Компания просмотрена: 130891 раз

Телемагазин Ювелирочка

Москва, ул. Веткина, д. 4

Показать на карте

8 (800) 511-84-20

help@juvelir.tv

ювелирочка.рф

Положительных: 591 отзыв
Отрицательных: 342 отзыва

«Ювелирочка» — динамично развивающаяся российская компания по дистанционным продажам ювелирных изделий, основными направлениями которой является телевизионный ритейл и электронная коммерция.

В ассортименте компании представлено более 95 000 моделей украшений от крупнейших российских ювелирных производителей и зарубежных брендов Италии, Индии, Гонконга и Турции. Преимущество ассортиментного предложения компании — обширный выбор натуральных природных камней. Редкие драгоценные, полудрагоценные и поделочные минералы формируют боле 100 разновидностей вставок ювелирного каталога.
Телемагазин ведет прямую трансляцию и обрабатывает заказы 24 часа в сутки 7 дней в неделю для 122 миллионов телезрителей в России, охватывая 97% телевещания всей страны. Международная русскоязычная аудитория телеканала оценивается в 80 миллионов человек.
Компания имеет развитую международную логистику, служба прямой доставки работает по всей территории России, а также в странах СНГ, Германии, Швейцарии, Израиле, Франции, Нидерландах, Канаде и США. Покупателям из России также доступна адресная курьерская доставка и партнерские пункты выдачи заказов.

Ежемесячно оформляется более 65 000 заказов через телемагазин и интернет-магазин бренда. Перед получением заказа клиентом, каждое украшение проходит многоступенчатую систему контроля качества, включающую ряд подготовительных работ отдела технического контроля, сертификацию в Пробирной палате России и предпродажную проверку службой упаковки.

Показать описание

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Город

Что думаете о компании?

Рекомендую

Не рекомендую

Отзывы клиентов про Телемагазин Ювелирочка

Ксюша Х

11.04.2021

Была по работе. Бесплатной парковки нет.
Делайте пропуск "въезд на территорию" иначе штраф. Всё остальное прошло стандартно моей работе.

Москва

Ответить

Artem L.

10.04.2021

Пытался дважды оформить заказ одного и того же изделия. В первый раз после согласования доставки почтой ЕМС с оператором спустя неделю с момента отправления я случайно обнаруживаю на сайте, что статус заказа «возврат товара», никто меня не уведомил. Второй раз я решил оформлять самовывозом, вдруг повезёт. В комментариях указываю «пожалуйста, оформите самовывоз...». Оператор перезванивает в не установленное магазином время (в полночь, вместо 10:00-22:00 каждый день), неподходящее время. Окей, перезваниваю сам - ко мне обращаются, что готовы оформить заказ но каждый звонок «вас не слышно. Перезвоните когда связь наладится». Уважаемый магазин ювелирОЧКА, это несерьёзно, то как вы работаете с оформлением заказа. Примите меры по улучшению работы, о которых снова и снова высказываются пользователи, в том числе здесь, в Яндекс.Маркете. Счастливо оставаться

Москва

Ответить

dar-vokatova

10.04.2021

Очень рада такому подарку

ДОСТОИНСТВА:
форма, качество, вес
НЕДОСТАТКИ:
сначала выкуп, потом примерка
Вот именно эту модельку кольца разыгрывали в инсте в аккаунте ювелирочки. Я тоже принимала участие, очень хотелось себе такое, но не повезло, рандом меня не выбрал((. Зато муж взял и заказал мне его), прям с интернет-магазина. Вручил на 14 февраля. Я была так рада! Чуть не запрыгала, когда коробочку белую увидела, а когда еще и колечко это, то вообще счастью не было предела. Оно реально очень классное, качественно выполнено. Когда берешь в руки, достаточно тяжелое, вернее такое увесистое. Я специально даже взвесила его – немного больше 11 грамм, серебро с позолотой, смотрится объемно и стильно, как будто золотой жгут вокруг пальца несколько раз обернули. Все внимание обращают.
Я была приятно удивлена качеством оформления заказа. Даже салфеточка специальная прилагается, для чистки украшения.
Для меня это кольцо еще и антистресс))) Заметила, что когда нервничаю, начиная слегка перебирать кольца в связке и успокаиваюсь. Это, конечно, моя личная странность, но я к тому, что от кольца в полном восторге. Оно прямо мое!
Ювелирочке спасибо. И сейчас начала смотреть иногда прямые эфиры. Там конечно разные ведущие, есть те, которые очень раздражают, но некоторые девушки просто чудесные! Так приятно слушать и смотреть на красоту. Влюбилась в серьги конго с танзанитами. Но они пока для меня очень дорогие( примерно 60 т. р. стоят. Но очень красивые. Буду намекать мужу))))
Год выпуска/покупки: 2021
Общее впечатление: Очень рада такому подарку
Моя оценка:
Рекомендую друзьям: ДА

