Mr.Doors

В офисе на Братиславской, пообщавшись с менеджером Ириной, выбрали встроенный шкаф для прихожей, и договорились на выезд замерщика на 24 августа. Ирина пообещала, что замерщик свяжется с нами накануне, но ни накануне, ни на следующий день замерщик не позвонил и не приехал. Не ожидала от столь раскрученной конторы такого сервиса.

Хотелось обратить внимание потенциальных покупателей мебели MR.Doors на работу менеджера Валентины в салоне на Красной Пресне. Неправильные расчеты размеров, плохая организация работы, нарушены сроки доставки. На данный момент требуются работы по гарантийному ремонту, о проведении которых с Валентиной невозможно договориться, на протяжении недели от нее нет никакой обратной реакции. Складывается ощущение, что после оплаты по договору, Валентина потеряла интерес к заказчику. Абсолютно непрофессиональное отношение к клиентам, хамский тон ставят под сомнение дальнейшее сотрудничество с данной компанией в целом.

У меня остались только положительные эмоции от нашего сотрудничества. Заказал с супругой шкаф по собственному проекту. Доставили в срок, без задержек. Шкаф качественный, без дефектов, да и цена приемлемая. Персонал вежливый и квалифицированный, очень понравилось отношение к нам. Не понимаю, почему так много отрицательных отзывов?

Купила шкаф-купе от производителя ВекоНика. Отличный качественный шкаф из массива. Сделали все быстро, даже раньше указанного в оговоре срока. Доставка и сборка затратила 2 часа. Все аккуратно, никаких изъянов. И еще спасибо производителю за упаковку товара, не пожалели материала, а визуально выглядело очень достойно.

Мебель от фирмы "ВекоНика" покупаю постоянно. в последний раз брал платяной шкаф. Боялся, что петли на нём будут разболтаны, так как есть печальный опыт приобретения мебели у другого производителя, когда пришлось петли перевешивать самим. Однако "ВекоНика" меня не подвела, и шкаф я купил замечательный, без брака и недоделок. Так, что всем рекомендую этого производителя.

Заказывал здесь мебель производства "ВекоНика". Привезли быстро и отличного качества. Фурнитура соответствовала заявленной, петли не болтались, замки все работали прекрасно. Сколов вмятин не обнаружил. Не пришлось ничего подкручивать или подклеивать. Так, что примите благодарность за хорошую работу.

Не знаю, как всем, а мне понравилось. Делала три заказа. И все были выполнены на отлично, не придерешься. Доставка, установка - все порадовало. Самое приятное, что сотрудники фирмы даже посоветуют, что больше впишется в интерьер.

Ну и что, если имеются отрицательные отзывы на мебель данного производителя. На всех не угодишь! А я доволен работой сотрудников, установил у себя с их помощью не один шкаф. Иногда сами заказчики не знают, чего хотят, и воду мутят еще при заказе. А потом обижаются, что их обманули или поняли неправильно.

В июле месяце обратилась в Компанию, офис на проспект мира (золотой Вавилон) уже с определенным эскизом шкафа-купе, интересующим материалом и комплектующими, попросила дизайнера (честно говоря не помню как ее зовут, но если я не ошибаюсь она там одна) и попросила просчитать стоимость выбранного изделия. Два дня со мной никто не связался, я подъехала в офис, обозначила, что готова потратить на шкаф около 150 т. р., уточнила материал, обговорила еще раз, что именно я хочу. Вежливая девушка сослалась, что у нее много работы и сказала, что расчет вышлет через два дня, что вполне меня устраивало. Парадокс, на дворе август, но мне никто не перезвонил. Естественно шкаф я заказала в другом месте, но меня очень удивило, что такая КРУПНАЯ Компания так относится к своим потенциальным клиентам. А Я ОЧЕНЬ ХОТЕЛА ЗАКАЗАТЬ шкаф в Mr DOORS. Если они так принимают заказы, представляю как они изготавливают мебель.

Мы не знали о том, что этот производитель "такой плохой", в интернет залезли уже после того, как нам удачно всё установили. Заказывали в ближайшем отделении, дома решили заранее, каких параметров должен быть шкафчик, а в офисе нам помогли рассчитать внутреннее наполнение. Получилось недорого, по срокам нас тоже всё устроило.

