Зубренок

Специально выбрали Зубренок, т. к. начитались положительных отзывов. В итоге одно разочарование. Лечили зуб (пульпит), сначала сказали, что будем лечить в три захода, потом сказали, что в четыре или даже в пять. И каждый заход по 1500, а в конце поставим пломбу за 4500. Повсеместно навязывают гигиениста (2800), просто настаивают, что он необходим. К слову сказать, ребенок аллергик (пищевой) и врач почему-то решила, что анестезию делать нельзя (вдруг аллергия), поэтому лечили "наживую". До закатываний, до рвоты. Когда я все же попросила не мучить ребенка, врач сжалилась и сделала укол. Но пользы от него не было, т. к. ребенок был настолько напуган, что ему становилось плохо от одного приближения ко рту. И это на сайте у врача написано - в игровой форме заговаривает зубы? Никаких заговариваний, одни угрозы: не будешь лечить, вообще зуб выдернем… сиди не вертись, а то в больницу поедешь… и т. д. Особенно со стороны молоденькой медсестры, по всей видимости, бездетной, и не знающей как общаться с детьми. В итоге, я врачу сказала, что мы не готовы на 4-5 посещений с каждым зубом (а ехать нам по 2 часа в один конец по 30 градусной жаре), на что услышала столько. Врач разговаривала на таких повышенных тонах, не смущаясь ребенка, что я выпала в осадок. И еще, о качестве обслуживания клиники: после приема, спустя час, мы были на полпути домой, нам звонят и спрашивают: а оплатили ли квитанцию после приема врача? А сумма? Точно оплатили? Это с намеком на то, что я сейчас развернусь и поеду обратно показывать имеющийся у меня чек? А трудно поднять кассу? Чтобы вот с такими вот вопросами к клиентам… В итоге после второго посещения поняли, что сюда уже не вернемся, т. к., простите, 10000 за зуб и такое обслуживание. Что имеем - не долеченный зуб, выброшенные деньги и напуганный ребенок, который категорически отказывается ехать в стоматологию…

Читала перед посещением отзывы, отрицательные насторожили. )) Но опасения оказались напрасными - приняли вовремя, врач долго все рассказывала сыну (4 года), он дал поставить пломбу, смотря при этом мультфильм. На вопрос - "Придем ли еще", сказал - "Да". Да, присутствует так называемый "сервис", в виде рекламы зуб. щеток, но я к такому отношусь нормально, время такое. )) Главное, что сыну вылечили зуб, и не оставили отрицательных воспоминаний.

Мы обратились в Зубренок с болью и флюсом. Врач сделала снимок, оказался пульпит. Врач решила вскрыть зубик и дальше полоскать. Это помогло. НО! Сверлили на живую. Щечка больная с флюсом. Не обращая внимания на боль, крик и сопротивление ребенка, она продолжала сверлить. После этого у ребенка еще распухла и кровила нижняя губа. Затем врач 20 минут писала программу лечения. Ушли мы взмокшие и очень уставшие. Ребенку не нужны уже ни мультики, ни игрушки. P. S. Это не первый зубик, который лечим, но у других врачей ребенок даже не плакал.

Первый раз попали с дочкой в Зубрёнок четыре года назад, и с тех пор ездим только туда. До этого у нас был крайне негативный опыт в детском Мастерденте за гораздо большие деньги, после которого у ребенка при виде стоматолога начиналась истерика. Доктора Зубренка очень внимательно отнеслись к травмированной детской психике, сумели договориться и вот уже долгое время мы с удовольствием посещаем это заведение. Огромное спасибо Цуцких А. В. за наши здоровые зубки.

Поехали с больным зубиком, свищ и нагноение. Начитавшись негативных отзывов, боялись. Доктор, Голубых Ольга Михайловна, замечательный доктор, постоянно хвалила дочку (4 года), очень по-доброму разговаривала. Девочка почти без слез дала удалить зуб и быстро успокоилась. Нам ничего не рекламировали, ничего не навязывали. План лечения назначили объективный и не запредельно дорогой. Очень довольны. Придем еще раз.

