, из щелей зимой дует, лёд на окнах в морозы. Рамы закрываются с большим трудом. Очень плохое отношение к людям, ответственности никакой.

Здравствуйте. Я заказала себе в квартиру 2 окна в этой прекрасной компании и очень довольна качеством окон и качеством услуг, начиная от менеджера в Электронном раю и заканчивая монтажной бригадой, все очень вежливые и пунктуальные. Я была в нескольких фирмах, но больше всего меня впечатлил менеджер компании в тц Электронный рай на цокольном этаже. Всё, как мне он объяснил, так и вышло. Обещают и делают. Спасибо Всем.

Заказали окна в этой компании. В день доставки обещали привезти с утра, при этом не позвонив приехали в 16.00, на окнах были явные повреждения (царапины, вмятины), показывая на недостатки грузчики молча вынесли окна и уехали, не рассказав, что делать дальше. В это же день была написана претензия в офисе компании о возврате предоплаты в размере 45 тысяч рублей. Уже 10 дней компания игнорирует звонки, ссылаясь, что заявление находится на рассмотрении у юриста. Не заключайте договоры с этой организацией!

Сегодня 22.12.2012 г. обратилась по телефону: 84956740375. Взяла трубку диспетчер Оксана, не хотела принимать заявку по телефону на претензию (мои окна находятся на гарантии, договоры 4532, 4353). После разговора на повышенных тонах она-таки соизволила принять заявку, сказав, что со мной созвонятся в течении 3-х недель. Вы представляете! Окна на гарантии, которая не без граничит по времени, а мне позвонить в течении 3-х недель! У нас лед внутри квартиры по нижней частью створок. Когда наступит весна, он растает! Уважаемое руководство! Впервые встречаю диспетчера, который говорит клиентам: "Что Вы от меня хотите! Я сейчас положу трубку! Мы ничего не можем сделать!"

Поставили от этой "прекрасной" фирмы окна на всю 3-х комнатную квартиру. Все подоконники залиты водой, холод, дует. Замерзаем! Пришли, проверили. Ничего не изменилось. Так жаль выкинутых на ветер денег. Граждане, никогда, слышите, никогда не пользуйтесь услугами этой фирмы.

Очень вежливые люди. Всё сделали. Уделили много времени и внимания. Очень приятный осадок.

Очень порадовало, как общаются менеджеры, оператор, установщики окон. Очень вежливые и внимательные люди работают в компании. Сделали всё быстро, с улыбкой. Хорошее впечатление и осадок.

Окна в компании устанавливала в марте 2011 года. Решила написать, т. к. нахамить всегда проще, чем похвалить. Когда все хорошо, и писать не о чем. Но посоветовала эту компанию друзьям, а они пожаловались, что много отриц. отзывов. Рассказала, что ставила себе, родителям, и на работе многим советовала, работаю в офисе на водном стадионе. Друзья мне поверили и, несмотря на отзывы, заказали. Все поставили хорошо, рада, что компания "7 кв. метров" работает также профессионально. Монтаж у друзей был 16.10.2012 г. на ул. Авангардная.