Компания просмотрена: 128300 раз

Телемагазин Ювелирочка

Москва, ул. Веткина, д. 4

Показать на карте

8 (800) 511-84-20

help@juvelir.tv

ювелирочка.рф

Положительных: 591 отзыв
Отрицательных: 342 отзыва

«Ювелирочка» — динамично развивающаяся российская компания по дистанционным продажам ювелирных изделий, основными направлениями которой является телевизионный ритейл и электронная коммерция.

В ассортименте компании представлено более 95 000 моделей украшений от крупнейших российских ювелирных производителей и зарубежных брендов Италии, Индии, Гонконга и Турции. Преимущество ассортиментного предложения компании — обширный выбор натуральных природных камней. Редкие драгоценные, полудрагоценные и поделочные минералы формируют боле 100 разновидностей вставок ювелирного каталога.
Телемагазин ведет прямую трансляцию и обрабатывает заказы 24 часа в сутки 7 дней в неделю для 122 миллионов телезрителей в России, охватывая 97% телевещания всей страны. Международная русскоязычная аудитория телеканала оценивается в 80 миллионов человек.
Компания имеет развитую международную логистику, служба прямой доставки работает по всей территории России, а также в странах СНГ, Германии, Швейцарии, Израиле, Франции, Нидерландах, Канаде и США. Покупателям из России также доступна адресная курьерская доставка и партнерские пункты выдачи заказов.

Ежемесячно оформляется более 65 000 заказов через телемагазин и интернет-магазин бренда. Перед получением заказа клиентом, каждое украшение проходит многоступенчатую систему контроля качества, включающую ряд подготовительных работ отдела технического контроля, сертификацию в Пробирной палате России и предпродажную проверку службой упаковки.

Показать описание

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Город

Что думаете о компании?

Рекомендую

Не рекомендую

Отзывы клиентов про Телемагазин Ювелирочка

Беатрис

11.01.2021

Изящную подвеску с рубином выбрала на годовщину свадьбы. Годовщина не рубиновая, конечно, но уж очень понравилось украшение. Симпатичная форма, золото красивого теплого оттенка, а главное камень натуральный. Все пришло с сертификатами и пломбами, как положено. Очень довольна видом и качеством украшения!

Москва

Ответить

София Рожкова

08.01.2021

Таких брошей и подвесок нет ни в одном магазине оффлайн. И цены очень приятные всегда. К новому году присмотрела уже подарки и себе, и сестрам.

Москва

Ответить

Юлиана

06.01.2021

Заказывала у них первый раз кольцо, и не совсем повезло с размером, промахнулась((( пришлось менять. А на это ушло около двух недель, хотелось, чтобы это происходило побыстрее. Но рада, что все честно, меняют, как и обещают. Вообще у них за нормальные деньги можно купить крутое украшение.

Дмитров

Ответить

vnl57

01.01.2021

ДОСТОИНСТВА:
Информация о камнях.
НЕДОСТАТКИ:
Очень завышены цены, до нереальности.
Угомоните, наконец-то, вашу ведущую Дарью, которая вечно орёт, взвизгивает, невозможно её слушать если не выключить звук, а зачастую и вовсе переключить на другой канал. Что она орёт????? Вы можете как то с ней поработать над этим, или хотя бы объяснить, донести до неё, что своим визжанием и ором только отталкивает телезрителей, что даже не хочется смотреть ваш канал.

Новосибирск

Ответить

ИБТ

31.12.2020

ДОСТОИНСТВА:
Не надо тратить время на магазины.
НЕДОСТАТКИ:
Везде и всюду обманывают.
Сначала купила кольцо розовый кварц из серии "Вальс цветов", из второй поставки серьги по "новогодней акции". Но разница колоссальная. Камень мутный, цветка не видно. Выброшенные деньги и испорченное настроение. То есть это новогодняя акция, а брак.

Москва

Ответить

Александр Гриневич

20.12.2020

Обманывают пожелтейте своих пожилых мам ,я думаю только они там и заказывают украшения не качественные теряют цвет через неделю ношению деньги вы уже никогда не вернете , одним словом УПЫРИ.