По телефону записались и пришли за 10 минут до назначенного времени, на ресепшене сообщили, что мы пришли, дали нам анкету, которую мы заполнили быстро и более чем полтора часа ожидания, несколько раз подходили на ресепшн и спрашивали "не забыли ли о нас?", а в ответ "ждите", а с гиперактивным ребенком сидеть и 10 минут каторга, а у полтора часа это пытка, в итогу когда я уж кричать не начала, они куда-то посмотрели и сказали, что они забыли отметить наш приход и доктор думает, что мы не пришли на прием, круто! Администрации этого заведения надо менять администраторов, причем всех! Мухи вареные закрылись высоким ресепшном и спят за прилавком! К доктору никаких претензий!

Я хожу со своим старшим ребенком в эту клинику вот уже наверное лет 8, и ни разу у меня не возникло желания клинику поменять. Да, бывают разные форсмажорные ситуации, приходилось ждать, кто-то пришел не по записи, кто-то опаздывает и из-за этого сдвигается время приема всех детей. Бывает, что терапия стоит больше, чем планировала. Ну что делать, это наши дети. Удивительно, что большинство отзывов звучит как "мы пришли с пульпитом, нам полечили, мы довольны/не довольны". Или "нам полечили пульпит, и взяли много денег". А где вы были раньше? Почему довели ребенка до пульпита или еще каких-то серьезных стоматологических проблем, чтоб потом судорожно метаться в клинику, и тратить там большие деньги на лечение? Качественное лечение действительно стоит дорого, наыерняка на свои зубы взрослый человек не станет экономить, так как здоровая улыбка это вопрос пречтижа и успешности. Почему же к детским молочным зубкам надо относиться так халатно? Младшего сына я привела в эту клинику в возрасте 2,5 лет. Мы начали с посещения гигиениста, профилактических процедур. У меня только одна претензия к клинике - по поводу скидок. К сожалению, предоставляется скидка на лечение именно на ребенка, а не на родителя. То есть несмотря на то, что с первым ребенком я как лояльный клиент много лет хожу в эту клинику, скидка на второго ребенка не распространяется. А это не логично. Платит-то родитель из своего кошелька, а не ребенок.

Позвонила узнать, могут ли мне сделать перевязку (естественно, не бесплатно), после удаления зуба мудрости (я удаляла в ЦНИИС, но через Москву переть не охота ради секундного дела, да и врач мой в отпуске). Администратор послал меня туда, где мне зуб удаляли. Ноги моей там не будет.

На врачей пожаловаться не могу: лечимся в Зубренке уже не первый год, да, на деньги разводят, но если проявлять немного здравого смысла, можно соблюсти баланс интересов. Но непрофессионализм администраторов просто поражает. Сегодня два часа ждали приема у врача (пришли, как положено, минут за 10 до времени по записи, девушка за стойкой спросила фамилию и предложила пройти подождать, в общем - ничего не предвещало такой засады). Когда, на исходе второго часа ожидания, я вскипела, как перегретый чайник, та же девушка опрометью кинулась в глубины клиники и вынырнула оттуда, как побитая собака. Они, видите ли не отметили наш приход.

Полтора часа пришлось ждать при первом посещении клиники. Ребенку 2 года. Час он вел себя замечательно, а потом у него сдали нервы, а через полчаса и у меня. Мы уехали. Настроение испортилось у обоих. Больше я туда не вернусь. Я думаю, что в обычной поликлинике не менее квалифицированные врачи, главное подобрать подходящего для своего ребенка, как мы и сделали для первого, а игрушку можно и самим приобрести. И кстати, так долго, ни разу не ждали в очереди. А администратор на ресепшен действительно сонная.

Попали в "Зубренок" год назад, у 2-х летней дочки был бутылочный кариес на передних зубках. Покрыли ей там зубки каким-то средством, сказали, что теперь регулярно пока не вырастут постоянные надо к ним приходить и обновлять это покрытие. В итоге, по совету родственницы, взрослого стоматолога, которая нам и сказала, что бутылочный кариес так не лечат, записались в детскую клинику на ул. Вучетича, и там нам сказали, что такое лечение не эффективно. Если бы мы и дальше ходили бы в "Зубренок", то потеряли бы все передние зубки.

Обратились в клинику первый раз. Прочитав негативные отзывы, шли настороженно. Приехали в клинику за полтора часа до назначенного времени (не рассчитали, что так быстро доберемся из другого города). Наш доктор был свободен, и нас сразу к нему пригласили. Обращались с конкретной проблемой к ортодонту Филимонову А. В. (после ушиба ребенку не очень удачно зашинировали вывихнутый зуб в другой клинике). Доктор произвел очень благоприятное впечатление: основательно побеседовал с мамой, рассказал все возможные причины случившегося и варианты развития событий. Особенно удивило, что на мой вопрос о том, можно ли нам к нему прийти через полгода, чтобы поставить необходимую ребенку пластину, доктор ответил: "Конечно, можете прийти к нам, но в вашей клинике тоже делают все квалифицированно". То есть никто нам ничего не навязывал, ни за что не агитировал и никаких ненужных услуг не предлагал.

