Компания просмотрена: 83141 раз

Компания Снежная Королева

Г. ХИМКИ, ЛЕНИНГРАДСКОЕ ШОССЕ, ВЛАДЕНИЕ 5

Показать на карте

8 (800) 777-89-99

info@snowqueen.ru

snowqueen.ru

Положительных: 67 отзывов
Отрицательных: 152 отзыва

КОМПАНИЯ «СНЕЖНАЯ КОРОЛЕВА»

«Снежная Королева» — крупнейшая российская сеть мультибрендовых магазинов модной одежды. Открытие первого магазина компании состоялось в Москве в 1998 году. Сегодня в обеих столицах и крупных региональных городах открыто более ста магазинов компании.

Более 18 лет своего существования компания «Снежная Королева» успешно развивает формат престижного Department Store, предоставляя своим покупателям любые виды женской, мужской одежды и аксессуаров высокого качества в пределах одного магазина, и уже зарекомендовала себя экспертом в области торговли верхней одеждой из кожи и меха, гарантом качества и специалистом в сфере предоставления услуг по формированию стиля.

Создание собственных торговых марок, сотрудничество с ведущими мировыми производителями, динамичное развитие формата розничной торговли в соответствии с международными тенденциями, проведение масштабных рекламных кампаний — все это характеризует деятельность «Снежной Королевы».

Сегодня в любом магазине «Снежная Королева» можно подобрать одежду и аксессуары для создания целостных модных и гармоничных образов на разные случаи жизни и любую погоду.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Компания Снежная Королева

Тамара Ивановна

15.09.2011

В магазине г. Новосибирска в молле купила дубленку. Продавцы - к сожалению, советовать не могут. Что примеришь - все хорошо. Даже с размером не помогли (в груди еле-еле сходится, сказали растянется и мех уляжется). Дома померила и поняла - не моё. Пришла через несколько дней вернуть. По мимо заполнения заявлении и остальных бумаг деньги сразу не вернули! В кассе нет! Администратор не корректно повела сказав: "куда смотрели когда покупали?" Директор магазина, Удова Наталья, никак не отреагировала. Может быть я зашла не в то время? Теперь в Снежную королеву ни ногой.

Ответить

Рая

01.05.2014

Модели не очень красивые и интересные, в других аналогичных магазинах можно найти более шикарные модели по ценам, намного ниже.

Ответить

Юлия

13.09.2011

Добрый день! Купила вчера плащ кожаный красного цвета за 14000 р. (и это со скидкой в 30%), в данный момент нахожусь на работе. Подкладка плаща покрасила мне новую кофту белого цвета и даже синие джинсы с потертостями приобрели красноватый оттенок. Настроение испорчено. Я в шоке, как за 20000 продают товар ненадлежащего качества???

Ответить

Вера

22.09.2011

Почитала все комментарии, теперь думаю идти в магазин или нет, мне там пальто понравилось и цена нормальная.

Ответить

Сальников Вадим

09.09.2011

Вчера купил, куртку обслужили нормально, и цены ничего. Но, когда пошел в их ателье подшить рукава, мне озвучили, что я получу, куртку только через 17 дней это осень уже кончится, а куртка нужна мне уже сейчас. Я аж пожалел, что купил ее в этом магазине.

Ответить

Алексей

03.09.2011

Здравствуйте! Был недавно по делам в Москве и зашел в ТЦ "Город" (рязанский пр). У жены было скоро день рождение, поэтому решил зайти в этот меховой дом. Мне приглянулась одна дубленка за 42600 рублей (на ней была 25% скидка). Когда я уже подходил к кассе ко мне подбежал консультант и сказал, что скидка недействительна. На мой вопрос: "а почему?", он ответил, что акция закончилась, а скидку убрать забыли. Все б ничего, но на скидке стояла дата окончания акции, которая по правде оканчивалась только через пару недель. После того как я показал дату окончание акции консультанту, он сказал, что цена старая и компания все равно не виновата. После того как я сказал, что это не мои проблемы, они все равно отказались продавать дубленку со скидкой. Моя единственная просьба к данной компании либо разобраться, что сколько стоит, а потом уже ставить цену, либо не обманывать в лоб людей.

Ответить

Наталья

18.01.2012

По закону о защите прав потребителей покупатель имеет полное право купить вещь по цене, указанной на ценнике.

Ответить

Агеев Д.