Москва

Ответить

Tatiana

15.12.2020

ОСТОРОЖНО, ОБМАН! Мама часто покупает в данном магазине украшения, я как-то не придавала этому значения и не интересовалась. Подарила она мне цепочку и сережки серебряные, стоит проба и есть бирочка. В итоге через пару недель все это богатство оказалось обычным металлом. Посеребрение стерлось, и осталась просто коричневая цепочка и сережки. БЕРЕГИТЕ СВОИХ МАМ И БАБУШЕК ОТ ЭТИХ ОБМАНЩИКОВ! Откуда столько хвалебных отзывов? Понятно, что проплаченные

Москва

Ответить

Арина Сорокина

09.12.2020

ДОСТОИНСТВА:
качественно выполнено, стильное, с редким дизайном, соответствует картинке
НЕДОСТАТКИ:
нет возможности примерить, но размеры указаны правильно
Каждый свой день рождение стараюсь покупать ювелирное украшение. В этом году мне захотелось колечко, свой выбор я остановила на этой модели с сайта "Ювелирочка". Выбор пал не случайно, я долго определялась между нескольких моделей. У кольца интересный камень-гематит. Гематит это минерал окиси железа с марганцем, знаю, что ему приписывают различные лечебные и магические свойства) Я этому не придаю значения, просто цвет камня очень понравился, такой темно-серый с отливами. С двух сторон от камня идут фианиты.

Сделав заказ на сайте, я с нетерпением ждала кольцо. Привезли кольцо на пятый день после заказа. Кольцо просто нереальное, по размеру хорошо подошло. Выполнено все безупречно - все камни надежно закреплены, внутренняя поверхность кольца тактильно приятная. Постоянно получаю комплименты по поводу кольца и камня.

Московская Область

Ответить

Наталья Ярушина

30.11.2020

маме на ДР купила очень красивые серьги. Обязательно несу проверять к ювелиру, здесь с качеством золота все ок. а то на серьги из 575 у меня была аллергия.

Москва

Ответить

IrinaLK89

28.11.2020

Ранее изредка включала данный телемагазин посмотреть какие сейчас существуют вариации дизайна ювелирных украшений. То что ведущие зачастую несут бред, это понятно! Им нужно загружать своей болтовней эфир. Но когда 28.11.20 включила ночной эфир, сказать ужаснулась ничего не сказать... Ведущая постоянно ржала как лошадь, запиналась! Такое ощущение что она ехала из ночного клуба где хорошо до этого отдохнула и заехала на прямой эфир. Сомнительный конечно магазин, явно не вызывает доверие. Грубо говоря ШАРАШКИНА КОНТОРА!

Краснодар

Ответить

Klarapavlin

25.11.2020

Я позвонила с целью сделать заявку. Мне заявили, что анкета моя заблокирована, так как я сделала много заказов и не выкупила их. На самом деле деле я делала единственный заказ и, действительно, каюсь отказалась от него по ЗВОНКУ курьера, то есть он ко мне мне даже не выезжал. Отказалась по причине привалирующих отрицательных отзывов о качестве продукции этой компании. Но сегодня решила все же рискнуть. Очень хотелось украсить наряд на праздник. В итоге меня обвинили в том, что я делала11 заказов, три раза ко мне выезжал курьер- этого не было и не могло быть, так как заказов я не делала!!!! ВОЗМУТИТЕЛЬНО почему я должна оправдываться???? Я в конце концов клиент, даже если потенциальный а он как известно... .

Якутск

Ответить

Klarapavlin

25.11.2020

Отвратительно
25.11.2020Отзыв рекомендуют:10
ДОСТОИНСТВА:
Никаких
НЕДОСТАТКИ:
Не рекомендую связываться с этой компанией
Я позвонила с целью сделать заявку. Мне заявили, что анкета моя заблокирована, так как я сделала много заказов и не выкупила их. На самом деле деле я делала единственный заказ и, действительно, каюсь отказалась от него по ЗВОНКУ курьера, то есть он ко мне мне даже не выезжал. Отказалась по причине привалирующих отрицательных отзывов о качестве продукции этой компании. Но сегодня решила все же рискнуть. Очень хотелось украсить наряд на праздник. В итоге меня обвинили в том, что я делала11 заказов, три раза ко мне выезжал курьер- этого не было и не могло быть, так как заказов я не делала!!!! ВОЗМУТИТЕЛЬНО почему я должна оправдываться???? Я в конце концов клиент, даже если потенциальный а он как известно... .
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_11000927.html

Якутск

Ответить

Ольга Щаденко

25.11.2020

Интернет-магазин с неплохим сервисом. Украшения с доками, подтверждающими качество, стоят пробы. Картинки реалистичные. Могу порекомендовать.

Московская Область

Ответить

Елена Родионова

23.11.2020

Современные дизайны. Украшения на любой вкус и кошелёк.

Москва

Ответить

Кира Ерукова

20.11.2020

Есть две пары сережек с этого сайта. По качеству особо от остальных моих ювелирных украшений не отличаются. Но по дизайну можно найти оригинальные украшения.

