Компания просмотрена: 21587 раз

Сладкая идея

Москва, Петровско-Разумовский проезд, 29

Показать на карте

+7 (495) 662-87-44

tortitalia@mail.ru

www.tortitalia.ru

Положительных: 93 отзыва
Отрицательных: 15 отзывов

Продукцию нашей компании - кондитерской под торговым брендом "Сладкая идея", или как в народе говорят ТортИталия, многие хорошо знают, и уже успели оценить вкус и качество производимых нами кондитерских изделий. Марципановый, сливочный, шоколадный, йогуртовый и другие итальянские торты завоевали любовь и популярность у ценителей десертов.

Как сделать праздник ярким, запоминающимся и неповторимым? Ответ на этот вопрос знают мастера кондитерской «Сладкая Идея». Достаточно привнести в ваше торжество сладости и великолепного вкуса – заказать торт на сайте кондитерской. В нашем арсенале – лучше рецепты от опытных поваров, настоящих мастеров своего дела. Мы готовы предложить вам десятки вариантов тортов – детских, свадебных, корпоративных и тематических.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Сладкая идея

Марина

24.05.2013

Прежде чем заказывать, я перелопатила множество отзывов о кондитерских в интеренете, нашла очень много хороших о нескольких, остановилась на "Сладкой идее" (потому, что мой офис рядом с их). Поехала заказывать, оказалось, что дегустация проходит только в самой кондитерской (где-то на Ленинградке), пришлось заказывать наугад) Очень переживала, потому, что просто по объяснениям менеджера сложно выбрать начинку. В общем, заказала стандартную фруктовую начинку и бисквит с пропиткой "куантро". Торт оказался ну просто выше всяких похвал! Очень вкусный! Я даже не ожидала, не знаю, может все торты сейчас такие вкусные, но этот мне очень понравился! Ставлю "сладкой идее" большую пятерку с плюсом!

Ответить

Юля

17.06.2013

Нам очень понравился торт из этой кондитерской, выбрали шоколадно-клубничную начинку и не пожалели. Тортик "пальчики оближешь"! Единственное, что усложнило процесс заказа, это местонахождение кондитерской (долго искали, а навигатор не туда), но потом разобрались. Хочу поблагодарить всех сотрудников "сладкой идеи" за их работу, продолжайте радовать нас такими чудесными сладкими радостями!

Ответить

Ирина

03.07.2013

Отзыв пишу не первый раз, но ни на одном форуме его не увидела. "Сладкая Идея" может испортить все торжество, к которому готовишься ни один месяц. Торт за 25 тыс. на свадьбу был не просто отвратительный, весь треснутый, но это оказалось не самое страшное. Он оказался прокисшим. Толстые пропитанные сладкой водой коржи, жирный, далеко не йогуртовые прослойки со свежими ягодами не первой свежести были просто отвратительными. Не хотите испортить себе праздник не заказывайте там торты. "Сладкая Идея" - самое ужасное, что может быть. Хотите выкинуть деньги или подложить большую жирную свинью, добро пожаловать в эту фирму!

Ответить

Роман

15.07.2013

Разобравшись в Вашей ситуации, выяснилось, что всему виной не качество торта, а вина сотрудников ресторана, в том числе Вашего ответственного лица. Торт был доставлен, как и требовалось, к 19:00. Качество и вид торта были идеальны, о чем свидетельствует запись в акте приемки. Далее, Ваши ответственные лица хранили торт на кухне, где температура отмечалась на уровне +40 градусов. В таком температурном режиме торт из йогурта и сливок НЕ ДОЛЖЕН хранится! Вы нарушили способ хранения продукции. В такой душном и высокотемпературном режиме торт пролежал до 23:00, и естественно за 4 часа скис и развалился. В телефонном разговоре с Вами лично, Вы подтвердили сложившуюся ситуацию. Даже при этом, дабы не оставлять Ваше мнение о репутации кондитерской Сладкая Идея, руководство компании приняло решение направить в Ваш адрес ещё один торт, для дегустации и оценки качества продукции. После чего, Вы написали нам благодарственное письмо с положительным отзывом о торте. Следую из возникшей ситуации, компания Сладкая Идея снимает с себя вину, за качество свадебного торта, в виду неправильного хранения.

