АШАН

Такие сети гипермаркетов пользуются спросом. Цены низкие, постоянные скидки и акции. Я довольна, а самое главное, что находится он рядом с домом.

Персонал отзывчивый, кассиры вежливые, уходишь не только с покупками, но и с хорошим настроением.

Очень хороший гипермаркет. В Ашане никогда не обманывают, но так как он находится в большинстве своём в отдалённых районах города, туда не очень удобно добираться, поэтому мне больше нравится Карусель! Но цены и многообразие товаров впечатляют!

Собрано очень много товаров из различных ценовых категорий, и притом недорогое. Мне понравился Ашан, давно и с удовольствием езжу в него за покупками. Очереди совсем маленькие, что ничуть не портит моё приятное ощущение об этот магазине.

Продают тухлые помидоры и огурцы, сделал замечание, им наплевать на покупателей.

Огромный гипермаркет, с широким ассортиментом продаваемых товаров. В этом магазине можно найти практически всё: от детских игрушек до компьютерной периферии и продуктов питания. Отмечу, что много места уделено хлебобулочным изделиям, в том числе и собственной торговой марки. Цены низкие, что очень привлекает.

Расположен от моего дома не очень удобно, но все равно иногда туда заезжаю, поскольку мне там нравится. Как мне кажется, там не так много народу. Обычно вежливые продавцы. Удобная раскладка товара. Советую, особенно если живете рядом.

Введена оплата покупок кредитками по пин-коду для большей безопасности покупателей в случае потери или кражи карточки. НО есть "подарочные" без пин-кода, без снятия денег. ПРЕДЛАГАЮ. Оставить, хотя бы одну кассу, где с предъявлением документа можно сверить собственника кредитки. Думаю, достаточное количество, особенно пожилых покупателей, за такую заботу были бы Вам БЛАГОДАРНЫ!

Консультанты не помогают когда, что-то хочешь купить.

Уважаемые покупатели, будьте осторожны. Сегодня В АШАНЕ по адресу: Щелковское шоссе, д. 100, 10.10.14 в 18: 02 со мной произошёл инцидент, у касс, меня задержали и обвинили в воровстве, по моей просьбе администрацию не пригласили, полицию не вызвали, видео отказались мне показать, т. к. его и не было. Охранник Зимницкий А. И. стоял рядом со мной в тот момент когда я, якобы, "ЛОЖИЛА" (его разговорная речь!) себе в карман трусы. В отделе колготок я разговаривала с мамой и в карман положила свой айпад. Меня принудительно пытались признаться в краже, я сама лично вызвала полицию, на айпаде время вызова есть! Потом охранник Зимницкий, угрожал мне, что подаст на меня в суд, якобы, я его обвинила в краже моего кошелька, взяв в свидетели старшего охранника Рустамова Б. Н., тот охотно ухмыляясь согласился кивком. Зимницкий поняв, что он попал, убежал, не дождавшись полиции при этом обвинив меня в том, что я "СКИНУЛА ТРУСЫ" Я оставила в книге жалоб свою жалобу, но этого так оставлять не собираюсь. Охранника Зимницкого надо проверить на проф. пригодность и на судимость, т. к. сам в татуировках и жаргон, типа, скинула, наводит на мысль! У меня дома был один ребёнок 6-и лет, я переживала больше всего за это! Кто мне возместит моральный ущерб?! За свои 32 года я не украла ни крошки хлеба, а меня обвинили, в воровстве и еще угрожали судом за клевеиту! Охранники которые не умеют разговаривать "ШО" "ЛОЖИЛА". Пробивала на кассе у оператора Капсергеновой Залины, которая не раз пробивала лишний товар! И это практикуется постоянно по данному адресу, ни только этим кассиром!