Москва

Ответить

Анюта Совина

16.11.2020

ДОСТОИНСТВА:
бюджетно не нужно никуда идти сертифицированное серебро красивый внешний вид
НЕДОСТАТКИ:
не нашла для себя
Всем привет! У меня много разных украшений из серебра и просто бижутерии. Покупаю часто украшения часто, знаю все ювелирные магазины. Сайт Ювелирочка мне также хорошо знаком. В этом интернет-магазине можно подобрать как дорогие, солидные украшения из золота, так и что-то побюджетней, как например вот эта подвеска из серебра.

Подвеска овальной формы, вокруг камня выложены фианиты. Все выглядит красиво и опрятно, явных изъянов я не вижу. В моей подвеске камень александрит, я не особо придаю значение камням, просто очнь нравится цвет этого камня. Чистый фиолетовый цвет, в жизни намного красивее чем на фото. К работе магазина у меня тоже нет никаких замечаний. Доброжелательно общаются по телефону, на вопросы отвечают развернуто. Со своей стороны магазин дает гарантию шесть месяцев, сертификаты и чеки прислали вместе с товаром.

Москва

Ответить

Елена Лопатина

15.11.2020

Очень люблю этот канал.

Москва

Ответить

markiza777

11.11.2020

Заказывали серьги и кольцо. Курьер не даёт проверить товар, пока не оплатили.
Когда открыли, оказалось кольцо бракованное, а серьги вообще другие. Возврат целая большая проблема. Кучи копий и всё нести на почту и за свои деньги отправлять. Рядом ксерокса нет, почта тоже далеко. Ноги болят. Из дома могу выйти куда то рядом. Просила сделать обмен: курьер привозит надлежащий товар, а я отдаю то, что привезли первый раз. Но почему-то так нельзя! Кольцо якобы, серебряное, но пробы нет, тесть бумажная бирка отк, и это на браке! Просто безобразие! Выброшенные деньги!

Москва

Ответить

Светлана Земирова

10.11.2020

Удобно пользоваться их услугами. Оформить заказ легко, не нужно вводить данные карточек, т.к. нет необходимости предоплаты. Предлагают разные виды доставок. Золото достойное, не пустотелое, крепкое.

Москва

Ответить

Oник

07.11.2020

Больше не куплю
Полгода смотрела "Ювелирочку". Сначала под ажиотаж купила хризму. Оказалось - очень маленькая. Потом заказала серебряные сережки с зеленым агатом на каждый день. Получила. Очень красивые. Огорчает то, что швенза очень хлипкая - прямо тонкая проволочка, гнется сильно, того и гляди отвалится, а замок английский (заметьте). Должен ведь по сути быть крепким. Теперь боюсь потерять одну серьгу. Производство - было 2 бирки прикреплено, на одной - Кострома, ИП Лапшин Д.А., на другой Красное-на-Волге, и тоже ИП Лапшин Д.А.

Пока шли серьги с агатом, присмотрела еще несколько серег. Но после этого заказа даже смотреть Ювелирочку больше не буду.

Москва

Ответить

_Orlovskaya_

05.11.2020

Моя птица счастья
У нас давняя договоренность с мужем: он дарит мне украшения на все годовщины свадьбы, а чтобы ему было легче, я составляю виш-лист понравившихся вариантов, и он выбирает. В этом году у нас был переезд, куча каких-то текущих дел, и про подарки я напрочь забыла. Тем удивительнее было получить вместе с букетом небольшую коробочку. Если честно, я ахнула, когда ее открыла!

Телемагазин "Ювелирочка" фото
Потрясающей красоты брошь, такой изящный и благородный павлин. Россыпь камней на хвосте вроде бы разных цветов, но сочетание очень деликатное. Броши очень люблю, у меня внушительная коллекция самых разных. А эту можно носить еще и как подвеску, ну просто идеальный для меня вариант. Муж угодил, тем более что выбирал он сам, и я поняла, что в общем-то вполне могу доверять его вкусу. Но не спросить, где он купил эту красоту не могла! Оказалось, что моя птица счастья с сайта Ювелирочка. И при этом, не смотря на онлайн-покупку – бирки с пломбами от завода, сертификаты качества, т.е. все как в магазине. Муж признался, что ему очень помогли консультанты на сайте, прислали фотографии броши вживую, и это убедило его в правильности выбора. Спасибо консультантам и сайту в целом за то, что помогаете мужчинам делать своих женщин счастливыми.