Посещали клинику не первый год, но после последнего визита к ортодонту Попандопало, который вел себя вызывающи по хамски, возмутительным тоном давал нелепые советы, с грохотом бросал инструментарий, цидил сквозь зубы претензии, больше не пойдем! И Вам не советуем.

Сегодня 1.11.2012 мы с сыном посетили данное заведение. Начнем с того, что мы запаздывали на 5 минут и позвонили, чтобы предупредить. Безразличный голос сказал: "Фамилия. Подъезжайте". Но это ладно. Заходим в подъезд под вывеской "Зубренок", у нас спрашивают фамилию и первый ли мы раз и просят пройти к другой стойке, там администратор разговаривает по телефону, никак нас не замечая. Я принимаю решение раздеться, стоим, в общем минут 7 стояли ждали неизвестно чего, тут подлетает 1 администратор и пихает анкету на заполнение. Ок, сижу заполняю, сын осваивается, рисует, тут 2 администратор закончила говорить, вышла, вернулась и сообщает, что нам надо идти в другой соседний подъезд. Одеваемся, идем, заходим, раздеваемся. Заполняем анкету. Поторапливают с заполнением анкеты, мол, время идет, а мы что, виноваты, что они заранее не могут предупреждать, куда иди. Ладно, все ок, врач смотрит, консультирует, врач супер, понравился, к сынуле нашла подход, в этом все отлично. Все закончили, идем оплачивать, получать рекомендации, одеваться и тут мне говорят, что оплатить надо будет сходить в первый подъезд. Нет, ну что за сервис-то? Дак еще и бумажки подписывать дают на весу. В общем, мы остались не довольны первым посещением, из-за административной подготовки.

У моего ребенка в клинике "Визави" поставили диагноз пульпит, сделали укол, рассверлили зуб и положили девитализирующую пасту. Сказали через неделю прийти в другую ближайшую стоматологию и долечить зуб, т. к. эта клиника закрывается на ремонт на две недели. Нам пришлось пойти в клинику "Зубренок". К сожалению, не запомнила Ф.И.О. того врача-женщины, к которой мы попали. Отношение к детям точно, как в бесплатной поликлинике. Она сказала, чтобы мы долечивали зуб там, где и начали. После нашего объяснения причины, она все же проделала какие-то манипуляции, сказав, что за зуб она не будет отвечать. Я попросила написать на бумаге, что она сделала моему ребенку. Дождались открытия клиники "Визави" после ремонта. Я показала ту бумагу, что дали мне в клинике "Зубренок" и наш врач сказала, что та тетя-стоматолог просто заменила нашу девитализирующую пасту на ту же самую. После чего моему ребенку пришлось несколько посещений ставить лекарства в каналы, чтобы убрать последствия врача "Зубренка". Остальные зубы мы долечили в клинике "Визави".

Первый раз возникла необходимость в стоматологе. Дочери 4 года, хотелось, чтобы первый визит не травмировал психику и не отбил желание ходить к зубным врачам. Записали нас к доктору Ненько. Ждали мы буквально минут 5-10, пока я заполняла анкету, потом нас позвали, осмотрели, мне показали, что надо лечить и за 30-40 минут нам сделали две дырочки. Дочь при этом не издала ни звука, лежала и смотрела мультик, потом выбрала себе подарочек - рамочку для фото маленькую. Выходя за дверь прокричала: "мама, это же совсем не больно!" А когда одевались спрашивала: "а когда мы еще к этому доктору придем?!" От таких слов я расплылась в улыбке и была очень благодарна доктору и медсестре, которые спокойно с улыбкой, очень доброжелательно работали с моим ребенком. Спасибо огромное. Приятны скидки в будние дни. Единственное "но" - это женщина при входе на ресепшене. Ни здрасте, ничего. Когда пришли, то она говорила по телефону, сделала вид, что нас нет. Мы прождали 10 минут пока она запишет человека на прием, чтобы она махнула головой в сторону следующего зала и сказала - вам туда. Немного удручил этот момент. Во всем остальном - отлично!