Невозможно уехать, что утром в Ашан, что вечером из Ашана. Ашан начинает работать в 7-30, а автобус первый приходит на станцию Мытищи около 8-50. В 8 утра он везёт только сотрудников Ашана, даже не берёт сотрудников бутиков, которые тоже работают на территории Ашана. Невозможно доехать на работу к 9 часам. Вечером я так понимаю автобус уходит в 20-45 и потом ждёшь 50 минут. У Вас расписание написано ПРОМЕЖУТОК 20 МИНУТ, а автобусы ходят раз в час. Что за БАРДАК. Приходишь на остановку в 21-00, уезжаешь в 21-45. Мало того, что они ходят РАЗ В ЧАС, так они ещё и на остановках не останавливают. РАЗБЕРИТЕСЬ с этим БЕСПОРЯДКОМ. Иногда даже не хочется ехать к вам, как подумаешь, что на дорогу потратишь 1, 5 часа туда и 1, 5 обратно.

Добрый день. Хочу обратить Ваше внимание на недопустимость хамства Ваших сотрудников на рабочих местах, а именно: сегодня, в отделе товары для спорта, снимала со стеллажа нужный мне товар (шапочка для купания), этот товар висел с нарушениями правил выкладки товара. Т. е., чтобы достать, нужно было снять впереди висящий товар, к тому же товар висел высоко (для моего роста) в верхней одежде доставать товар было очень неудобно. Но я всё-таки достала, при этом пришлось снять то, что этому препятствовало. Рядом находился ваш сотрудник Радомир (Рамир), фамилию он назвать хамовато отказался. Он НИЧЕГО не делал, просто сидел и смотрел на меня. Вместо того чтобы предложить свою помощь, он начал хамить. Разговаривая со мной исключительно на «ты», даже несмотря на то, что я старше и обращалась к нему на «вы» (мне хорошо за 40 лет). Дословно разговаривал Ваш сотрудник вот так: «Повесь всё обратно, иди-иди жалуйся, пошла отсюда, может тебе еще и улыбнуться и т. д.» При этом гримасничал, видно было, что чувствует свою безнаказанность и вседозволенность. После такого хамства у меня не было желания продолжать покупки, и я подошла к столу обслуживания клиентов. Позвонила по номеру 1004 дежурному директору, Степановой Вере, она выслушала меня по телефону, но разобраться в конфликте она не сочла возможным. Я, многодетная мать, покупаю в Вашем магазине еженедельно, стоимость моей однократной покупки в среднем составляет 5-10 тысяч рублей, поэтому такое отношение к покупателю, со стороны Вашего магазина, расцениваю как недопустимое. Из-за отсутствия культуры общения со стороны Ваших сотрудников Вы потеряли еще одного покупателя. Для жизнеобеспечения своей семьи, впредь буду выбирать более доброжелательные по отношению к покупателю магазины. Оставляю за собой право оставлять негативные отзывы о Ваших сотрудниках и на других ресурсах.

02.10.2014 г. около 12 ч. 30 м. нам продали в Ашане мороженную рыбу на развес. Какое было удивление когда дома выложили на стол купленные продукты. От пакета с рыбой окунь замороженный исходил сильный запах тухлятины. Около 18 ч. 30 м. поехали в Ашан, чтобы нам вернули деньги за рыбу. Однако сотрудники Ашана конфликт не уладили, деньги не возвратили, не извинились, вели себя грубо и безнаказанно, давая понять, что в них всё куплено, жаловаться бесполезно. Рыбу в отделе быстро убрали и сказали, что они плохой рыбой не торгуют. На пакет с рыбой даже не посмотрели. А рыба была упакована продавцом в двойном пакете, с Ашановскими реквизитами герметично упаковано. Т. к. магазин принадлежит французам, то они нас травят. Байкот.

2.10.2014 г., 12.45, АШАН на ул. ОСТАШКОВСКОЕ ШОССЕ, д. 1, в рыбном отделе на развес, купили охлаждённого морского окуня, весом 2.160 гр., на сумму 604 руб. 69 коп., приехав домой с магазина, разбирая покупки, из пакета с тем же самым окунем - заметьте он был запечатан в двух пакетах в рыбном отделе и одном на кассе - доносился запах тухлятины (при покупке запах не учуяли, так как товар лежал ближе к продавцу, а не к покупателю). Когда позвонили по номеру указанном на чеке, менеджер предложил приехать в магазин и решить этот вопрос, но когда мы вместе с женой приехали туда в магазин, в отделе-администрация, (так как они сказали, все вопросы решаются тут), нам дали номер телефона менеджерского отдела, где нам нагрубили и сказали, что у них никакого порченного товара нет, при том, что запакованный пакет не нарушен (он не вскрывался) и чек имеется. Где же справедливость, кто вернёт нам деньги, за их же испорченный товар, сколько можно травить людей???

