Компания просмотрена: 11176 раз

ЗАХАРОВО

Одинцовский район, Летний Отдых пос., Звенигородское шоссе, 2

Показать на карте

Положительных: 29 отзывов
Отрицательных: 14 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ЗАХАРОВО

Алексей

19.08.2015

На днях заехал поменять маслецо в двигателе на кия спортаж, все бы ничего на днях увидел под своей машиной масляное пятно, но как то себя утешил думаю не мое. На следующий день поставил на сухое и другое место и опять та же история масленые пятна. На следующий день поехал в Москву к дилерам кия, так они причину обнаружили сразу после поднятия авто, сорвали резьбу на сливной пробке и бессовестно прикрутили ее на герметик. Звонил после этого мастеру в Захарово, он ехидно ухмыльнулся и сказал, что мы ничего не срывали. Я спорить и ругаться не стал, но в эту забегаловку больше не ногой.

Ответить

Леонид Борисов

24.08.2015

Уважаемый Алексей. Мы внимательно отнеслись к оставленному вами отзыву. Для проведения служебного расследования просим вас назвать дату посещения нашего техцентра, номер заказ – наряда и фамилии мастера-приемщика и мастера цеха, которые с вами работали. (их ФИО указаны в Вашем заказ-наряде.) Данная просьба вызвана тем фактом, что по нашим данным в период с 1 по 19 августа (а Вы оставили отзыв 19.08.2015) ни один автомобиль KIA SPORTAGE для замены масла к нам не приезжал. Спасибо, С уважением, Леонид Борисов технический директор.

Ответить

Сергей Шилин

27.07.2015

Пару лет тому назад приобрел подержанный, но свежий Опель Астру. Машина вроде и нормальная, но какая-то туповатая и бензин кушала около 15 л на 100 км. Обслуживался у официалов, но каждый раз забирая машину чувствовал какую-то неудовлетворенность, хотя платил постоянно немало. Тут подоспело очередное ТО и необходимость много чего заменить (от ремня газораспределительного механизма до тормозных дисков). По совету приятеля поехал в сервис Захарово, так как траты перестояли большие, а с деньгами сейчас не густо. Решил рискнуть и не ошибся. Машину мне вернули помолодевшую, двигатель как будто заменили на новый более мощный, возникло ощущение, что и машину мне заменили на новую. И это все при вменяемых деньгах, при том, что мне все объяснили, мастера согласовывали каждое дополнительное действие, приглашали меня убедиться, что их рекомендации полезны и необходимы. Впервые у меня возникло ощущение, что деньги я не потратил, а выгодно вложил. Спасибо всему коллективу, особенно мастерам Барбуцкому и Шмелеву, механику Верхотурову. Теперь у меня есть бумага - диагностическая карта и рекомендации, которым я буду следовать и ездить только к вам (хотя и живу в Москве). Спасибо, друзья, успехов вам!

Ответить

Елена

01.06.2015

Хочу выразить благодарность Верхотурову Александру, за приветливое общение, четкости задаваемых вопросов, и ясности понимания проблемы, качественно выполненной работы по диагностике и грамотному устранению неисправности автомобиля. Обслуживание моей "ласточки" выполнено на 5+++++. Желаю Вашей компании побольше таких специалистов!

Ответить

Александр

21.05.2015

Сегодня днем позвонил насчет диагностики вентилятора системы охлаждения, мне сказали, что через час я могу подъехать и все посмотрят. Приехал через час, меня принял мастер Барсук А. В. и я отогнал машину к диагносту, удивило то, что разрешили присутствовать во время диагностики ( Обычно везде запрещают проходить в тех. зону), мастер Шишлов Д. В. нашел причину и все исправил ( Огромное ему спасибо за это). Все было на высшем уровне, качественно и быстро. Еще не раз буду к Вам обращаться.