01.08.2011

"Снежную королеву" ругают за не качественные вещи, за брак. Это ещё цветочки. Вот когда вам втюхивают меховые изделия, дублёнки или изделия из кожи со сгоревшего склада, вот это - настоящее кидалово покупателей. Могу рассказать, как эти вещи отбраковывались. Испорченные огнём весщи якобы выбрасывались, остальные проходили всевозможные чистки от гари, сажи и самое главное, от въевшегося запаха. Руководство в курсе, о чём я говорю. Так что, прежде чем собраться в "сежную королеву", подумайте, оно вам надо? (p.s. есть видео).

Ответить

Лика

09.08.2011

Это правда, т. к. я работала в снежке и знаю, какой запах стоял в зале, когда мы получали этот товар. Приходилось вещи брызгать освежителем для туалетов, а потом самим же задыхаться от вони, стоя в зале. И врать покупателям, что запах гари им только кажется.

Ответить

Ольга Фролова

25.07.2011

В магазине \"Снежная королева\" г. Липецк: На ценнике одна цена на шубу, на кассе объявили другую (разница в 10000 рублей)! На мою претензию администратор в грубом тоне парировала: \"Вы все равно ничего не добьетесь!\"

Ответить

Дмитрий и Кристина

01.05.2014

Хочу поделиться впечатлениями. Никогда туда даже не заходил, кожу покупал в других, на мой взгляд, менее ширпотребных магазинах. Сегодня пошли с девушкой выбирать ей куртку. В итоге, выбрали, но я разочарован. Продавцы, собравшись в кучку, не обращали на наши метания по залу никакого внимания. Они были заняты своими разговорами. Видимо, процентов с продажи не имеют, марки, представленные в "Королеве" абсолютно не заслуживают никакого доверия. Там, где нагло написано ИТАЛИЯ, в лучшем случае Турция. Поразили мужские кожаные куртки с красивым итальянским названием на ярлычке. На пуговицах же написано diesol, это вообще что? Стоят такие куртки 15-20 тысяч и позиционируются, как произведенные в Италии, цены поражают. Висят пуховики абсолютно рыночного вида с тоже итальянскими названиями. Но качество, и цены - от 7 и выше. В Милане я покупал кожу феррагамо за 500 евро - здесь же людей надувают без зазрения совести и, что обидно, желающих быть надутыми немало. Сделал для себя вывод. Люди, имеющие средства, чтоб одеваться в "Королеве", как правило, имеют и ум, дабы разбираться в том, что им продают. Не очень понятно, на какую покупательскую аудиторию рассчитана эта сеть.

Ответить

Саткевич Дмитрий Юрьевич

22.07.2011

Сегодня 22.07.2011. я с супругой пришел в магазин, расположенный по адресу: ТЦ \" Рио\", г. Реутов, планировал приобрести женскую шубу и мужскую дубленку, так как у вас большие скидки. Но никто из продавцов-консультантов не уделил мне внимание, видимо не хотели прерывать свою беседу, что вызвало большую неприязнь к уровню обслуживания вашего магазина. Убедительно просим вас принять меры. Заранее спасибо.

Ответить

Лёлик

08.10.2012

А вы поработайте там за 6000 руб. в месяц, поработайте с покупателями, которые не уважают человеческий труд! Если б вы все, такие умные, впахивали за почти "бесплатно" - вы бы такое тут не писали. И вообще, есть ли смысл так впахивать (перетаскивать всё оборудование с места на место, прыгать, как идиот, перед хамами-покупателями, постоянно оправдываться за косяки компании перед покупателями (и за качество, кстати, тоже)) за 6000 рублей??? А ещё был такой случай: за приветливую улыбку и приветствие (мы обязаны улыбаться и здороваться) продавец получила в свою сторону оскорбления и угрозы. Вот так! Нормальный, адекватный труд должен оплачиваться по достоинству! Дайте людям нормальную зарплату и получите нормальное обслуживание!

Ответить

Ксения

12.12.2012

Так не работайте там, если 6000 тысяч и все так плохо, вас силой туда каждый день не тащат.

Ответить

Васильева Алиса Григорьевна

28.06.2011

Здравствуйте! В начале июня была в магазинах, Снежная Королева на Московском, и в Озерках и ужаснулась! Что произошло с магазином, мало того, что ассортимент товара по качеству проигрывает рыночному, меховые изделия пугают своими фасонами, зал заполонила китайская норка, которая и на норку то не похожа, а скорее на ежа. Разброс цен мне не понятен совершенно, бедные навязчивые продавцы пытаются оправдывать свой товар, говорят о каких то выгодах, ходят по пятам за тобой. Я являлась вашим клиентом на протяжении 5 лет, одела в шубки родных, последнюю шубу я купила в 2009 году и воспоминания ассортимента того года, греют душу. Везите качественный товар.