Благодарим всех сотрудников фирмы ООО"Ателье Мебели", которые в какой-либо степени были в контакте с нами и с нашим заказом договор №120513/1566/1. И в особенности Смирновой Елены Александровне менеджер-дизайнеру за её терпение к нашим претензиям. Всё было профессионально начиная от дизайна и замера, и до доставки и сборки. Нам было приятно общаться с этими ЛЮДЬМИ.

26.06.2013 заказал и оплатил несколько шкафов. Сборка началась 24.07.2013. Сборщики сказали, что нужных скошенных петель нет. Как выяснилось поставка нужных петель будет (может быть)только 19.08.2013. Как можно прошляпить на 2 месяца - уму непостижимо! И как страшную тайну скрывают контакты директора, а менеджеры в салонах просто кивают головой. Заказывал в MrDoors несколько раз. С каждым годом и мебель, и компания, все хуже и хуже (но при этом дороже). Сейчас ищу альтернативную компанию по производству мебели.

11.07.13 обратились в салон г. Электросталь. Очень вежливая Татьяна С. выслушала наши пожелания по поводу гостинной в стиле "итальянская классика" цвета декапе жемчуг, взяла у нас чертеж комнаты с размерами, записала все пожелания и отправила ждать эскиз и примерную стоимость. Через несколько дней на mail пришли фото с сайта и вопрос: что нравиться и сколько мы хотим потратить. Выбрали фото, сказали, что не очень ограничены в средствах, но чтобы ориентироваться, начнем с 200000. На следующий день приходит чертеж понравившегося фото+какого-то шкафа (ничего общего с нашей комнатой и нашими пожеланиями). Звоню Татьяне С. и говорю, что ничего не понимаю. Получаю ответ: "Классика имеет свои нюансы, о которых я вам расскажу завтра (почему завтра?) в 11 часов утра. Можно позвонить в это время?" Звонка не было. Как все это понимать?

Очень удивилась, когда увидела количество негативных отзывов. Мой опыт показывает совсем другое. Отличная фирма. Заказывала шкаф-купе светлого цвета. Шкаф оказался качественно выполненным, все замечательно прикручено, сколов не обнаружила, потертостей и царапин нет. Надеюсь, шкаф прослужит долгое время.

Мне очень странно видеть столько отрицательных отзывов об этой фирме. Два дня назад нам установили шкаф купе и прихожую. Установили быстро, мебель хорошо сделана, все механизмы работают идеально. По срокам все было как и обещали. Так, что мы остались очень довольны!

Долго выбирала у кого заказать себе шкаф, читала отзывы и только расстраивалась. У мамы шкаф-купэ от MD уже лет 10 служит и никаких проблем. В результате заехала в салон на Нижегородской. Очень приветливый персонал, внимательный. Заказала шкаф и лофт. Делали три недели (я считаю это нормальный срок), привезли и собрали точно в срок. Очень довольна качеством мебели и сборкой. Цена кстати тоже устроила. Шкаф вышел дешевле, чем он-лайн расчет на сайте Роникона.

24 мая заказали шкаф в этом офисе. По договору 21 июня у меня должен был стоять шкаф, но 21 июня приехали сборщики и сообщили, что не хватает каких-то деталей, звонили, о чем-то договаривались, клятвенно обещали, что 30 июня шкаф соберут. 30 июня приехали собирать и, просто смешно, опять не хватает каких-то деталей, чтобы окончательно собрать шкаф! Еще на неделю перенесли сборку! Шкаф так и стоит недоделанный. Утешает только то, что не стали заказывать у них еще и кабинет, и теперь уж точно не будем.