Ответить

Евгений

27.04.2015

Вот моя история. 16.04 вечером ехал на своем ауди А4 из-дома на работу (Живу в Белоруссии) Вдруг моя ласточка за троила и заглохла, после визуального осмотра выяснил, что порвался ремень ГРМ (а ремень я поменял у себя на родине накануне выезда) ну думаю, попал на деньги и клапана согнуло и опять ремень менять, позвонил знакомым в Беларусь сказали, что скорее всего согнуло клапана надо снимать голову и ремонтировать назначили цену 30 тысяч плюс эвакуатор. Нет думаю, поищу поблизости специалистов, по интернету нашел ТЦ. Захарово, позвонил мне рассказали о порядке цен, и помогли с эвакуатором. Так я попал в сервис, первое впечатление было такое, что все будет дорого (хотелось, что ни будь попроще), это судя по зданиям и чистоте, на самом деле все по другому, меня встретили выслушали, высказали свои предположения сориентировали по ценам, примерно как и дома, т. к было уже поздно отправили меня ожидать в ближайшую гостиницу, куда меня отвез тоже эвакуаторщик. Утром следующего дня, позвонил мастер Дмитрий и сообщил радостную новость, что клапана целые ремень тоже, вырвало шпильку ролика и слетел ремень. И, что вся эта работа будет стоить всего 12.000 рублей, и автомобиль можно будет забрать уже вечером. Большое спасибо, парням за честность и оперативность, честно говоря, я был готов к разводу это из личной практики (даже знакомые сказали, что надо все разбирать и менять клапана), и уже рассчитывал на 45-50 тысяч рублей. И очень рад, что попал в этот сервис еще раз большое человеческое Спасибо.

Ответить

Антон

20.04.2015

08.04.2015 г. обратился в автотехцентр Захарово за регулировкой УУК (сход-развал). Заказ наряд N 0000041130 от 08.04.15. Мастер приемщик Барсук Александр Владимирович и его помощник Дмитрий (фамилию не помню). При первом обращении была допущена ошибка механиком, а именно не правильно указан кузов автомобиля в программе, вместо е87 - выбрал кузов ф21 и выполнил не правильную регулировку. Спустя несколько дней я обнаружил ошибку и обратился в сервис. Трубку поднял мастер приемщик другой смены и посоветовал обратиться в тот день, когда работает бригада Барсука. Я попросил его оставить им пометку с просьбой о перезвоне мне утром, для согласования времени моего повторного визита с целью исправления допущенной ошибки. В итоге мне никто не перезвонил, я позвонил сам и повторно записался на время. Тот же механик, при общении со мной признал свою ошибку и повторно выполнил работу по регулировке, однако при повторном замере углов положения колес, механик сопоставив свои первичные регулировки и повторные, заявил, что стенд не отколиброван и показатели не совпадают. При этом разговоре присутствовал мастер смены. Мастер приемщик в присутствии своего помощника заявил, что механик не понимает, что говорит. По итогу я получил автомобиль с неоднозначными показателями регулировки и обещание во всем разобраться и сообщить мне о принятых мерах и о решении вернуть мне денежные средства до конца той недели, т. е. До 17.04.15. Как и следовало ожидать - никто не связался. Желания больше обращаться в данный тех центр - нет.

Ответить

Олег

01.02.2015

У меня автомобиль Соболь, который не в каждом сервисе ремонтируют. Недавно по дороге домой начал троить движок, сначала подумал на свечи. С ними все оказалось нормально. Стал думать, что инжектор. По приезду домой нашел в инете ближайшие сервисы и стал обзванивать с целью узнать цены. Больше всего понравился в Захарово как по отношению по телефону, так и по названой цене. По приезду выяснилось, что причина в прокладке ГБЦ. Всё исправили, теперь тьфу-тьфу, работает всё хорошо. Заодно по моей просьбе заменили подкапотную проводку (вся потрескались) у них там электрик просто супер все грамотно и быстро сделали. Особую благодарность хочу выразить мастерам Максиму и Дмитрию за оперативность и мастерский подход к своему делу. Есть у меня еще Ситроен, скоро приеду на ТО только к вам. Сервису ставлю "отлично".

Ответить

Ольга

03.10.2014

Автомобиль шкода октавия, пробег 110 тыс. Стал слышен посторонний шум. Пригнала на диагностику. "спецы" из тех. центра сделали заключение, что выходит из строя выжимной подшипник, рекомендация: заменить комплект сцепления (пункт №2) работа 7500. Покупаю сцепление, приезжаю, оставляю машину. Через четыре часа звонят, все готово можете забирать. приезжаю сцепление поменяли, но причина не в нем, шум как был, так и остался. Еще и спрашивают кто вам сказал менять сцепление, оно ведь у вас хорошее. Следующая рекомендация: ЗАМЕНА КПП. Развернулась и ушла, больше туда ни ногой.