Ответить

Elena S.

04.06.2011

Недавно обнаружила магазин "Снежная королева" недалеко от дома в большом ТЦ. В итоге за последний месяц бываю там один-два раза в неделю, не реже. И при том, что на мой размер что-то найти всегда проблема, и этот магазин - не исключение, консультантам всегда удается подобрать для меня что-нибудь такое, без чего я уйти просто не могу! В итоге за это время как минимум с десяток классных вещей мой гардероб уже успели обогатить (может, и больше - точно не считала). В общем, на мой взгляд, у этого магазина только один недостаток - слишком трудно не оставлять там всю свою наличность (и безналичность). Каждый раз, проезжая мимо домой, уговариваю себя ехать мимо. И каждый раз безуспешно.))

Ответить

Ирина

12.09.2012

Очень довольна вещью и обслуживанием. Недавно в Омске в ТЦ Мега "Снежная Королева" купила кожаную куртку, продавцы очень вежливы и приятны, помогли подобрать хороший вариант. А тем, у кого дырки после покупки появляются возникает вопрос: куда смотрели, когда покупали???

Ответить

Женя

01.05.2014

Девочки, кому интересно: Снежная королева сливает старую коллекцию и продает дубленки и шубы со скидкой 30 %. Можно подыскать что-то приличное. Я себе жакет из козлика купила и мужу дубленку. Все вместе меньше 50 000 получилось!

Ответить

Тагнер Татьяна

31.05.2011

Звонила по их телефону, хотела поинтересоваться о наличии товара, так девушка не дослушав мой вопрос, буркнула "нет" и бросила трубку, при этом слов "здравствуйте" и "до свидания" она вообще не знает! Звонила по адресу: ул. Щукинская, 42. Вот такие вот некультурные "люди" отсиживают себе пятую точку в этом магазине.

Ответить

Надежда и Максим

01.05.2014

Жестоко разводят народ. Был выбор поехать в снежную королеву или заказать шубку only me из искусственного меха с доставкой из Питера. Поехала с мужем в снежную королеву. Сказать, что я разочарована - ничего не сказать. Были в Китае за 2 месяца до того. Видели все то же самое. Но решили покупать у нас, все же надеялись, что выбор в Москве будет поинтересней и все же у китайцев покупать как-то не то. И каково было мое удивление, когда я увидела все то же самое в одном из самых известных меховых магазинов страны! Выбор еще хуже, чем на прилавках Китая. Мех вонючий, не до конца обработанный. А цены - застрелиться. Уж извините, но за эти деньги я лучше куплю себе и шубу, и пальтишко, и жилет. И еще в Питер съездить хватит лично все это заказать и примерить. И выглядеть будет в сто раз лучше! За что они требуют такие деньги - не понятно!

Ответить

Кораблева Елена

19.05.2011

Зам. директора Митько Т. Ю. работает по поддельному документу о высшем образовании. На данный момент пытается устранить действующего директора и занять ее должность. Данная информация также будет предоставлена в компетентные органы. Сделайте соответствующие выводы.

Ответить

Гальченко Андрей

29.03.2011

Когда же наконец сделают кондиционеры? Просто кошмар? Невозможно жарко, душно! Огромная сеть не может выделить деньги?

Ответить

Мария

18.07.2013

Девушка, если в этом магазине своих же продавцов кидают на деньги, хамят покупателям, грубят сотрудникам. Или продают шубы, разъезжающиеся по швам, то о каком кондиционере идет речь? Странно одно, что когда такие притенезии пишешь, то ни один "сотрудник-защитник" не ответит.

Ответить

Раиса

01.05.2014

Хочу поделиться впечатлениями от работы персонала. Вчера был в одном из московских магазинов. За каждым посетителем следит охрана, буквально ходит по пятам. Охрана при этом больше похожа на рядовых бандитов из 90-х годов. Жуткая атмосфера. Туда не советую даже заходить. О товаре вообще молчу. Качество безобразное.