Ездим в этот магазин каждую неделю уже не первый год и постоянно с нами на руках слепая миниатюрная такса, сегодня первый раз к нам подошла сотрудница охраны и в приказном тоне на "ты" сказала отнести малявку в машину. Это наше упущение и мы собрались уже к выходу, когда эта же сотрудница придралась к тому, как сидит в тележке моя маленькая дочка. После чего грубо обращаясь к моему сыну сказала "пошёл вон". Я не стерпела и потребовала пригласить ещё руководство, на, что последовал ответ, что она скажет и меня больше в магазин не пустят. Я в шоке от этого, следую за ней сопровождая сына к выходу и моя тележка СЛУЧАЙНО попадает ей по ноге. Охранница начинает кричать на меня матом (!) слова типа "ты обнаглела" были высказаны при моих малолетних детях и посторонних людях! Далее было много ещё хамства с ее стороны ( ( (Ходить в этот Ашан ни я, ни мои друзья после этого не будут.

В августе-сентябре я приобрела 3 зарядных устройства для сына курсанта, для телефона "Айфон -4" При включении в сеть все зарядные устройства искрят и выходят из строя. Помогите мне, пожалуйста, решить эту проблему, купить качественный прибор, т. к. зарядки 2шт. по 100 руб, и зарядка за 300 руб. оказались непригодными. Со мной можно связаться по тел: 8-926-940-10-40. Чтобы я смогла приобрести качественный товар. С уважением Л. П. Волкова.

Сегодня 18 сентября 2014 г., после 50 минутного ожидания в 21 ч. 50 мин. приехал бесплатный автобус до ст. Мытищи, номер Т 992 ВН 77. Народа было много и полный автобус. Водитель кавказской национальности стал бурно общаться по телефону. На замечание по поводу отъезда, он стал орать и оскорблять пассажиров. В итоге хлопнул дверь и заорал, что никуда не поедет и увольняется. Он долго орал по телефону и в салоне автобуса оскорбляя тех, кто ему возражал. Данный водитель (он нам так и не представился) постоянно ведёт себя таким образом. Создаётся впечатление, что хозяин барин автобуса - хочу везу, хочу - нет. Если человек не умеет себя вести и любое замечание вызывает у него неадекватное поведение, зачем тогда ему доверили возить людей. Дайте уж ему тогда выполнить своё обещание и пусть увольняется, а не трепет людям нервы. Пока он бегал вокруг автобуса и вопил, что увольняется и никуда не поедет, мы все опоздали на электрички и вообще, почему такой психически неуравновешенный человек работает у Вас водителем автобуса?

Остерегайтесь покупать продукцию фирмы ООО "Бастпром", Москва, 1-ая улица Энтузиастов, д. 3. В приобретенном в Ашане, Коммунарка, наборе для детского творчества "Гипсовые барельефы", приобретенном в июне с. г. (произведено 9 июня) присутствовал гипс, но отсутствовали краски и кисть. Фирма по всей видимости слиняла, ни на один из адресных реквизитов не отвечает. Ашан должен быть требовательнее к своим поставщикам.

Вышли мы из Ашана Мытищи, видим очередь стоит, автобус до станции Мытищи забитый полностью, потом он через 10 минут отъехал, а потом подъехал другой автобус встал, а водитель выходит и говорит, что поедет через 20 минут. Он даже не открыл двери чтобы вошли люди, мы стояли ждали, а потом он набился полностью. Водитель наверное был глухой, он только с 3 раза услышал об остановке, хотя ему говорили, и в итоге он проехал остановку, но потом остановился.

Я, конечно, понимаю посетителей Ашана, но покупатели тоже не всегда адекватны, бывало даже мужчина матом ругался на кассира и сказал - покупатель прав всегда, кассир промолчала. Я бы на её месте так же с матом!

А мне нравится.) Иногда можно джинсы купить рублей за 100 детские, книжный отдел хороший, очень много красочных хороших книг, разнообразных детских пособий по-приемлемым ценам, много всего положительного.) Но конечно в первый раз там теряешься.)))) Любим там бывать, но в последнее время все реже, некогда как-то.