Ответить

Ольга

21.10.2014

Хочу поблагодарить генерального директора Олифер А. В. за то, что он лично извинился за работу ТЦ "Захарово" и вернул мне деньги за выполненную работу по замене сцепления.

Ответить

Светлана

06.08.2014

Огромное спасибо Александру Бодрову за компетентный и профессиональный подход к решению нашего вопроса неделю назад - рестайлинга Рендж Ровера. Александр решал все рабочие моменты оперативно, чётко и грамотно, постоянно был со мной на связи в случае возникновения вопросов у меня. Далеко немаловажный вопрос - стоимость работ и запчастей - также приятно удивил - цены конкурентноспособные и доступные! На этом сервисе обслуживаем наш семейный автопарк уже много лет, и всегда только положительные отзывы, всегда подбирается удобное для нас время, поэтому искренне рекомендую всем автолюбителям!

Ответить

Денис

07.08.2013

Ремонтируюсь у них с осени и всё было хорошо. Но в последнее обращение к ним реально стало последним. Заменили детали не указанные в их же рекомендациях, не позвонив, не договорившись, не предупредив. То есть сняли ещё хорошие запчасти и поставили новые, которые лежали у меня в машине на будущее.

Ответить

Друг

18.09.2013

Ну хоть извинились и то хорошо))).

Ответить

Юрий

31.05.2013

Индивидуальный подход к каждому клиенту. Даже не знал, что рядом с домом есть такой солидный сервис, остался доволен всем, вежливый администратор, чистота-порядок, очень понравилось работа специалистов кузовного цеха. Особенно спасибо Александру, и Евгению.

Ответить

Юрий

22.05.2013

22 мая 2013 г. Реклама на 5, а качество работ очень хромает. Поехал отремонтировать трещину на авто стекле, примерно 15 мм. длиной, цена вопроса 1000 р. сделали в этот день, но через 2 часа у меня все расклеилось и пошло дальше, был сделан звонок (СПЕЦИАЛИСТАМ). На что был ответ, что все было сделано аккуратно приезжайте еще раз и опять платите. Ребятам советую поменять рекламу, ибо в реале совсем все по-другому, да, и не советуйте друзьям.

Ответить

Игорь

15.05.2013

У меня Хундай. Звоню, спрашиваю насчет диагностики топливной (дизель). Отвечают "дизель не делаем". Спрашиваю диагностику кондея, отвечают "от 2500 руб". Волосы дыбом. Это при том, что в других конторах (в Москве) полный комплекс с заправкой 1500 руб., а диагностика с подключением установки и вакуумированием 750 руб. Ребята очнитесь! Хотите много зарабатывать - больше работайте, а не цены поднимайте! Или вы берете пример с нашего государства? Хотелось бы обслуживаться у вас, т. к. рядом, но увы, приходится таскаться в Москву.

Ответить

Дмитрий

06.05.2013

Покрасили бампер на Шкоду Октавию. Цвет подобрали грамотно все установили не к чему придраться!)

Ответить

Юрий

06.05.2013

За несколько дней записался на шиномонтаж на 12.00. Приехал за 15 мин. до назначенного времени. Попросил еще помыть машину. Все вместе заняло 2 часа 20 мин. Уехал из сервиса в 14.20. Вот такие работники. У дилеров и у частников это занимает 40-60 минут.