Ответить

Лера

06.03.2011

Купили в снежной королеве кож. плащ за 20990 р. и получили скидку на следующие изделие от этой суммы 20%, то есть 4198 р., то есть следующие изделие у нас получилось со скидкой. Но суть не в этом! Плащ я одела от силы раз 10! И с него слезла краска, экспертиза потвердила, что это производственный брак. Извинений не последовало ни от персонала, ни от директора магазина, и к тому же, мне вернули не полную стоимость изделия, а 16792 р., а в кассу я вносила 20990 р.! Очень хитрая система скидок! Случай произошел в Золотом Вавилоне на Проспекте мира.

Ответить

Александр Горшков

26.02.2011

На входе в магазин "Снежная Королева" охранник отказался пропускать меня в магазин, мотивируя тем, что я не положил сумку в шкафчик хранения. В сумке у меня был ноутбук с рабочими файлами, а так как магазины не берут на себя материальную ответственность за мои вещи (да и не могут - они не видели, что у меня в сумке), сумку я решил не сдавать, тем более, что не обязан это делать в любом случае. В магазин я в конечном итоге не попал, не велика потеря, но хочу обратить внимание - "Снежная королева", таким образом продемонстрировала своё наплевательское отношение к покупателям, грубо нарушила правила торговли, отказав мне в обслуживании без какой-либо уважительной причины. Видимо с такой же лёгкостью они отказывают покупателям и в других их законных правах. Поэтому хочу предостеречь потенциальных клиентов этого магазина - сотрудники "Снежной королевы" ставят внутренние инструкции выше ваших интересов. Будьте осторожны.

Ответить

Саша

01.05.2014

Покупайте кожаные куртки в Снежной Королеве, там гостеприимно встретят лохов. Я только оттуда: (. Купили на распродаже мужскую куртку. Повелись на скидку 70%, до распродажи стоила 18990 р. Глядя на ценник в 18 тыс. мне и в голову не пришло, что это может быть подделка. Но оказывается наглость и алчность торгашей не имеет границ. Сделана эта куртка в Китае, но продавцы божились, что бренд Италия. Поиск в интернете сайта этого бренда ни к чему не привел, и это навело на грустные мысли. Все наверное знают, что современные технологии позволяют делать прессованную кожу, которую на вид, ощупь и даже запах не отличишь от натуральной. Если на натуральную кожу капнуть водой, вода впитается и кожа потемнеет, искусственная кожа и кожзаменитель воду не впитывает. При проверке материал куртки воду не впитал, кроме того он очень тонкий на ощупь, так раскатывают прессовку, чтобы она была похожа на лайку. Жаль, что я это все узнал уже после покупки, не ведитесь на барахло, даже если на нем приклеят космический ценник со скидкой.

Ответить

Еремина Екатерина

15.02.2011

Работала в Снежной Королеве, потом уволилась. Нашла другую работу, затем еще другую, освоила за 4 года 3 профессии и 4 места работы. Ни один работодатель (а казалось бы приличные организации) мне не смог дать такой шикарный опыт как в Королеве, и уверенности в завтрашнем дне. Таких замечательных покупателей я нигде не встречала. Я снова работаю здесь и Благодарю организаторов компании за такую возможность, всех сотрудников Снежной Королевы и всех покупателей! ))

Ответить

Светлана

20.04.2014

Странно, что так много отрицательных отзывов про Снежную королеву. Я была в нескольких магазинах этой сети. Где-то покупала, где-то просто смотрела, мерила. Ни разу никто не нагрубил, продавцы очень квалифицированные и тактичные. Правильно подбирают размер, даже не спрашивая. Предлагают человеку именно то, что соответствует его стилю, а не все подряд.

Ответить

Вика

14.05.2014

В СК зашла просто так в Метрополисе, а там летняя одежда продается! И хорошая! Очень рекомендую! Обувь так же есть и сумки.