Москва

Ответить

Зира Анникова

29.10.2020

Золотой кулон от этого интернет-магазина ношу второй год - очень прочное золото.

Москва

Ответить

Маринэль11

27.10.2020

ДОСТОИНСТВА:
Красивая телепрограмма
НЕДОСТАТКИ:
Нет никакой гарантии, серебро плохого качества, выброшенные деньги
Смотрю канал Ювелирочка около полугода. Красивый, красочный канал. Ведущие граммотно рассказывают об украшениях. Решилась заказать серебрянные серьги со шпинелью с родированием. Были скидки. Стоимость со скидкой немаленькая 3360 руб и плюс доставка платная 369р., всего 3.7 т. р. -для серебра не дешево! Доставили быстро через 3 дня. Но через 2 часа ношения пусет стало чесаться ухо и штифт у серьги пусеты почернел и даже ПОРЖАВЕЛ. ВСЕГО ЗА 2 ЧАСА!!! Я специально купила с родированием. Родий считается антиаллергенным. У меня 10 комплектов серебрянных сережек разных производителелей включая импорт, ношу годами, все блестят как новые, не чернеют!! Связалась с клиентским отделом, сказали, что это личная моя реакция на серебро и не считается браком. Серьги поржавели за такой срок и это не брак??? Считаю, что это БЕЗОБРАЗИЕ продавать изделия такого качества!!! Это явный брак изделия!!! Сейчас прочитала отзывы

других покупателей и шокирована: пенсионерка написала, что комплект с жемчугом облез вместе с жемчугом, она плакала, у женщины дочка попала под дождь, все облезло, про золотые украшения пишут, что камни разные и плохо закреплены и т. д. Какая же у вас на Ювелирочке гарантия на ваши изделия??? Если через 2 часа серебро чернеет и облезает. Жаль выброшенные деньги. Хорошо, что не заказала более дорогие, хотела люкс с сапфирами купить. Рекомендую покупать изделия в проверенных ювелирных магазинах. Там гарантия качества есть.

Москва

Ответить

Astral Chain

27.10.2020

Покупала неоднократно, все отлично. Все украшения красивые и качественные.

Москва

Ответить

Тамара Игнатова

25.10.2020

Иногда заказываю здесь. У них качественные украшения, постоянно обновляется ассортимент и грамотные операторы. Я перед заказом задаю много вопросов, все терпеливо объясняют, могут предложить альтернативу. С недавнего времени они начали присылать фото украшений, чтобы можно было наглядно посмотреть, как смотрится. Могут прислать в ватцап или прямо в чат, просто нужно просить об этом.

Москва

Ответить

krestinkabalbesk

25.10.2020

ДОСТОИНСТВА:
Красивые изделия, интересные решения
НЕДОСТАТКИ:
Цены могут быть непредсказуемы
Смотрю канал год. За год с мамой сделали 4 заказа, к ним получили 2 подарка. Брали серебро: комплект серьги+кольцо с празиолитами, пусеты с празиолитами, комплект серьги+кольцо с аметистами, серьги с жемчугом. В подарок получили серебряную монетку и пусеты со шпинелью. На два заказа доставка была бесплатной. Я конечно понимаю, что стоимость доставки обычно включена в ценник, но сказать, что я заплатила за изделия конскую цену, я не могу. И вот почему. На мой взгляд, чтобы покупать в ювелирочке, нужно знать примерную ценовую нишу просматриваемых изделий. Не нужно хватать в попыхах. Я, прежде чем заказывать, сравниваю цену в нескольких приложениях, и только после покупаю. Я месяцами выжидаю свою цену на понравившееся мне изделие, и эта методика касается не только ювелирочки. Поэтому, если вы хотите что-то там купить выгодно, сравнивайте, ждите, скидки реально есть. Но это не те скидки, о которых говорят ведущие в эфире. Там могут написать на экране и сказать что угодно, а по факту цена может быть месяц одна и та же, а потом бац, и распродажа))

О натуральности камней. Почему говорят о том, что якобы камни не натуральные? Кто-то проводил экспертизу? Если на бирке написано культивированый жемчуг, это не значит, что он не натуральный. Просто не лично для меня устрица в море ее создавала))) Или аметист. В обычном магазине на бирке тоже будет написано просто аметист, если это натуральный аметист. А если не натуральный, так там напишут, что это аметист синтезированный.
Доставлял нам курьер от почты России. Пакеты мы вскрывали, все проверяли, курьер разрешил, но и по телефону тоже озвучивали, что нужно проверять при курьере.
Если говорить о телеканале, то все красочно, смотреть приятно. Единственный минус, это иногда внешний вид ведущих: а точнее краснота вокруг ногтевых пластин, но это видимо от гель лака, и обилие прыщей, замазанных тональником. А так все хорошо, платья всегда нарядные, волосы ухоженные, голоса приятные.
Насчет оригинальности изделий. Изделия действительно найдутся на всех: и на богатых, и на бедных, и на любителей минимализма, и на любителей золота, да побольше. В общем, есть там всё, но если вы не знаете цен, то можно прилично потратиться, хотя и в обычном ювелирном магазине тоже можно прилично потратиться. Так что тут уж вам решать, что и где брать.