Ходили с ребенком (2 года) 2 раза, оба раза просто на профилактический осмотр. В первое посещение нас напугали, что формируется неправильный прикус, срочно надо исправлять. Во второй раз (всего через 2 месяца) другой врач сказал, что прикус - вариант нормы, ничего исправлять не надо. Соответственно, ставлю под сомнение компетентность врачей. Подтверждаю, что "разводят на деньги", навязывают совершенно ненужные услуги. В первый раз сказали "сейчас придет еще один врач-ортодонт и вас посмотрит". Я не сообразила, что за этого врача тоже надо будет доплатить. Я ведь не заказывала тот осмотр, у нас и жалоб-то не было, просто проф. осмотр. А меня просто поставили перед фактом "сейчас придет и точка", и даже не спросили, а не против ли я. В итоге пришлось заплатить в 2, 5 раза больше, чем изначально заявляли. При этом ортодонт не дала ни одного совета, только настойчиво рекомендовала купить у них щиток для исправления прикуса. А во второй раз настойчиво советовали пройти осмотр гигиениста, но спасибо хоть просто советовали, а не привели его без моего разрешения. Итог: не ходите туда, или будьте бдительны, не ведитесь на навязывание дополнительных услуг.

Здравствуйте. Сегодня 26.02.2013 год. 1,5 года назад, я с дочкой обращалась в клинику "Зубренок" на Балаклавском проспекте. Лечили три молочных зуба, оставили 12 тыс. руб. с хвостиком. Да, отношение было отличное со стороны персонала. Но прошло время и вот. Месяц назад я обратилась к ортодонту "Зубренка" для консультации. Мне наметили план лечения и сказали, что все очень плохо (и уздечки у нас ужасные и прикус неправильный и зубы кривые, в общем караул!), озвучили заоблачную сумму за коррекцию уздечек и исправление прикуса. Короче говоря, я вынуждена была обратиться в одну из детских, районных, стоматологических поликлиник Москвы, для дополнительной консультации. В этой поликлинике нам сказали, что корректировать необходимо, только одну (из трех) уздечек, ну в общем, нет ничего криминального. А ещё выяснилось, что все леченные молочные зубы (три штуки) нам не долечили в "Зубренке". Воспалительный процесс "пошел" далее. И теперь, эти молочные зубки лечению не подлежат, а подлежат удалению (а зубкам этим, еще года два надо было бы стоять на своем месте), т. к. если их оставить, то воспалительный процесс перекинется на зачатки постоянных зубов. Я в шоке, но как есть. Так что, перед тем, как обратиться в коммерческую клинику под названием "Зубренок", подумайте дважды. Сервис там отличный, перед Вами и Вашим чадом все пляшут, а результат, оставляет желать лучшего. Свое имя, имя своего ребенка и врачей, к которым мы обращались, умышленно не называю, т. к. надеюсь, что у сотрудников "Зубренка" проснется совесть.

