Компания просмотрена: 4176 раз

ДооРс-М

Москва, Балтийская улица, 4

Показать на карте

8(800) 777-02-81

doors-m@mail.ru

doors-m.ru

Положительных: 5 отзывов
Отрицательных: 14 отзывов

ООО Торговый Дом «ДооРс-М» предлагает приобрести высококачественные межкомнатные двери от производителя в Москве и Московской области. У нас Вы можете купить по доступным ценам готовые модели, выбрав их из нашего каталога, или оформить заказ на изготовление изделий с нестандартными габаритами и оригинальными расцветками.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ДооРс-М

Оля

11.12.2017

По телефону не представляются! Звоню
Что за бред, вы организация или я вам на домой позвонила. Внятно ответить по дверям и их установки не смогли, все время повышали голос. Если на этапе предоставления информации такое, даже представлять не хочу, что будет когда люди получат деньги.

Ответить

Оля

11.12.2017

По телефону не представляются! Звоню Ало "Здрасьте а куда я дозвонилась?А куда Вы звонили
Что за бред, вы организация или я вам на домой позвонила. Внятно ответить по дверям и их установки не смогли, все время повышали голос. Если на этапе предоставления информации такое, даже представлять не хочу, что будет когда люди получат деньги.

Ответить

Илья

11.12.2017

Добрый день, Ольга!
Приношу Вам свои извинения за нашего специалиста, который не смог дать ответ на интересующие Вас вопросы. К сожалению дать ответ по ценообразованию на двери возможно лишь в случае, когда известно о каких дверях идет речь. На все наводящие вопросы по интересующим Вас дверям, фабрикам-изготовителям ответа не было получено. Поэтому разговор получился не конструктивным. В свою очередь, в преддверии Нового 2018 Года, хочу предложить Вам дополнительную скидку при заказе дверей, что будет дополнительным комплиментом, заглаживающим негативный опыт первого общения. Нам будет необходима первичная информация по тому какие двери Вас интересуют (фабрика-производитель или материал из которого сделана дверь); стиль (современная, классическая и т.д.); сроки поставки (складская программа или под заказ); стоимость (бюджет на покупку дверей и монтажа). Имея представление о Ваших пожеланиях, наши сотрудники подберут для Вас лучший вариант.
С Уважением,
ДооРс-М

Ответить

Давид

26.12.2016

Заказывали двери из ольхи с поверхностью из белой эмали. Предупредили сразу, что придется ждать около месяца, так как натуральные двери заказывают редко и их нет на складе. Нужны были 4 двери с 80 см. полотном и наличниками «Ницца». Договор (00003594д) заключали в магазине. Замерщик приезжал бесплатно. В магазине были 3 декабря, а уже 19 позвонили и уточнили день установки. Назначили на субботу в любое время и парни приехали около 11 дня и заранее звонили. Работали очень быстро, чисто и даже курить не уходили. 4 двери поставили где-то часа за 2, так как установщиков было трое и главного звали Александром. Двери реально качественные и даже запах дерева есть. Понимаю, что 2 дня эксплуатации – это вообще ничего, но двери реально нравятся, прямо белоснежные. Тем кому продумали дизайн минимализм в серо-белом - эти двери идеально подойдут.

Ответить

Сергей Назаров

28.05.2015

Никогда здесь не покупайте двери. Просто шок, что в 21 веке ещё кто-то так работает. В третий раз пользуемся их услугами, и до этого были довольны, но то, что сейчас происходит не лезет ни в какие ворота. 10.04 заключили договор. По договору доставка дверей до 21 дня, но, как сказал замерщик, это максимальные сроки через 21 день у вас будут установлены двери. Прошло 3 недели, звоним – не могут найти наш договор. Целый день искали, сказали, что двери не готовы. Двери изготовили. Выясняется, что доставка не тогда, когда удобно клиенту, а когда удобно им. В выходные. Договорились на 08.05, обещали, что за день позвонят. Звоню 07.05: «доставки не будет, давайте 11 или 12?». Ок, давайте 12го. 08.05 звонят – привезём 11го. Ведь договаривались?! У них ничего не отмечено в системе. Epic fail. Привезли 12го, договорились, что 16го приедет монтажник. Монтажник приехал – выясняется, что доборы не те, дверь больше проёма, ролики «монтажник в первый раз видит». Договорились, что 23.05 привезут все три позиции, компенсацию за неверные доборы (необходимые дешевле) и неустойку. 21 или 22 мая звоню уточнить – всё в силе? Только начинаю говорить о неустойке – сбрасывают. Перезваниваю, говорят, что это – к старшему менеджеру. Переключают, сбрасывают. Перезваниваю, по-новой, переключают, сбрасывают. Перезваниваем, НЕ БЕРУТ ТРУБКУ! Берём другой телефон, дозваниваемся, решаем вопрос. 23.05 привозят только дверь… Ролики забыли. Доборы отгрузили на предыдущем адресе. Неустойка? У вас будет сдача? С горем пополам решили эту проблему. Сегодня 28.05 устанавливают. Просили, чтобы при монтаже использовали детектор скрытой проводки, - у них нет, но МЫ ПРЕДУПРЕЖДАЛИ ЗАРАНЕЕ. Стали устанавливать гармошку (была запакована в непрозрачную коробку) выясняется, что вместо цвета орех привезли дуб. При этом менеджер спорит, утверждая, что это – орех! Кошмар!