Нижний Новгород

Ответить

TariaRia

22.10.2020

ДОСТОИНСТВА:
Красивые и качественные изделия, хороший сервис, удобный сайт
НЕДОСТАТКИ:
Высокая цена
Вот такой эффект произвело кольцо. Просто выстрел в самое сердце. В переносном смысле, конечно. Серебра не бывает много, его должно быть видно, его дОлжно ощущать на руке, и это тот самый случай. Кольцо потрясающее.

Довольно крупное, заметное, но при этом очень ловкое, сидит идеально. Круто смотрится. Классический рисунок и червление отлично дополняют друг друга. Качество не вызывает сомнений, и сертификат это подтверждает. Цена на первый взгляд высоковата, но это именно серебро, а не напыление, и кольцо определенно стоит своих денег.
Про работу ювелирочки могу сказать, что сервис обслуживания на уровне. На сайте в принципе все максимально доступно и понятно, и размер изделия оценить можно, и размер собственно пальцев определить. Если остались сомнения – есть онлайн консультант, и очень толковый. Плюс доставка бесплатная, да еще и оплата при получении. Это очень удобно для покупателя, и помогает не переживать, что оплатил «кота в мешке». Одним словом, я довольна покупкой и сервисом

Камышин

Ответить

Игорь Хоменко

18.10.2020

Очень популярный магазин с шикарным ассортиментом.

Москва

Ответить

ЛедиДи32

18.10.2020

ДОСТОИНСТВА:
Просветительская функция благодаря грамотной информации некоторых ведущих (не всех!). И на красоту можно посмотреть.
НЕДОСТАТКИ:
Никакого индивидуального подхода к клиенту.Конфликтные ситуации не разруливаются под любыми предлогами
Купила комплект серьги и кольцо с круглыми топазами в серебре, топаз очень красивой огранки одуванчик, что и привлекло. Эта огранка очень необычная и красивая, одно удовольствие смотреть, и в магазинах я такую не встречала. При заказе по телефону предупредила, что ношу все только полными комплектами: кольцо, серьги и подвеска.

И что, поскольку у них нет комплектной подвески, то я покупаю еще одно кольцо специально, чтобы из него подвеску сделать у ювелиров. Так мало того, что действительно, цены заоблачные, так прислали то дополнительное кольцо с топазом другого оттенка. То есть, на подвеску уже не пойдет. Я позвонила, внимательно выслушали, но сказали, что помочь ничем не могут, что раз изделие качественное (по качеству у меня претензий не было), то никакой замены не будет. Я возмутилась, потому что я же предупреждала! А они в ответ: натуральный камень, оттенки могут быть разными, это не брак. Зла не хватает. А где индивидуальный подход к клиенту? Где глаза у тех, кто формировал посылку? Слепые все, что ли? Я крайне недовольна. И еще. Перечитала сейчас отзывы. Я в шоке. Я думала, что это только мне одной режет слух постоянная игра ведущих в акции и скидки от продюсеров, и самое неприятное и раздражающее - в ажиотаж на линии от огромного количества звонков. Рассчитано на полных идиотов. Единственный плюс - это просветительская функция в целом. Да, конечно, ведущие трещат без умолку. Но иногда при этом дают толковую информацию о минералах, которой в нашей обычной жизни нам не дал бы никто. Ну, и на экране ювелирные изделия красиво блестят, можно любоваться, особенно люксовые серии. Вобщем, смотреть можно. Слушать при этом - чаще тошнотворно, чем приятно. Ну а покупки - покупки меня разочаровали.

Брянск

Ответить

Маша Зинченко

15.10.2020

Удобный сайт, можно искать по разделам кольца, серьги и т.п., есть фильтр, где можно выбрать металл или камень. Поэтому даже если у вас очень примерное представление о том, что вы хотите найдете украшение быстро.

Москва

Ответить

Сфера деятельности Телемагазин Ювелирочка