Компания просмотрена: 25480 раз

Вагаси сан

Щёлково г., Талсинская улица, 2

Показать на карте

+ 7 (915) 312-36-00

info@vagasi.ru

vagasi.ru

Положительных: 62 отзыва
Отрицательных: 44 отзыва
Не участвуют в рейтинге: 2 отзыва

Название нашего интернет-ресторана складывается из двух частей: вагаси, что в переводе с японского языка означает пирожeное из сои - натуральное, очень полезное и вкусное, и сан – высокий чин или по-другому – почет.

«Вагаси сан» - это только натуральные продукты высшего качества, строгие стандарты свежести, вкуса и обслуживания клиентов. Каждый клиент "Вагаси сан" - почетный и глубокоуважаемый человек. У нас никогда не бывает заранее приготовленных блюд – все блюда начинают готовиться только после Вашего заказа.

У нас Вы можете заказать превосходные суши и роллы, итальянскую пиццу, воки, а также другие блюда японской, паназиатской, итальянской и европейской кухни. Ваш заказ примут вежливые и внимательные операторы, приготовят высококвалифицированные повара и доставят самые быстрые и аккуратные курьеры!

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Вагаси сан

Лида

07.02.2013

А мне плевать на отрицательные отзывы! Мне нравится "Вагаси"! Кушаю и буду кушать только у них! Все роллы просто объедение!

Ответить

Тимофей

07.02.2013

О до чего докатились, посадили бабушку на место менеджера! Очень смешно, заказ должен принимать молоденький голосок девушки, а не бабка. Она так кричит по телефону, очень не приятно (.

Ответить

Дмитрий

02.02.2013

02.02.2013 г. впервые заказали роллы в этом ресторане. Ну во-первых, качество просто отвратительное. Рис слишком липкий (ролы как резиновые), рыбы практически нет, авокадо в ролах явно не первой свежести, очень жесткий! Соус слишком солёный! Сами роллы такие малюсенькие! Видимо, в этом ресторане экономят на всём! Во-вторых, нам не доложили дополнительные 4 порции имбиря, которые мы заказывали. Я очень жалею, что не проверила заказ сразу при курьере. В итоге 80 руб за имбирь мы подарили этому ресторану. Наш первый заказ здесь оказался последним. Первое впечатление испорчено!

Ответить

Леонид

15.02.2013

Заказ всегда надо проверять при курьере, потом не докажешь, что там чего то не хватало, это вам урок! Авокадо жестким может быть если оно не доспела, так, что он первой свежести, насчет соуса вы имеете ввиду наверно соевый, но он и должен быть соленным! Я кушаю у них постоянно, и очень доволен. Косяки бывают у всех, заказ всегда проверяю, и если чего то не хватает, курьер мне через 20 мин довозит. Так, что это вам урок, проверяйте все сразу! И не надо на них клеветать. Ресторан самый популярный в щелковском районе и всегда прислушиваются к просьбам клиента! Вагаси - вы лучшие, не обращайте внимание на людей которые сами совершают ошибки, а потом перекидывают на других.

Ответить

Дмитрий

20.02.2013

Леонид, я написал СВОЁ мнение об этом ресторане и о сервисе в этом ресторане. Ваше мнение меня совершенно не интересует! Оправдывать косяки тем, что нужно проверять заказ при курьере, это полный бред! Может просто ресторану нужно более внимательно формировать заказ???! Авокадо в роллах было не только жестким, но и местами почерневшим - меня такое авокадо не устраивает! Если вас устраивает, то ешьте его сами! А по поводу не доложенного имбиря - мне предложили привезти его не раньше, чем через час! Меня это не устраивает! А по поводу клеветы - так я смотрю по отзывам, что все, кто пишут плохие отзывы о ресторане, почему то получают плохие комментарии от, так называемых поклонников ресторана! Такое ощущение, что эти комментарии пишут сами работники ресторана. Леонид, если вам так нравится этот ресторан - пишите просто положительные отзывы и всё. Я еще раз повторяю, что я написал своё мнение и оно не изменится! Вагаси - отвратительный ресторан!

Ответить

Олег

26.01.2013

Отвратительный вкус этого изделия! То есть, как такового вкуса нет, вообще! Привезли холодную пиццу и навалено на тонкую лепешку не понятно, что! Брррр! Больше не закажу никогда!