Ответить

Екатерина

07.07.2013

Сложилось впечатление, что кто-то не забрал свадебный торт и на него прилепили нашу картинку. Куча сливок и посыпка серебряными шариками. И это для мальчика! Йогурта настолько мало, что чувствовался только вкус сливок! Фруктов тоже не так, чтобы много. Салфетка под тортом размокает. Перетащить торт на блюдо, не повредив его, не представляется возможным. Обычно делают подставку из плотного цветного картона, но "Сладкая идея" не заморачивается. Пришлось оставлять на подложке от коробки, на праздничном столе выглядит ужасно. Следующий день рождения дочери -закажу в другой компании-хоть там в два раза дороже, но зато без неприятных сюрпризов и вкусно.

Ответить

Мария

22.07.2013

Первый раз мы заказывали торт в кондитерской "Сладкая идея" на свадьбу год назад (25.08.12), а в этом году буду просить их сделать точно такой же торт, но уже с надписью и поменьше)) В прошлый раз торт был обалденный, очень вкусный, с начинкой из фруктов. Гости смеялись, что если дело дошло до торта, значит праздник не удался, а нет. Просто торт был замечательным. Надеюсь, что и в этот раз, кондитерская нас не подведет!

Ответить

Мария

22.07.2013

Ответить

Олеся

25.08.2013

Заказывала у них детский торт крестнице на день рождения. Первым и основным требованием было, чтобы торт был вкусным, безопасным с точки зрения аллергенов и, конечно, с фигурками смурфиков. Тортик получился замечательным! Девочке моей 4 года и она была в восторге! И большое спасибо менеджеру, который принимал заказ! Я надеюсь, что мы еще раз обязательно приедем в сладкую идею за тортиком!

Ответить

Ира

21.10.2013

Заказывали торт со Смешариками и большой фигуркой Лунтика. Дочка была в восторге! От самого торта ее пришло буквально оттаскивать! Я очень боялась, что у нее может начаться диатез от большого количества фруктов, поэтому я рискнула ей дать кусочек вечером и один оставила на утро. Торт вкусный, не осталось ни кусочка! Все, что не досталось ребенку слопал папа.))))

Ответить

Евгения

19.11.2013

Заказали в этой кондитерской торт для мамы на день рождения (60 лет). Торт выбрали в виде большого кошелька с деньгами, потому, что мама главный бухгалтер) получился наш тортик очень достоверным)) мама была в восторге! Единственное, что они не делают, это две разные начинка в одном торте, сказали, что для этого нужно заказывать многоярусный торт. Но в принципе, нас вполне устроила фруктовая начинка с бисквитом. Очень вкусно! Большое спасибо кондитерской!

Ответить

Инна

23.11.2013

Заказали торт в "Сладкой идее" должны были привести с утра и до 15:00 (это было крайнее время) привезли его только к 18:00. По телефону менеджеры нагло врут объясняя почему торта нет, а водитель честно признался, что он не при чем, торт ему отдали в кондитерской только в 16:00. Организация просто ужас, праздник испорчен! Да и торт не самый вкусный! ПОЗОР ВАМ!

Ответить

Марина

04.09.2014

На 29.08.14 заказали свадебный торт по акции - 5 кг за 3000 руб. (супер!), начинка - малиновое суфле, все в бело-розовом цвете (на сайте голубой) + каравай в подарок. Торт очень приятно удивил тем, что это не суфле (а-ля Птичье молоко), а типа взбитых сливок, но более плотных, что ОЧЕНЬ понравилось и ТОРТ и КАРАВАЙ (сладкий, сдобный) РЕАЛЬНО ОЧЕНЬ ВКУСНЫЕ! Дальше про сервис. 1. Неудобная оплата. Во время заказа по телефону уточнила, можно ли оплатить с карты на карту. Девушка, принимавшая заказ, попробовала уточнить у какого-то сотрудника-мужчины, на что он громко и грубо ответил, что ему "некогда где-то бегать и снимать с карты деньги". Пришлось ехать в офис - работают до 19-00, платная парковка (Китай-город), некуда поставить авто и пр. 2. Пунктуальная доставка. Оговорили интервал с 10 до 12. Привезли в начале 11-го - супер! 3. Шок от упаковки. 3-й этаж (верхний и самый красивый, с лебедями) торта парил над коробкой и держался только за счет скотча, который, кстати, до меня не все заморачивались отрывать со дна верхнего яруса подставки. Всю эту красоту пришлось нести по улице до машины, до теплохода и пр. 4. Очень короткий срок сдачи подставки. После свадьбы мы не планировали возвращаться в Москву ради треснутой подставки, залог за которую 1500 рублей, можно вернуть только в течение 4 дней. На уточнение по телефону про "дней 10, т. к. вот такая у нас ситуация" все тот же мужчина громко и грубо ответил, что нельзя, хотя я гарантировала, что вернем в теч. 10 дней. НО! Даже когда наша дочь в срок привезла им подставку около 16-00, у них в КАССЕ НЕ ОКАЗАЛОСЬ ДЕНЕГ и ей пришлось полтора часа гулять по скверу в ожидании, когда их бухгалтер перечислит ей деньги на карту и то - со ВТОРОГО ОБРАЩЕНИЯ УЖЕ МНОЙ, лично, иначе, в этот день они просто не перечислили бы деньги. Резюме: торт и каравай очень вкусные. Сервис: доставка отличная, упаковка, оплата, возврат подставки - мелочь, но все очень плохо.