Ответить

Юрий

17.05.2013

Генеральному директору ТЦ "ЗАХАРОВО" Олефиру А. В. Здравствуйте! Приятно удивлен, что Вы читаете отзывы клиентов о работе своего Центра, а также находите время отвечать самому на комментарии и даете поручения своим подчиненным дать ответ. Но, получив ответ на свой комментарий от Старшего Мастера ТЦ «ЗАХАРОВО» Евгения Александровича, я был просто возмущен той лжи и искажению фактов! В его ответе нет ни одного правдивого слова! А факты таковы: В 12.00 я сдал машину. В 14.00 я спросил у менеджера когда, наконец, будет готов автомобиль. На, что получил ответ- "Минут через 30-40". Спустившись вниз покурить, я увидел на 1-м этаже через дверь, что мой автомобиль уже помытый стоит на подъемнике и на него устанавливают 2 передних колеса, о чем и было мною сказано Вашему менеджеру. В 14.20 я забрал машину. Путем несложных арифметических подсчетов, с которыми справится школьник начальных классов, можно подсчитать время шиномонтажа. Итого получается 20 мин. на замену задних колес (с 14.00-14.20), соответственно 20 мин. на передние колеса. Всего работа по шиномонтажу занимает 40 мин. Как резюме- машину поставили на подъемник в 13.40! Неужели мойка заняла 1 час 40 мин.?! Кстати о мойке. Так безобразно мне еще не мыли машину ни на одной мойке. Когда мне отдавали ключи, увидев машину, я спросил- "А машину вообще мыли?" У меня просто не было времени да и желания ругаться с вашими "мастерами" и заставлять перемывать автомобиль. Кстати, у дилеров мойка бесплатная. А насчет той скидки в 10%, которой упрекнул меня Ваш старший мастер, так я на следующий день заново перемыл машину у таджиков за 250 руб. Не знаю в чем причина такого безобразного отношения к клиентам? Пожалуйста, разберитесь. А Вашему Старшему Мастеру Евгению Александровичу я пожелаю на будущее - "Не придумывайте всякие небылицы и не вводите в заблуждение свое руководство, а честно ответьте клиентам, мол, не хватает у нас специалистов, а заказов понабрали выше крыши, поэтому и произошла задержка". Ведь это не Ваша вина. Вам, уважаемый Генеральный директор, я от всей души, желаю процветания Вашего Центра и честных, добросовестных и порядочных сотрудников, а также поменьше "злых" клиентов и отрицательных отзывов. С уважением, Юрий.

Ответить

Виталий

16.04.2013

16 апреля 2013 года приехал в Захарово приобретать резину летнюю. Накануне позвонил и зарезервировал комплект, размер называл по памяти. Когда приехал и решил сразу сделать переобувку, мастера обратили мое внимание, что я выбрал нестандартную резину. После уточнений оказалось, что и в самом деле меня подвела память. Спасибо небезразличному персоналу, что не промолчали, потратили свое время и я уехал на той резине, которая действительно нужна!

Ответить

Игорь

24.02.2013

В свае время обслуживался в Подольске, теперь живу в Часцах и соответственно надо ремонтировать свой автомобиль (ПЕЖО 607). Объехал всю округу и остановился на данном тех центре. Устраивает все от отношения к авто и до отношения к клиенту. Если какая-то проблема, к машине подведут пальчиком покажут, если в пути то по телефону дадут рекомендации. Ребята грамотные и, что немаловажно человечные. Спасибо.

Ответить

Михаил

19.02.2013

Молодцы, персонал грамотный, вежливый. Цены более менее доступные. Приехал к ним на Hyundai Sonata, была проблема - плавали обороты. Смотрели до этого 2 разных спеца. Только разводили руками, мол когда сломается, тогда легче найти проблему. А приехав к ним, сказали, что с двигателем проблем нет. Сильно грешим на насос топливный и действительно. Обратный клапан плохо работает. "Болезнь легче предупредить, чем лечить". Так держать, парни молодцы!

Ответить

Николай

19.01.2013

Посещал техцентр регулярно, но когда стали ломаться детали установленные в техцентре стал присматриваться, потом вовсе обалдел. Пробку поддона картера закрутили не по резьбе (результат утечка масла замена поддона 22000 р.), установка и замена ксенона отвратительно (в итоге пришлось снять вовсе т. к. теперь там просто не грамотный электрик), после смены руководства заменили масло а фильтра просто украли. ИТОГ: оборудование на 5 руки и квалификация персонала на 2.

Ответить

Иван

12.01.2013

Я вижу сменился коллектив, стало проще теперь можно в кассу деньги не платить, а мастеру на руки давать, что стало удобнее и быстро, и чуть-чуть дешевле, но опять-таки, что плохо, то, что нет гарантии на ремонт. Может все-таки руководство даст на эту услугу гарантии или сделайте цены на ремонт дешевле?