Барнаул

Ответить

Рина Абаева

08.04.2021

Я заказала на сайте бусы из янтаря медово молочного цвета, 26 грамм. При получении заказа обнаружила бусы не соотвествуют заказу, цвет не соответствует, бусины имеют сколы. Вид старого барахла.

Саранск

Ответить

Елена

08.04.2021

Заказывала серьги с опалом, собирала на них несколько месяцев, т. к. стоили они 84 тысячи, с доставкой проблем не было, но качество изделия мне сразу не понравилось, как то не аккуратно они сделаны, несмотря на свою цену. Через два месяца выпал камень, носила я их аккуратно, и не каждый день, скорее на выход. Позвонила в Ювелирочку, и оказалось, я сама виновата, ударилась сережками, до сих пор не понимаю как это можно сделать!!!!!! Но именно такой ответ я услышала, рассказав о своей проблеме. Надеялась, вот наивная, что они мне помогут, о возврате денег речи и не шло, но хотя бы восстановить камень, но у них один ответ--- сами виноваты, сами и делайте. Я очень разочарована, конечно же покупать здесь больше ничего не буду, и никому не советую, брак сплошной, посмотреть эфир можно, увидеть новинки, а потом пойти в любой магазин и купить такое же изделие, но гораздо дешевле, так как цены здесь космические.

Москва

Ответить

Наталья Соколенко

06.04.2021

Достоинства:
Можно доверять подлинности камней.
Недостатки:
Ложь по скидкам. Иногда стоимость в интернет магазине равна стоимости в эфире хотя объявили скидку. Бусы из бирюза пример.
Комментарий:
Впечатление что цель канала продавать танзаниты

Москва

Ответить

Маруся

05.04.2021

Я покупала цепочку и отдельно к ней подвеску. По качеству хорошие изделия. Цепочка не перекручивается, звенья не деформируются при ношении подвески. Хороший удобный замочек.

Москва

Ответить

margarita99523

31.03.2021

Заказываю здесь украшения не первый раз. Удобная доставка, можно примерить. Всегда внешний вид соответствует тому что по телевизору. Мне намного проще выбирать украшения, когда в передаче их показывают в движении.

Серпухов

Ответить

Жанна Лаврова

31.03.2021

Красивая и качественная серебряная цепь «коса»
ДОСТОИНСТВА:
Быстрая доставка, красивый дизайн, приемлемая стоимость, качественная упаковка
НЕДОСТАТКИ:
Не обнаружила
Пару тройку недель случайно по телевизору увидела эту цепь, понравилась очень. А позавчера я нашла ее на сайте интернет-магазина Ювелирочки, и через пару дней она уже была у меня)))).
Доставили быстро, это приятно, и еще приятно, что упаковка качественная, чувствуется, что о клиенте думают, заботятся.

Тут даже идет салфеточка в комплекте для чистки украшения. И конечно же есть бирка, а на ней:
Артикул
Название
Проба
Вес, размер

Все как полагается! Коробочка белая, с золотой надписью, смотрится классно, на подарок так вообще идеально!

Немного о цепочке:
1. Она была представлена в трех размерах, я выбрала средний 50см. Вес составил 11,63 грамма.
2. Плетение толстое, выполненное в виде двух тонких косичек, которые переплетены между собой в одну толстую.
3. Замок нажимается плавно, держится крепко.
4. Вставок нет, но смотрится как изделие с алмазной гранью.

Однозначно рекомендую, и изделие, и Ювелирочку!

Санкт-Петербург

Ответить

Ксюша

28.03.2021

Москва

Ответить

Валентина

27.03.2021

Моя мама подсела на передачу) заказывала для нее в подарок серьги, которые ей очень понравились. Сказать что она была в восторге – не сказать ничего) по качеству тоже все неплохо. Надежные удобные замочки, аккуратно выполнена вставка.

