ДОЦ-21

Вчера, 18 июля, установили мне остекление пластиковыми сдвижными окнами Slidors и отделку лоджии, заказанную в вашей компании.
Остались вопросы.
Первое – мне не предоставили ни какой сметы. Замерщик Александр оставил только общий договор, установщики оставили Акт, в котором написано, что конструкция соответствует смете. Но сметы у них не было. За что я платил - сколько за демонтаж старой конструкции, сколько за остекление, сколько за отделку, мне непонятно.
Второе – я не первый раз заказываю сдвижные окна Slidors (до этого, к счастью, не в вашей компании). Так вот, в паз между нижними направляющими всегда крепилась небольшая пластиковая планка с ворсом или войлоком для герметизации щели между профилем и рамой. В окнах установленных вашей компанией этого нет. Между рамой и профилем получается щель в палец толщиной – нет даже элементарной защиты от атмосферного воздуха и пыли. Это что, нарушение вами технологии Slidors? Или сознательное упрощение? В таком случае, почему вы не предупреждаете заказчиков что ни какой, даже элементарной защиты от пыли и холода конструкция Slidors не дает? Ведь даже в более дешёвых алюминиевых системах Проведал, предусмотрено уплотнение этой щели.
И ещё – ваши установщики всегда сначала монтируют деревянный пол, а потом затаптывают его, устанавливая остекление?

В августе 2015 стеклил балкон в этой фирме. Замерщик Александр приехал через 2 часа после вызова, а монтаж сделали уже на следующий день после заключения договора. Причем, цена не увеличилась. Остекление, сайдинг и крышу сделали за 4 часа работы. После монтажа были дожди. Звонили, спрашивали, все ли в порядке. Приятно, что отслеживают качество работы. Рекомендую "ДОЦ 21" знакомым. Читал негативные отзывы, очень удивило, что люди платят за эконом вариант, а потом недовольны, что им не поставили золотые окна или что-то не поменяли бесплатно.

Долго выбирал компанию по остеклению балконов. Остановил свой выбор на компании ООО "ДОЦ-ХХI" - заинтересовала акция "балкон под ключ". Вызвал замерщика - цена осталась без изменений (были сомнения - вдруг обычный "развод", как это было в других фирмах). Заключил договор, через 3 дня я получил свой "балкон под ключ". Спасибо всем сотрудникам! Особая благодарность бригаде установщиков - Павлу и Александру! Работа была выполнена быстро и очень качественно!

Застеклила балкон в ДОЦ-21 и спешу поделиться радостью! Оперативно и качественно работает вся цепочка от менеджеров до монтажников. В офисе предварительно посчитали, замерщик кое-что посоветовал сделать по другому, но не навязывал дополнительные услуги и цена осталась практически той же. Монтажники Сергей и Александр все установили в тот же день, что и привезли. Хочется сказать спасибо руководству за хорошую организацию труда в компании и всем сотрудникам за качество работы.

Хочу выразить благодарность всему коллективу компании "ДОЦ-ХХI" за оперативность и профессионализм! Мне нужно было застеклить лоджию. Друзья посоветовали именно эту фирму (им застеклили балкон с полной отделкой). Позвонила в компанию, менеджер Надежда ответила на все мои дотошные вопросы, сделала предварительный расчет. В тот же день приехал замерщик Сергей, он тоже ответил на все мои вопросы, посоветовал установить на лоджию два больших шкафа (у меня однушка и нет кладовки). Составил смету-цена меня устроила (я думала, что будет дороже)! Через 2 дня со дня замера у меня уже была новая лоджия! Мастера Иван и Андрей за один день провели демонтаж старых моих рам и вагонки, установили мне новое остекление, отделку и шкафы! Вынесли за собой весь мусор! Я даже не могла подумать, что у меня такая большая и вместительная лоджия получится! Я очень довольна! Желаю этой компании успехов и процветания!