Ответить

Полина

12.01.2013

Обожаю вагаси, готовят велеколепно! Да, иногда задерживаются, но это стоит того, и об опоздании всегда курьер звонит и предупреждает))) Очень люблю ваш ресторанчик! Спасибо за очень разнообразное меню и вкусное приготовление! Люблю вас!

Ответить

Светлана

09.01.2013

Такое чувство, что положительные отзывы "Вагаси" сами себе оставляют. Обратите внимание на последние: как по копирку. Сама до сих пор от них в шоке. Мой отрицательный отзыв уже на сайте.

Ответить

Сергей

03.01.2013

02.01.20013 года в 22:30 я в новогоднем настроении позвонил для того, чтобы сделать заказ. Оператору не понравилось мое праздничное настроение и она бросила трубку, отказавшись принять заказ. Перезвонив снова, я спросил у нее: почему она не хочет принимать заказ? На что она ответила, что у нее опыт и она уверена в том, что я не дождусь заказа до часу ночи. Я ее уверял в том, что я дождусь заказа, после чего она согласилась, сказав, что заказ будет к часу ночи. Ждали до трех часов, никто не приехал и не позвонил. 03.01.2013 перезваниваю, спрашиваю о том, кто работал вчера, ничего не ответив, оператор бросила трубку. Я понял это она, перезваниваю снова. Начал интересоваться как ее зовут, кто ее руководитель, на что она мне предложила сделать заказ, а я его делал вчера)

Ответить

Тимофей

07.02.2013

Ха, тоже на это попадался, ужас менеджер у них. Там наверно очень нервная бабушка у них сидит, пенсию не подымают, и она на клиентах развлекается. Егоров, прислушайся к мнении, поменяй бабушку на нормального оператора!

Ответить

Ирина

25.12.2012

25.12.2012 был Новогодний праздник в школе у детей 4 кл. За сутки до праздника разместили заказ на пиццу. Ко времени доставки пиццы не было. На звонок ответили, что она еще печется, что не успевают. Через полчаса сказали, что последние 4 готовят, а еще через полчаса пообещали испечь в течение 30 минут! После 2х часов ожидания отказались от заказа! 26 детей пообедали конфетками из подарков родителей и колой! Это был последний раз, когда так жестоко были обмануты дети, потому, что заказывать в "ВАГАСИ-САН" больше никогда не будем! Пиццу сейчас пекут чуть ли не в каждом кафе. Если бы не обманули изначально, что еще печется, не оправдывались, что заказов много (не принимайте, если не справляетесь!) и не продинамили 2 часа - нашли бы выход!

Ответить

Светлана

19.12.2012

Очень жаль! Прочитала отзывы и была в шоке. Пользуюсь услугами ресторана давно и такого кошмара, как написано не встречала. Да у них бывают накладки по времени доставки, но привозят все вкусное и горячее. А их акции вообще песня, то пицца бесплатная, то десерт, а сейчас мне уже кружку вручили. Так, что спасибо Вагаси.

Ответить

Александра

14.12.2012

Очень жаль! Прочитала отзывы и была в шоке. Пользуюсь услугами ресторана давно и такого кошмара как написано не встречала. Да у них бывают накладки по времени доставки, но привозят все вкусное и горячее. А их акции вообще песня, то пицца бесплатная, то десерт, а сейчас мне уже кружку вручили.

Ответить

Лиля

14.12.2012

Прикольный ресторанчик, вкусные роллы, пицца супер. Если заказывать в час пик, то ждать надо часа 1, 5-2, но все же это того стоит, а в остальное время сказка - через час все на месте. Пока на местности нет альтернативы цена-качество, либо не вкусно, либо неоправданно высокие цены. Так-что Вагаси:)

Ответить

Юлия

26.11.2012

Заказали с мужем роллы! Дождались, приехали быстро! Открыли заветные коробочки, вооружились палочками и из одной коробочки даже съели 4 роллки! Принялись за вторую, и о УЖАААС, смотрим ползает нечто - маленький еще совсем, рыженький и шустрый ТАРАКАНЧЕГ. Позвонили в чудесную контору "Вагаси", оператор долго отнекивалась и попросила прислать фото. Мы не стали скупиться и заслали еще и видео этого бегуна. Обещали привезти деньги в течении часа. Ждёмс! Думаю это последний наш заказ в интернет-магазине еды и уж тем более в "Вагаси-Сан". P.S. Берегите Ваше здоровье!