Ребенку 6,5 лет, выпала пломба, пришли к Ненько - предложил сделать снимок. Снимок сделали, он обратил внимание, что в самом низу снимка небольшое белое пятнышко, которое не вошло в снимок, предложил сделать общий снимок, т. к. хотел бы убедиться, что все в порядке. Сделали общий снимок, обнаружилась одонтома нижней челюсти, посоветовал обратиться во 2-ю детскую св. Владимира. Сказал, что зуб, с которым мы пришли, пломбировать не надо, т. к. при удалении одонтомы, его тоже удалят. Одонтому удаляли осенью, под общим наркозом, во 2-й детской св. Владимира, в челюстно-лицевом. Оперировал Петухов, все сделал аккуратно. Сделали снимок, спустя 3 месяца после операции - коренные зубы не повреждены (хотя они были там в миллиметре, одонтома находилась в кости сразу над ними), сделал все хорошо, бесплатно, отношение хорошее, лежала с ребенком в отдельной палате, платила только за свое пребывание. Т. к. на нижней челюсти носили пластинку, а там теперь удалены молочные зубы, обратились во 2-й детской к ортодонту (до этого наблюдались у Попандопуло - он нам ставил нижнюю пластину). Во 2-й детской ортодонт (бесплатно) диагностировал глубокий дистальный травмирующий прикус, сказал, что ту пластину, которую мы носим, носить не надо, необходимо ставить двучелюстные пластины, а также, фиксировать промежуток, где удалены молочные зубы, т. к. выросший коренной может съехать с места на образовавшуюся пустоту и еще, подрезать уздечку верхней губы, но, не просто "чикнуть", а вскрывать десну и производить манипуляции, опять под наркозом - все процедуры включая двучелюстную пластину - бесплатные. Пришли к Попандопуло на прием, чтобы понять ситуацию. Он сказал, что по его мнению, нет необходимости подрезать уздечку, т. к. возможно попробовать устранить это без операции (согласна полностью, т. к. подвергать ребенка еще раз общему наркозу для подрезания уздечки не вижу смысла, надо сначала попробовать устранить это без операции). Очень удивился, узнав про диагноз "глубокий дистальный травмирующий прикус", сказал, что я могу проконсультироваться у других ортодонтов, и пошутил, что если они найдут или глубокий, или дистальный, или травмирующий прикус, то он сожжет свой диплом врача-ортодонта в моем присутствии. По поводу фиксации образовавшегося промежутка сказал, что, пластину которую, носим менять не надо, просто подкорректировал в ней кое-что и надевать только на ночь, предложил придти на прием через несколько месяцев, чтобы видеть, как выросли верхние зубы и, тогда, определиться с их выравниванием. Отсюда выводы: 1. Ненько внимательно отнесся к ситуации, в результате чего, мы избежали последствий одонтомы. Также, он хорошо ладит с маленькими, сужу по младшей дочери, ей 2,5 года. 2. Попандопуло не "разводит клиентов на деньги", хотя, мог бы предложить поставить новую пластину для фиксации промежутка, или исправлять "глубокий дистальный травмирующий прикус" или еще что-нибудь, благо, почва для этого имелась, т. к. была операция на челюсти. 3. Да, у нас были ситуации, когда мы приходили к назначенному времени и нам приходилось ждать 40 минут - бывают накладки, но, для меня главное, квалифицированная медицинская помощь, а не то, как мне улыбается администратор. Конечно, я не стоматолог и не ортодонт, время все расставит на места. Но, я знаю людей которые в 20 лет исправляют неровные зубы, поэтому спешить, а потом исправлять ошибки не вижу смысла. В итоге, считаю, что план лечения Попандопуло Ф. Ю. более взвешенный и рассудительный, нежели бесплатный, предложенный мне ранее.

Были в Зубренке осенью 2012, по записи. Ребенок неконтактный, врачей боится. Вот мы и пришли в платную стоматологию с мультиками в надежде, что доктор за Большие деньги найдет подход к ребенку. И не пытался даже! Сразу врач заявила: "Вашему мальчику лечить только под общим наркозом" и насчитала предварительно 60 тыс рублей! Это за молочные зубы! И это по минимуму! Теперь вот в бесплатную ходим, зато на деньги никто не разводит. Я готова была заплатить, если бы я была уверена, что у врача хорошие руки. Мои знакомые там лечили ребенка тоже под общим наркозом - пломбы выпали!

2 мая приехали с дочкой, температура 39, рот в язвах. Врач позвала нас в кабинет на пол часа позже и стояла уже с листочком, где было расписано лечение.) ) Это еще не видя ребенка. Потом вместо того, чтобы посмотреть в рот стала выяснять, что сказал педиатр, говорит - ну раз педиатр сказал ОРВИ, то пусть будет ОРВИ, потому что на стоматит не похоже. А вообще говорит, что это у вас от плохой гигиены, вам нужно ко мне приезжать, я вам буду гигиену проводить. Потом стала разводить на гель "Рокс", детскую щеточки, потом опять сказала, что гигиена рта необходима и, что она нас ждет как только так сразу. В итоге, провафлили начальную стадию стоматита, сегодня, 4 мая, у ребенка обложен весь рот, есть не может, ревет, попали к нормальному врачу в гос. поликлинике, сразу поставила диагноз - назначила нормальное лечение. Вывод - в "Зубренок" можно ходить, если у ваших детей все в порядке с зубами, навредят то они врят ли, но и помочь наверное рады бы, да квалификации не хватает, да и мозг занят жаждой быстрой наживы!

