В 2014 году я уже писала отзыв о покупке и ремонте квартиры в Видном, мкрн. Завидное. Надеялись, что нам удастся отказаться от этого ремонта, вернуть деньги и нанять нормальную бригаду, которая все сделает быстрее, дешевле и лучше. И материалы мы не будем выбирать в спешке через интернет! Но все оказалось не так просто. Выяснилось, что материалы для черновой отделки вдруг срочно уже закупили, и отказаться по условиям договора мы не можем. Видимо, эти материалы просто валялись в большом количестве на их складе. Договорились, что на черновой и остановимся – деньги не вернешь, так пусть хоть отработают их, решили мы. Нам пообещали все сделать быстро, мол, работы сократили до минимума, много времени это теперь не займет. Обещали управиться в неделю, максимум две. На середину июля у нас был запланирован отпуск, и мы радовались, что как раз до него ремонт закончится, мы подпишем акт и уедем. Ближе к 10му июля стало ясно, что рабочие пьют, делают все медленно и не успевают к сроку. И, что входные двери «закончились» (в Москве!), и надо ждать. Бригадир Олеся клятвенно заверяла нас, что все будет хорошо, а менеджер Олег Кулаков предлагал нам забыть про отпуск, никуда не уезжать и дождаться окончания работ. Как хорошо, что на этот раз мы их не послушали и не сломали хотя бы свои планы! На второй день отпуска в пути нас застал звонок от консьержки нашего подъезда. Она сообщила, что 15.07.2014 г. рабочие «Мортона», которые делали ремонт в нашей квартире, употребили в больших дозах алкоголь и наркотики, устроили погром в подъезде, напугали консьержку так, что она убежала ночевать в другой подъезд. Они ходили по улицам, буянили и т. д. Потеряли где-то ключи от нашей квартиры. Через 20 минут нам позвонила рассерженная соседка из квартиры под нами и рассказала, что ночью эти «квалифицированные» рабочие, чтобы попасть в нашу квартиру, лезли по балконам наверх, но ошиблись этажом и залезли в квартиру ниже, напугав до смерти жильцов. «Благодаря» Мортону, наш телефон теперь знают все соседи и консьержи, и репутация у нас испорчена надолго! А извиняться и оправдываться теперь приходится нам, а не фирме. Мы, естественно, хотели дозвониться до начальства, но телефон директора хитро обученные сотрудники нам давать не хотели. Мы пожаловались кому смогли, после чего нам стали перезванивать расстроенные сотрудники с просьбами все «уладить без начальства». Могу сказать только, что, будь мы рядом с домом, добились бы большего. Когда мы уже вернулись из отпуска, ремонт еще не был окончен, а двери в Москве и области так и не появились. Опущу все подробности, как мы сражались за эту дверь и какое барахло нам в итоге поставили за бешеные деньги… Во время нашего отпуска были окончены почти все работы по черновому ремонту, поэтому контролировать их мы не могли. Но когда мы с дороги сразу решили посмотреть, что там сделано, то оторопели…. Унитаз стоял не ровно, а наискосок; полотенцесушитель (новенький, блестящий, купленный нами) поцарапан ключом и прилеплен к стене криво и с зазорами, замазанными герметиком; выравнивающая стяжка просто разлита из ведра одним пятном посреди коридора на пол; плитка возле ванны торчала отломанными кусками… Все перечислить просто невозможно. Правда, после написанной претензии все кое-как исправили. Прошло несколько месяцев, мы доделываем ремонт своими руками и постоянно находим новые мелкие «косяки»: в прейскуранте, например, отдельным пунктом оплаты шла «окраска стальных труб в 2 слоя». Трубы покрашены небрежно полупрозрачной красочкой в один слой, да и только снаружи! А со стороны стены не красили вообще! Выключатели все сделали на разном уровне. Стены в кладовке выравнивать не стали – а мы заметили только когда стали клеить там обои. И таких недоделок везде полно. Мы, конечно, уже не связываемся с ними, но я очень надеюсь, что этот отзыв поможет кому-то не вляпаться так, как мы. Судиться с ними времени нет и сил тоже, может быть, отзыв немного компенсирует наш моральный ущерб (за который нам, кстати, ни рубля не сделали скидку, еще и доплатить пришлось). Если хотя бы один человек передумает связываться с этой фирмой, я буду считать свою миссию выполненной.