Ужасное качество монтажа встроенного шкафа-купе, при условии, что расчет конструкции был сделан с учетом неровностей стен, для чего дизайнером был предложен короб, который помог бы скрыть неровности. В итоге при установке - щели, зазоры, всё вкривь и вкось. Фото дефектов были направлены конструктору, который, естественно, подтвердил, что монтажник все сделал правильно, а зазоры, щели и не эстетичный вид, так это все стены кривые виноваты. Ранее заказывали у конкурентов MD шкаф в прихожую, также встроенный и также с учетом неровных стен - смонтировали так, что не придерешься, и сервис на порядок выше, чем у MD. Касательно сервиса отдельно хочется сказать: две двери для шкафа-купе ждали почти месяц, хотя было заявлено 2 недели. Как я поняла, работавшая с нами дизайнер попросту забыла разместить заказ на производстве. Планировали заказать в MD еще комплект мебели для комнаты, но теперь, наверное, вряд ли решимся.

Осторожно! Данная компания конкретно обманывают людей везде где может! Сроки не соблюдает, финансовые договоренности вообще игнорирует после пред оплаты отношение меняется к клиенту очень сильно. Филиал в Армаде на Пражской это сборище людей которые вообще не хотят работать. Ищу координаты их руководства если, кто может помочь напишите мне на эл. почту: khaneev.dima@mail.ru. Всем отвечу на вопросы по данной фирме.

Делал два заказа, сейчас жду третий установку. Обратился напрямую (не к тем кто по франшизе продает) в салон на Миусской (дизайнер Наталья Сахзонова) -только положительные моменты, могу сказать Наталии спасибо большое, дизайнер высокого уровня. Сборщики и замерщик хорошо сработали (я на все заказы вызывал одних и тех же сборщиков и замерщика). Шкаф классический в гардеробной сделали и установили даже раньше сроков, стол классический и обстановку кладовки так же сделали без вопросов ко всем. В любой компании фон создают люди и важно попасть к менеджерам, которым не все равно мнение клиента и в итоге все три заказа я сделал в этой компании, хотя планировал только самый первый заказ сделать. и даже не стал тендеров проводить и сравнивать с другими. Очень приятно удивлен. Надеюсь с последним заказом, который еще не установили, вопросов не возникнет (тьфу-тьфу-тьфу)и не придется по нему в графе отрицательные отзывы, что-то писать) )).

Вызвали замерщика по телефону сказали, что 900 р. хорошо согласились. в итоге приехал и потребовал 1500. причем все это без квитанций. Так понимаю у них все идет таким чохом. В итоге отказались от услуг. Умеют хорошо надувать щеки. Работать не хотят. Хотя это не минус - это норма))

Посчитали полочку на заказ в марте в одном салоне 21 тыс. Посчитали полочку в мае с 25% скидкой 19,7 тыс.

Недавно с мужем заказали шкаф-купе в комнату ребенка. Живем в Щелково и ещё в декабре ездили в салон, который находится у м. Щелковская (красивый салон и очень внимательные дизайнеры, все рассказали, показали). Мы уже с мужем собирались ехать к ним с деньгами, чтоб сразу все заказать, но тут у нас в городе случайно увидели вывеску MRDOORS, решили зайти. Дизайнер придумала нам шкаф и уже в этот же день вечером к нам приехал замерщик. Заключили договор на следующий день и вот уже через две недели нам привезли шкаф! Мы с мужем очень довольны (нас в салоне даже чаем угостили!). Буквально вчера нам уже установили наш шкаф! Дочь в восторге! Спасибо огромное!

Заказывали в ноябре 2013 письменный стол (если это так можно назвать). Конструкция представляла собой 3 деревянных поверхности + металлич. ножка -подпорка - и всё! Почему в эту компанию обратились? В Жуковском не такой большой выбор подобных услуг, да и компания на слуху. И тем более это не первый наш заказ здесь. Я даже не беру во внимание надменного, нагловатого замерщика, который на вопросы отвечает через раз (видимо не считает нужным оговаривать важные детали с клиентом) и в порядке вещей навязывает свой дизайн, который удобен ЕМУ (попроще), а не клиенту! В результате не были включен в смету некоторые детали, а углы при сборке разнились на сантиметры от стены! Господа, если это АТЕЛЬЕ мебели, наверное должно всё подгоняться, обтёсываться и т. д.? А то, что неровный пол это я сама знаю, вот поэтому и подгонка нужна! Итак, столешница (трапеция) отходит по углам, где 1 см., где 0,7 на скос!Это мне предложили плинтусами прикрыть (+1500 руб. и 1 нед. ожидания). Вертикальная деревянная поверхность отходит от стены на 0,7 вверху и плотно к низу, по полу 0,7 тоже на скос. И такая "красота" обошлась в 14500 р.! Я сделала большую ошибку, подписав приёмку сей конструкции, потому что в торопях и надо было всё срочно! По-хорошему судиться и судиться!