Тула

Ответить

GalitsunaIvana

26.03.2021

Теперь у меня полноценный комплект с черным жемчугом! Нашла то, что искала!

ДОСТОИНСТВА:
ассортимент, доставка, цена, интернет-магазин
НЕДОСТАТКИ:
не выявила
Серьги с черным жемчугом одни из моих любимых, но их сложно сочетать с какими-то колечками, поэтому одевала их только с обручальным кольцом. И вот недавно увидела в эфире Ювелирочки это кольцо. Оно просто идеально подходило под серьги и поняла, что хочу, чтобы у меня был именно такой комплект ), тем более по такой приятной цене. Раньше заказывала с этого канала в прямом эфире, звонила в колл-центр, оформляла заказ и доставку. Но теперь удобнее все это делать через интернет-магазин. Так намного проще.

Кольцо доставил курьер. Единственный момент, и я знаю, он многих смущает – при доставке украшения, Вы сначала оплачиваете заказ и только после – примеряете. По первой, когда заказывала, сильно переживала. Думала, а если не то привезут, и не заберут. Но оказалось все просто. Один раз, мне не подошел размер кольца. Можно было конечно оставить и носить н среднем пальце, но я его заказывала именно на безымянный. В итоге, решила вернуть. И знаете, все прошло отлично!. Написала заявление на возврат, оператор по телефону проконсультировал по всем вопрос и через почту россии отправила на возврат. Деньги вернули достаточно быстро. Если честно, не помню точно, сколько ждала, но не очень долго. После того случая, вообще перестала переживать. А некачественных украшений, или какого-то брака мне не попадалось.
В этом же заказе кольцо подошло идеально, хотя у меня были сомнения насчет размера, но оператор все четко подсказала, как померять размер, и как выбрать, звонила заранее для консультации. Потом еще походила, подумала, и все-таки заказала в интернет-магазине.

Теперь у меня образовался вот такой чудесный комплект. Смотрится он очень красиво. Единственное, жемчуг на кольце двигается на крупном звене, а на серьгах это звено меньшего диаметра. Но это не привлекает к себе внимание и кажется, что комплект изначально был так задуман.

Ювелирочка, спасибо Вам за такой дизайн, за внимательное отношение к своим клиентам. За это вас и любят!

Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_11691209.html

Москва

Ответить

Ольга Панкратова

24.03.2021

В ювелирочке заказываю не первый раз

ДОСТОИНСТВА:
дизайн, качество
НЕДОСТАТКИ:
нет
В ювелирочке заказываю не первый раз. Т. к. не люблю простые украшения, в кольцах хочется, чтобы объем был, изюминка какая-то. И конкретно этот магазин всегда выручает. У меня уже правило внутреннее выработалось – хочешь поднять настроение или найти нестандартное украшение – включай ювелирочку. Когда увидела в эфире это кольцо, оно мне сразу понравилось, во-первых – скорпион, мой знак. Я давно искала, но все либо слишком мелкое, незаметное, либо качество просто – фу. А тут есть мой любимый объем! Даже с экрана смотрелось выразительно. Во-вторых, кольцо с кораллом, да еще таким крупным, смотрится очень ярко. Я еще сама по себе светлая и часто ношу помаду именно такого оттенка, поэто кольцо подчеркивает мою внешность и оригинальность) я так считаю)) В общем заказала, и не жалею. Получила свое колечко в белой коробочке. Вот такой.

К нему прилагался сертификат качества. Внутри черная бархатная вставка. Выглядит все очень прилично.

Кольцо широкое, сам скорпион по ширине примерно 11-12мм, камень идеально круглый. На руке смотрится красиво, и не громоздк. Мне кажется, что прямо все, как надо в этой модельке. Все в меру, и объем и дизайн.

Очень понравилось, что скорпиончик не гладкий, а с насечками, благодаря чему он прям переливается, эффект супер. Спасибо Ювелирочке за такую красоту! Буду еще серьги с кораллами подбирать.

Москва

Ответить

Максим3499

19.03.2021

Красивые модели-ведущие, наглядная подача со всех ракурсов и подробная информация об изделиях, приятно смотреть )) Операторы тоже молодцы, на звонки отвечаю быстро, о любом лоте дадут исчерпывающую информацию и с выбором помогут)))

Ростов-на-Дону

Ответить

Анна

13.03.2021

Впервые заказала на ювелирочке подарок для племянницы. Они живут далеко, я кним поехать не могу, а подарок - сережки - доставили из интернет-магазина. Привели как раз к дню рождения, красиво упакованный, с сертификатами. Ребенок и родители рады. Спасибо операторам на горячей линии, что помогли сделать выбор.

