Не пришлось ехать в офис для оформления страхового случая! Обращалась на горячую линию после прорыва трубы у соседей. По телефону случай зарегистрировали, а заявление и все документы потом через оценщика передала. Очень удобно, а то там и так времени с этим потопом ни на что не хватало.