Ответить

Светлана

13.11.2012

Около 1, 5 лет назад написала отрицательный отзыв на "Вагаси" в этой рубрике. В комментариях Владимир Егоров, директор интернет-ресторана, очень корректно извинился, правда, попытался выставить меня дурочкой: когда я высказала претензии к его курьеру на тюнингованной девятке за отвратительное качество доставки и состояние самого заказа, г-н Егоров сказал, что в их штате нет таких курьеров на таких машинах и предложил мне дисконтную скидку при обращении. Я согласилась. НО! Во-первых, не то, что скидки, даже ответа на обращение я не получила, во-вторых, по прошествии почти 1, 5 лет, вчера на улице я видела эту девятку с логотипом "Вагаси" на крыше! Некрасиво обманывать, г-н Владимир Егоров. Сделали заказ: опять обманули со временем! Прислушиваться надо к отзывам и повышать качество обслуживания, господа!

Ответить

Максим

29.10.2012

23 октября 2012 года хотел сделать заказ. Позвонил 22-45 и в итоге никто не берет трубку. Один телефон занят, городской, а по второму, сотовому, никто не отвечает. Так я пытался дозвониться 10 минут. В итоге, остальное все время, были заняты оба телефона. Спасибо, что накормили.

Ответить

Громаков Сергей

02.10.2012

Вкусная и только у них такая. Особенное порадовала акция, когда одну заказываешь, а вторую дарят. Вот я оторвался и наелся в те дни!) )

Ответить

Елена

29.08.2012

Пользуюсь услугами магазина уже довольно давно и можно сказать часто. Несколько раз в месяц, а то и намного больше, да и заказы всегда не на маленькие суммы. По времени- часто задерживаются. Нареканий особых не было, так, мелкие недочеты. И тут на тебе. Решили сделать заказ. Скинули как обычно через сайт. не перезванивают. Так как был не срочно нужен, да и заняты были. Набрали сами только через час. Девушка ответила, что заказ они получили только что!Хотя список заказа пришел на почту сразу. Ну да ладно, бывает. интернет не работает. или забыли (Дальше самое главное. Когда приехал курьер, заказ не проверили, так как получал его человек не знающий ассортимент (можно, примерно, сказать, что для него все роллы на одно лицо))) и заказ был не маленький. В итоге, когда открыли пакеты, были в шоке, оказалось, что не хватает 4 роллов, т. е. не доложили больше, чем на 1000 рублей. Позвонила девушке оператору, она связалась с курьером и поваром. И оказалось, что повара весь заказ сделали, всё-всё собрали. Курьер всё, что было-привез. Только наши роллы до нас не доехали, а по дороге исчезли. Так как времени было много, девушка обещала со мной связаться на следующий день. И ни ответа, ни привета. Очень неприятно (это вообще мягко сказано). Так, что проверяйте заказы этого магазина!

Ответить

Семен

03.11.2012

Елена! Это вам урок! Надо заказы свои сразу проверять! Может просто халявные получить хотели. А тут бац! И не прокатило!

Ответить

Елена

03.11.2012

Что урок, так это точно))) Теперь заказы везде проверяю. И хотела я не халявные, а свои - родные))

Ответить

Елена

03.11.2012

В ответ на сообщение № 1 от Семен: Что урок, так это точно))). Теперь заказы везде проверяю. И хотела я не халявные, а свои - родные)).

Ответить

Евгения

22.08.2012

Решила порадовать себя и свою семью роллами, заказала, сижу жду. Привезли как ни странно, по отзывам, вовремя. Открываю я заветный пакетик, а там и смех, и грех. Что-то маленькое страшненькое, как будто их под микроскопом делали. Дальше хуже, начали есть, ребёнок попробовав один ролл, отказался наотрез продолжать трапезу. Мы, взрослые, народ бывалый и не такое приходилось есть, продолжили. Такое впечатление, что повара просто экономили продукты. Роллы изготовлены из тоненького угря и много-много огурца, обычно одну полосочку кладут, а тут аж 4, круто, правда. Было чувство, что я просто огурцы ем. Рис это отдельная песня, разваливался на глазах, не успев даже донести до рта. Может быть для тех кто пробует роллы в первый раз это ещё прокатит, но людям которые пробовали роллы качественные или делали их сами дома это просто..., очень разочарована. На фото всё выглядит намного лучше. Эх, жалко фотку не сделала. С уважением к вам, Евгения.