Москва

Ответить

Алина

11.03.2021

Каждая девушка в душе не против получить на праздник ювелирные украшения, ну согласитесь со мной) И я не исключение) Аккуратно намекнула своему молодому человеку перед 8 марта, что не против бы получить красивую вещичку из магазина "Ювелирочка") Люблю этот магазин, большой ассортимент, модные изделия и отличное качество. Сама покупала здесь ни один раз и могу точно сказать, что цены здесь очень привлекательные.

Москва

Ответить

Александра Румянцева

10.03.2021

Через сайт заказала для внучки серебряную подвеску с изумрудом. Привезли уже на следующий день, кстати, курьер приехал в оговоренный срок без опозданий. Понравилось, что подвеска аккуратно сделана и небольшая. В жизни смотрится так, как и на фото.

Москва

Ответить

Дмитрий Медведев

10.03.2021

Не смог приобрести, с самовывозом. За неделю не смогли сформировать мой заказ.(

Москва

Ответить

Света

09.03.2021

Заказывала комплект по быстрой доставке, ждала полторы недели. В результате мне ничего не привезли, чему я очень рада. Начиталась негатива и это ненормально платить деньги не видя привезенный товар!!!

Нижний Новгород

Ответить

Татьяна

01.03.2021

Это мой любимый теле-магазин, красивые украшения и по цене приемлемо. Хочу отметить, что качество изделий не подводило. У меня и кольцо, и серьги с камнями ношу уже больше полугода. Застежки крепкие, все камешки на месте, золото не темнеет.

Волгоград

Ответить

Ангелина

26.02.2021

В любое время суток можно позвонить на горячую линию и задать вопрос про любое украшение. Можно зайти в профиль ВК или инстаграм, вотсап, спросить цену, вес, попросить фото. На любой вопрос отвечают быстро. Помогают выбрать оптимальный способ доставки (живу в областном городе). Сам заказ приезжает полностью красиво упакованный, с документами, бирками и всем, что положено. Маленькая деталь - открытка с благодарностью за покупку в каждом заказе - создает очень приятное впечатление.

Москва

Ответить

AnkaMilanka

24.02.2021

Мои любимые серебряные "висячки"
ДОСТОИНСТВА:
Дизаин, вставки из красивых камней, надёжная застежка
НЕДОСТАТКИ:
Для меня нет
В теме отзыва стоит наименование "серьги с опалом", а у меня серьги с аметистом. Но, думаю, что ключевая фраза здесь "Телемагазин Ювелирочка", поэтому новую ветку отзывов открывать не стала.
Поклонницей этого телеканала является моя мама. С тех пор, как мы от неё переехали, она стала посвящать все свободное время просмотру телевизора. И как результат, начала заказывать некоторые товары в Телемагазинах. Она у нас пенсионер работающий, поэтому может себе позволить такие маленькие слабости)

Серьги с аметистом мама заказала три года назад, и подарила их мне на день рождения.
Заказ делала посредством телефонного звонка, на номер указанный на экране телевизора. Никакой предоплаты не требовалось. Уточнили адрес заказчика, предупредили, что доставка платная - 340 рублей.
Курьер привёз посылку, принял оплату за товар и доставку, выдал товарный чек. Оплату принимают как наличными, так и картой.

Стоимость сережек составила 4093 рубля.
Серьги серебряные 925 пробы, со вставками из аметистов.
Находились они в небольшой коробочке из плотного картона с магнитным краем.

Именно в этой коробочке я их и храню.
К серьгам был приложен сертификат качества и бирка-ярлычок.

Сертификат похож на праздничную открытку. Внутри - памятка по уходу за изделием и гарантийное обязательство.

Серьги длинные, так называемые подвески. Нижний их край находится приблизительно на уровне линии подбородка.
Застежка английская, надёжная. Ещё ни разу не подводила.
Аметисты нежно - сиреневого цвета. На фото они бликуют и кажутся почти прозрачными. На каждой сережке по 2 камня - один сверху, а второй снизу.