Ответить

Алла

07.05.2015

Добрый день! Сделала заказ на двери в этой компании, на свою голову, (отзывы прочла поздно, к сожалению), прошло 2 месяца - дверей нет как нет, у менеджеров, которым я звоню раз в неделю - нет ни тени понимания о сроках поступления дверей к ним на склад, и узнать они не могут, что крайне удивительно. Звонила поставщику дверей (непосредственно фабрике) с вопросом - может ли поставка осуществляться так долго - фабрика ответила - нет, в сроки 1, 5-2 недели отгружают дилерам. Чем занимается компания Дом дверей - непонятно, советую выбрать другую компанию и не связываться с этой шарашкой.

Ответить

Елена

21.12.2014

Создается впечатление, что хорошие отзывы пишут сами сотрудники! Жаль, лучше бы пытались изменить свое отношение к работе и повысить качество услуг и качество самих изделий. "Имела честь" пообщаться с руководителем химкинского магазина, сразу становится ясно почему такой бардак!

Ответить

Елена

17.12.2014

Отвратительная конторка! 06 октября 2014 г. заказали двери, срок изготовления 30 дней. Сегодня 17 декабря и двери НЕ готовы! И неизвестно когда будут, по телефону говорят одну и ту же фразу "позвоните через неделю". У них полное чувство безнаказанности, к тому же ХАМЫ!

Ответить

Borman

04.03.2014

Заказывал двери, делали 3 месяца! Привезли битую дверь, обещали поменять на новую, привезли отремонтированную. Скандал ни к чему не привел, дверь "ремонтировали" и так и эдак, только после того как живого места на ней уже не осталось и "ремонтировать" было уже просто невозможно - заменили. Это просто ад! ТРИ МЕСЯЦА! комната с маленьким ребенком (меньше года) была без двери! Январь, Февраль и Март! Упаси Вас господь заказывать двери в этой химкинской конторке!

Ответить

Михаил

16.04.2013

Заключил договор № 001367М двери привезли в срок и установили. Читайте внимательно, срок поставки (столько то) рабочих дней, а то все верещите, что просрочили. Так же компания производит двери, из серии "Дом Дверей" На остальные представленные коллекции мне любезно предоставили дилерские договора. Так что прежде чем ругать, внимательно ознакомьтесь. И вообще, на хорошие отзывы обычно ни у кого времени нет. А докопаться, как известно, и до столба можно.

Ответить

Виктория

16.03.2013

Привезли 4 двери. Две с браком. Через неделю привезли замену - не те двери. Через две недели привезли двери - опять с браком. Сегодня привезли еще раз двери - опять брак. Это полный бардак. очень хочется написать другое слово. Делайте выводы - нужно ли работать с этой компанией.

Ответить

Ирина

15.03.2013

При выборе дверей менеджер сказала, что поставят двери в течение 6 дней. При оформление заказа оказалось, что дверей нет и будут через 10 дней. А, так как оформили через банк, согласились подождать. Привезли двери через 15 дней и то, не все. 1 дверь сказали привезут через месяц. Через 5 дней установленные двери заскрипели, по моему обращению никто не едет устранять данную проблему. Прошло 3 месяца - ни двери, ни звонков, ничего! Думаю подать в суд.

Ответить

Марго

28.12.2012

Заказали двери, привезли, в договоре указали сумму сборки и назначили дату на установку. В день установки никто не приехал, позвонили сказали, что не могут. Следующую дату установки перенесли на 10 дней вперед. Покупала у них двери только из-за дешёвой установки. Отсюда вывод, разводят чтобы брали двери, а потом не выполняют свои условия. Отказ.