Поначалу радовались открытию магазина, несмотря на небольшой беспорядок, особенно в отделе овощей. Но в последнее время туда реже и реже ездим (если раньше каждую неделю, теперь раз в месяц), потому, что поиск тележек стал делом покупателей, уровень обслуживания - никакой!

Время идёт и показывает, что Ашан - самый востребованный магазин на сегодня в городе. Наплыв покупателей утром и вечером, в будни и выходные - тому свидетельство. Нововведение с замыканием тележек на замок мне очень нравится. Такая мелочь, а сразу порядок навели! Роптания, что нет в наличии монетки пустое. Один раз и потерпеть можно, а в следующий возьмите с собой "десятчик". Никуда он не денется, просто поставьте тележку на место. Тут прочла в свежем отзыве, что мол нововведения. Я такое встречала в Aldi в Германии ещё в прошлом веке первый раз. Удивилась продуманности и практичности такого порядка. Вот и мы стали продвинутее в плане организации торговли. Хотим пользоваться мировыми стандартами? Надо подтягиваться.)) Ашан хорошеет с каждым разом. Очереди всегда быстро у касс проходят, раскладка товара радует, смена сезонных товаров тоже. Если долго там не бывает, скучаю.

Здравствуйте, уважаемые господа! Зашла сегодня в Ашан с маленькой ручной собачкой - мальтийской болонкой, которая находилась в специальной переносной собачей сумке. Меня отказались обслуживать, и выгоняли из магазина, обосновывая наклейкой на магазине. Когда я потребовала документы, запрещающие нахождение животного в спец. сумке в магазине, обосновать, конечно же не смогли. Но осадок остался отвратительным, при том, при всем, что я являюсь постоянным клиентом данного магазина, и регулярно там отовариваюсь на приличную сумму. Убедительная просьба, научите своих работников культуре поведения, и общения с клиентами.

Ни перенаселение в праздничные дни, ни часто сломанные весы в секторе продуктов на развес, где я люблю покупать крупу Булгур и разную чечевицу, не повлияют на мою давнюю и постоянную любовь к Ашану. Но хочу поделиться свежим опытом, чтобы предупредить таких же пылких приверженцев этой сети. Сразу скажу, что дело не в магазине, дело в людях. Вчера в Ашане хочу взять с полки сыр Тильзитер по цене 297 (или 292) руб. за кг. Беру упаковку, читаю ценник, написан другой сорт сыра и цена 377 руб. за кг. Отложила в сторону, может кто положил по пути не отсюда кусок? Я беру следующий. То же самое. Ещё несколько кусков мимо. Сыр мне хорошо знаком и понимаю, что упакован всё же Тильзитер. Ошибка вполне вероятна, все мы люди. Рядом стоит сотрудница, достойной такой внешности, серьёзная. Делает раскладку и наводит порядок как раз в сырах. Рядом с нею тележка с новой порцией сыров. Обращаюсь к ней, показываю, может ошибка? Она влёт соглашается, обмотчики напутали на фасовке. И. кладёт кусок в прежнюю кучку. Спрашиваю, а как я могу купить именно Тильзитер? Предлагает взять другой сорт на полке ниже. Мне не надо иного сыра, ушла за другими продуктами, возвратилась за маслом минут через 15. Решила снова на сыр посмотреть. Та же картина. Сотрудница рядом продолжает свою работу, сыр по неправильной цене лежит на месте. Что-то я заволновалась. Спрашиваю, а почему Вы не убираете сыр? Уберу. А почему не сразу, ведь это ОБМАН? Молчит. Ну очень занята. Может и я зря волнуюсь, ведь через 15-20 мин. закрытие. Ну подумаешь, что с каждого кусочка кто-то заплатит около 30-ти рублей лишних. Толпы народа снуют бегом? сколько их за день могли купить "не тот" сыр. Что стоило сотруднице просто убрать сыр? Ведь рядом тележка стоит, можно просто туда переложить с полок. Решила не портить девушке её стабильно-рабочее настроение, думаю после кассы подойти в службу технической поддержки или как её там и сказать о недоразумении. Мы поспешили, магазин закрывался. На кассе мне дали конверт с просьбой заполнить и выслать. Как угадали! Теперь я могу высказать и своё восхищение, и свои замечания по работе непосредственно руководству Ашана. А всем читателям отзыва и покупателям советую читать внимательнее наклейки. Хотя кто в спешке на глазок определит сорт сыра? Разве такая лакомка-мышь, как я)) Мой повышенный интерес именно сыру в Ашане не случаен. Всегда смотрю дату упаковки. В тугоспелёнутый плёнкой сыр быстро задыхается и через пару дней становится задумчивым. Лучше брать сегодняшний и сразу же дома его освободить из плена, переложив в более просторный мешок или в сырницу из пищевого пластика или стекла. Обычный сыр там редко бывает хорошего качества, если недорог. Обращайте внимание на состояние корочки под плёнкой, нет ли матовых пятен, насторожитесь, если снята родная плёнка с корочки (ламбер и им подобные). Поэтому беру исключительно в заводской упаковке или импортный. Там он точно дешевле на те же 30% - Грано Падано, Парамеджано и прочие. Оценку магазину снова ставлю высокую. Не зря мы оттуда с полной тележкой уезжаем каждую неделю. Но с сыром надо что-то делать!