Ответить

Сергей Смирнов

21.07.2012

Заказывали не первый раз. До этого дня все работало. Д. Р. у ребенка. Сделали заказ. Привезли вовремя. Открыли, отсутствовал соус Гомадори. Заказывали его специально для салата. Перезвонил, сказали, через час довезут, извинились, типа на кухне забыли. Не привезли и через 2 часа. Я периодически перезванивал менеджеру. Итого: как выяснилось со слов менеджера - служба доставки передала соус непонятно кому и отзвонилась менеджеру, что все доставлено. Мне обещали в следующем заказе привезти таких 2 соуса бесплатно и сделать 10 процентов скидку на заказ. Вот и делайте выводы о сервисе, товарищи. А соус ждали, и стол не накрывали специально.

Ответить

Светлана

13.11.2012

Обещанного 3 года ждут! Со мной похожая история произошла! Но, прошло 1,5 года, а я всё скидку жду:) )).

Ответить

Ирина Николаева, Щёлково

25.06.2012

Мне очень нравится. Особенно котлеты по киевски и жареная картошка с грибами, а вот мужу нравятся роллы, особенно теплые кажется называются Хаманиши. Вкусно готовят! Спасибо.

Ответить

Анна

03.06.2012

Достаточно давно наша семья пользуется услугами интернет-ресторана Вагаси сан, в общем и целом довольны качеством обслуживания, вкусные блюда, но доставку действительно приходится ждать порядка двух часов, но я прекрасно понимаю, что загруженность на дорогах максимальная, единственная претензия:14 февраля 2012 года сделали достаточно большой заказ и обнаружили, что одной порции ролл не хватает, но перезванивать мы не стали. А в остальном всё в порядке, мы довольны.

Ответить

Ирина

15.05.2012

Обожаю ваш ресторанчик! Готовят очень вкусненько, пробовала другие рестораны с доставкой на дом, а все равно возвращаюсь в Вагаси. Ребята, вы молдцы! Продолжайте в том же духе. Люблю Вас!

Ответить

Александр

22.04.2012

Живем в Щелково, хорошая, вкусная еда, нормально по времени с доставкой. Действительно приятно сотрудничать.

Ответить

Алька Прим

13.02.2012

Сегодня осталась без обеда на работе. Ждала заказ 5 часов, так и не дождалась. Причем периодически звонила и интересовалась, будет ли доставлен заказ или нет? Девушка вежливо отвечала, да конечно, сейчас курьер будет у вас через 5 минут. В итоге когда я сообщила, что ухожу с работы мне сказали, что до курьера дозвонится не могут и не знают где он едет. Я попросила отменить заказ. Нет, я все понимаю могли бы по человечески сказать, что не могут выполнить заказ и т. д., но зачем обманывать то? Я была поклонницей данного интернет-ресторана уже несколько лет. Раньше заказ привозили минут за 40. Что теперь стало с ними не понятно. Да и еще не докладывают васаби и имбирь, и соус, уже неоднократно было такое. Теперь раз 100 подумаю прежде чем заказать. Цены такие же как в обычном ресторане. Лучше идите в обычный ресторан и не тратьте свои нервы и время на это интернет-безобразие.

Ответить

Артем

23.08.2012

Девушка, что вы говорите. Такое впечатление, что не о них вообще рассказываете. И ешьте свой обед где хотите, зачем невиновных грязью-то поливать? Если вам все не докладывают, зачем столько раз у них заказываете? Странно как-то.

Ответить

Екатирина, Щёлково

26.01.2012

Очень понравилось, доставка быстрая, в указаный интервал времеи, если курьер задерживается то менеджер одурманивается предупреждает об опоздании, либо отзванивается сам курьер. Менеджеры очень вежливые, советуют очень вкусненькую еду, хорошо знают меню. Я иногда забываю название блюд, менеджеры сразу понимают, что я хоху заказать! Вообщем всё великолепно. Теперь всегда будем с мужем заказывать. Спасибо большое.

Ответить

Татьяна

20.01.2012

Не первый раз все блюда привозятся в общих упаковках, хотя в комментариях постоянно пишем, что нам все нужно отдельно! А сегодня даже пожалели тару под имбирь и васаби. Когда привезли все в одной коробке вперемешку, выковыривать с листьев имбиря васаби не очень удобно. Не прислушиваясь к коментариям и просьбам, вы очень быстро растеряете своих клиентов!

Ответить

Оксана

17.01.2012

Недавно начала заказывать у них японскую кухню, мне очень нравится. Да, иногда приходится долго ждать, но это стоит того, диспетчеры приветливые, все хорошо объяснят, почему так долго советуют всякую вкусняшку, и курьеры у них хорошие все время имеют сдачу при себе. При опоздании сами звонят, предупреждают. Очень нравиться. ВАГАСИ САН вы молодцы!