Ответить

Мария

14.02.2011

Вчера мама купила кожаную куртку в "Снежной королеве". Вышли из магазина, и не прошло и двух минут с момента покупки, она застегнула молнию и оправила куртку, как та с громким хрустом порвалась около шва (вырвался целый кусок кожи). Тут же пошли обратно, менеджер (или кто он там) Роман Понамаренко, начал неуверенно мямлить что-то про статью 18, или 25, в общем, про все статьи на свете, единственное, что он сказал уверенно, это отказ в возврате куртки, так как кассир с пеной у рта заверяла, что куртка на момент продажи была нормальной абсолютно, и якобы Вы специально её порвали. Когда мы начали писать заявление на возврат денег (несмотря на то, что вышеупомянутый Понамаренко уверял нас, что закон всегда на стороне магазина в подобных случаях, и смысла в этом заявлении нет). Но мы не отступали. Чуть позже он предложил нам ремонт куртки за счёт магазина. А, когда заявление было почти написано, они (кассир и менеджер) вдруг с удивлением обнаружили, что кожа с внутренней стороны изделия вся в затяжках, как будто её кололи иголками, и тоненькая-тоненькая. Уж извините, когда вы убеждали нас купить эту куртку, вы не предупреждали о том, что она хрустальная и к ней нельзя прикасаться! В общем, менеджер и кассир сделали удивлённые лица и сказали: "Да, действительно производственный брак". И тут же побежали за такой же курткой. Поменяли, просили нас не отдавать заявление, но мы всё равно отдали. Когда мама надела новую куртку, мы начали судорожно дёргать её со всех сторон (а то вдруг эта так же треснет). Вот такая вот история. Не ходите в "Снежную королеву". Обращение к сотрудникам сего магазина: выучите все статьи, чтобы не позориться!

Ответить

Киселёва Марина

03.02.2011

Юлия, работница ателье, хамит, дает лживую информацию клиентам, грубит, постоянно отказывается от своих слов, не выполняет свою работу. Такой невоспитанный человек не должен работать в престижном магазине.

Ответить

Ирина Кондратьева

20.01.2011

Очень и очень довольна! Промоталась целый день в поисках шубы. Где только не была (и в других ваших магазинах тоже), и только в этом магазине мне подобрали то, что нужно. Практически к закрытию приехала, но меня так обслужили, как будто я королева! Спасибо вам, девочки!

Ответить

Надежда Викторовна

20.04.2014

Меховые изделия качественные. Цены приемлемые. Есть дорогие, есть бюджетные варианты, но выделка меха везде хорошая. И здесь никто не будет обманывать, выдавая обычную недорогую шубу за эксклюзив, как это часто бывает в других местах. Я ношу купленную шубу 3-и сезона, а она как новая. Кто из знакомых меня давно не видел, те думают, что шубу я только, что купила. Буду покупать здесь и в следующий раз.

Ответить

Серафима

14.05.2014

Покупала в снежке шубу осенью, хотела просто отписать, что шуба отличная, я очень довольна, хотя читала много злых отзывов, что шуба испортится и надо только в Греции. Это не так. Шуба шикарная.

Ответить

Юлия

12.01.2011

Были на шоу 2 января. По рекламе, ее количеству, качеству повествования о шоу, от шоу ожидали завораживающего зрелища. Места были в партере, все было видно очень хорошо. Представление оказалось очень коротким, сказочного и волшебного настроения, к сожалению, в конце шоу не получили. Очень понравились выстрелы мишурой, было неожиданно и здорово. Еще порадовали красивые костюмы актеров, и светящийся занавес. Данному шоу поставила бы оценку 3 +.

Ответить

Тамалия

01.05.2014

В прошлом году накануне зимы купила в Снежной Королеве шубу по цене 115 тыс. рублей. Пару раз надела и улетела отдыхать до февраля. Потом надевала ещё несколько раз, но не более 10 за всю зиму. Неделю назад достала из шкафа и заметила, что оторван рукав сзади. Приглядевшись обнаружила почти по всему меху мелкие дырочки - шуба как-будто рассыпалась. В магазине увидев это, директор заявил, что шкурки разъело вашим собственным потом!) ) Естественно деньги возвращать отказались и рекомендовали обратиться в экспертную компанию, с которой они работают. Там престарелая дама не проводя никаких действий визуально определила, что шкурки разъело пОтом, однако письменное заключение мне дать отказалась. Более смешного диагноза я в жизни не слышала. Пот людей разъедает мех! Причём через подклад, который в идеальном состоянии! Хочу предостеречь людей от покупок в этом магазине, а сама собираюсь обратиться в суд.

