Компания просмотрена: 22464 раза

Альдо

Домодедово г., Текстильщиков улица, 2-Б

Показать на карте

+7 (495) 980-66-77

info@aldo.ru

aldo.ru

Положительных: 28 отзывов
Отрицательных: 77 отзывов

Студия мебели ALDO начала свой жизненный путь в мебельной отрасли в 1998 году. С того момента Альдо создает мебель, предлагая индивидуальное решение вашего интерьера. Коллекции изделий студии мебели ALDO постоянно совершенствуются, опираясь на уникальные разработки технологий, сочетаемости материалов, колорирования и дизайна.

ALDO делает совершенные изделия для совершенных условий жизни человека таким образом, чтобы мебель была источником вдохновения каждую минуту для того, кто находится в её окружении. Изделия студии мебели ALDO изменяют качество жизни!

Создание неповторимой атмосферы в доме или интерьере помещения, способствующей раскрытию индивидуальности человека и его творческих способностей – это основная задача компании.

Экологичность и долговечность.

Мебельные изделия студии мебели ALDO вносят в гармонию окружающего мира человека ту часть, которая отражает его многообразие, чувственность и красоту. Продукция ALDO даёт человеку энергию природы, позволяет создавать комфортное жизненное пространство в высоком стиле, способствует реализации творческого потенциала, сочетает натуральность, экологичность, уникальность, оригинальность и долговечность.

Индивидуальность и уникальность.

Понимая невозможность шаблонного подхода к выражению индивидуальности, компания не занимается серийными коллекциями и ориентирована на персональное обслуживание каждого клиента. Достигнутый уровень профессионализма позволяет предлагать материалы высшего качества с оригинальным декором по индивидуальному заказу.

Показать описание

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Альдо

Колесова Юлия

14.10.2011

Заказывала шкафы и гардеробную комнату: дизайнер-консультант сразу предложила оптимальный вариант на мои нестандартные размеры, изготовление больше месяца - долго конечно, но в итоге получилось хорошо, (не смотря на рекламацию: ящики оказались не того размера, поменяли - еще 2 недели) всем нравится.

Ответить

Фёдорова Мария Сергеевна

11.10.2011

Покупала шкаф 13 сентября 2011 года, шкаф шел 3 недели! Хотя Бровко Мария Александровна, которая очень по-хамски разговаривает по телефону, утверждала, что доставка займет 10 дней! Штанга оказалась помятой, так же к ней не оказалось держателей! Но самое интересное оказалось в конце, когда обнаружилось, что направляющие, на которых держатся двери, оказались на 30 см. длиннее! По телефону Бровко М. А. предложила отпилить толстые алюминиевые направляющие мне самой. Плюс в инструкции по монтажу потолочного листа была ошибка, перепутаны местами саморезы и деревянные штифты! Всем удачи, кто собирает шкаф сам, к молотку и шуроповерту вам понадобится пакет саморезов, напильник и много-много сил. )))

Ответить

Мари

10.10.2011

Заказала комод, ждать пришлось долго, на мой взгляд, но выполнили в срок. При сборке обнаружилось, что комплектующие не того размера, отверстия просверлили тоже не те, вообщем беда. И главное исправить можно, только если заново изготавливать. Не знаю как они стеллажи и прочие крупные изделия ваяют, но с комодиком не справились. ((( Мораль такова: избегайте этой конторы, если конечно вы не любитель различного рода конфликтов и едких коментариев. )) P.S. Персонал довольно приятный, история с комодом пока не завершилась, но мне ни разу не нахамили (и такое бывает))!

Ответить

Анна

26.09.2011

Здравствуйте. Я дизайнер. И эта фирма отказала мне в выплате моих дизайнерских процентов. А конкретнее ген. директор Безбородов Андрей Владимирович. Сам он отказался со мной встретиться (я приехала к ним в офис и стояла у его двери). Передав мне, что в бухгалтерской программе уже отмечено, что я их получила. Но я то знаю, что такого не было. Если Ваши сотрудники воруют, то эту проблему нехватки денег нужно решать другим способом. Как-то получается не этично, не профессионально и не по-человечески. Сумма 26000 р.