Такой отвратительной организации работы я еще никогда не встречала. 1. На остекление и отделку балкона изначально предполагалось 2 дня. В итоге: в первый день монтажники приехали в два часа дня, в итоге начали работу в 15-00, при этом диспетчер на телефоне уверяла, что они все успеют. 2. Далее выяснилось, что одна рама не подходит, она оказалась шире на 12 см. Что там и как мерил замерщик - неизвестно. Предложили сделать эту створку глухой. При том, что если сделать её глухой, то мыть её не представляется возможным вообще никогда, просто не достанем, потому и просили открывающуюся. Муж стал разговаривать с их офисом - ответ феерический был: ну Вы же сами отказались от предложенного решения (глухая створка), а теперь жалуетесь, что сроки сдвинулись. Супер решение, быть с грязным окном ближайшие лет.. цать, до следующего ремонта. 3. Вагонка, которую привезли, оказалась пропитана какой-то вонючей гадостью (запах растворителя или масляной краски), от которой у нас с мужем у обоих нос заложило так, что дышать было невозможно. Уговорить вывезти ЭТО из нашей квартиры оказалось довольно проблематично, девушка на телефоне уверяла, что так и должно быть, запах выветрится через два дня. Как бы не так. Всю вагонку мы закрыли в комнате и чтобы запах не шел в другие комнаты пришлось дверь заклеивать пленкой и скотчем. Такое быстро не выветрится точно. Через час пришли соседи через стенку и сказали, что у них тоже пахнет краской, причем окна в той комнате, где бы это барахло хранили, были закрыты. Пришлось еще и перед соседями краснеть. На след. день в эту комнату было не войти. Ладно вывезли. Как оказалось им вдруг в сб понадобился материал на другой объект. Искренне сочувствую этим людям. 3. В итоге, монтаж занял еще два полных дня, помимо половины первого дня. Как они изначально планировали закончить работу на 1, 5 дня - загадка. 4. К монтажу тоже были претензии, но с монтажниками мы разбирались сразу на месте, надо отдать им должное, все исправляли сразу. Но мешков для мусора у них своих не было, муж покупал свои, после себя оставили кучу мусора и опилок, а еще умудрились выбросить (вернее выставить к мусорке на этаже) вагонку, которая осталась. А осталась она в таком количестве, что хватит еще на один балкон (у нас еще один есть, поменьше). Хорошо соседка пришла и спросила, мы в своем уме, что все это выкидываем. Я пока занималась уборкой после них, не сразу до помойки дошла. Спрашивается: зачем замерщик заказал столько материала, и все это за наши деньги??? Плюс ко всему выяснилось, что весь материл (блоки, вагонку и т. д) монтажники сами закупают по дороге на работу к нам в леруа, потому они и приезжают в обеду. Вот тут я совсем ничего не поняла. Я надеялась, что они закупают материал централизованно, по оптовым ценам и загружают машину с вечера перед выездом. В Леруа мы бы и сами купили, дешевле бы обошлось. Фирма маленькая, все друг другу родственники/жены, братья, племянники, идет круговая порука и все друг друга покрывают. Ответственности никакой. Утешает лишь то, что удалось получить с них неустойку за нарушение сроков выполнения работ. Она как раз и покроет то, что мы с мужем на работе брали доп. два дня отпуска за свой счет, чтобы сидеть с их монтажниками.

Стеклила балкон в конце октября 2013 с полной отделкой внутри и снаружи, с крышей. На замер выехали в тот же день, срок работ огласили 4 дня, но через день позвонили и сказали, что все уже готово и предложили все установить ранее намеченного срока, что мне было очень кстати (собиралась уехать и не пришлось переносить поездку) Демонтаж в реальности был сложнее, чем описал замерщик, но он и не мог этого предугадать. Хочу сказать, что ребята-мастера (было 2 человека)все сделали без вопросов, хотя на это ушло времени больше, чем на само остекление и отделку. Закончили поздно, по моей просьбе постелили линолеум (он не входил в список работ) и не попросили заплатить за это дополнительно. Все качественно, быстро. Цена тоже приемлемая (хотя были предложения и дешевле, но мне понравилось общение менеджера в офисе, вызвало доверие). В результате, сейчас у меня новенький балкончик с отделкой и остеклением, что меня безумно радует. Благодарю всех сотрудников "Доц-21" и буду рекомендовать вашу фирму знакомым.

Заказала у фирмы ДОЦ 21 застекление балкона деревянными рамами. Такого безобразия и халтуры еще не встречали. 1. Материал пропитан только местами. Пропитка не того цвета, который заказывали и очень плохого качества. Запах в квартире стоит уже третий день. 2. Замки на рамах без ответных частей. 3. Рамы плохо отструганы и сбиты ГВОЗДЯМИ! 4. Установлено все вкривь и вкось. 5. Уменьшили мне ширину балкона сантиметров на 7, так как вместо того, чтобы утопить вагонку впереди вплотную к наружной стенке, вынесли ее вперед заподлецо к краю подоконника. 6. Строительный мусор собрали в мешки, который я им предложила (своих не оказалось) и бросили на лестничной площадке. Ей-богу, мое старое остекление, которое простояло 15 лет по качеству было лучше, чем то, что поставили.

Благодаря мальчикам из данной организации, имеем: 1) балконную тумбочку без боковой стенки: мастерам "не хватило материалов", хозяин обещал, что приедут доделают, но те просто перестали брать трубку, а хозяина видимо не очень интересует результат; 2) испорченный потолок у соседей снизу - выбрали слишком длинные дюбеля; 3) отсутствие плинтуса - замерщик (он же хозяин, кстати) не учел, что деревянный на мою лоджию не встанет, и мальчики его как привезли так и увезли обратно, ничего не предложив взамен. И все это на фоне несоблюдения сроков работы, с планированием времени проблемка. Словом, не рекомендуем никому.

Качество самих окон не вызывает нареканий, но их монтаж "специалистами" - это даже не халтура, а просто топорная работа. Приезжали второй раз, переустанавливали, и сделали еще хуже, мол, не будешь жаловаться. Не так жалко денег, как потраченных нервов.

Остеклила балкон месяц назад раздвижными конструкциями и заказала внешнюю и внутреннюю отделку в компании ДОЦ 21. Рада, что обратилась к ним. С самого начала менеджер рассчитала стоимость и подробно рассказала, что туда вошло. Когда приехал замерщик, цена почти не отличалась от предварительной, но работы остались те же, что мы проговаривали с менеджером. Меньше, чем через неделю все привези и начали работы, все дилось до вечера, но результат меня впечатлил. Балкон чистый, светлый, красивый, мусор забрали ( эту услуга изначально заказала), акты подписали, рекомендации дали. Все вежливо и корректно! Рекомендую.