Ответить

Данилов Виктор (Щелково)

16.01.2012

Все новогодние праздники мы с женой заказывали в Вагаси, и к нам гости приходили и мы ходили, заказали - все в порядке, стол ломится, вкусно, достойно! Спасибо за виртуальный отдых в Вагаси сан:-)

Ответить

Виталий

14.01.2012

Хотел сразу сказать, что я Ваш постоянный клиент более 2-х лет. Мне очень нравится Ваша кухня. Всё очень вкусно. Но последнее время в "корзине" стала использоваться новая форма заказа, где под названием города и улицы "гордо" висит надпись, что начни писать название и оно само "магическим" образом появится. В результате, теперь можно сделать заказ только в браузерах Internet Exploer и Firefox Mozila. Это причиняет некоторые неудобства, если я заказываю из дома, т. к. сам пользуюсь Google Chrome, и делает невозможным заказ, если я еду домой и хочу сделать заказ в пути с телефона. Со старой "обычной" формой заказа это было возможно, что позволяло спланировать заказ таким образом, что через 15-20 минут после моего возвращения домой, "приезжал" мой ужин и не было необходимости ждать 1,5-2 часа. Пожалуйста, верните старую форму или наймите толковых программистов, чтобы настроить новую под все популярные браузеры.

Ответить

Шишкова Лада

11.01.2012

11.01.2012 сделали заказ (ул. Хотовская, д. 34, стр. 2). В заказе присутствовали Ассорти «Гункан» из Кюри и Кюри Спайс (состав: Ассорти «Гункан» из Кюри и Кюри Спайс Ассорти из суси, в которых рисовые колобки обернуты в тонко нарезанный огурец. Сверху начинки из красной и черной икрой летучей рыбы Тобико - 2 шт. С острым соусом Спайс начинки из копченого угря, атлантического лосося, тунца и морского гребешка - 4 шт.), но вместо красной икры, летучей рыбы сделали просто икру красной рыбы, которую я вообще не ем. Позвонила в доставку и там мне ответили, что икра летучей рыбы закончилась и они сделали просто с красной, не позвонив и не сообщив о замене или не предложив выбор. Далее мне сказали, что ЗАМЕНЯТ эту сушку, на черную икру летучей рыбы С УСЛОВИЕМ, что я верну ту, земененную. ПОЗОР! Сами ошиблись, сами не позвонили и я еще 30 минут бегала по офису и меняла одну на другую. ПОЗОР ТАКОЙ ДОСТАВКЕ! В других ресторанах за свои ошибки подарки дают, а тут я свое время тратила на то, чтобы получить звое заказанное. Мы там заказываем далеко не первый раз и постоянно допускаются замены, недовозы без согласования с клиентом. Сегодня я уже пошла на принцип, а в итоге хамское отношение получила к себе. Никому не советую там заказывать!

Ответить

Кристина Анатольевна

23.01.2012

Я сама работаю в ресторанном бизнесе и вполне могу прокомментировать такое поведение ресторана "Вагаси-сан": зачастую люди, чтобы не оплачивать заказ или просто получить "подарки" находят любую причину, потому организации нередко "проверяют" клиентов (хотя, я думаю, вы понимаете, что от одной сушки организация богаче не станет). Мне бы вот такое недовольство показалось бы подозрительным, потому, что бывают продукты взаимозаменяются.

Ответить

Оператор;)

21.03.2012

Я сама работала оператором в Вагаси Сан и в Солнце Италии. Слишком много таких кому хочется "подарков"! Слишком много все привыкли, что "клиент всегда прав" вот и пользуются этим! А Вам если была не нужна эта сушка, то какие проблемы? Красную икру Вы не кушаете так чего её выкидывать, если можно отправить обратно с тем же водителем, который привезёт Вам замену ей, а потом повару показать, что так и так. И если повар лично сам принял решение заменить ингредиент с него за это спросят. Были случаи, когда повара просто сами чем-то заменяли что-то на "авось прокатит и не заметят". Будьте лояльнее. Удачи!

Ответить

Зинчук Марина

03.01.2012

Вагаси Сан самая лучшая доставка в Щелковском районе. Несколько раз хотели попробовать заказать в какой-либо другой доставки, НО заходили обратно на сайт Вагаси.

Ответить

Сфера деятельности Вагаси сан