Ответить

Наталья Украинская

13.09.2011

4 года назад ставили двери распашные и раздвижные, из 6 дверей сразу установили только 3, остальные переделывали, установщики запарились 4 раза приезжать и констатировать, что высота замка и ответной планки несоответсвует, один замок вообще врезали не на ту дверь, а в туалетной замок не поставили, один откос шириной в 200 мм инженер нарисовал на чертеже замера 50мм, такие и изготовили. В итоге, двери, заказанные на март, окончательно были установлены в августе! Никаких извинений от руководства, дозвониться невозможно, ответственных на месте нет, спасибо установщику, который лично обзванивал сотрудников, вечно курящих на улице, по их личным мобильникам и добился-таки для меня неустойки хотя бы в размере платы за установку. При этом, должна заметить, кроме этой эпопеи с устранением брака и установкой, других претензий к качеству дверей у меня нет.

Ответить

Татьяна

08.09.2011

Сначала была просрочка на месяц, но неустойку честно выплатили. Через 3 месяца использования шкафа дверь выгнулась, не закрывается и на другой разбилось зеркало, по гарантии меняют уже 2 месяца. Итог: всю сумму оплатили в январе, сейчас сентябрь, а нормального шкафа у нас так и нет.

Ответить

Ольга

26.08.2011

Заказывала 3 шкафа и детскую, все сделали прекрасно, отличное качество и никаких проблем.

Ответить

Анна

10.06.2011

Заказали двери, еще в декабре – до сих пор дверь в квартире не стоит – 3-й раз привозят кривую и поцарапанную дверь. Не найти, кто за, что отвечает, никто ничего не знает. Отношение – просто никакое! Не заказывайте – себе дороже. Думали, хорошая фирма, качественная, не дешевая! Ерунда – руководству по-моему все равно, что там происходит.

Ответить

Мария

06.08.2011

Внимание! Дизайнеры! Эта фирма отказалась выплачивать мне мои проценты! Ссылаясь на то , что мне уже когда то бухгалтерия выплатила их! Я приехала к ним в офис, чтобы пообщаться с ген. директором, а мне сказали что он не будет со мной встречаться и его решение по невыплате окончательное!

Ответить

Анна

10.06.2011

Заказали двери еще в декабре, до сих пор дверь в квартире не стоит, 3-й раз привозят кривую и поцарапанную дверь. Не найти, кто за что отвечает, никто ничего не знает. Отношение просто НИКАКОЕ!

Ответить

Сергей

06.04.2011

Делал заказ невстроенного шкафа в прошлом году - просрочили готовность на 1 месяц. Звонили в процессе, извинялись. В декабре прошлого года заказал еще один шкаф - встроенный с наполнением. Привезли с просрочкой почти в 2 месяца, оказалось, что покрытие дверей сделали неправильно. Увезли и опять жду уже 2, 5 недели пока переделают. Подчеркиваю, качество исполнения - на хорошем уровне. Но цена не оправдывает качество обслуживания и факт постоянных просрочек. Так что, ребят, задумайтесь, прежде, чем будете выбирать место для заказа шкафов. А Альдо пусть, наконец, подумает о своих клиентах, которым при заказе рисуют радужные картины, а когда дело доходит до исполнения, то почему-то весь антураж пропадает, салон вообще умывает руки, говоря это вопрос не к ним. Буду требовать неустойку 9, в т. ч. и за прошлый догово), благо заказывал в торг. центре, где единый типовой договор для всех арендаторов. Там нет никаких условий о возможности их просрочки на 2 недели без неустойки, о чем меня предварительно уже начали "лечить" в Альдо по телефону.