Заказала в начале апреля прихожую "Сдержанное благородство" из каталога и шкаф купе из итальянской классики в белом цвете. Ничего не читала, т. к. фирма на слуху, долго на рынке и активно рекламируется, а когда прочитала отзывы так расстроилась, но заказ был уже сделан. Через две недели после заказа позвонили и сказали, что могут все привезти раньше, только без дверей купе, двери будут позже. Оговорили дату доставки и сборки. В назначенный день и время приехали сборщики, не могу сказать, что они были приветливы и работали с удовольствием, но однозначно со знанием дела и профессионально. Прихожая с зеркалом, полкой, рифлеными наличниками, много мелкой и трудоемкой работы. Благодарна, что сделали все очень аккуратно, без ошибок и брака. Мне есть с чем сравнить, очень обожглась с кухней. Конечно, рекомендовать не буду, может быть мне просто повезло, но говорю большое спасибо! Жду двери.

Заказывала три шкафа-купе в Электростали у ИП Морозова. Были небольшие проблемы из-за неровности стен, были щели при закрывании двери. Проблемы устранили, правда не сразу. По сравнению с др. фирмами нашего города, изготавливающими шкафы, все вполне хорошо, правда дороговато.

Заказали шкаф-купе, замерщик два раза замеры снимать приезжал, чертёжник-дизайнер две недели чертила, два месяца шкаф делали! Привезли, поставили, весь кривой, размеры расходятся, связались с руководством, они говорят сами виноваты, чертежи подписали! Проходите мимо этих халтурщиков!

Заказали встраиваемый шкаф в нишу с зеркальными дверьми mr.doors 190*260*90, оплатили, привезли раньше чем обещали. Собирал один человек в течение 4х часов, собрал отрегулировал проверил - все ок. Только потом заметил небольшие царапины на корпусе - с ними жить можно. Мусор был собран сборщиком шкафа, но он вынес его только к лифту - пришлось выносить самому.

«14» ноября 2012 года заключили договор бытового подряда № 071112/1325/1_1 с МР. Дорс, в нашем случае ООО «Ателье мебели», на выполнение работ по индивидуальному заказу мебельной продукции, стоимостью 180 000 руб. 24 декабря доставили, 25 декабря собрали. При сборке мебели выявился явный брак фасада одной стеклянной дверцы шкафа, на поверхности пузыри стекла, но это оказались цветочки, так как вся мебель была собрана вкривь и вкось, все полки утоплены на разую глубину, и еще такая куча брака… Внутренние детали шкафа-купе белого цвета, должны быть темного, но они сами так придумали. Размеры проемов подвинули туда-сюда на 6 см, им так удобнее делать было. Фасады стеклянных дверей полок просто опасны для здоровья, так как их края острые как лезвие бритвы, и установщик поранился до крови, когда их устанавливал! Ручки к фасадам прикручены таким образом, что с лицевой стороны видно болты, на которые их прикрутили, и также все прикручены просто на разном уровне. Ящики сделали в два раза уже, чем глубина книжного шкафа, и в них формат бумаги А-4 не умещается, а шкаф 40 см глубиной! Я заказывала мебель по своим размерам, значит и ящики должны быть по размерам шкафа, и все должно быть, как положено, установлено ровно и красиво, за такие-то деньги. Но и это не все, детали все были посчитаны и заплачено в ДСП 25 мм, которая дороже ДСП 16 мм, изготовлено больше половины деталей из ДСП 16 мм, но это потом уже поняли, а сразу в их бумажках и разобраться трудно… В общем, я очень сильно разочаровалась, спать не могла несколько дней, и все это перед новым годом. И, что я услышала от них? А что я сама так все захотела. Это менеджер мне, кто оформлял нам все, сказал… такой он у них "доброжелательный", Андрей Бусаров, и директор у него такая же… Ольга Никонова. Как деньги брать, так клиентов целовать готовы были, а как претензии обоснованнные выслушивать, так не прикрывая трубку, говорить кому-то… «тут клиенты проблемные на трубке, мозг рушат…» Не стала я их бред слушать, что я сама виновата! Написала претензию, отказалась акт подписывать. Юрист их Дмитрий Бодунов, тоже только бла-бла, надо было сразу в суд! Ничего кроме оскорблений и потерянного времени. Деньги вернули через месяц после претензии, должны были в течение 10 дней…, ДРОВА свои забрали, неустойку отказались платить. Буду подавать в суд! В общем, это ОБМАНЩИКИ под вывеской МР. ДОРС! ничего кроме вывески, по факту делают полный брак, то, что для TV проектов, это делают не в России, скорее всего. Так, что бегите от их образцов мебели в салонах, это красивая замануха, а сделают они вам страшную и бракованную мебель! Икея в 350 раз лучше и качественнее этих Дорсов-Обдурсов, и дешевле в 3-5 раз! И если попались на их удочку, не подписывайте акт сдачи, только сразу претензию, а то у них в договоре есть хитрый пункт, что если Заказчик не подписал Акт, то через 7 дней после сборки мебель считается поставленной без замечаний. И читайте Закон ЗЗП. Но еще лучше бегом от этих МР. Дорс. чтобы сберечь свои деньги, нервы и время!