Ответить

Елена

11.12.2012

Решили с мужем заменить двери. Долго плавали в сетях интернета в поиске чего то подходящего. И наткнулись на фирму "Дом дверей". Почитали комменты людей, но хороших отзывов было не так много. На свой страх и риск решили все же обратиться. 5 декабря сделали заявку на замерщика через интернет. после заявки не прошло и 20 минут как с нами связались, а еще через 1час 30 минут приехал замерщик. Такая оперативность наш привела в некое замешательство. Скажем так какое-то не доверие (у нас в России привыкли делать все медленно). Мы боялись, что все это развод или халтура. Не успели мы все это переварить, как 7 декабря нам доставили сами двери и всю комплектацию. Тут точно мы были в неописуемом шоке. А вот уже 11 декабря нам устанавливали двери. Установщик пришел ровно в назначенное время, очень вежливый человек, его зовут Николай и сразу принялся за работу. Время на перекуры и чаепития не тратил был весь в работе (что не мало снова удивило). Работал оперативно. ОЧЕНЬ хотелось выразить ОГРОМНУЮ благодарность Николаю за его нелегкий труд, оперативность и пунктуальность (что так немаловажно)! В общем и целом, мы очень довольны! А заказали мы двери Межкомнатная дверь "АВИЛОН" - Венеция ДО Итальянский орех. Межкомнатная дверь "АВИЛОН" - Венеция ДГ Итальянский орех. Доставка и установка 3-ех дверей обошлась всего в 29 тысяч 920 рублей. Непременно посоветую всем знакомым эту компанию! С уважением, Елена.

Ответить

Любовь

25.10.2012

В 2008 году ставила дешевые двери в съемную квартиру, в принципе качество самих дверей везде одинаковое, что в Леруа, ОБИ, но понравился сервис. И вот наша семья стала счастливым обладателем своего жилья и тут экономить не хотелось. Посоветовали "Стендор", на чем и порешали, прошла неделя и двери из Питера пришли. Еще 3 дня и они у нас уже установлены. Благодарность мастеру Николаю за мучения с нашими кривыми стенами в новостройке, из-за этого пришлось вместо 1 дня работать 2. Посоветую знакомым.

Ответить

18.10.2012

Сделал заказ - слава Богу маленький. Большой делать не буду. Нерасторопные. Высокомерные. А может просто не умные.

Ответить

Николай Романчиков

13.08.2012

Большая благодарность замерщику фирмы "Дом дверей" за его забывчивость и непунктуальность! Почитав отзывы ниже, мы очень рады, что до контракта в этой шарашкиной конторе у нас не дошло. Если уже на ступени замера люди не хотят работать, то страшно подумать, какой будет доставка и установка дверей.

Ответить

Мишина Елена

21.10.2011

Обращалась в фирму "Дом дверей" дважды. Работа замерщиков конечно оставляет желать лучшего. Пришел человек мужского пола, помахал для видимости рулеткой, сказал, что все понятно и. всё. При установке одной из дверей выяснилось, что новая коробка не подходит. Замерщик правда предупредил, что дверной проем может оказаться кривым от рождения. Спасибо мастерам по установке, одного из них звали Сергей, второго к сожалению не знаю как. Сергею достались сложные двери ванна-туалет. Но сработал он очень профессионально, все подогнал как надо. Второй мастер бодался с коробкой и дверным проемом, которые никак не хотели совмещаться. Но тоже все получилось, благодаря золотым рукам мастера. По срокам доставки и установки претензий нет. Фирмой довольна.

Ответить

Яна

22.09.2011

Я пожалела, что обратилась в эту компанию! Замерщик неправильно делает замеры, и заказывает материал. В итоге мы покупали свой материал, чтобы компенсировать эту оплошность, а их материал неверный остался у нас, я позвонила, чтобы они забрали его и вернули нам деньги, что мне сказали, чтобы я ехала с 2-х метровыми балками в химки, и тогда они вернут какие-то деньги. Попросив телефон начальства, мне отказали, сказал, что такой ерундой оно не занимается, а решает все девушка, принимающая заказы. Ну раз начальство не интересуется своими клиентами и для них это не важно, думаю, что ваша компания долго не продержится! Лишь один плюс, рабочие которые устанавливали двери, профессионалы, было все с аккуратностью и доброжелательностью!

Ответить

Иванова Ивана Ивановна

08.09.2011

Позвонила заказать двери в квартиру, так со мной общались так, что как-будто бы я за ради Бога прошу установить мне двери! Высокомерный и нахальный тон операционистки просто возмутил, даже желание пропало что-либо у них заказывать! И такие профурсетки представляют фирму! Да такими темпами и при таком огромном выборе конкурирующих фирм вы вообще останетесь без заказчиков!

Ответить

Алексей

18.04.2011

Поставили двери в ванную и туалет, после двух дней планка в ванной выгнулась дугой, позвонил в "Дом Дверей", сказали свяжутся со мной на неделе, никто не связался, позвонил опять через неделю тоже самое - накормили завтраками, позвонил сегодня сказали, что со мной свяжутся, терпению приходит конец.

Ответить

Павел

19.06.2012

Заказывал два года назад комплект дверей в этом Дом дверей в Химках. Привезли царапанные. Сейчас сужусь с ними, так они заявили, что я сам забирал двери у них из магазина, уже готовые, никакого договора на изготовление ИП Мостовой не подписывал, а то, что у меня на руках это черновик, который они великодушно мне предоставили))). А я вообще покупатель-экстремист! Обходите эту компанию за три версты, целей будете.

Ответить

Сфера деятельности ДооРс-М