Ответить

Дронина Мария

17.02.2011

Очень разочарованы фирмой "Альдо"! Шкафы еще ничего, но цена неоправданно высока. Сервис "Альдо" УЖАСНЫЙ! Мало того, что замерщика прождали целый день, а он просто не приехал, без предупреждений и "извинительных обстоятельств", так после звонков в фирму услышали ответ - ну не знаем где он:). При сборке, хоть шкаф и был не встроенный, но хотелось чтоб он все-таки был придвинут в плотную к стене сборщики сказали, что это их вообще не волнует, стены у нас кривые (вопрос тогда возникает - для чего приезжал замерщик), попросили доплатить и тогда будет у нас счастье. Ну за такие деньги нам и вправду захотелось счастья - заплатили еще (хотя стоимость сборки шкафа это 15% от стоимости шкафа!). После всех переживаний оказалось, что двери спроектированы неправильно и придется их снова ждать еще 2 недели. После осмотра шкафа оказалось, что кусок оргалита вообще поломали при сборке и нам даже не потрудились сказать об этом, думали не заметим :)). Когда после 2 недель ожидания дверей, нам их наконец-таки довезли - забыли оргалит :). Сборщика нам обещали прислать на следующий день (мы были безмерно рады такому счастью), но он без звонка (видимо это такая политика фирмы) не появился, когда мы ему позвонили он сказал, что ради дверей он не хочет приезжать. Единственное, что у них хорошо продумано - это договор. Вы платите деньги, а дальше они всегда "правы". Отдел претензий в этой фирме может продолжать спать спокойно, так как на все мои вопросы они сонно отвечали, что мы сами виноваты, надо было внимательно читать договор и нам они никак помочь не могут. Добиться справедливости и за свои деньги получить шкаф у нас пока не получилось. Но я не теряю надежды:). Надеюсь, что мой отзыв кому-то поможет сделать правильный выбор.

Ответить

Ольга

31.01.2011

При сборке шкафов поцарапали плитку. На претензию ответили "мы не царапали". Но если до "Альдо" царапин не было, а после них появились, вопрос: кто поцарапал, если в квартире больше никого не было? Ужасно неприятно, еще более неприятен ответ фирмы, не извинились, не предложили компенсации или хотя бы скидки на следующий заказ.

Ответить

Галина

04.08.2010

Хотелось бы посмотреть вашу продукцию: фото мебели, адреса магазинов, где можно сделать заказ. Может быть, только сегодня что-то случилось с вашим сайтом? Мне вас хвалили, а сама посмотреть не могу. С уважением, надеюсь все-таки вас найти.

Ответить

Гость

24.06.2010

Отфутболивают от одного к другому. Крайних не найти. Сплошной брак! Третий раз привозят бракованную деталь!

Ответить

Тоболова Лариса Васильевна

24.09.2009

Купили у Aldo шкаф (№ заказа 80701) за 100000руб. Вызывали замерщика-инженера, сделали 100% предоплату. 21.08 привезли доски (будущий шкаф), а собрать его не могут по сей день!!! Оказывается инженер-замерщик не заметил неровности стен и теперь я в этом виновата, а он приезжал снимать замеры не безвозмездно. Вопрос за что я ему платила? Я бы и сама сняла такие замеры и было бы не так обидно! Отдел по работе с клиентами не работает вообще! Им звонишь, они обещают во всём разобраться и пропадают. Бедные сборщики, приезжают уже 3 раз, но замысел инженера осуществить не могут. Что делать и куда обращаться не понятно.

Ответить

Саша

05.04.2011

Не платят зарплату месяцами.

Ответить

Андрей

14.11.2012

Безусловно правда в ваших словах. Почти похожая ситуация - я это прочусвтвовал на свое заказе. Договор был оплачен 100%, после этого все проблемы - это проблемы клиента. Но я все-таки смог добиться от них исправления их же ошибок. Правда на это ушел месяц. Дырки просверлены не тем диаметром, в результате двери (фасад) повесить невозможно. Был замерщик, замерял, замерял, а на подпись прислал чертежи шкафов совершенно другой высоты. Этого сразу не увидели. Увидели, когда уже собрали. Ошибки нужно уметь признавать, и оперативно их устранять уважаемые ALDO. К сожалению все вопросы связанные с вашими упущениями приходится выполнять самому клиенту. Это показатель того, как у вас налажено производство и логистика. По поводу логистики - повторный заказ (исправление ваших ошибок) на складе по моей оценке находился у вас неделю, но мне никто так и не отзвонился, пока сам не стал выяснять в чем дело. Мало того, после ваш оператор дозвонился, согласовал время и дату заказа, а водитель заказ почему-то не привез, и никто не позвонил.:) Ну так не ведет себя серьезная компания. А ваш договор нужно по идеи пересмотреть, что-бы клиент не становился заложником ситуации, когда все оплачено, а мебель оказывается не собирается, из-за ошибок на производстве. Хотя возможно это сделано специально, что бы была возможность клиенту навязать еще и сборку вашими силами, которая оплачивается отдельно:) Короче говоря, сделал заказ, "и чем дальше в лес, тем все интереснее и интереснее." За признание своих ошибок, спасибо. Но все это должно устраняться оперативно. И без лишних нервов клиента.

Ответить

Сфера деятельности Альдо