К сожалению, красивое фото с серьгами в ушах сделать не получилось-то свет не так падает, то двойной подбородок вылезает, то ухо оттопыривается))) Выкладываю то, что есть :

Серьги привлекают к себе внимание окружающих. Многие знакомые девочки интересовались, где именно я совершала покупку.
Сама бы я точно не решилась сделать заказ в телемагазине. Но серьги мне очень нравятся, я бы даже сказала, что они мои любимые, так как надеваю их чаще других украшений, да и вообще к серебру отношусь с большой симпатией.
Думаю, многие сомневаются в подлинности украшений, продаваемых в телемагазинах. К ювелиру эти серьги я не относила и поэтому не берусь утверждать, что сплав серебра тут идеальный. Но за время эксплуатации серьги не облезли, не потемнели, поэтому их качеством я довольна.
Спасибо маме за подарок)

Москва

Ответить

Татьяна Дмитриевна графова

22.02.2021

Достоинства: Можно просто смотреть и слушать ведущих и получать ЗНАНИЯ о камнях .или покупать изделия о которых тебе расскажут ПРИМЕРЯТ и ТЫ один раз не устаишь !!! ...и горе твоему мужу!?!? Потом будет ,как наркотик... Вообщем ."думайте сами ,решайте сами -иметь или не иметь"
Недостатки: НЕДОСТАточно лично у меня средств.Я лично купив что теперь сразу переключаю на другой канал!!!
Комментарий: Я НАПИСАЛА сразу после оформления заказа(спасибо оператору,она подсказала мне более бюджетный вариант для меня -пенсионерка 70ти лет) и я сразу убежала писать отзыв.

Санкт-Петербург

Ответить

Innesa

22.02.2021

Первое колечко заказала сама себе, в жизни совсем не хуже, чем на экране и с размером сразу получилось угадать)) Недавно муж подарил колье и браслетик, смотрятся очень нежно и утонченно, подчеркивают тонкость запястья, даже шея изящней кажется))

Химки

Ответить

Марина Волочек

16.02.2021

Достоинства: камни хорошо держатся, сделано кольцо на совесть
Недостатки: нельзя примерить
Комментарий: Выбрала тут новогодний подарок для себя золотое кольцо с рубином. На руке выглядит красиво. Нравится сочетание рубина и бриллиантов, чисто субъективно по ощущениям бриллианты встроены хорошо. Само кольцо нетонкое, добротное. К работе магазина претензий нет, работают слажено, после оформления заказа присваивают трек-номер, чтобы следить на сайте за заказом. С отправкой заказа не затягивали отправили на следующий день

Москва

Ответить

Аноним

15.02.2021

Достоинства: Разнообразие украшений на любой вкус
Недостатки: Да иногда очень долго эфир одно и тоже. Акции разные. Нужно мониторить и знать цены предыдущие.
Комментарий: А любом случае, если нравиться украшение и вы готовы за это заплатить реальную цену уже сами выбираете. В чем проблема! Я всегда так делаю . Если серьги стоят 10000 а вы их оцениваете на 6000 ну не покупайте и это нормально. Ждите скидок и акций

Москва

Ответить

Настя Тарасенко

14.02.2021

Для мамы на юбилей заказала на сайте сережки с жемчугом. Выбирала в разделе люкс, там они продают эксклюзивные украшения. Доставку сказали, что сделают на следующий день, указали промежуток времени в котором будут. Привез серьги спец.курьер, упакованы были в фирменную упаковку, с биркой и чеками, все как положено. Качеством не разочарована.

Красногорск

Ответить

Мария Ростиславовна

11.02.2021

У меня есть золотые серьги от этого магазина. Ношу уже второй год, камни на месте, застежки работают исправно.

Москва

Ответить

Вивьен

08.02.2021

Хороший интернет-магазин, много товаров в наличии. Я подбирала там для себя украшения и для подарков, операторы у них классные, знают практтически все о товаре, всегда могут подсказать с выбором, порекомендовать то, что действительно понравится. И по ценам сориентируют.

Москва

Ответить

Маша Арченко

08.02.2021

Мама любит тв канал ювелирочка, как же она была рада когда я ей подарила золотой браслет в коробочке с логотипом любимого бренда. Конечно до того как ей подарить я браслет рассматривала от и до, все без изъянов, сделан на совесть, аккуратное плетение, застежка легкая. По ценам может можно найти дешевле, но ювелирочка это все таки не масс-маркет и встретить что-то похожее на другом человеке, все-таки редкость. А за такую эксклюзивность можно немного и переплатить.

Москва

Ответить

Сфера деятельности Телемагазин Ювелирочка