Мы с 6-тилетним сыном были на консультации в апреле месяце 2013 года. Нас сразу отправили под общий наркоз. Два зуба на удаление и 4-6 на лечение. Я посчитав, что это слишком серьезно мероприятие принялась ходить и советоваться у других врачей. На удаление не посоветовал идти не один врач - все хором сказали сохранять зубы. Под наркоз тоже ложиться не рекомендовали, сказали, что кариес поверхностный. Но у нас проблема - ребенок извивается, орет и дергается в кресле - залечить просто, даже держа втроем в кресле врач не может. Мы после всех консультаций волевым решением пошли на лечение под седацией - туда же в Зубренок. Сегодня 17.06.2013 нам делали седацию. Хорошая вещь нашему, не поддающемуся лечению ребенку, НО опять развод. Врач МОЛЧА, хотя и я, и папа были в кабинете, поставила временную пломбу, потом нас просто поставила в известность и порекомендовала долечивание под общим наркозом! 60 тысяч и работа фигня - поменять временную на постоянную. Завтра буду звонить и записываться еще раз под седацию - это будет последнее мое посещение Зубренка, поскольку сейчас мы в безвыходной ситуации и нам необходимо поменять времянку на постоянную. Но это свинство. можно было во-первых предупредить, во-вторых, в таком состоянии можно вылечить гораздо больше зубов, а не 2! развод, развод, развод! И ребеночка жалко, ему было очень тяжело отходить от седации.

Пришли на консультацию к Тарасовой. Никак не пыталась отвлечь ребенка, просто держала медсестра, а дочка визжала. Она, конечно, всегда так себя ведет, может дети в 2 года и любят стоматолога, но не моя. Насчёт квалификации Тарасовой сказать ничего не могу, рассказала всё, но ее отношение к осмотру мне не понравилось. Одергивала постоянно ребенка, даже когда она только начинала тянуть руку к креслу или двери. Отправила на удаление, поговорив с анестезиологом, я пришла просто в ужас. Жуков (анестезиолог) жуткий хам и нахал. Короче, бежала я оттуда с дочкой на руках, за таким отношением я и бесплатно в поликлинику схожу, там хоть врачи несут ответственность за моего ребенка

Огромное спасибо всей бригаде врачей, которая лечила нам зубки под общим наркозом. Все прошло замечательно, ребенок из наркоза вышел очень легко, дома играл, смотрел мультики, капризов вообще не было. Цуцких Алена Владимировна все сделала очень аккуратно и бережно. Врач педиатр Татьяна Викторовна, пока шло лечение выходила к нам все рассказывала, давала рекомендации. Врач анестезиолог Олег Николаевич и медсестра анестезиолог сделали все на высшем уровне. Огромное им всем спасибо! Так же хочется отметить работу старшей медсестры Маргариты Владимировны - настоящий профессионал своего дела. Еще раз огромное всем вам спасибо!

Спасибо огромное доктору Матвеевой Е. А. Очень хороший доктор.

Мы возмущены отношением в данной клинике к ребенку с острой болью. Самое ужасное, что нас отказались даже смотреть. В воскресенье вечером 18:00 это была единственная надежда для нашего малыша и мы из подмосковья упрашивали представителей этого Зубренка помочь нам, но холодное "нет, мы вас не примем" просто "убило" нас, хотя до окончания рабочего дня оставалось еще 3 часа. Похоже в данном заведении любят только здоровых детей за хорошие деньги и давно забыли про клятву Гипократа.

В конце августа обратились с зубной болью, позвонили, нас приняли в тот же день, без записи, доктор Дарвина. Прошли в кабинет, доктор ребенка осмотрела, и ничего не говоря откинула кресло и собралась что-то делать. На мой вопрос, что там, она ответила, что тут конечно только удалять, что непонятно-то? Но я не стоматолог! Мне непонятно и я переживаю за своего ребенка, иначе пошла бы в бесплатную поликлинику. Я плачу в том числе и за то, чтобы врач объяснял, что делает. Хорошо, удаление. Шприц от дочки спрятали! Чтобы она не видела, что с ней будут делать. Она же не младенец и понимает, куда пришла и зачем. Я тоже была напугана, еще больше чем дочь - ничего не объясняют, все молча. Стали делать укол, который был жутко болезненным, пришлось дочь уговаривать открыть рот и дать доделать укол, при том, что она старается потерпеть, если нужно. После того как анестетик ввели, я уже понадеялась, что самое страшное позади. Но как только начали раскачивать зуб, дочка у меня начала кричать. На что врач сказала: "Потерпи"! А если бы меня в кабинете не было? Что было бы тогда? Ей так и удаляли бы с болью? Как это - анестезия не подействовала? Может не туда кололи? Или не так? Нам сказали, что это из-за того, что мы пришли с болью. Зачем тогда было мучить и колоть, если все равно при зубной боли анестезия не действует? Почему раньше, когда мы удаляли зубы даже с флюсом, у нас с обезболиванием хорошо все было??? Так мы и ушли из Зубренка, с не удаленным зубом и порванной десной, которую лечили около недели - шрам еще остался. Самое негативное впечатление от доктора, что она ничего не объясняет. Разве из-за того, что я не обучалась в меде, я не должна знать, что с моей деткой делают? Год назад удаляли зуб молочный у доктора-мужчины, тоже в Зубренке. И анестезия была адекватная, и сделал он все быстро. И мы тоже пришли к нему с зубной болью.