Ответить

Чернова Светлана

23.12.2010

Девочки. У нас в Саратове на днях открыли магазин "Снежная королева". Естественно, мы направились туда, чтобы поглядеть, что нового привезли из мехов. Меня в частности интересовала норка. Во всех журналах и рекламах этого магазина, я видела чудесные варианты норковых шубок, на мой взгляд хорошего качество, но и не по маленькой цене. Например, Блэк Лама стоила у них где-то около 180000, белая норка с рысью 230000. Какого же было мое удивление, обнаружить в нашем магазине, голый китайский мех, да еще и с пришитыми итальянскими этикетками. Стоимость одной из таких шубок под Блэк Ламу, по словам продавца - итальянского производства, составила 80000! Ужас, это же обман чистой воды. На ощупь все шубы тонкие как пергаментная бумага, мех разламывается. Господа, ну зачем же так откровенно врать! Девушки, если вы хотите купить такой непотреб, то уж тогда идите в наши вещевые ряды и купите такой же Китай, за 50000. Господа-владельцы магазина "Снежная королева", видимо считают нас полными дурами!

Ответить

Денис

01.05.2014

Не ходите в Снежную Королеву в купленной у них же одежде! Сегодня в СК, и уже выходя из продуктового супермаркета меня тормозят охранники из СК с ПРЕТЕНЗИЯМИ на ВОРОВСТВО у них ШАПКИ, одетой на мне! Мои возражения по поводу парфюма идущего от нее их не остановили и они попросили пройти посмотреть с ними камеры! Итог: убитое время, негативный настрой по отношению к компании и остывший ужин! Бараны в охране и хамоватый персонал, который спит ходит и не смотрит вообще ни за чем!

Ответить

Губанова Наталья

22.12.2010

Купила шубу из кусочков норки. Одев второй раз разошлись швы (прямо огромные дыры) в зоне проймы. Ремонтировала в обычной мастерской, где сказали, что качество отвратительное, швы неукреплены должным образом. И обращаюсь я не первая - жертва "Снежной королевы". Швы расходятся прямо на глазах. В одном месте заделывают, рядом рвется. После ремонта одела один раз, опять получила дыры, только рядом с заделанными.

Ответить

Юрий и Антонина

01.05.2014

Взяли два плаща. Все подошло кайфово, один сам выбрал, а второй понравился жене. При примерке на ее варианте отвалилась одна пуговица +одной уже не было, нам сказали пять сек ща все пришьем… Оплатили на кассе, плащ в пакете утащили и довольно быстро вернули обратно. Доехав до дома примерно 60км (с пробками и с дитём) начали мерить (к этому моменту я успел бутылку пива на свою голову выпить), оказалось, что не вложили в пакет пояс. По телефонам, которые нашлись в инете никто не алло, все заняты, да и телефоны похоже единой службы, а не магазина. Пришлось жене падать за руль и ехать обратно все те же 60 км, пробки уже были посерьезнее, дитё устало совсем по сему почти постоянно плакала и капризничала. Добрались все, что нам было сказано ща принесем, то ли Кристина, то ли Карина забыла, «не извините» ничего…

Ответить

Иванов Иван Иванович

19.12.2010

Не могу понять, откуда везут вещи в данный магазин, вещи рвутся прямо на вешелках, висят зашитые кофты, купили светлые брюки, после того, как одели один раз, образовались розовые полосы на штанинах, а вид продавцов просто убивает, напоминает китайский рынок, но не магазин данного формата.

Ответить

Прохорова Оксана

14.12.2010

Искала весной этого года кожаную куртку. Изначально в С. К. на Бибирево, она стоила около 23 тыс. руб., через месяц на нее появилась скидка около 25 %, но первоначальная цена на ценнике почему-то! Изменилась в большую сторону до 26 тыс. руб. И еще появилась информация (от сотрудника этого магазина), что все вещи, они везут из Китая!

Ответить

Витукова

01.12.2010

Недавно была с дочкой в м-не на Бибирево, хотели купить шубку в машину. Правда там нам это сделать не удалось. Зайдя в отдел мы поняли, что помогать нам никто не будет, т. к продавцы были заняты обсуждением того, кто продал отвеску. И пока мы ходили, на нас никто не обратил внимание, но зато разглядывая товар мы усышали какую премию получила менеджер отдела шуб, где она проводит рабочее время, т. е. сидя в курилке вместе с директором и его замом или попивая с ними чай и т. д. Было очень занятно. Только когда мы стали мерить шубу к нам подошел продавец, застегнуть шубу мы не смогли, т. к. на ней отсутствовала пуговица и 2 крючка. Нам объяснили, что это делают покупатели. Странно, ведь было всего 11 часов дня и мы были в отдели одни покупатели. Шубку мы купили на Войковской. Зато теперь знаем как распределается премия в м-не на Бибирево и многое другое. Но теперь ходить мы будем в м-н на Войковской, чтобы не терять время.