Ответить

Анна

29.10.2014

Заказывали торт (00434 накладная 2655 от 4 октября) на день Рождения сына. Внешне красиво. Но 3-х летний ребенок откусил кусок, в котором оказалась металлическая ШАЙБА, диаметром 1,5 см.! К тому же при заказе торта, 3 раза повторила какого цвета изготовить самолет (красного), но самолет сделали синим!

Ответить

Герцик Татьяна

26.11.2014

НЕ то, ЧТО заказывал! Добрый день. Я к 15-му ноября 2014 г к своему 30-летию заказывала торт Рог Изобилия. Он мне ужасно не понравился. Один хлеб. Не пропитанный. Фу. Совсем не было творожно-йогуртовой начинки, о которой договаривались. Торт заказывала за 8 дней. Теперь я вообще боюсь что-либо заказывать. Результат непредсказуем! А гости уже сидят. ГЕРЦИК ТАТЬЯНА.

Ответить

Натлья

14.04.2015

Заказывала у них торт на день рождения для своей подруги в виде женской сумочки L&V. Получилось просто шикарно! Сумочка как настоящая! Сам торт достаточно вкусный, мы не разочаровались. Всего вышло примерно на 5000 рублей, но восторга было гораздо на большую сумму, так, что всем советую! Очень хорошая кондитерская! Но про доставку ничего сказать не могу, так как забирали сами.

Ответить

Natalia Prokhorova

08.05.2015

Обожаю их тортики. Всегда и всем советую, что если нужен торт - прямиком в "Сладкую идею". Делают вкусно и качественно. Да, возможно чуть дороже, чем у других, но зато всегда все свежее и вкусное.

Ответить

Виктория

04.06.2015

Не знаю кому как, но мы довольны! Большое спасибо всем сотрудникам и главное, кондитерам, которые создают такие чудесные тортики, как пекут в Сладкой идее. Выбрали их по большому количеству отзывов и кажется не ошиблись! По крайней мере наш тортик был замечательным! Заказывала дочке на 7 лет в виде торта с изображением Рапунцель. Торт с фотоколлажем, кажется у них это так называется, когда наносят на торт изображение из мультика. Тортик такой аккуратный получился, Марьяша моя даже поверить не могла сначала, что это торт такой! Ну в общем нашим восторгам и радостям не было предела, за, что конечно огромное спасибо Сладкой идее!

Ответить

Света

01.07.2017

Очень выручили !!!! Тортик сделали за 2 часа !!! Спасли свадьбу, хорошо что вы есть !!

Ответить

Кристина

11.07.2017

Заказывали двухъярусный торт с мастичным покрытием на свадьбу, брали две начинки - Нижний фруктовая ,верхний шоколадная. Дизайн был несложный, но по нашему эскизу, поэтому переживали очень сильно. Но к нашей радости торт получился очень красивым, даже изящным, на вкус изумительный! Даже мастика, которую мы в принципе не любим, оказалась тоненькой и вкусной. Да, и что особенно хочется отметить, это каравай, он шел нам в подарок - впервые ела такой вкусный сладкий каравай, даже гости оценили. Всем рекомендую!!
Не пожалеете!!!

Ответить

Сфера деятельности Сладкая идея