Сын у нас спокойный, врачей не боится и посещение стоматолога не было проблемой до тех пор, пока не обратились в клинику "Зубренок". Был поверхностный кариес, лечились у Цуцких Алены Владимировны, она рекомендовала обойтись без наркоза, обещала, что больно не будет. Начала лечить, вроде нормально, но потом смотрю сын начал дергаться. Говорю, может все-таки наркоз? А врач говорит, что немного осталось, потерпит. Но чем дальше, тем хуже, в итоге уговорила на анестезию. Кариес залечили, пломба стоит, но теперь ребенок боится стоматологов. Все-таки детский врач должен уметь найти подход к ребенку, а не только сверлить зубы как у манекена. Больше в эту клинику ни ногой! P.S. Да и дорого очень, потом нашли другую детскую клинику, там значительно дешевле оказалось.

Выражаем огромную благодарность сотрудникам клиники "Зубренок", особенно врачу-стоматологу Цуцких Алене Владимировне. У нас был очень тяжелый случай: ребенку 3, 5 года, зубки все плохие! Но, уговорить открыть рот и показать врачу было не возможно. Обошли всех врачей в своем городе, никто не смог найти подход. Решились на общий наркоз. Искали информацию куда податься, спрашивали в разных мед. учреждениях, кому можно доверить бесценное здоровье нашего сына. Стоматологи нашего города посоветовали обратиться в клинику "Зубренок", уверяя, что лучше в Москве не найти. Мы очень подозрительные и прежде чем обратится в "Зубренок" перевернули весь интернет, читали, советовались, взвешивали все за и против.. и решились. Сразу отметили серьезность подхода, нам назначили анализы, с ребенком пообщалась психолог Кучеря Татьяна Викторовна, анестезиолог Жданов Олег Николаевич, все подробно рассказал про наркоз, детский стоматолог в игровой форме произвел осмотр ротовой полости, установили проблемы, подробно рассказали про лечение и сориентировали по ценам. Алена Владимировна нас предупредила, что работы много. Мы ждали 4 часа! Периодически к нам выходили, рассказывали этапы работы и как он себя чувствует. И вот, наконец, все закончилось, 20-30 минут ребенок выходил из под наркоза, в машине сразу уснул и проспал всю дорогу. Проснулся спокойный, особых жалоб не было, но обезболивающие препараты принимали пару дней. Сотрудники клиники звонили в день проведения лечения, спрашивали о самочувствии ребенка. Мы очень довольны результатом. Цуцких Алена Владимировна выполнила титанический труд, дала рекомендации по уходу, все подробно объяснила. Большое всем СПАСИБО!

6 апреля были в Зубренке на Балаклавском. Вырывали подвижный молочный зуб. Цены в Зубренке совсем не "детские", но врач нам очень нравится Цуцких А. В. (рекомендую). Однако на рецепшене девушка Светлана Дмитриевна была в этот день явно не в духе. После удаления зуба врач порекомендовала записаться к другим специалистам на консультации (хирург, гигиенист, ортодонт). Недовольная Светлана Дмитриевна, к сожалению, отказалась практически вообще меня слушать, видимо считает, что у этой клиники и так достаточно клиентов и без нас. Очень жаль, что в клинике, где работают квалифицированные специалисты, что видимо и влияет на высокую стоимость услуг, на ресепшен сидят грубые, недовольные девушки (за всех говорить не буду, но Светлана Дмитриевна, совершенно точно), которых клиенты отвлекают от личных дел и мыслей. Теперь ищем другую клинику, чтобы все-таки посетить вышеуказанных специалистов.