- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 12395 раз

Светлые окна

Москва, Чермянский проезд, 5, строение 2
Показать на карте
+7 (495) 258-90-20
  • Положительных: 56 отзывов
  • Отрицательных: 3 отзыва
  • Не участвуют в рейтинге: 13 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Светлые окна
Заказывал тут современные окна из лиственницы, очень доволен, ничем не уступают ПВХ, а даже превосходят в некотором смысле. Но минус лишь в цене, конечно!
Москва (ip адрес и город не совпадают)
Хорошая работа, так держать ребята! Порекомендую вас приятелям.
Москва (ip адрес и город не совпадают)
Роза
21.06.2018
Впервые пишу отзыв) Долго рассказывать не буду, не особо люблю писать если честно. Скажу лишь так: обратилась по рекомендации подруги, потом очень долго смотрела и выбирала на сайте то, что мне нужно. Так и выбрала. Пришлось мучить менеджера, но девушка была терпеливая и мне так показалось, что я её даже не достала) Установку сделали мне за день, а сами окна наверное недели полторы делались. В целом все понравилось, спасибо!
Москва (ip адрес и город не совпадают)
Роман
28.07.2018
Сейчас, 28 июля 2018 г., выясняю отношения с компанией "Светлые окна". Чем это закончиться, пока не знаю. Ниже привожу часть своего обращения к фирме, направленного на их электронную почту.

"Добрый день!
Есть большие претензии к работе вашей компании «Светлые окна». Заказал остекление балкона по адресу: Москва, ул. Чертановская, 48/2-___.
Окна были доставлены 25 июля. Бригада монтажников должна была прийти 26 июля установить окна, отделать балкон снаружи и изнутри. Однако монтажной бригады я так и не увидел. Пришел лишь 1 работник, которому нужно было оказывать помощь при монтаже, поскольку одному некоторые операции сделать было совсем невозможно.
Работник 26 июля так и не дохал до меня, что уже является нарушением договора. Монтаж был начат лишь 27 июля. За один день работа не была завершена, как было обещано замерщиком, поскольку присутствовал только 1 работник вместо обещанной бригады монтажников.
Сегодня 28 июля работник продолжил монтаж окон, но столкнулся со следующим: размер окон больше балконного проема; отливы узкие (12 см), нужны шириной не менее 18 см; половая доска короткая и т. д.
Это что за отвратная работа? Как мерил замерщик?
Деньги за работу компания получила, а я в соответствии с договором пока ничего. Сделанной работы нет. Это обман.
Настоятельно предлагаю урегулировать возникшие по вине вашей компании «косяки» в досудебном порядке. При задержке с их решением это уже будет походить на мошенничество, что повлечет мое обращение в правоохранительные органы."
Москва
Роман
29.07.2018
Сегодня 28 июля 2018 г. разместил отрицательный отзыв о компании "Светлые окна". Некоторые дополнения к нему.
Номера договоров: №64245 (изготовление окон и остекление балкона), №64246 (отделка балкона снаружи) и №64247 (отделка балкона внутри). Т.е. остекление и отделка балкона под "ключ". Замерщик - ведущий менеджер-замерщик С.В.Терентьев, монтажник - Сабетов Андрей.
Отвратная работа компании выливается в мои временные, финансовые и моральные потери. Квартира в настоящее время представляет собой какой-то склад (фото прилагаются). Я вынужден в этом жить.
Москва
Таня
22.05.2019
Хорошая компания с отличным качество продукции. Мы заказали окна из профиля рехау. Брали среднюю ценовую категорию. Плюс заказ на потолок был. Потолок не вонял, вообще запаха не было. Пока все только радует глаз! Спасибо!
Москва (ip адрес и город не совпадают)
Марина
30.07.2019
Заказывали раздвижную дверь, попали на акцию, вышло бюджетно. Спасибо.
Москва (ip адрес и город не совпадают)
Татьяна
23.11.2019
Все понравилось! У нас тут из-за аварии отопления не было, так вот с новыми окнами от Светлых Окон не потекли, а вот у соседей окна не замененные от застройщика потекли. Очень рады, что заменили вовремя!
Москва (ip адрес и город не совпадают)
Помогали с выбором окон в квартиру родителям мужа из подмосковья. Выбрали подходящий профиль в Светлых окнах, была скидка и по цене вышло выгодно. Договорились на удобное время, все сложилось как договаривались, что удобно, т.к. пришлось ехать из другого города и присутствовать при монтаже, затем принимать собственно работу (родители пожилые сами не справились бы, переживали).В целом весь процесс сотрудничества с фирмой от и до прошел гладко. А результат всех устроил.
Тула
Нам вчера ставили, здорово, что договорились заранее на определенный день, т.к. работаем посменно, не пришлось отпрашиваться, установка немало времени конечно заняла, что отчасти напряжно, нужно присутствовать же, пока не закончат, но это мелочи. Сами окна - не придраться! Вообщем здорово.
Москва
Ковальковы
19.03.2020
Заключали договор №61457 на установку дверей из алюминия "Provеdal". Делали как перегородку: отделяли спальную и гостиную зоны. Отличная система, работает идеально. Отличное решение, в качестве перегородки в квартире-студии, как в нашем случае.
Москва (ip адрес и город не совпадают)
Alex
13.07.2020
Заказывали окна и сетки.
Почти на каждом этапе косяк.
Замер 5/5
Доставка 5/5
Работа менеджера 2/5
Установка 4/5

Такое впечатление, что менеджеру в офисе абсолютно все равно на клиента. Время идет и ладно.
Акций не предложили, хотя весь сайт в них, с условиями акций не ознакомили (акции не работают если заказ без полного монтажа, откосы, подоконники), первичный расчет сделали вообще на другой профиль, время доставки не предложили выбрать, пришлось в итоге править договор ручкой.
Менеджера отказались менять. Если нужна нормальная работа с клиентом лучше сразу идти в шоу-рум. На сайт лучше не звонить.
Считаю важным предупредить, кто-то в офисе этой компании сливает ВСЕ данные клиентов сторонней фирме, не успели привезти окна, как пришел спам.
Причем в спаме описано, что заказывали, куда везли (город/частный сектор), даже дата установки совпала со временем отправки спама.
Москва