Ответить

Правда

02.12.2010

Да! И куда смотрит Годун? Конечно, понаставила начальством везде своих друзей, вот и молчит в тряпочку.

Ответить

Белла

03.12.2010

КОНЕЧНО, ОЧЕНЬ ОБИДНО! ВЫ ВЕДЬ ШУБКУ ПРИШЛИ В МАШИНУ ПОКУПАТЬ! А НА ВАС ДАЖЕ ВНИМАНИЯ НЕ ОБРАТИЛИ. ПРОДАВЦЫ НЕПРАВИЛЬНО ПОСТУПИЛИ! А ВЫ ВИДИМО ПОСПЛЕТНИЧАТЬ ТОЖЕ ЛЮБИТЕЛЬНИЦА.

Ответить

Макс

05.12.2010

Складывается такое мнение, что комментарии пишут только сотрудники этой компании.

Ответить

БЕЛЛА

22.01.2011

Я ТАМ ШУБКУ КУПИЛА И НОШУ С УДОВОЛЬСТВИЕМ! А ТЫ, МАКС, НАВЕРНОЕ ТОЛЬКО ПРИСМАТРИВАЕШЬ? РАЗ ОТЗЫВЫ ЧИТАЕШЬ, БОИШЬСЯ? КОМУ ЖЕНЕ ИЛИ ЛЮБОВНИЦЕ?

Ответить

Фальшь

04.11.2011

Отстойный магазин! Убедилась и я! Ни за что туда не пойду!

Ответить

Иванова Мария

24.11.2010

Устроилась на работу в "Снежную Королеву", в г. Челябинске "Горки", сначала не поняла, почему туда всегда требуются продавцы, почему такая текучка! В ходе работы поняла, почему оттуда все так бегут! Это ужас! Директор магазина - Жильцова Е. В мало того, что общается "на хрен по хрен", еще и ваши деньги в виде штрафов себе на карман присваивает. Зарплата, не понятно откуда выдается, то из личного шкафчика, то еще откуда нибудь! И поверьте мне, с вас найдут за, что снять!

Ответить

Вишенка

02.12.2010

Да уж! Рыба гниет с головы! Тошнит, от такого руководства.

Ответить

Оксана Лобода

13.12.2011

Всё до последнего слова в этой теме ЛОЖЬ. Работаю, именно, в этом магазине уже 2 года. Бегут не все, а только те, кто не выдерживает темпа личных продаж, те, кто привык бездельничать и те, кто живут по принципу - "Где бы не работать, лишь бы не работать!" Директор, Жильцова Елена Викторовна - замечательный человек, очень грамотный руководитель и высочайший, в своём деле, специалист. Заместители директора, Митько Татьяна Юрьевна и Пожиленкова Наталья Васильевна, тоже, достойные женщины и профессионалы. Коллектив дружный. Отношение к сотрудникам лояльное. Кто-то заслуживает штраф, а кто-то, а это может быть сотрудник, отработавший всего месяц, премию. А по поводу "и ваши деньги в виде штрафов себе на карман присваивает Зарплата, не понятно откуда выдается, то из личного шкафчика, то еще откуда нибудь. И поверьте мне, с вас найдут за, что снять."-полнейшая ложь. Снежная Королева - один из немногих сетевых магазинов с полностью белой ЗП. Специалисты, которые выходят из СК - самые востребованные на рынке труда. И это говорит само за себя. Уважаемая Иванова Мария, не боитесь ли вы, что вас могут попросить ответить за то, что вы лжёте?

Ответить

Марина

24.01.2012

Мария, про текучку согласна, если есть в магазине текучка, значит работодатели недостойно развивают политику, по своему опыту знаю, где хочется остаться, а откуда бежать!

Ответить

Наталья

23.12.2012

Я пришла купить дубленку. Выбирала сама, спросить не у кого было. Никто ко мне не подошел, пока я сама не нашла продавца. А когда продавец подошла, она мне сказала, что Вашего размера нет, можете не смотреть! Хотя мой размер 48. Я в шоке. Это просто ужас, больше конечно туда не пойду и друзья мои не пойдут. В общем шарашка.