«14» ноября 2012 года заключили договор бытового подряда №071112/1325/1_1 с МР. дорс, в нашем случае ООО «Ателье мебели», на выполнение работ по индивидуальному заказу мебельной продукции, стоимостью 180000 руб. 24 декабря доставили, 25 декабря собрали. При сборке мебели выявился явный брак фасада одной стеклянной дверцы шкафа, на поверхности пузыри стекла, но это оказались цветочки, так как вся мебель была собрано вкривь и вкось, все полки утоплены на разую глубину, и еще такая куча, внутренние детали шкафа-купе белого цвета, они сами так придумали. Размеры проемов подвинули туда-сюда на 6 см, им так удобнее делать было. Фасады стеклянных дверей, полок - просто опасны для здоровья, так как их края острые, как лезвие бритвы, и установщик поранился, когда их устанавливал! Ручки к фасадам прикручены таким образом, что с лицевой стороны видно болты, на которые их прикрутили, и также все прикручены просто на разном уровне. Ящики сделали в два раза уже, чем глубина шкафа, что в них формат А-4 не умещается. Я заказывала мебель по своим размерам, значит и ящик должен быть по размерам шкафа, и все должно быть, как положено, установлено ровно и красиво, за такие-то деньги. Но и это не все. Детали все были посчитаны в ДСП 25 мм., которая дороже ДСП 16 мм., изготовлено больше половины деталей из ДСП 16 мм. В общем, я очень сильно разочаровалась, спать не могла несколько дней, и все это перед новым годом. И что я услышала? Что я сама так все захотела. Это менеджер такой у них "доброжелательный" - Андрей Бусаров и директор у него такая же, Оля Никонова. Не стала я их слушать, что я сама виновата, написала претензию, отказалась акт подписывать. Юрист их Дмитрий Бодунов, тоже только бла-бла, надо было сразу в суд! Ничего кроме оскорблений и потерянного времени. Деньги вернули, ДРОВА свои забрали, неустойку отказались платить. В общем, это ОБМАНЩИКИ под вывеской МР.ДОРС! Ничего кроме вывески, по факту делают полный брак, то что для ТВ, это делают не в России, скорее всего. Так, что бегите от их образцов мебели в салонах, это красивая заманиха, а сделают они вам страшную и бракованную мебель! Икея в 350 раз лучше, качественнее и дешевле в 3-5 раз! И если попались на их удочку, не подписывайте акт сдачи, только сразу претензию, а то у них в договоре есть хитрый пункт, что если Заказчик не подписал Акт, то через 7 дней после сборки мебель считается поставленной без замечаний. И читайте Закон ЗЗП. Но еще лучше бегом от этих МР. Дорс, чтобы сберечь свои деньги, нервы и время!