Многие пишут негативы. Не, ну если уж так углубляться в вопрос лени, то есть онлайн супермаркеты, можно вообще с дивана не вставать, все домой привезут, остаётся унитаз в кровать встроить и наступит рай на Земле.)))) Вообще, по поводу телег, в Европе и Америке давно это практикуется, кинул монетку, взял тележку. многие в Ашане для детей корзину-машинку берут в прокат для своего удобства и удовольствия ребёнка, а вот в Проспекте они бесплатные, только страшненькие, их ведёт постоянно и тяжелые, зато халява.))))))) Мне очень нравится Ашан ещё и тем, что они пошли по хорошему пути и нанимают на работу глухонемых и прочих людей с инвалидностями, предлагая им нормальную зарплату. а вы 10 рублей.

Нашей семье нравится делать покупки в "Ашане". Всегда свежие овощи, фрукты, зелень, хлеб пекут вкуснейший, огромный выбор рыбы. Кстати, всякие безделушки, нужные для дома - тоже под рукой. Мы ведём здоровый образ жизни и правильно питаемся, в этом нам очень помогает со своим выбором этот магазин. Единственный минус, продавцы-консультанты где-то ходят, а когда хоть одного выловишь он и слова сказать не может, только смотрит. А и ещё барышня на овощах-зелени вечно возмущается, что люди выбирают лучшее, а я считаю, раз нам покупателям дали выбор вот мы и выбираем, почему я должна есть обдёртую зелень. Ставлю достаточно хорошую оценку из 10 ставлю 8!

В Ашане цены конечно ниже, чем в других магазинах города, но обслуживание там никакое. Там даже затруднительно узнать у персонала, в какой стороне можно найти то, что интересует. Магазин большой. И новичку трудно сориентироваться где и, что находится. Да еще и народу много. Движение, как раньше - на китайском рынке. Тележки - это вообще отдельная тема, мало того, что их часто там не хватает. Так сейчас они еще и платные, шкафчики для пакетов отсутствуют. А то, что у них мешки, в которые складывать вещи, и запаивать. ну не удобно это, да и не красиво.

Прикинула по ценам - вообще никакого отличия от других супермаркетов, в некоторых и порядок есть. Возле овощного отдела пришлось зажимать нос, такой запах стоял ужасный.

Здесь все мои радужные надежды о приятном шопинге рухнули. Поторопила мужа с выбором тележки, иначе просто не досталось бы, маловато их почему-то. Что самое интересное, нужно вставить 10 руб. в специальный приёмник в тележке, забрать можно после совершения покупок, когда тележка будет возвращена на спец. стоянку. Идём дальше и погружаемся в какой-то хаос! Я такого даже в Пятёрке не видела! Отделы не пойми как расположены, сначала подумала, что пришла на китайский вещевой рынок, так как в начале расположены стеллажи с вещами, сланцами, кепками, как на барахолке низкого качества.