Ответить

Железнико Михаил Дмитриевич

22.11.2010

Мех от воротника дубленки купленной в "Снежной королеве" оставляет следы краски на коже и нижней одежде. Продавцы говорят - это нормально и может краситься в течение месяца! При попытке обменять (!) на другую с доплатой (!) следует длительная возня через выдачу денег, потом обратно покупка. А с оплатой через пластиковую карточку деньги поступят обратно только через месяц, в лучшем случае! На лицо явное нарушение закона о защите прав потребителя. Госпоже, дочке А. Б. Пугачевой, надо бы постыдиться рекламировать сие де-мо!

Ответить

Мария

28.11.2010

Вообще ничего не покупайте в Снежной Королеве! Накрутка на вещи составляет порядка 400 процентов, а отшиваются все изделия (и верхняя одежда и средний слой), всё в Китае и в Пакистане!

Ответить

Анна

16.04.2011

Кто вам сказал, что деньги на карту вернуться только через месяц? Вообще-то три-пять рабочих дней!

Ответить

Плахова Любовь

21.11.2010

Чего же ее ругать? Хорошие вещи, услужливые продавцы и даже приличные охранники. Позавчера купила сыну куртку-дубленку на Войковской. Продавец мужского отдела Александр все разъяснил, помог с выбором. Я довольна, сыну все по барабану. Магазин хороший и не дороже, чем в других приличных местах.

Ответить

Вера

20.04.2014

Я покупаю в Снежной Королеве уже вторую шубу и не могу нарадоваться. Первая шуба за четыре сезона ничуть не вытирается. Сейчас появилась возможность порадовать себя второй шубой. Мех густой, нежный, мягкий, очень хорошо лежит. В Снежной Королеве внимательные и не навязчивые консультанты. Вот мой отзыв. Надеюсь, что кому-то пригодится.

Ответить

Антонина

14.05.2014

Нужно было купить маме купить брюки большого размера, летние. В магазинах для толстых нужного размера еще нет, а во всяких Манго - уже нет, там XL маломерка. В итоге, нашлось в СК, и еще с большим выбором!

Ответить

Сыроваткин Павел

21.11.2010

Наступала осень, захотел купить кожанную куртку и поехал в Снежную королеву, нашел наконец ту, которую давно хотел, стоила она 14990, уже хотел идти на кассу и в друг вижу, висит на вешалке такая же модель, только за 10990, но на размер больше, вызвал директора магазина, спросить в чём разниц, она мне отвечает - год выпуска. Диалог наш шел 15 мин., после чего я отдал ей куртку и ушел. Второй мой поход в этот магазин был ровно через месяц, мне понадобился пуховик, нашел, стоил он 10990 без пуговицы, ну просто шикарный и рядом весел такой же, только на размер больше и стоил он ВСЕГО 4990, с пуговицей, я начал кипеть, иду на кассу и показываю, что пуговицы нет, это брак, на что они мне отвечают - не хотите не берите, постоял, подумал, все равно купил, т. к. эта модель мне очень понравилась! Начались похолодания, я одел свой любимый пуховик, ну всё шикарно, прихожу вечером домой, раздеваюсь и не узнаю ворот своей белой рубашки, он окрасился в цвет куртки. Что мне делать?

Ответить

Тисленко Наталья

13.11.2010

Купила себе френч в городе Орле. Обнаружила скрытый брак. При покупке френча пуговицы были слабо пришиты, хотела пришить покрепче, а под пуговицей кожа тоньше бумаги, вся в мелкую дырочку. Обратилась в магазин на 14 день покупки, так меня чуть пинками оттуда не выставили. Буду добиваться правды в суде. Возмущает хамство старшего продавца магазина.

Ответить

Инна Маркина

01.11.2010

Шубы в этой фирме либо только норковые, либо (мало) кролик, овчина. А я вот не хочу норку, ее все носят. Я может хочу хоря, бобра, ондатру или лису, песца. Да и норковые шубы неинтересные. Почему я должна ограничиваться либо очень дорогими мехами, либо очень дешевыми. Почему нет средней категории? Я и в позапрошлом году ничего не могла там купить. А в "Мире кожи и меха" купила ондатровую шубу, очень довольна. Смотрела дубленки, не понравилось ничего. Выглядят дешевкой, а цена как у хороших, дорогих. Никак не могу понять, почему такие на вид дешевые дубленки стоят 1300 долларов и дороже?Поехала в "Мир кожи и меха" и выбрала себе очень даже хорошую дубленку за 1000 долларов. Больше в "Снежную Королеву" ни ногой. "Мир кожи и меха" куда лучше магазин - и цены дешевле и ассортимент больше.

Ответить

Сфера деятельности Компания Снежная Королева