Ответить

Виталина

26.11.2012

Набегался бедный мастер с моей Пиканто. То запчасти эксклюзивные, то краска. Зато ездит теперь живая реклама вашего техцентра. Огромное спасибо.

Ответить

Денис

09.11.2012

Провели грамотную диагностику подвески, сказали всё как есть, на деньги не разводили. Персонал вежливый. Рекомендую.

Ответить

Петров Евгений

18.08.2012

Здравствуйте, Николай Алексеевич. Хочу поблагодарить вашего нового сотрудника Динара. Он очень добросовестно относится к своему делу, отремонтировал мне 2 колеса быстро и качественно.

Ответить

Кролле Михаил

04.05.2012

Ругаю мастера Сергея, который, судя по всему, всю ночь руководил ремонтом кондея на моей Хонде СРВ (замена компрессора и радиатора). Вечером пригнал авто в ремонт под закрытие, а утром не успел продрать глаза, звонят: "забирайте, все готово!" Но так же работать нельзя)) Большое спасибо! Тел.: 8-903-564-41-44. Михаил.

Ответить

Соколов Сергей

26.03.2012

В Феврале 2012 г. заехал в ТЦ Захарово поменять датчик расхода воздуха. Вся работа - открутить на доступном месте два винта, снять датчик, поставить датчик, закрутить два винта. В трех других сервисах армяне отказались это делать, т. к. необходима была спец. насадка для винтов -звездочка. А в Захарово сделали - высверлили дрелью винты, поставили мой новый датчик и закрутили один изуродованный винт, а другой - ржавый с прямой шлицей, да еще без гроверов. Обращался с просьбой замены на родные винты, жду ответа до сих пор. Армяне оказались более порядочными. Сергей.

Ответить

Николай

29.12.2014

Соколов Сергей, Вы в совершенно не правы! Ниссан уже много лет ставит на крепление ДМРВ обычные винты с головкой под "крест". Поэтому Ваши старые ржавые винты и выкинули на помойку. Претензию считаю необоснованной, а крови у сотрудников техцентра было "выпито" не мало. Николай.

Ответить

Сергей

30.12.2014

Винты были совершенно новые, не тронутые. Была просьба их снять спец. головкой, для этого и обратился в серьезный центр. Подтвердили, что оснастка имеется и взялись это сделать. Спилить, высверлить мог бы и сам. Так можно и бампер кисточкой покрасить.

Ответить

Гагарин Михаил

28.02.2012

Обслуживаюсь в Захарово уже 3 года. Полностью удовлетворяет качество выполняемых работ, вежливость, тактичность и обходительность персонала. По всем вопросам, связанных с ремонтом автомобиля еду только туда.

Ответить

Иван

20.02.2012

Выражаю, огромную благодарность мастеру, Прудникову Евгению и его смене! За быстрое и качественное, обслуживание моего автомобиля по разумной цене! Молодцы! С Уважением, Иван.

Ответить

Александр

19.02.2012

Хороший сервис. Качественно и правильно все делают. Спасибо мастеру приемщику Прудникову Евгению и его смене, машинку проверили и поправили, что надо. Скорее всего поеду именно к ним перебирать коробку передач.

Ответить

Стецко Екатерина

19.02.2012

Хочу сказать большое спасибо мастеру приемщику, Прудникову Евгению. Обратилась в техцентр по поводу барабанного стука в районе передней подвески. Причину нашли быстро. Рулевая тяга правая. Заменили, на стенде прогнали. На деньги не разводили. Сделали все быстро и качественно. Теперь не стучит, ездить комфортно. Стук на неровностях просто с ума сводил. Большое спасибо ребятам из этого центра.

Ответить

Майкл

23.01.2012

Пару лет назад приехал на Фокусе поменять масло. Предложили бесплатную диагностику ходовой. Сзади насчитали не оригинальных запчастей на 23000 р. (хотя сзади ни стуков ни чего, что бы мешало не было). Поехал к знакомому мастеру. Итог - ничего не меняли, проходило все еще 2 года. Так, что сервис еще тот. Кстати хуже него только Волин в Больших Вяземах.

Ответить

Сфера деятельности ЗАХАРОВО